Оооочень жарко 🥵 в мужской раздевалке совсем дышать нечем .
Своровали деньги из закрытого шкафчика в раздевалке , наличные с собой лучше не брать
Ужасный фен) он совсем не дует )
Хотя в спирит на Щукинской с этим проблем нет, отличный фен)
Одно время не подалеку снимал квартиру и постоянно посещал этот фитнес центр, остался полностью доволен, очень хорошее заведение, добрые и красивые люди
С первого раза и навсегда❤️
Первый раз в Spirit Крымская я пришла в феврале этого года.
Это была любовь с первого взгляда😘
В клубе все продуманно и все сделано для клиентов. Начиная с рецепшна и заканчивая залом для групповых занятий-все отлично!!! На ресепшне всегда приветливые и добрые администраторы. В раздевалках всегда чисто и приятно. В тренажёрном зале есть все необходимое для персональных тренировок.
Я частый посетитель групповых тренировок. Зал групповых занятий стал для меня родным домом, так как я хожу туда практически каждый день и не раз в день, а бывает, что и два раза в день. Спасибо Spirit Fitness за то, что ваши клубы открываются рядом с нашими домами)))) за то, что вы притягиваете нас своими доступными абонементами. Отдельное спасибо за нашего любимого тренера Мельникову Анастасию,которая помогла поверить в себя и войти в новую жизнь.
Всем рекомендую этот клуб и на мои рекомендации откликнулось очень много моих друзей из разных концов Москвы и Подмосковья. Сейчас я хожу в клуб ещё и со своими близкими друзьями. Все мои любимые рядом в моем любимом клубе Spirit Fitness😘😘😘
Хороший зал. Раньше там занимался. Есть все что надо. Тренажеры, зона кросфита и зона кардио. Удобные ящики с электронными замками. Из минусов: иногда не хватает силовых рам, так как людей много, а их относительно мало и грифов, также в зале тесновато в часы пиковой нагрузки. Однако, несмотря на минусы, за свою цену, а она относительно не высокая, очень хороший зал. Я даже скучаю)
Нет бесплатных полотенец ( только в автомате за 350 рублей , но и оно для лица 60на 40 ))) , тесный ,тёмный зал , в душевой нет шампуня купить нельзя даже в автомате )). Нет гардероба для верхней одежды что не совсем удобно зимой , люди в грязной обуви с улицы ходят в раздевалку топчут , уборщицы убирают , но за всеми не успеешь .Почему не дать людям бахилы , как везде ( даже в поликлинике ) не понятно .... Народу много в любое время , но тренажеров хватает поэтому проблем с этим нет , только в узких проходах между тренажерами тесновато . В целом плюс один покупка абонемента помесячно , да и наверное хорошее месторасположение для тех кто без машины . А если на машине то варианты есть и по лучше , но с учетом годового абонемента
Замечательный за , кардиозона , много тренажеров , недорогие индивидуальные тренировки . Вообще к выбору зала подходил ты серьезно , могу посоветовать эту сеть
В целом зал хороший, хоть и небольшой. Групповые тренировки пользуются большим спросом, иногда не хватает места, точнее расстояние между людьми тесное. Из минусов доя меня это проход по отпечатку пальца. Если рука холодная, то отпечаток не считывается. Пока не считается палец, не пройдешь))) Типа как вы нам докажите что браслет Ваш. Почему я должна доказывать то за что Я платила.
Душевые без дверец, тоже отнесу к минусам.
А в целом для занятий зал хороший.
Фитнес клуб по соотношению цена-качество на высоком уровне. Чистота в раздевалках, в последнее время, оставляет желать лучшего. Возможно это зависит от персонала клининга, но раньше было на порядок чище - это единственный недостаток, на мой взгляд, но при желании руководства клуба он легко устраним сменой персонала клининга на более ответственный.
Очень стильный клуб! Иду на тренировку всегда с удовольствием) Здорово продумана музыка, треки мощные, зажигают) Тренажеры все крутые, хорошего качества, не заюзанные. Нравится, что продуманы детали: браслет, вход по отпечатку пальца и тд. За такую цену абонемента получаешь реально больше))
2
Show business's response
Roma
Level 13 Local Expert
July 24, 2022
Отличный фитнес зал, но очень многолюдно.
Зачастую персонала больше, чем клиентов)
Неудобная раздевалка, всегда мало места.
Душевые кабинет - это отдельный позор! 🙈
Отвратительная ,администрация ,отвратительные грубые не воспитанные тренера ,грязный тренажёрный зал ,грязные женские раздевалки ,тренера чуть ли не с кулаками бросаются на клиентов клуба ,хамят ,дерзят .Роспетнадзор,прокуратура должны жить тут с проверками ,может быть тогда управляющие начнут следить за персоналом который набирает клуб !!!
