Sportmaster
323 reviews
August 30, 2023
Выбор товаров достаточно широкий, но подобрать нужный размер проблематично. Пришли за обувью для ребенка и так и не нашли нужный размер.
Персонал - на тройку. Консультанты хорошие, но кассиры - очень долгое и невнимательное обслуживание - кассир забыл снять антикражку, после чего пришлось разбираться что именно пищит на выходе. Ещё был возмутительный момент, что кассир навязывал другому покупателю провести покупку по клубной карте, которой у покупателя не было, и кассир прошёл по всей очереди и спрашивал нет ли клубной карты, хотя покупатель сказал, что ему не нужно. Зачем было тратить время, когда в этом нет необходимости?
Скидки и акции, конечно, бывают. но вот цена на ценниках и на кассе может отличаться.
Качество товаров - разное, и не всегда дорого - значит качественно.
Очереди есть, так как кассы работают очень медленно. Если бы только это положительно сказывалось на качестве обслуживания.
Расположение - очень удобное, можно сразу спуститься на парковку и уехать.
2
1
August 3
Все прекрасно, большой выбор, многое есть, но цены показались высокими. Выбирал очки для плавания. Были варианты за 499, 599, 799 и далее от пары тысяч.
August 22
Хороший магазин с большим выбором. Цены конечно для разных категорий - разные. Но в целом пойдет если цель выбрать одежду/инвентарь для занятий.
May 19
От PRO только одно название... Выбор спор инвентаря очень скудный.
Консультанты многие некомпетентные, искали рукава для бега и поясной ремень для номера, рукава говорят есть, искали пол часа, но так и не нашли.
С сумкой ещё смешнее, говорят 100% такого нет у них, пошёл сам искать и О ЧУДО, в наличии лежат))
Возможно магазин только открывается, но всё же впечатление осталось испорчено
1
June 18
Хороший магазин, есть все для спорта. Единственное, цены дороже чем в других магазинах, в которых можно купить тот же товар в разы дешевле.
November 6
В магазине, мягко говоря, бардак: разбросан товар как попало. Коробки свалены в кучи. Некоторые пустые, в других только один ботинок. Ценники не на все позиции, да и обувь валяется как попало. Безобразно. Посещал магазин 5 ноября. Редкие сотрудники просто проходят мимо и никому нет никакого дела до этого безобразия. Куда-то ещё написать не предлагайте, просто посмотрите записи с камер. Может что-то в ваших головах прояснится.
September 20
Красивый магазин.
Не советую в сети магазинов Спортмастер приобретать товары партнёров. Очень муторная и долгая процедура возврата. Такое ощущение что покупал на Алиэкспресс в 2010 году. 1.5 месяца прошло а процедура не завершена.
July 26
Профессионально
Брал в магазине профессиональные гири - 5/8/10 кг - понравилось качество, все характеристики соответствуют описанию на сайте, гири удобные, краска сверху не слазит. оформлял доставку с курьером, все прибыло в срок.
1
February 15
Любимый магазин! Только здесь можно найти профессиональную обувь и одежду для отдыха! В которой зимой не холодно, термобелье хорошее, обувь с анатомической колодкой! Размер обуви для сына 46-47!
June 11
Просят оплатить по сбп, при выдаче заказа ставят галочку что ты на примерке. Они все понимают, специально просят оплатить по СПб за который кэшбэк не начисляется! Наценка за товар огромная, это все можно купить дешевле на вишенках и зоне. Выбор за вами
December 19, 2023
Бываем там не часто,но всегда в магазине чистота и порядок,продавцы всегда рады помочь покупателям.хотелось бы,чтобы зоны мужской и женской разделялись более конкретно,иногда просто не понятно,например,где женская,а где мужская шапка
May 11
Хорошая система скидок, сейчас много кросовок , например. Много бонусов, жаль лишь можно только 30% ими оплатить. Все для спорта беру тут.
June 21, 2023
Очень хороший магазин. Много выбора, вежливые сотрудники, особенно мужского Пола. Взяли мужу куртку Columbia на зиму, спортивный костюм , стоит своих денег, качество на высшем уровне. Рекомендую этот магазин
2
1
October 9, 2023
Если была возможность, поставить оценку -10000… я бы поставила! Заказ оформляли через терминал в магазине 06.10, дата доставки была назначена на 08.10 до 18:00. 08.10 вечером я стала звонить в службу доставки, там мне сказали что доставка будет до 18:00 09.10. Дальше позвонила в спортмастер, там мне сказали, что оказывается окончательную дату доставки указывает курьерская служба, как видим им плевать, работаешь ты или нет, ты должен сидеть и ждать свой заказ! Никакого информирования нет, ни одного звонка мне не было сделано! Ни извинений, ни товара. 09.10 товар также не привезли. Как итог я была вынуждена отменить заказ и больше в спортмастер ни ногой!
