Sportmaster
769 reviews
December 12, 2024
Как всегда БОЛЬШОЕ СПАСИБО!!! Удачно заехали🤝✊
1
May 28
Купил штаны 8 000 .. через 1 мес дыра между ног как у штаны из Оджи. Не рекомендую поленка
March 31, 2024
Замечательно что появилась возможность обработать парафином лыжи на севере СПБ. Хорошее оборудование профессиональный персонал, большая парковка.
June 2, 2023
В мире, все более активно стремящемуся к формату догфрендли, спортмастер отстает настолько, что даже приближается к формату антидог.
Пришли с собакой средних размером забрать оплаченный заказ без примерок и прочего. Охранник на входе тут же сказал, что нужно оставить на входе. По некоторым причинам свою собаку на входе не оставлю. Попросила пройти просто получить заказ быстро. Нужно было пройти вдоль касс 3 метра. Охранник несколько раз указал, что у меня «ЦЕЛАЯ ПСИНА», которую нужно оставить на входе. Стояла минут 10 просила о помощи. Слава богу пришел молодой человек, который помог мне получить заказ, нет меня не пустили, но получили заказ за меня и принесли.
Итого 20 минут оскорблений моей собаки, ожидания и жуткого желания ударить по губам охранника.
Две звезды за понимающего кассира и парня, который помог забрать заказ.
4
6
February 21, 2024
Большой магазин. Выбор, по моему, гораздо больше, чем в магазинах меньшего размера. В остальном все стандартно и привычно. Отдельный вход с улицы также удобен, не надо бегать по этажам.
April 5
Товар хороший, но примерочных не хватает на такой большой магазин!!
January 16
Мячики сдутые половину, ценников нет, в итоге купил мяч в 2 раза дороже, чем рассчитывал
1
August 22, 2023
Очень хороший магазин, всегда много акций, а при смене сезона или коллекций большие скидки. Ассортимент разнообразный, консультанты помогают с выбором.
1
April 5, 2024
В этом магазине точно рекомендую покупать велосипед и особенно рекомендую сервис! А вот покупать в спорт мастере велосипед с доставкой и сборкой, точно не рекомендую -это опасно для жизни! Купили велосипед с доставкой и сборкой, при покупке было сказано велосипед привезут собранным и готовым к эксплуатации! А получилось так-водитель приехал в 18 часов(тут претензий нет, так как доставка с 9до18) но велосипед был в коробке и не собран, на вопрос Как так, курьер-сборщик, сказал не было утром время на это! И вообще есть ли у меня насос, чтобы потом накачать колёса🤨 собирать он начал в 18:10, а почти собрал☝в 20:40😡 при этом крылья не установил(сказал не знает как) , тормоза не отрегулировал, отражатели на честном слове висели, в конце на качал колёса, забрал коробку и уехал. Тормоза скрипят, колесо спустило, служба поддержки помочь не чем не может, только принять заявление и всё! Ребёнок расстроен, велик есть, а ездить нельзя😞и так два дня тишины! Загрузил велосипед и поехал в спорт мастер в Гранд-Каньон, где мне решили всё вопросы, в службе сервиса разобрали и собрали как полагается. Сотрудники молодцы, знают своё дело, так же как и администрация самого магазина, вот лично им 5 звёзд, а спорт мастеру 1!
P. S. Ни в коем случае не рекомендуется покупать велосипед с доставкой и сборкой в спорт мастере, если вам дорого ваше здоровье! В моём случаи были установлены тормоза вообще не правильно и ребёнок мог просто пострадать, получить травму в лучшем случае.
3
January 13
Ни ассортимента, ни желания помочь со стороны персонала я здесь не увидел.
December 17, 2024
Отличное место
Особая благодарность Степановой Е А
March 16
Неадекватный охранник, грубо делает замечание ребёнку, который катался на велосипеде
1
December 3, 2023
Отличный ассортимент, наличие хороших производителей: uvex, swix, volk, colambia, wilson. Но все портится когда подходишь к кассе. Из 8 касс товар пробивают 4 остальные просто оформляют заказы. Очередь на пол магазина. Почему не сделать единую кассу на все операции? Почему не сделать сомообслуживания?