Снимают отпечатки пальцев, нарушают действующее соглашение оферты, в которой сказано, что проход в клуб осуществляется по клубному браслету. Управляющей нет на месте в рабочее время (~17:50), администраторы-консультанты в лице Алёны и Никиты отказались принимать претензию сославшись на отсутствие ответственного лица на рабочем месте в рабочее время. Также администратор-консультант Алёна не пропускала в раздевалку чтобы забрать личные вещи из шкафчика. Доступ к личным вещам был дан только лишь после предложения вызвать полицию. Управляющая не заинтересована в решении конфликтной ситуации.
Клуб, по моему мнению, не заинтересован в лояльных клиентах.
Зал кайф, цены отличные. Тренажеры немного старые и тесновато - мало места между ними, но зато всего всем хватает. Душ норм. Короче, если идете качаться, а не на выставку - все супер
Добрый день. Я купила абонемент в зал на двоих. В связи с жизненными проблемами, я вынуждена была закрыть его. Абонемент закрыли, но деньги продолжали списывать.
Я позвонила в администрацию. Сказали тех. Сбой, но возврат денег так и не поступил.
Спирит пробил дно вчера.
Я со спиритом больше 1,5 лет, практически с самого открытия. Выбора у нас в районе не много, спирит и качалка в подвале. Неприкрученные тренажеры? Лааадно. Нехватка оборудования в зале для гп? Лааадно. Фиговая Уборка? Лааадно. Не предупредить об отмене занятий в 10 утра зимой? Лааадно. Я терпеливый клиент. Я пережила спокойно неработающие все лето кондеи!
Но если в клубе меняют лицензионные программы лесмилс на свои «авторские», которые очень похожи на официальные, то надо быть готовым, что кто-то это заметит.
Что собственно произошло? МЕНЯ ЗАБЛОКИРОВАЛИ В ОФИЦТАЛЬНОМ АККАУНТЕ КЛУБА В ИНСТАГРАМ! Я задала вопрос под постом, админ аккаунта мне начал хамить в стиле «да что вы видели, что вы знаете», почистил мои ответы и заблокировал меня на официальной странице клуба.
Я нигде не сталкивалась с таким. Нигде.
Как вы понимаете, клиентам в этом клубе не рады и не ждут их деньги.
19
3
О
Олег Шелепов
Level 6 Local Expert
December 16, 2020
Хожу сюда недавно. Классный клуб достойного уровня! Пока все ну очень нравится. Отличная зона для боевых искусств и в целом хорошее оснащение. Цена более чем приемлемая, тренерский состав крутой.
Все началось с пробного занятия и вот, уже полгода я счастливый обладатель браслета и абонемента Spirit. Очень нравится дизайн зала, набор тренажёров и обустройство раздевалок. Ни разу не чувствовала себя тесно или некомфортно, даже когда людей было много. По цене и условиям абонемента — отличный вариант, очень удобно оплачивать помесячно.
Приятные тренеры, которые проводят ознакомительные занятия и всегда готовы поддержать советом касательно выполнения упражнений.
Есть свои фонтанчики с водой и вендинговые автоматы в раздевалках, если вдруг что-то забыл. Шкафчики блокируются браслетом, это тоже очевидный плюс, карточкой было бы менее удобно.
Все очень нравится! Из минусов могу отметить только воду: почему-то не нравится на вкус, но тут чистое имхо.
6
1
И
Иван Плахотник
Level 11 Local Expert
June 29, 2021
Добрый день!
Решил рассказать, как я в этот спортзал походил) Подумал, что пора бы заняться собой тут еще интереснейшее предложение появилось рядом с работой. Условия идеальные, можно перед работой ходить, открываются в 7-00, стоимость приемлема еще и помесячная оплата, а не как у многих годовой абонемент. Вообщем оплачиваю первый месяц, получаю браслет и начинаю ходить… проходит пару недель, и я заболеваю нынче популярной болезнью, следом заболевает вся моя семья, и я оказываюсь на карантине на следующие несколько недель. Походы в зал прекращаются и тут у меня списывается абонентская плата за будущий период, хотя в оферте есть пункт 4.2.3 «Оплата стоимости Основных услуг за второй и последующие месяцы оказания Основных услуг производится путем ежемесячного списания денежных средств, в российских рублях, со счета банковской карты, по поручению Владельца Контракта либо члена Клуба и перевода их на расчетный счет Клуба». Обращаюсь по телефону в сам клуб с вопросом почему списали без ведома «члена Клуба» т.е. меня денежные средства, шлют лесом, говорят надо было заранее расторгать договор, говорю нахожусь на карантине не мог расторгнуть (по условиям нужно лично с паспортом явиться для расторжения), ну и вообще пытаюсь призвать войти в положение, на что предлагают за дополнительные деньги сделать заморозку абонемента))) решил обратиться по почте с главный офис, ответы те же, деньги не вернем(прошу вернуть только списанную без моего ведома абонентскую плату за будущий период, за те пару недель которые пропустил из-за болезни и не говорю ни чего), пишут можете воспользоваться услугой заморозки в приложении…. отсылают читать оферту в конечном итоге прошу расторгнуть договор - молчат.