3
February 17
Трачу полчаса в магазине чтобы найти нужные кальсоны. На кассе оказывается, что ценник забыли поменять. По закону я имею право купить их за цену указанную на ценнике.
А мне предлагают заплатить в 2 раза больше.
Это нормально? Только 1 звезда
October 6, 2023
Я никогда в жизни не видел бренд, который вы заказываете через Интернет, а вам дают ботинки 8-го размера и ботинки 9-го размера. Какая плохая производительность Плохое место, вообще не советую там покупать А сотрудники не работают, просто разговаривают без всякой пользы и плохо выполняют свою работу.
1
1
May 17, 2023
Совершенно не дорожат постоянными клиентами. У меня была золотая карта и сумма покупок свыше 700 тысяч рублей. В один прекрасный момент кто-то получил доступ к моему личному кабинету, сделал более 10 заказов одновременно в разных городах. Я это увидела и стала звонить на горячую линию, чтобы они как-то помогли решить проблему, во-первых консультант дал мне не правильную консультацию, сказав, что можно временно заблокировать карту, а потом разблокировать, во-вторых, представитель отдела качества сначала сказал, что консультант был неправ, через день уже изменил мнение и придумал, почему консультант был прав. Вообще в постоянных покупателях Спортмастер не заинтересован. Аналогов магазина много и лично я с их таким отношением буду максимально избегать этот магазин. Не имею никакого желания делать выручку компании, которые клиенты глубоко безразличны.
1
1
July 16, 2023
Отличный магазин, спорт, повседневка, бонусы, скидки, доставки, нет сбоев. Уже не первый раз целеноправленно за покупками в спортмастер. Все размеры есть. Без покупок сложно уйти!
1
October 31, 2022
Катастрофически не хватает сейчас консультантов нормальных!
Примерили одежду ребёнку, куртку, штаны зимние и спросили у консультанта можно ли сразу пройти на кассу не снимая одежды, ведь там магниты нужно снимать ещё, консультант подтвердил что можно и там помогут снять! В итоге ребёнку пришлось снимать там на кассе штаны чтоб убрать магнит, так как магазин уже закрывался! Ребёнку было неприятно там раздеваться из-за неправильного ответа консультанта, я тоже высказал своё недовольство ! Неужели нельзя сделать так чтоб съемник магнитов не был закреплён на столе! Это вопрос к руководству!!! Боитесь что украдут или потеряется, так повесить можно на тросик и тогда будет удобно снимать магниты где бы их не прицепили!
5
4
May 7
Всё что связано со спортом можно найти именно в магазине Спорт-мастер. Всем рекомендую!
March 9
От PRO здесь только название. Персонала на сервисе нет, на мои просьбы его найти ответили достаточно грубо, консультантов в магазине также приходится выискивать
August 6
Слишком большой магазин. Поиск конкретной модели обуви может превратиться в квест.
July 25, 2023
Мне нравится эта сеть магазинов. Персонал отлично работает. Вежливый, клиентоориентированый. Все отлично.
April 15, 2023
Сегодня ,после обеда были в тандеме,покупали в отделе для футбола.Хочу выразить огромную благодарность и низкий поклон мужчине(к сожалению не спросила имени).Он помог подобрать ребенку бутсы, футбольный мяч, гетры футбольные . Побольше бы таких добрых и отзывчивых продавцов!
2
August 6
+ Широкий ассортимент;
- В наличии не все размеры.
November 4
Огромное разнообразие спортивной одежды
February 1
Отвратительное качество товара!коньки nordway никому не советую!Лезвие просто треснуло,находясь в защитных резинках и в сумке. Катался ребенок на них очень мало.Хорошо что не сломал себе что-нибудь!
December 16, 2023
Большой выбор товара, приветливый и отзывчивый персонал, хорошие скидки
March 9, 2022
Благодаря периодическим скидкам можно недорого купить качественные вещи. Недавно купила кроссовки, помогла выбрать сотрудник - милая девушка, которая ответила на все вопросы по кроссовкам. И на кассе девушка помогла установить приложение Спортмастера и показала как им воспользоваться (благо за мной не было очереди).
3
3
February 15, 2023
Магазин хороший,являюсь постоянным клиентом. Товар всегда хороший, всегда найдётся на полках,но можно найти и в приложении там всегда больше выбора,и потом получить заказ в любом удобном вам магазине спортмастера
3
1
November 19, 2022
Товаров много. Выглядят качественно. Но переплачивать за бренд, аналог которого в 2 раза дешевле не стал бы. Плюс широкий ассортимент спортивных принадлежностей.