1
October 12, 2023
Большой магазин с хорошим ассортиментом товаров. Только консультантов даже в первой половине буднего дня нужно поискать. Сотрудники встречаются, но не с тех отделов). В идеале сотрудник должен помочь найти нужного консультанта, но тебе предлагают это сделать самостоятельно блуждая по магазину с грудным ребенком. Работает всего 2 кассы, и создаются очередь. Магазин экономит на кадрах.
1
2
February 26, 2023
Отличный магазин. Большой, просторный. Есть всё для спорта. Много разных производителей. Продавцы готовы рассказать об особенностях каждого производителя.Продавцы отзывчивые, помогут найти необходимый размер. Расскажут об акциях. Много касс. Очереди небольшие.
May 18, 2024
Покупка 18.05.24. Продавец Сергей (голубоглазый) прекрасен. Объяснил все доступным языком и терпеливо помог с выбором.
3
April 19, 2024
Большой выбор спортивных товаров, отличное обслуживание. Консультанты всегда помогут оформить с наибольшей выгодой
July 29, 2023
Шикарно выбор большой консультанта помогла заказать нужный размер через приложение с доставкой на дом рекомендую большие молодцы были дождивикт не взял приехал в Москву а у них нет
1
May 8, 2024
Неплохой ассортимент, одежды, обуви, треножоров поуменьшелось. Цены конечно на хорошие вещи космические. Для простого потребителя хороший магазин.
March 17
Много товара, с учётом обстановки в стране.
March 30, 2024
Большой спортмастер, отличный ассортимент, но по сколько товара много, тяжело порой самостоятельно найти конкретный и уже не первый раз сталкиваюсь с тем, что всё консультанты по просту заняты;(
May 9, 2022
Огромный магазин сети, большой выбор одежды, обуви, спортивного инвентаря для детей и взрослых. Цены разные, есть довольно дешёвые товары, есть дорогие. Бывают акции и скидки, но в это время продают остатки коллекций и размеров мало.
1
2
April 22
Вход отдельный что делает не весьма удобным, а так норм
September 5, 2024
В основном все есть но цены.. Но это уже не к ним одним. Рекомендую для любителей спорта и отдыха почти все.
November 29, 2024
Сам магазин очень неплох, стараются улучшать ассортимент, правда, персонал иногда кучкуется по 5-6 человек, возможно от скуки, а вот парковка просто ужас. Что за гений нарисовал разметку с минимальным расстоянием между машинами. В современном мире достаточно крупных машин парковка очень непродумана. Видимо была задача вместить по максимуму. Но в данной ситуации максимален риск ДТП и царапания/задевания соседних машин
1
January 9, 2024
Достаточно большой ассортимент, но всегда проблема с размерами (не найти не из-за наличия, а из-за бардака в зале). Зимой, когда не видно разметку, некоторые водятлы паркуются, как попало, из-за чего появляется проблема с парковкой у магазина.
1
November 25, 2023
Уточню, я старый постоянный клиент спортмастера, золотая карта в программе лояльности.
Этот магазин ужасен своим персоналом.
Купил ботинки утепленные, через несколько дней надел, вышел из квартиры и понял, что ходить в них невозможно, жмет какой шов внутри. Вернулся, протер от пыли и вечером поехал в магазин. В магазине на возврат получил отказ, пишите заявление, будем проводить проверку качества. От текста заявления был удивлен. При мне девушка на возврате по этой же причине отказала ещё нескольким людям. Почему? Обувь носили. Оказывается, в ней нужно было походить по квартире. А то, что в магазине огромная часть обуви вот прям даже и грязная (ее многие мерят и ходят по полу магазина). Уехал в другой магазин, там вопросов не возникло, ибо обувь реально не носили.
2
3
August 2, 2023
Спасибо спортмастеру за испорченное настроение, выбрали кроссовки на витрине они представлены со скидкой 50%, уточнили у консультанта в зале цену на эти кроссовки, он подтвердил что цена со скидкой 50%.
Как и ожидалось, на кассе озвучивают полную цену, администратор магазина уверяет что это не та модель и что покупатели должны самостоятельно сканировать штрих-коды и проверять соответствие, при просьбе дать модель соответствующую ценнику, их конечно не оказалось в наличии вообще, нам предложили съездить в колпино за ними!!!
На сейте модель по ценнику не отличается от той которая представлена, продавать по представленной цене отказываются.
Администратор магазина вместо того чтоб убрать не соответствующий ценник и товар ( что бы больше не водить в заблуждение покупателей) стоит и поправляет кроссовок, чтоб стоял аккуратно и красиво😂 над ценником по которому нереально купить.
