Хорошая сеть тренажёрных залов. Все сделано для людей. Клиентоориентированны. Существует приложение , с подробным описанием техники выполнения упражнений. Есть анализ тела в каждом зале. Хочу отдельно заметить - в каждой раздевалке есть профессиональные весы, что очень удобно для людей с лишним весом. У меня абонемент во всю сеть спирит, что очень удобно, в любом районе города можно найти зал. А вот хамам есть не во всех залах, да и сауна бывает не работает... Но тут причина больше в посетителях, в залах стоит оборудование на которое нельзя лить воду...Сами понимаете , все хотят подбавить жару... Иногда это выходит боком. В общем сеть спирит заслуживает твердую 5
Отличный фитнес клуб! Удобное расположение, много тренажеров, прекрасные тренеры, и разнообразные групповые занятия! Цена за абонемент очень приятная) В залах и раздевалке чисто, хотелось бы, чтобы на групповых занятиях занимающиеся знали, что использованный коврик не вешаются обратно, а складываются при входе для мытья. Не хватает оповещения этого действия…это единственный маленький минус, но уже не клубу, а посещающим его людям.
По ошибке приобрела не тот спецкурс в приложении. На мою просьбу отменить подписку и вернуть средства получила нелепый отказ "мы не можем произвести возврат средств технически". Прошу руководство разобраться и вернуть средства, не нарушать права потребителя.
Максимально разочаровывающее первое впечатление.
Если вы приехали летом на самокате (неожиданно, да, лето и самокат в Москве), причем, не на электро, а на легком, складном, то вас развернут и отправят восвояси :)) В связи с распоряжением администрации тц, о котором, видимо, знает только администрация и сотрудники клуба.
Я слегка в шоке, если честно, нигде от этом не написано и вот я еду домой поставить самокат, чтобы потом вернуться в зал 👍🏻
Невероятный уровень сервиса и клиентоориентированности)))
Классный клуб!
Удобное расположение в ТЦ, просторный зал, большой и комфортный зал для групповых тренировок, отдельная зона для rider 🔥, чистые раздевалки, много места.
Всем рекомендую! ❤️
Тут действительно воруют, как и писали другие.
Украли старый телефон, кроссовки и спортивную форму. Ценные вещи не оставлйте в раздевалке, кладите в ячейку на ресепшен под камеры.
Про тренеров, разговаривающих в зале громко матом тоже правда.
Я клиент spirit крымская с первого дня открытия, с сентября 2017 года.
За эти годы постоянные проблемы по сломанным шкафчикам, которых не хватает в часы пик. По неотрегулированным душам, которые льются в лицо мелкими струями, а не на тело.
По черной плесени в душевой.
По ужасному запаху канализации в зале бокса.
По постоянно сломанным тренажёрам.
Что максимально дополнило картину неуважительного отношения к посетителям:
1. В течение года в приложении копятся баллы, их можно списать при покупке абонемента, и будет сделана соразмерная скидка.
Так и поступил мой муж.
Нажал кнопку списать баллы. И вместо скидки в 4 тысячи руб, произошло НИЧЕГО.
Он обратился в службу поддержки, где ему сказали, что баллы начисляются просто так, и нельзя их обменять на скидку.
Каково же было наше удивление, когда я, оплачивая скоро месяц, смогла оплатить часть абонемента баллами.
Обман службы поддержки и ОЧЕНЬ ПЛОХОЕ ПРИЛОЖЕНИЕ. ОЧЕНЬ ПЛОХОЕ.
и самая важная ситуация:
2.
8 марта уборщица помыла пол неразбавленным средством (это со слов представителя). Я поскользнулась. И с огромной силой воткнула свой прооперированный палец с двумя штифтами в пол.
Я скулила от боли 10 минут.
Остаток праздничного вечера я провела в травмпункте, ожидая очередь на рентген с алкашами и бомжами.
В итоге у меня зафиксированный ушиб. Опухший палец. Сильная боль. Я облучилась рентгеном по вине какой-то уборщицы. Я провела праздничный вечер не с друзьями, которые меня ждали. А в травме.
Обратившись с жалобой в спирит, мне предложили восстановить те дни, что я не ходила в зал.
Ну то есть два дня. (Из-за того, врач сказал делать кардио без нагрузки на стопу, поэтому я через боль и синяк уже в понедельник крутила педали)
Это было самое крутое поздравление с 8 марта за всю мою жизнь. И самое адекватное извинение и возмещение ущерба здоровью.
Спасибо, что очень цените своих клиентов, которые с вами с первого дня.
Два дня возмещения. Это очень круто. Я с вами торговаться не собираюсь, и доказывать, что здоровье, настроение, планы, ВРЕМЯ мое и в принципе ваших клиентов стоит намного больше, чем вы расщедрились. Настолько униженной я себя не чувствовала никогда.