3
August 24, 2023
Замечательный и удобный магазин, приветливые сотрудники, огромный выбор различных спортивных товаров от одежды и обуви, палатки и ещё много всего!!!
May 14
Просто огромный магазин. Большой выбор, цены тоже не маленькие.
July 19, 2022
Хороший большой Спортмастер. Удачное расположение. Отличный выбор.. можно найти многие интересующие товары. Заходите, непожалеете. Рекомендую.
4
1
May 7
Большой выбор. Всё есть в наличии. Рекомендую.
January 15
Заказ должны были доставить 13 января, 15 января ещё нет!!! Где заказ затерялся, никто не знает.
И со службой доставки связи нет.
August 8
Спорт мастер про как всегда на высоте
1
November 16, 2021
Большой выбор, весьма демократичные цены в целом, и является дистрибьютером вполне неплохих брендов действительно практичной а не только красивой одежды. Сам магазин удобно расположен
3
1
January 19, 2023
Хороший спортивный магазин для всей семьи. Цены конечно высокие, и при этгм вещи бывают просто ужасного качества. Но проблем с возвратом по браку никогда не было. И куртку и обувь возвращали и даже мяч.
2
February 10, 2023
Спортмастер совсем сдулся. Консультантов в зале нет, половина примерочных не работает, вещи по местам ни кто не развешивает. Такое ощущение, что магазин скоро закроют. И это не только в этом магазине сети.
2
May 28, 2021
Магазин отличный мы всей семьей любим магазины Спортмастер. Но сотрудники отвратительные.
1. Сделали онлайн заказ в приложении велосипед shtern для ребенка и т.д. и направились счастливые вместе с ребенком за долгожданным подарком. Разочарования сервисом обслуживания клиентом не заставили себя долго ждать...
Мы подошли к велосипедам и задали вопрос консультанту магазина по функционалу этой модели, он радостно начал отвечать на вопросы....но как узнал что у нас интернет заказ ...изменился в лице и сказал пройдемте я вам выдам...в заказе была защита каска, велосипед и колеса....вынес нам велосипед и быстро ретировался не обращая внимания на наши вопросы про....каску колеса и т.д. ткнул рукой в сервис идите туда ...и меня не трогайте...
Хотя была еще масса вопросов по велосипеду и т.д...мы решили не спорить и подождать....но ждать пришлось долго...мы как будто исчезли для продавца...стали невидимками....в сервисе был очень отзывчивый техник но сказал что без колес...их поставить не сможет...каска колеса и остальные подобранные вещи ...испарились....прошло мин 30. Продавец не реагировал на нас...консультировал клиентов нас для него не существовало....пришлось подойти на рецепшн позвать молодую женщину директора....которая сказала сейчас все решит....
Вызвала продавца ...спросила у него как все было...и сказала что вы сами ...ураки...надо было подойти сразу сюда....а продавец за это не отвечает это не его дело и удалилась....
Нам то что делать? И она растворилась как дымка в тумане и начала поправлять кепки :-)
Мы с раскрытыми ртами ...постояли немного...поняли что рыбка гниет с головы
Поехали в велострану и купили классный велик! А в этот магазин нам больше не хочется приходить...хамство и не профессионализм там процветает.
Думайте когда туда идете!
6
December 9, 2022
Спортмастер и есть Спортмастер,большой удобный,светлый. Один из лучших магазинов,есть и минусы,но они не значительные.
2
November 2
все нормально,но пол товара отсутствует
January 2, 2023
Магазин хороший. Там можно купить обувь, куртки , а также принадлежности на данное путешествие. Этот магазин почти всегда всё продают по сезонам. Также В приложении спортмастер можно воспользоваться баллами и заплатить товар в 2 раза меньше. Вообщем мне всё нравится
3
April 22, 2023
Хороший ассортимент, просторный удобный магазин, удобное расположение
1
October 30, 2022
Из всех магазинов сети самый полный и разнообразный ассортимент. Персонал работает на «хорошо». Скидки и акции постоянно. Качество товаров нормальное. В силу понятных причин ассортимент не такой богатый, да и цены стали выше.
March 17
Ассортимент большой, цены не всегда радуют
September 29, 2021
Стандартный магазин сети, но постоянно проблемы с наличием товара (ассортимент/размер) и количеством продавцов именно в этом филиале. Связываю с высокой проходимостью.
Отдельного внимания заслуживает программа лояльности (бонусы) в сети магазинов. Тебе их начисляют за любую покупку, но тратить ты их можешь не на весь ассортимент и не в полном объёме.
3
1
July 16
Купил плавки, бомба 🫰
January 3, 2022
В этом магазине, на мой взгляд самый большой выбор из сети Спортмастер, очень рекомендую Nortland, бывают часто скидки, удобно рассчитываться баллами
3