Не стоит доверять их ценникам, лучше выбрать другой магазин, где следят за витриной и наличием.
3
September 11, 2024
Покупал, кроссовки Nike, подошва на носке протерлась за три-четыре месяца, сдал в магазин. Они провели местную экспертизу, сказали, что данный дефект вызван, когда ногой тормозят на самокате или велосипеде (BMX). Продают не качественный товар, не честны с покупателем.
1
May 24
Хороший магазин, закупаюсь там каждый сезон. Только сделайте нормальный интернет в магазине
October 23, 2021
этот магазин мне вообще нравиться персонал вежливый всегда помогут, расскажут про акции о которых мы и не знали.. но мне не нравяться продавцы консультанты не когда не помогут что то выбрать, определиться с размером , вечно их не найдешь приходиться ходить и искать. вообщем в обслуживании жирный 0...ходят просто по залу или разговаривают стоят в стррнке вдвоём, а когда подойдешь что то спросить сначала с ног до головы об смотрят потом отвечают... если попросить что то показать, не когда не проведут к отделу или к вещи, машут рукой отвечая тааам... я не знаю должности тех кто находяться вблизи касс, мне кажеться это или админы или кассиры, но вот они всегда подскажут помогут проводят или найдут человека который мне поможет, но выход из ситуации всегда найдут... чем обслуживание именно в зале... ассортимент большой, но ограниченная размерная сетка размера 54,56 были лишь 2 варианта зимних пуховиков и штаны на зиму тоже самое... прошу размере сетку увеличить...
2
July 29, 2024
Хороший большой магазин, с огромным выбором товаров. Искал себе открытую обувь в спортивном стиле на лето выбор оказался большим даже на меня нога 47ого размера, было из чего выбирать и скидки хорошие на фирменную обувь.
November 3, 2023
Выбор большой. С размерами обуви можно ошибиться, даже у одного производителя одна и та же модель с одинаковым номинальными размером может отличаться - можно ошибиться, сложно быстро подобрать.
Но персонал вежливый. В случае обнаружения собственной ошибки после покупки ничего страшного - можно обменять или сдать (с возвратом денег).
1
January 29, 2024
Как ни зайду, какой-то непонятный бардак в обуви. Ценники есть не на всех моделях, а искать по коду в приложении не удобно. Продавца поймать тот еще квест, но если удалось, моментально исчезает с очень занятым видом. За последний год сильно испортился этот магазин, раньше было лучше.
3
July 7, 2022
Богатый ассортимент, легко найти бренд и место нахождение требуемого наименования. Компитентный и вежливый консультант, который помогал нам в подборе обуви. После примерки Вам не нужно возвращать не подошедшую одежду на место, для нас организована вешалка рядом с примеророчной, где нужно её оставить! В кассу было 2-ва человека. Качество приобритенного товара на уровне. Скидок и акций на момент моей покупки для моих наименований к сожалению не было!
2
September 12, 2021
Люблю именно этот магазин в Гранд Каньоне, народу не много, выбор большой размеры обычно все есть, ценовая категория качество на любой кошелёк. Один минус касса, бывает стоят уже человек пять шесть на расплатиться и пока не попросишь кассира так и будет одна касса работать
5
6
August 26, 2022
Огромнейший выбор качественных товаров. Цены разные - от доступных до высоких, но высокие только за те товары, которые просто не могут стоить дешевле. Касс достаточно. В очередь длиннее трёх человек лично я не попадал, поэтому считаю, что всё достаточно быстро. Персонал вежлив и всегда с готовностью подскажет, где что и поможет с выбором. Вообще, это характерно для всех магазинов этой сети, в которых я бывал. Высокий уровень обслуживания и качества я встречаю в Спортмастере уже лет 20, что пользуюсь этой сетью.