Буду продлевать к вам абонемент? Нет. Советую вас? Ни в коем случае.
Буду ли обращаться в Роспотребнадзор? Да.
И вопрос тем, кто занимается такими конфликтами: а вы бы хотели оказаться в моей ситуации? Вас бы все устроило? Готовы ли вы посещать зал/маникюр/массаж/ресторан, где к вам так относится?
P s. Не обманывайтесь количеством хороших отзывов. У них в 2023 году была акция : баллы за отзыв.
Отдельная благодарность тренеру Юлия. После ее консультации появился результат. И боли в области поясницы прошли. После травмы было очень тяжело заниматься да и в принципе результата не было. После ее консультации все стало намного лучше) а по залу, к сожалению, очень много народа бывает после 18:00 часов вечера. Можно было бы ограничить продажу абонементов, но это невозможно 😅
Я посетил фитнесс клуб и остался приятно впечатлен. Разнообразие тренажеров и групповых занятий порадовало меня. Обстановка была комфортной . В общем, Spirit Fitness - отличное место для тех, кто хочет поддерживать свою форму и заботиться о здоровье.
Хожу в зал на Крымской уже более 2-х лет и всем довольна. Удобное местоположение, отзывчивый тренерский состав, эффективные групповые тренировки и много оборудования для самостоятельной работы. И все это по доступной цене с приятной программой лояльности)
Отличный бюджетный фитнес клуб. Зал просторный, весь инвентарь в прекрасном состоянии. Тренажеры, пользующиеся наибольшим спросом, представлены несколькими штуками, что позволяет делить их не с 3-4 человеками, а максимум с 1. Правда, не хватает скамьи для французского жима.
Раздевалка тоже хороша. Можно выбрать любой свободный шкафчик, а не толпится в одном углу с еще 5 мужиками, потому что администратор вам так выдал.
Очень нравится этот фитнес-центр: рядом с домом, адекватные цены, чистый зал и раздевалки, вежливая администрация, сильный тренерский состав, удобные часы работы, регулярный ремонт тренажеров💪 хожу исключительно в тренажерку, за год похудела уже на 7 кг, форма и здоровье радуют 💪
3
1
Show business's response
Маша Привалова
Level 4 Local Expert
December 8, 2024
Хорошая библиотека тренировок в приложении. Частенько пользуюсь. И сам клуб классный, тренажеры разнообразные. единственное пожелание - увеличить бы расстояние между тренажерами.
Это мой первый зал, но ощущения от него - супер. У клуба есть студенческая программа, по которой в месяц выходит всего 1200 рублей и за эти деньги вы получаете буквально все: от зоны кардио (с отличным панорамным видом на Севастопольский проспект) до сауны, в которой можно полежать, если будет настроение) Все тренажеры, сам зал и раздевалку регулярно моют и нет такого, что где-нибудь у вас будет вопрос к чистоте. Также спасибо замечательному персоналу (отдельное спасибо неотразимой Юлии Свищ, её сияющая улыбка каждый раз действует как бальзам на душу), который всегда поможет, и самим посетителям, которые не менее доброжелательны
Хороший зал. Тренажеры комфортные, люди приятные, атмосфера довольно спокойная. Общее впечатление хорошее, несмотря на некоторые недостатки.
Show business's response
Алёна
Level 2 Local Expert
April 8
Ставлю одну звезду только из-за сотрудника рецепции Тимофея. Тренируюсь в этом зале несколько лет, но впервые встречаю такого некомфортного манерного в общении молодого человека. И дело тут не в лгбт и тд, а именно воспитание. Подумала,что это моё субъективное мнение, возможно встала не с той ноги. Разговорилась с тренерами, благо, давно со всеми знакома, и оказалось, что раздражает он абсолютно всех и в особенности мужчин, так как разговаривает с ними неподобающим образом и пытается познакомиться поближе. Считаю совершенно неуместным иметь такого сотрудника на рецепции, ведь это можно сказать лицо вашего клуба.
Прошу обратить внимание на данную ситуацию руководство, уверенна я не одна такая, пообщайтесь с коллективом в конце концов.
Разумеется отзыв удалю, когда решится данный вопрос. Спасибо за внимание!
Невероятно комфортный, хороший зал с отличными тренажерами, прекрасной финской баней и отличными тренерами, которые готовы помогать. Место хорошо расположено, недалеко от мцк Крымская ( в 7 минутах ходьбы до тц Рио) . В раздевалках всегда очень чисто, не противно встать голой стопой. Не пожалела о выборе зала ни разу, цена очень приятная
Крутая локация, новое оборудование и классный уровень сервиса, кто-то из сотрудников всегда на виду, можно обращаться, помогут решить любую ситуацию
Show business's response
Костя Николаев
Level 4 Local Expert
January 31
Чисто, свежо, удобные шкафчики, есть где зимние вещи сложить и обувь поставить. Зал посещаю не так часто как хотелось бы, но все равно прогресс замечаю.
