Здание находится в ужасном состоянии, примерочная в «аварийном» состоянии, такое чувство, что она сейчас на тебя упадет. Также, в них обитают полчища тараканов, из-за которых нельзя нормально померить одежду
Взял всё, что не нашел в Москве и Тольятти, там моих размеров нет. Парень на кассе применил все акции, скидки и просокоды, о которых я и не знал. Всё супер ок.
Большой ассортимент спортивных товаров, можно тут найти абсолютно всё для занятия спортом. Персонал вежливый и отзывчивый, подскажут где найти тот или иной товар, если сомневаетесь с выбором товара, с этим Вам тоже помогут.
Не "Гтппер" но все же. Если нужно большее количество товаров, то на Дыбенко.Парковка есть, небольшая, но ее хватает. От остановки общественного транспорта оч близко.
Не заказывайте с доставкой на дом курьером товар. Вы оплатите товар, а Вам его просто не привезут. Спортмастер сотрудничает с самой ужасной конторой по доставке DPD, которая ничего не доставляет.
Из плюсов:
большой выбор товаров
удобно подъехать
есть место для парковки
Из минусов:
персонал бестактный
на кассах постоянные очереди
на кассе навязывают, что-нибудь ещё докупить
Крупный магазин сети, хороший выбор товаров, парковка есть. Много примерочных, вежливый персонал. Но всегда приходится в очереди стоять, это огорчает, конечно.
Хороший магазин.
Вежливый , обходительный персонал.
Приезжал за интернет заказом, надо было изменить состав заказа, без проблем поменяли.
1
1
Show business's response
Алексей Мастеров
Level 2 Local Expert
April 13, 2023
Только положительные впечатления остались от посещения данного магазина. Спасибо Валерию и директору, что помогли сэкономить немало денег и посоветовали качественный товар. С удовольствием занимаемся спортом всей семьей. Обязательно вернемся к ним снова для новых покупок.
Самара. Торговый Центр Мега--Всем Доброго времени суток .Тех кто хочет устроиться в магазин "Спортмастер " ТЦ МЕГА ждет лишь сплошное разочарование, люди работающие там не один год так сказать (Старички ) новеньким не дадут прохода , сейчас я вам все расскажу с самого начала как это происходит приходишь на собеседование встречает тебя девушка директор магазина улыбается шутит прикалывается знайте на ней надета маска которую она снимет со временем и покажет свою истинную сущность, в этот магазин вас все равно возьмут что бы она не говорила потому там постоянная текучка вечно не хватает народу и им нужен народ. График там как тебе говорят на собеседование 2/2, но по факту будешь работать как загнанная лошадь за 20 тыс рублей. Твоя зарплата в общем и целом будет зависеть от продаж ,но продаж у тебя толком не будет потому что все у тебя будут отбирать твои коллеги (Старички ) , если ты не делаешь один процент то есть миллион за месяц, то получишь зарплату равную МРОТ и ты должен будешь из кожи вон лезть что бы заработать свои несчастные 15-20 тысяч рублей, которая будет делиться на зарплату и аванс то есть по 7,5 рублей в пол месяца, система заработка денег там прогнила напрочь как я и говорил твоя зарплата состоит от продаж то есть ты подходишь к покупателю сказал/а здравствуйте могу ли я вам чем нибудь помочь ? То ты уже работаешь с покупателем и сколько он купит вещей ты берешь ставишь на них свой номер ( каждому сотруднику выдаётся свой личный номер который он в будущем будет вешать на одежду которой купил покупатель что бы зарабатывать деньги продавец несёт одежду ,которую выбрал покупатель на кассу и заряженные кассиры всю сумму пробивают на тебя (на продавца) а так же никогда не соглашайтесь работать в ночное время, при трудоустройстве говорят у нас такое бывает когда идет инвентаризация то люди выходят работать в ночь в другой магазин за это платят дополнительные деньги, говорят что инвентаризация бывает 2 раза в год , а по факту чуть ли не каждый месяц , либо отправляют работать в ночь в своем магазине говорят что заказывают такси до дома и все у них ништяк .Но как я говорил поют они красиво ,а на деле ничего не делают и ничего не могут .