1
2
August 7, 2024
Качество товара (обуви) стало очень низким, магазин отказал в возврате средств. Бутсы Demix 15 мин игры и пяток нет. Не рекомендую здесь покупать что либо
2
December 13, 2022
Большой выбор товаров, персонал всегда приветливый, поможет с выбором товара. Очереди есть на кассах почти всегда, но не критично. Парковка рядом с магазином , удобно но не всегда можно оставить авто, так как парковка рядом с ТЦ Гранд Каньон
1
September 26, 2023
сотрудники магазина просто ужасные и равнодушные люди!!ребёнок получил травму в магазине они не оказали никакой помощи .ваш ребенок разбирайтесь сами!!вот и все слова администратора магазина!! очень хочется чтобы всех наказали за их халатное отношения!подали претензию ни ответа ни привета никаких действий!будем подавать иск в суд!!не рекомендую данныый магазин!!!!!!неучат правилам этикета и правилам в торговом зале!
3
7
September 9, 2023
Работают почти все кассы, но крайне медленно, словно кассиры спят на ходу, но параллельно между собой и коллегами что-то обсуждают, вобщем "еле-еле душа в теле". Товар "размазан" по стеллажам. Консультанты не в первый раз недоговаривают, предоставляют информацию не до конца, и думаю не без злого умысла, в противном случае не профессиональны и недалекого ума. Сегодня вообще пытали обмануть. Купили нужный товар в другом месте минимум в 5 раз дешевле. То что стоило в магазине за 3000-5000 рублей мы купили за 600, причем качественное и отечественное с выштампковкой "сделано в России "! По поводу скидок вообще страшно писать. В мае купили сыну кроссовки за 8000, но со скидкой по приложению вышло немного дешевле, хотелось ребенка порадовать. В конце августа те же кроссовки за 3990. Вот так без стыда наживаются на наших детях. Причем уверен, что и за 3990 это цена не в убыток магазину. Сам магазин предлагает оставить отзыв и информацию в приложении, но так и не удалось донести своё мнение, поскольку при отравлении анкеты информация не уходит, что в принципе символично. Позиционируют себя серьезной компанией, а на деле "ни о чём".
2
4
October 13, 2023
Хороший магазин, большой ассортимент, доброжелательный персонал. Есть спортмастер ближе, но больше нравится именно этот.
1
January 12, 2024
Супер классный спортмастер, вы здесь найдите почти все, а что не найдете, можно будет заказать с доставкой на дом )
2
1
December 31, 2023
Один из самых больших магазинов этой сети!Выбор оооочень большой,даже с учëтом нынешней ситуации с отсутствием брендов на российском рынке!
December 5, 2022
Отличный магазин, шикарный выбор обуви вещей и спортивного инвентаря, хорошие вещи , хорошие скидки, прекрасные бонусы, удобное место расположения, но добавить бы примерочных комнат.
1
1
October 21, 2023
Все разы, что мне «посчастливилось» побывать в этом магазине, я провела в очередях минимум минут по 20. И вроде касс открыто много, но очереди не двигаются вообще. Скорее всего, проблема в том, что все покупатели стоят и качают по несколько минут приложение у кассы. Сделайте с этим что-то, это не ок, когда такое происходит постоянно.
3
November 29, 2023
Хороший выбор товара. Продавцы тоже не плохо выполняют свою оаботу , лишних услуг не навязывают. Есть удобный сервис где вам могут сделать термопечать, наточить коньки или собрать только что купленный велосипед.
July 22, 2023
Уважаемые будущие покупатели!
Будьте бдительны, если собираетесь совершить покупку в сети магазинов Спортмастер!
Продавцы намеренно не сообщают о том что товар не возвратный.
При попытке вернуть товар хамят.
Если ваш товар выглядит как новый - скажут что был в употреблении и откажут в возрате.
Служба поддержки ни какая, вся информация на сайте о защите прав потребителей и условиях возраста - не действительна!
Перед тем как купить что то в данных магазинах подумайте 100 раз , поищите товар на альтернативных площадках и почитайте отзывы на разных сайтах о данном магазине.
Любой ответ компании на мой негативный отзыв будет расцениваться как попытка оправдать свою трусость и не желание идти на контакт вовремя!
(Не покупайте велосипеды, как только вы выйдите с ним с зоны кассы, так сразу товар вернуть будет невозможно)
4
3
December 14, 2023
Купил ботинки Ботинки Outventure Discovery Mid
В описании написано
Водонепроницаемая мембрана +ADD DRY Waterproof, дополненная водоотталкивающей пропиткой, гарантирует надежную защиту от промокания.
Но эти ботинки промокают от дома до работы дохожу и все ноги мокрые
1
January 12, 2024
Хороший, большой магазин , порядок и чистота... Вежливые и внимательные работники зала и кассы
1