персонала нету на рабочем месте , вы можете так же как я забыть браслет и простоять долгое время в ожидание , а потом понять , что никто не придет и уйти
Уже несколько месяцев занимаюсь в зале на Крымской: за это время о месте сложилось очень хорошое впечатление. Всегда чисто, в раздевалке приятно находиться, душевые также порадовали.
В зале пользуюсь в основном тренажерами: все также устраивает. Особенным плюсом для меня стали панорамные окна возле беговых дорожек, приятный вид ещё никому не навредил)
Прекрасный тренажёрный зал с вежливым персоналом и очень приятной ценой на абонемент. Все тренеры как на подбор, сразу видно профессионалов своего дела. В зале всегда заряженная музыка, чисто и приятно пахнет.
Я уже несколько месяцев являюсь клиентом этого спорт клуба и могу сказать, что он полностью оправдал мои ожидания.
Во-первых, зал оборудован самым современным оборудованием и инструментами для тренировок. Все тренажеры в хорошем состоянии.
Во-вторых, персонал спортзала заслуживает отдельной похвалы. Они всегда приветливы, профессиональны и готовы помочь в любое время. Сотрудники всегда внимательно следят за безопасностью посетителей.
Также хочется отметить чистоту и уют в спортзале. Здесь всегда чисто, а обстановка создает ощущение позитивной энергии и мотивации для тренировок.
Кроме того, в спортзале проводятся различные групповые тренировки, которые позволяют разнообразить тренировочный процесс.
Любимый клуб, хожу с момента открытия, все супер! Хорошие, внимательные тренеры. Удобная большая раздевалка, есть сауна. Большой тренажёрный зал и зал для групповых занятий. НО! очень большое НО! До пандемии всегда было чисто, сейчас печальная ситуация, пожалуйста, обратите внимание на зал, где проходят групповые занятия, очень пыльно, особенно это видно около зеркал и желательно заменить микрофон, работает через раз, к сожалению, не понятно, что говорит тренер.
Слышал о Spirit раньше. Когда пришло время выбирать. Из всех - это место понравилось больше всего. Оно оказалось удобно тем, что расположено неподалеку с домом. Само место решил посетить по совету друга.
Здесь есть всё необходимое для полного погружения, удобства и отличной тренировки.
Для меня первое занятие было ознокомительное, с тренером - бесплатно. В целом скажу так: если вы как и я решили заняться собой, это место будет беспорно самым подходящим вариантом
Преобретайте абонемент и посещайте с пользой! 💪🏼😎
1
Ирина Табалова
Level 13 Local Expert
February 26, 2024
Выбирала для себя зал, где могла бы заниматься стрейчингом, ну и по дорожке походить в спокойной атмосфере. По расположению мне подходили залы возле метро Крымская, и из всех клубов мне показался наиболее нормик этот фитнес клуб☺️. Я сперва пришла посмотреть зал, чтобы не брать абонемент, если не понравится, и мне зал зашёл. Красивый, просторный, много беговых дорожек, есть куча групповых, куда я планирую ходить помимо растяжки. Есть кстати сауна, но нет бассейна, но за ту цену, что они просят за абонемент, это нормально 😉
С удовольствием хожу сюда для поддержания формы. Близко к дому, комфортный зал, приветливый персонал, шикарная программа лояльности и удобное мобильное приложение.
Самый Лучший клуб Spirit финтнес из всех что есть в Москве!!! С очень грамотным и симпатичным персоналом, а так же отлично подобранные тренажёры и оборудование. Я очень доволен!!!
Если не ходить в час пик, то отличный зал за свои деньги.
Но в часы пик в раздевалке некомфортно много посетителей, все верхние шкафчики заняты, шкафчики, которые открыты - не работают, на полу в раздевалке грязь и волосня, востребованнып тренажеры(жим, бабочка) заняты по 1-2 на тренажер.
Кардиотренажеры хорошие в этом зале, в новых - не удобные. Есть хорошие, приятные тренеры.
1
Show business's response
Александр С.
Level 10 Local Expert
September 1, 2024
Пробный день прошел отлично. Персонал понравился, в зале чисто, раздевалки большие и чистые, расположение клуба хорошее. Взял абонемент на 3 месяца, еще один бесплатно получил. Оч выгодно получилось.
Мне нравится там заниматься.
Хожу утром,народу мало.
Зал небольшой,все необходимые тренажеры есть.