Сам зал не плохой, но в целом не советую для посещения, при чуть большей клиентоориентированности могли бы предложить хотя бы бесплатную заморозку на время болезни, и не потерять клиента, а так ловите негативный отзыв (самое смешное, что цена вопроса менее 2тр, стыдно….)
Хороший фитнес клуб, вчера купила абонемент. неудобная оплата, по ссылке, но очень хороший, вежливый админ Никита помог во всем разобраться, все объяснил и показал. спасибо, надеюь и дальше все будет так хорошо!)) 5 звезд!
Классный клуб, с огромным количеством инвентаря, разумный ценник, чисто, свежо
2
3
Show business's response
Nikopol
Level 5 Local Expert
December 7, 2020
Хороший клуб для тех, кому "ехать", а не "шашешчки". Адекватный подбор железа, практически никогда не приходится ждать очереди. Тренера - супер, рецепшн приветливый. Единственная странность, не дающая покоя: почему в мужской раздевалки постоянно ходят какие то дамы? То уборщица, то администратор. Я не из стеснительных, но считаю, что выходить из душа с болтом наперевес навстречу уборщице некрасиво в первую очередь по отношению к ней! В клубе точно есть мужской персонал как среди уборщиков, так и администраторов. Может как то можно процессы в более консервативном русле наладить? :D
В плане оснощения все хорошо, система автоплатежей конечно желает лучшего. 27 числа подписывали контракт и каждый месяц списывался 27. Но в этом месяце решили списать 26. Как раз пришёл 26 расторгнуть контракт, а говорят уже все, если списали их то не вернуть. Получается опоздал надо было 25 придти в этом месяце. И в плане персонала тоже конечно не очень, один день скакалку попросил сейчас сейчас и кто искал тоже потерялся. Уборщица вообще раздевается в мужской раздевалке.
Абонемент стоит около 20 тыс. За эту цену довольно неплохо фитнес центр, все качественное, потому что сеть. Бассеина нет. Есть групповые занятия. Очень удобно можно по телефону договариваться и оплачивать по ссылке. Я лично доволен и могу порекомендовать.
По состоянию здоровья была вынуждена отказаться от тренировок. Написала заявление на расторжение договора, абонемент, к слову, не был даже активирован, также заполнила заявку на возврат денег. По условиям, срок рассмотрения заявления 10 дней. Жду второй месяц…. Периодически звоню, хожу в клуб, в котором, так же второй месяц отсутсвует управляющий, общаюсь с администраторами которые «кормят завтраками», а деньги ни как не возвращаются…
Классный зал, хорошее оборудование, но лично мне было неприятно огромное количество "супер-тренеров" порой было ощущение, что в зале больше тренеров, чем посетителей. А для новичка отягощенного комплексами "не знания" это моральная борьба, я вот с ней не справилась. Возможно кому-то это наоборот понравится и будет мотивацией.
Минусы: нет бань, вообще никаких.
Рядом кинотеатр и продают попкорн, после тренировки хочется проходя купить попкорн.
Плюсы: огромный тренажерный зал. Даже в час пик очереди нет.
Есть аппарат показывающий баланс мышечной и жировой ткани в организме и другие параметры, использование его бесплатное. Есть приложение в котором можно посмотреть на сколько в процентах загружен зал людьми, пройти тест и составить план тренировок.
Огроомная раздевалка. 19 (девятнадцать) душевых кабин в мужской раздевалке! Можно было баню уместить точно, но говорят концепция сухого клуба.
Вход в клуб не по карте как везде, а по браслету и сканеру отпечатка пальцев.
м. Крымская. Отвратительное место. Не дают посмотреть зал, пока не купишь пробное занятие. Зал показывают по фото. Клиент должен совершить покупку, не зная, что он покупает. Персонал некомпетентный. Не знают, какие тренажеры есть в зале, а каких нет. Пока с ними сам не заговоришь, будут пялиться в свои мониторы, не замечая никого. Очень сомнительная система оплаты путем ежемесячного списания с карты. Жаль сразу не прочитал отзывы об этом клубе. Потратил час своего времени и по итогу поцеловал дверь этого заведения и поехал обратно домой. Не рекомендую. Риски остаться без денег.
Плачу 1750 в месяц. Некоторые знакомые говорят, что это дорого. А мне нравится. Раздевалка большая, тренажёров достаточно. Конечно, жаль нет басика или сауны.
