Sportmaster
53 reviews
January 15
Попросила консультанта выбрать подешевле (так как ЗП бюджетника не позволяет дороже купить). Консультант специально выбрала товары дороже. Тем более в Спортмастере закупаюсь очень редко. Давно не была и понадеялась, что не обхитрят неопытного покупателя. К сожалению все цены сравнила уже позже, успела только лыжные палки обменять с 6 тыс.руб. хотя бы на 1,5 тыс.руб. А выбор товаров большой.
November 4, 2024
2 часа как из этого магазина. Попросил продавщицу помочь выбрать кожаную обувь. Та начала ходить и читать шильды на коробках - продавец явно не в курсе, какая обувь кожаная, какая нет. На вопрос " кожаная обувь как-то маркируется по-особенному, чтобы я её мог сам отличить" был ответ: "нет, просто по цене, какая дороже, та скорее всего кожаная", "вообще лучше обувь в интернете заказывать". Я уже в магазине стою, мне прям сейчас новая обувь нужна, я уже готов потратить деньги, а продавцу это не интересно?? Обливаясь пОтом, сам походил, нашел кожаную обувь плюс взял джемпер и на кассе баллон спрея для обуви. Прошу у кассира пакет все это сложить - кассир говорит, что ПАКЕТОВ НЕТ . Типа тащи все это в руках по улице. То есть в выходные дни на кассах СМ нет пакетов для покупок! Я с коробкой, ручка у которой оторвалась сразу же я ещё из этого магазина не вышел, с джемпером и баллоном ходил по Коллажу в поисках, где можно купить пакет, чтобы сложить покупки. На такой магазин нужен? Именно из-за такого отношения к покупателям они и уходят в другие магазины. В итоге: компетентность продавцов 0, заинтересованность в клиентах 0, помощи 0, у меня: пятизначный чек и уверенность, что в СМ больше ни ногой!
November 11, 2024
Непонятно, на каком основании (для того, чтобы отложить товар) заставляют устанавливать их приложение, а тем, кто хочет расплатиться наличными лишён права отложить товар, даже задаток не спасёт. Это что за дискриминация покупателя. На каком основании сотрудники "спортмастера" осуществляют сбор персональных данных покупателей, без письменного согласия, а так же ведут учёт покупок товаров покупателями (знают , кто и что купил). Это Статья УК РФ137 "нарушение неприкосновенности частной жизни".! Кто им дал такие полномочия???
1
December 15, 2024
Пришёл забрать ватрушку заказал онлайн, попросил п
Накачать ее и тут началось: сначала работник пытался накачать ее компрессором с насадкой для мечей , потом ему показали как правильно, но не тут-то было, он накачал ее примерно на 10% и говорит все хорошо, я ему говорю этого мало я не пойму спускает она или нет , на что он ответил что боиться ее больше накачивать ,т.к она может лопнуть .на фото пример как он ее накачал
June 14, 2024
Люблю Спортмастер,покупаем всей семье одежду.Ракетку для большого тенниса там брала.Всем довольна.Правда,наличие в магазине хотелось бы побольше,чтоб видеть в живую ассортимент сайта.
December 15, 2024
Хороший магазин, большой ассортимент, знающий персонал!
December 6, 2021
Хороший магазин брендовой спортивной одежды и обуви, одежды и обуви для активного отдыха, спортивных товаров. Расположен в ТРЦ КОЛЛАЖ. Отзывчивые и корректные продавцы и консультанты. Удобный график работы. Действуют хорошие скидки на праздники и дни рождения. Есть клубные карты. Часто покупаем всей семьёй хорошие брендовые вещи с хорошими скидками. Рекомендую и взрослым и детям для посещения и покупок.
1
2
November 16, 2023
заказали куртку самовывозом.в итоге 7ой день ,куртки нет.кормят завтраками,то подождите 1-2 дня,ок,ждем,далее-ждите 5-7 дней.дадьше что,месяц ждать.на улице зима и куртку на зиму заказывали.дозвониться нереально.лучше заказывать курьером,тот точно вовремя привезет.чтоб я еще раз связалась с этим магазином....
June 27, 2024
Большой выбор товаров. Квалифицированное обслуживание.
December 25, 2021
До недавнего времени лояльно относился к данной сети, да, совершал покупки не часто, но всегда был уверен, что в итоге проучу обслуживание на высшем уровне. Но, к сожалению, не в этот раз. Сразу скажу, что претензия не к персоналу, а в целом к системе работы вашей сети.
Опишу ситуацию подробно.