Тренера все отличные,проффессионалы!Чистота везде,уборщики постоянно что то убирают.
Раздевалки чистые,душевые тоже,есть сауна.Всё идеально!
Очень нравится этот зал и Гагаринский.
Все тренера всегда подскажут и помогут.
Большая благодарность тренеру Ивану с Гагаринского🫂🙌
Было бы замечательно если каждый после себя убирал гантели и блины обртано на место!!!!А то ходишь ищешь по всему залу и тратишь кучу времени на это ((
Отличные групповые занятия.
Один из лучших клубов сети, хорошее оборудование, отличный тренерский состав, бесплатная парковка. Есть возможность как покупки абонементов, так и разовых посещений.
Чудесный спортивный клуб! Просторный зал с панорамными окнами рядом с беговыми дорожками. Хороший зал для групповых занятий, которые богаты своим разнообразием. Просторный раздевалки с душевыми и сауной внутри. Однозначно рекомендую данный клуб для посещения!)
Очень грязно в раздевалках, душевых и сауне. Не убираются вообще. Грязь наблюдаю вторую неделю одну и ту же.
1
1
Show business's response
Алиса Виноградова
Level 2 Local Expert
January 29
Сам зал замечательный, все чисто, аккуратно. Но впечатление портит один тренер, который явно приходит не в трезвом виде. Зовут Дмитрий, точно не советую к нему ходить, а руководству рекомендую присмотреться к этому тренеру.
Рекомендую! Начала ходить где-то месяц назад, до этого никогда не ходила в зал. Девушки у входа все рассказали, помогли сориентироваться, ответили на мои глупые вопросы.
Очень удобная система - есть свое приложение с разными тренировками, расписание занятий, уровень загруженности. За посещение и разные активности начисляют баллы, которые при списании дают скидку на оплату следующего месяца.
Самое удобное для меня - расписание групповых тренировок, которые проходят каждый час с пояснением, для какой аудитории эта тренировка и какая нагрузка на ней будет.
Тренажеры все новые, профессиональные. Оборудования хватает для такой загруженности.
Тренеры хорошие. Есть первое пробное занятие с тренером в тренажерном зале, но я лично предпочитаю групповые тренировки. Если что-то непонятно или не получается, можно подойти после и задать свои вопросы.
Раздевалки чистые, новые, хороший душ.
Все очень нравится.
Начал ходить в клуб с февраля этого года и пока сплошные положительные эмоции. Чистое и очень современное пространство. Большой тренажерный зал с хорошей вентиляцией и шиккарным наполнением спорт. инвентарем. Я нигде не видел столько скамеек для любимого всеми жима лежа) Хожу по утрам, народу немного. Сауна в душевой -это просто кайф. Только ради этого можно ходить. В обшем рекомендую. В таком ценовом диапазоне - это лучшая сеть фитнесс клубов!!!
Хожу в клуб уже больше 3х лет. Отличное место! 👍 Большое разнообразие тренажеров, групповых программ, чистота. Очень радует вежливый и приветливый административный персонал и тренеры - всегда помогут!
Хожу недавно, пока в целом нравится.
Из плюсов:
-просторный зал
-удобное расположение в трц Рио, рядом с МЦК Крымская
-вид из окна на Севастопольский проспект
- все необходимые тренажеры есть
-хорошая вентиляция
Теперь минусы:
-довольно сильная загруженность по будням вечером
-отсутствует куллер с водой
- есть износившиеся тросы в кроссовере
-солярий находится в "затянувшемся ремонте"
-довольно часто ресепшн и тренерский пульт просто пустуют, в выходные и праздники вообще сложно кого-то найти
6
Show business's response
Ира
Level 8 Local Expert
March 5
Хороший фитнес клуб. А главное опытные тренеры. Гарантирован результат. Это и понравилось. Парковка очень большая бесплатно.
Очень красивый и большой зал,была на пробной тренировке. Персонал милый и внимательный,раздевалка оооочень большая ) Тренажеры классные ,зал сам по себе очень хорошо оборудован и есть все необходимое
Ходу в зал на Крымской уже несколько лет. Он наверное один из первых из этой сити) Все нравится! Зал большой, все тренажеры хорошие, но можно и обновить некоторые (уже вмятины и протиры на местах опоры). Тренеры подскажут что и как. Можно сразу на год абонемент взять, а можно ежемесячно платить, что очень удобно! Пару лет назад сауны не было, спасибо, что теперь можно погреться!!! Единственнвй минус, что он не круглосуточный…
А мне очень нравится данный клуб. Мне очень повезло, что рядом с домом. Очень хорошее оборудование, иногда вижу знакомых ребят))) Это самое важное в залах. С кайфом хожу 2-3 раза в неделю😋
Мне все нравится.