Ужасное отношение к клиентам смеются прям в телефон!!!
Купил абонемент в фитнес и. Крымская , взял 27.12 .20 заранее , в зал пришёл на первое занятие 10.01.21 , подписал документ, получил браслет.
При звонке в клуб (хотел заказать индивидуальные тренировки) мне ответили, что мой абонемент истекает 30 января (т.е 20 дней ?!!??) Оказывается, они активируют автоматически, типо по оферте (которой причём в приложении нет, одна галочка «даю согласие»)Пытался звонками решить вопрос мирно, а им , извините, наплевать (смеются) ! Отвратительно, за свои деньги меня ещё унижают! Больше туда не ногой! И буду советовать не идти в зал с таким отношением и персоналом!
18
Show business's response
Анастасия Г.
Level 8 Local Expert
October 26, 2020
Недалеко до метро, отличный современный зал. Классное оформление - все стильненько. Всегда хватает воздуха. Есть шкафчики, душевые - тоже вполне хватает места. Вход по браслету (забывать нельзя - могут не пустить)))
Списали деньги вообще за несколько дней до конца абонемента,продлевать не хотел,в этот же день пришел,рассторгнул контракт и написал заявление о возврате, полтора месяца прошло,деньги так и не вернул ,кормят "завтраками",что ж, видимо,придется подключать защиту прав потребителей.
Опыт тренировок -7 лет, часто перемещаюсь по москве и МО и в каких только клубах я не тренировалась) ребята, Spirit. - клуб НАШЕГО с вами продвинутого поколения, удовлетворяет все потребности современного жителя мегополиса, соотвествует всем требованиям: по местурасположению, цене абонимента, условиям пользования услугами, уровеню профессионализма тренерского состава, контенгента самих члкнов клуба! Я с удовольствием бегу на тренировку, и с кайфом ухожу, в ожидании следующей трени. Лично я готовлюсь к соревнованиям, и уверена, что возьму победу,и разделю её во всеми, кто мне помогает, и предоставляет возможность подготовиться, включая и самое главное- место с отличными тренажерами и крутым оборудованием!
В общем, Всем советую... кто ценит качество, свежесть и идет ногу со временем обязательно вступит в #spiritpeolple
Худший клуб и отношение к клиентам которое я только встречал. К оборудованию вопросов нет. Но все очень грязное ! В жару не работает вытяжка. Полные лавочки которые никто не протирает. Вскрыли ящик и украли вещи, на что управляющая ответила :"мне жаль, но мы не нечем ответственность, это ваши проблемы."
В клубе нет простой воды ( типа коронавирус у нас) зато можно покупать воду в холодильниках... Полотенец тоже не предусматривают. В случае каких то проблем абонемент переоформить нельзя даже на родственников с одной фамилией. В случае расторжения за месяц высчитывают по 4300 рублей. начиная с 1 дня следующего месяца, т.е. в итоге с абонементом после покупки мало что можно сделать.
Из плюсов- мало народу, довольно неплохие тренажеры.
Все скамейки для жима лёжа нерегулируемые по наклону. Нет ни одной скамейки с наклоном вниз.
Уборщики обязательно щедро польют вашу скамейку дезинфектором, пока вы отдыхаете, если вы сами не попросите их этого не делать.
Главная страница сайта spiritfit заспамлена различными дополнительными платными услугами. Телефоны прячутся во вкладке "Клубы". Кнопка "Обратная связь" абсолютно бесполезна - на "Заявку на звонок" и "Отправить сообщение" они не реагируют.
Присоединяюсь ко всем комментариям по поводу отвратительного клиентского сервиса. При оформлении абонемента вы указываете свой телефон и e-mail. При этом никаких уведомлений о том, что ваш абонемент заканчивается и вот-вот спишутся деньги, вы не получите. Если человек забыл или вследствие каких-то своих причин не может приехать, чтобы написать заявление на расторжение контракта на предоставление услуг, то они с радостью заберут его деньги за следующий месяц и сошлются на договор оферты. По-видимому, такие ситуации - это для них неплохая статья дохода.
Одним словом - колхоз.
1. Нет отмены платежа ни на сайте, ни в службе поддержки.
2. Чек или квитанция об оплате не предоставляется.
3. Договор с компанией озвучивается устно )) Потом дают подписать лист бумаги, "Лист контракта", в котором только данные покупателя. Причем в единственном экземпляре и который в дальнейшем остается у продавца. )))))
4. Во время озвучивания договора, озвучивают какое-то колоссальное кол-во штрафов, вплоть до момента если покупатель решил больше не посещать клуб и перестал продлевать оплату. ))
5. Клубы средненькие. Не плохие и не хорошие. Чистенькие, новые. Но полотенец нет, вода платная. Своего рода территория проката тренажеров и шкафчиков.