Обещанные деньги по факту получил только при увольнении и то когда подавали списки, то есть на людей которые были на инвентаризации про тебя попросту забывают приходится постоянно напоминать и следить за начальством ,что бы они тебя писали везде иначе ты просто потеряешь свои деньги честно заработанные ,а если ты захочешь уволиться ,то готовься к тому что тебе нужно будет выплатить за выданную компанией форму деньги, где то 7-8 тысяч рублей если отработал меньше 3 месяцев ,если ты решил/а все таки уволиться тебя под различными предлогами будут уговаривать остаться или уйти по переводу в другой магазин ,потому что начальству не выгодно когда от них уходят люди , без мыла в ж*пу залезут так сказать и когда ты все таки собрался/лась уволиться жди к себе еще большее призрение со стороны начальства и сотрудников данного магазина у них там свое так сказать ОПГ как бы смешно это не звучало как говориться если не верите поработайте там месяцок-другой и вы вспомните все что я вам сейчас пересказываю .График там бывает разный если ты работаешь допустим до 18:00 то ты не уходишь в 18:00 ровно пока в отделах не сложешь одежду и пока ее не проверит лично начальница ты не уйдешь никуда обычно это длится от 30 минут до 2 часов и тебе никто ничего за это не доплачивает и никого не волнует что твой рабочий день уже закончился, а ты до сих пор там .Мой вам совет ребята не ходите туда пока я работал 3 месяца кучу народу приходило и убегало на следующей день, друзей вы там не найдете ,а если вы все таки завели друзей то готовитесь к тому, что информация которую вы рассказываете о себе разбежится сразу по всем. Одним словом завистливые люди которые вас будут провожать и встречать презрительным взглядом ,а любой ваш косяк будет сразу доходить до начальства, шестерки есть везде как говорится всем добра и мира друзья. С Новым Годом!!! Желаю всем крепкого здоровья ,счастья и семейного благополучия и денежного достатка в новом году .
Хороший большой магазин, покупали коньки ребенку. Проконсультировали, помогли выбрать. Удобное расположение , есть парковка. В целом все понравилось, рекомендуем к посещению
Магазин очень большой, выбор огромный, размерная сетка одежды и обуви соответствуют описанию. Консультанты отзывчивые, кассиры вежливые. Парк Хаус
4
Диана К.
Level 4 Local Expert
August 10, 2024
Мало кассиров, огромная очередь, не клиенто-ориентированные сотрудники. На кассе долго обслуживают. При чем 2 кассира и 6 сотрудник по залу ходят.
1
1
Show business's response
Kreker_iga
Level 5 Local Expert
April 19, 2023
Отвратительное место, касса зависает, ценники не те, все крайне медленно, сделал заказ на сайте кеды puma на сайте остались одни 42 размера, придя в филиал за самовывозом заказа, на коробке был указан 43 размер, кеды 44, кладовщикам и контролерам респект. Помочь абсолютно ничем не смогли , на просьбу решить проблему развели руками. Отправили в другой магазин ведь там есть кеды 41 размера . Зачем мне они, если я изначально заказал 42?
Лояльность к клиенту 0/10 . Могли бы бонусов своих насыпать за потраченное время, бензин, нервы. Не рекомендую.
UPD: связалась служба качества, предоставили бонусы и промокод. Приобрел другие кеды, в другом отделе спортмастера. Спасибо.
Ну что сказать, когда ты живёшь в другом конце города, но твой единственный пуховик именно тут - надо ехать)))) очень приятная и вежливая девушка на кассе была, не большого росточка) Вам удачи!)
ОООчень неторопливый персонал! Потерял 15 минут просто из-за черепашьих темпов обслуживания. Ведут себя так, как будто я им задолжал денег. Ассортимента не знают, с трудом нашли нужный товар.
Магазин небольшой, выбор тоже крайне ограничен. Ценники даже на собственную продукцию задрали до небес. Бонусную систему изменили, теперь на товар со скидкой списывать бонусы нельзя.
Покупали коньки, на вопрос можно ли будет вернуть, если увидим при эксплуатации брак, консультант сказала что конечно возможно! При этом прямо из моих рук вынула коробку упаковку и кинула её в угол за прилавком. Я спрашиваю, а без упаковки же нельзя сделать возврат, зачем вы её забрали? Она молча достала её из угла и отдала мне обратно.. Я прям удивилась..но коньки нормальные на самом то деле. Видимо это была перестраховка!
