Ужасный клиентский сервис. Приехала из другого города забирать заказ, возникла проблема по заказу по их вине. Потратила 5 часов своего времени на разбирательство.
Ужасный персонал, обманывают ради своей выгоды. Лижбо продать. Магазин находиться в Тандеме. Про гарантию врут, зачем только про неё говорят? Больше в этот магазин не когда не пойду.
Очень сложно найти необходимую модель и размер для примерки, почти также сложно как найти консультанта.
Могут только указать примерно где должна находится вещь, искать приходится самому. ну и как всегда, ведут к самым дорогим моделям. обувь часто в коробках перепутаны размеры. Сколько не пиши отзывов, а сервис в Спортмастере не улучшается, над собой работать не хотят. При равных условиях предпочту Декатлон либо Триал-спорт
Ждали выдачи товара два с половиной часа. К персоналу обращались больше 6 раз, отвечали "подождите, сейчас". Это происходило, повторюсь, два с половиной часа. Товар принесли не того размера, на сайте они не указаны, но в отзывах пишут, что 57, а в реальности выдали 59. В службе поддержки переводят на специалиста, ожидание 15-20 минут, трубку не берут. Динамят и игнорируют!
Большой магазин! Но что мне не понравилось-это как разложены(развешана) одежда, большинство в разброс. Акционные, зимние, летние все в куче. А вот персонал хороший, доброжелательный. Вежливая девушка-кассир👍
Большой ассортимент спортивных товаров и одежды. Правда немного дороговато. Есть бонусная накопительная система. Баллами можно оплатить 30% стоимости товара
Хороший магазин, вежливое обслуживание, ассортимент неплохой, но дороговато , как впрочем и во всех магазинах сети
4
1
Булат Белый
Level 11 Local Expert
September 14, 2021
Любой консультант готов вам предложить схему махинации с бонусами, в итоге вы получаете скидки.
Не стесняйтесь спрашивать у них.
В остальном - ужасный магазин с ассортиментом китайщины, выпускаемой под суббрендом.
Купил в декабре кроссовки за 6 тысяч за два месяца слетело крепление для шнурков и начала отрываться часть ткани. Улучшите качество своего товара за такую цену
"Гипермаркет" он по вывеске. Ассортимент не всегда соответствует сведениям из интернета. Сонные консультанты в "час пик" прячутся от покупателей. Так было 9 марта. А так в целом всё нормально.
5
1
Ольга Чурашова
Level 13 Local Expert
October 13, 2019
Магазин нравится. Заказала товар по интернету, пришла смс, заехала - забрала. Всё очень быстро, лаконично. Параллельно сделала ещё покупку. Попался хороший консультант - мастер своего дела. Качеством всегда довольна. Цены приемлемы. Магазин советую к посещению
Хорошая сеть магазинов для спорта. Правда цены, как я считаю, сильно завышены, но они торгуют брендовым товаром, а за это надо платить. Имеется своя мастерская по обслуживанию техники и это плюс