Ну спорный вопрос,выбор хороший,но персонал конечно оставляет желать лучшего,не дадут консультацию,не спросить,ответ смотрите на полках или на прилавке,часто никого не найти в торговом зале(
Отвратильно обрабатывают интернет заказы. Срочно понадобился фитбол жля занятий массажа с ребёнком. Сделала заказ на сайте спортмастера, т.к. сроки доставки стояли на следующий день, и мне было неважно, что цена здесь дороже, чем в других магазинах. Важдо было само время доставки. Но заказ не был доставлен в срок, даже не предупредили, что произойдёт задержка. В итоге пришлость переносить занятия на другой день. Больше никогда не буду заказывать ничего в этом магазине. Лучше бы сразу в озоне заказала и подождала 4 дня. А то только нервы помотала.
Магазин просто идеально вписался рядом с моим домом))...постоянно там покупаю вещи и обувь для спорта, сам бегаю и плаваю...Отличный состав персонала - вежливый и обходительный!
Спортмастер плюет на клиентов !!!
Вообще все равно на клиентов постоянных !!!
Был клиентом наверно лет 15 !!! Была золотая карта и было не мало бонусов - заблокировали мне !!! Не раз звонил в поддержку и выяснял почему ?!
Компания имеет право без причины разглашать что я нарушил и мне не сообщать по 7.4, котору я якобы соглашался !
Причину мне не могут сообщить никто - два раза обращение составлял ! Всё под копирку как роботы - мы имеем право вам не говорить и карта обратно неразблакировать !!! С таким отношением к клиентам - досвидание СпортМастер !!! Найду другой магазин !
6
2
Александр
Level 22 Local Expert
May 4, 2024
К сожалению, не очень большой ассортимент. Не представлена одежда Nike, puma и т д. Приходится ездить в другой магазин.
Для тех кто не любит длинные тексты-
Просто будьте осторожны - при оказании сервисных услуг РАЗВОДЯТ НА двойную оплату.
А теперь опишу поподробнее. Пришло время подточить коньки и я решила обратиться в Спортмастер, а не в маленькую конторку, думая, что здесь точно сделают качественно. Но в результате меня начали разводить и обманывать. Объяснив, что лезвия сильно запущены меня стали настойчиво уговаривать на двойную заточку. Для меня это было удивительно, так как по мне, услуга есть услуга и ее должны оказать за раз и отдать хорошо подточенные коньки с первого раза. Продавец объяснил, что ему нужно сначала снять старый слой, а потом уже наточить. Я попросила все таки сделать один раз заточку, так как на двойную сумму я не рассчитывала ( заточка стоит 250 р). Он подточил и сказал, что это не хорошо и травмоопасно (!) На следующий день мне захотелось позвонить в службу поддержки и спросить, что за странные правила у них (у меня на тот момент и в мыслях не было, что продавец такой большой сети меня разводит). По телефону мне сказали, что должны были оказать услугу качественно с первого раза и составили претензию. Потом позвонили и извинились и сказали ждать звонка из розничного магазина, где я совершала покупку. Рассмотрение претензии длилось неделю. Крайний срок стоял 19 числа. Я периодически звонила сама, так как мне хотелось скорее с этим разобраться и кататься на коньках. Вечером 19 числа, когда мне так и не позвонили, я опять позвонила сама, на что мне сказали, что мою претензию направили выше и вам позвонят (в очередной раз). Честно, я бы не стала писать здесь такой негативный отзыв, если бы мне позвонили на следующий день после претензии, извинились бы и сказали, чтобы я приехала в магазин и мне бесплатно окажут услугу уже качественно. Тогда бы не было проблем. А теперь я в этот магазин ни ногой и очень на них зла!!! Деньги заплачены, я обманута, услуга не оказана, действий никаких я не вижу!
Магазин неплохой, но у продавцов никакой Клиентоориентированности! Приходится бегать за ними с просьбой помочь. Практически самообслуживание. И очень тесные примерочные без стульев и доп. крючков. Мерила купальники, было очень некомфортно.
Прекрассный магазин! Очень ведиливый и внимательный персоонал, особенно помогла мне Людмила Алдошина, она администратор, но в тоже время помогла мне как продавец, очень приятно!