В связи с пандемией и сильными морозами, решил не ходить в сам магазин, а оформить покупку на сайте с доставкой на дом. Выбрал, интересующий меня товар, закинул его в корзину и уже хотел приступить к оплате, но не тут то было. После, наверно, часа мучений, поисков информации в интернете, выяснилось, что на сайте НЕЛЬЗЯ оплатить подарочной картой(!) Как так? Это же тоже самые живые деньги только на пластике. Хорошо. Пусть так. На следующий день я отправился в магазин. Нашел менеджера, перечислил позиции, которые я хочу приобрести и обязательное условие - доставка, т.к. покупал гантели и штангу с блинами своему ребенку. Как думаете сколько времени заняла эта процедура? 5 минут? Может 10 или 15? Нет. Мы промучались с менеджером больше часа(примерно, час десять/пятнадцать). И его вины в этом нет. Претензия не к нему. То ли это был технический сбой, то ли еще что-то, но в заказ не билось больше двух позиций, а разбить выписку на 2 или 3 тоже нельзя, т.к. подарочный сертификат СГОРАЕТ, после одной оплаты! Как это вообще возможно? Повторюсь, на сертификате живые деньги и почему меня а) ограничивают в покупке, б) из-за особенностей или сбоя я не мог оформить на доставку более двух единиц. В итоге, у меня уже не было времени ждать, т.к. надо было идти за ребенком в школу, я плюнул на всё и оформил только одну гантель и гриф, один(!) гриф без блинов и других гантель. И вместо того, чтобы потратить запланированные 7-8000р, я совершаю покупку на 3200р, примерно, а оставшиеся 800р на подарочной карте(там было 4000р) еще и сгорают...
Думаете на этом всё? Не тут-то было. Через 3-4 дня звонит доставка. Мы подъезжаем, говорят. Ок. Встречаю. Мне передают коробку и просят расписаться в бланке доставке. Хорошо успел сообразить😁, что в коробку по размеру сопоставимую с коробкой из-под обуви, ну ни как не поместится гриф от штанги😁 в общем, пантомима от курьера, "как так, не может быть", он говорит, ну значит Вам в понедельник оставшееся довезут(разговор был в пятницу). Думаю, ну ок. Уже плевать, все равно получаю не то, что хочу, гриф без блинов это экспонат музея. Конечно, гриф не приехал ни в понедельник, ни в последующие дни, никто с магазина мне не звонит, не объясняет, что происходит и когда я могу получить свой товар. И только после моих тыканий, по сути в слепую, на вашем сайте, который в один не самый прекрасный момент перестает быть интуитивно понятным, я сам переназначаю доставку, не будучи уверенным, что делаю всё правильно и жду вторую часть своего заказа.
В конечно, итоге вся эпопея с моей покупкой в вашей сети элементарных вещей, которые у вас были в наличии(!) в магазине я потратил больше двух недель. Я разочарован. Ставлю две звезды, только за качественную работу менеджера торгового зала, который действительно отработал на совесть, но вот в целом бизнес процессы в моем конкретном случае дали сбой.
5
May 26, 2023
Купили велосипед, очень рады 😁
Большой выбор, советую, цены отличные
1
September 22, 2021
С некоторых пор изменилась бонусная политика сети Спортмастер (теперь бонусы применяются только на ценники белого цвета, максимальный размер скидки - 50%) - не самое приятное нововведение. Из хорошего - много именитых брендов одежды и обуви, достаточно широкий ассортимент. А вот цены могли бы быть ниже. К примеру, те же кроссовки, в некоторых магазинах города (я уже не говорю про маркет-плейсы) можно найти на 1000-1500 дешевле, причем без всяких акций и бонусов.
2
1
December 2, 2022
Хороший большой магазин, не очень привычно, что кассы в глубине зала, а не возле входа-выхода.
2
September 2, 2023
Стараюсь здесь ничего не покупать больше, качество упало сильно, а ценник остался тот же.
March 27, 2022
Отличный магазин. Пресеонал сам спрашивает помочь ли. Очень вежливый. Товар отличный. Выдача товаров никогда не была проблемной.легко вернуть товар. Всем добра!)
3
August 5, 2021
Огромное спасибо продавцу магазина Спортмастер в Коллаже Брожик Елене за помощь в выборе товаров, после такой консультации и отношению к покупателям, нам хочеться вернуться и не раз.
3
August 2, 2022
Магазин не плохой. Но он точно не из дешёвых. А к сожалению, в нашем городе становится практически монополистом, из-за ухода других спортивных магазинов
3
January 29, 2022
Выбор большой всего спортинвенторя. Продавцы вежливы и компетентны, но их вроде много и в то же время их нет, Как ниндзя слышно ,но не видно. В целом рекомендую))
3
July 30, 2023
Большой выбор, отличные продавцы
1
November 12, 2022
Большой выбор.
Перснал- вышколен.
Качество- хорошее
3
February 2, 2020
Прекрасный спортивный магазин. Часто проходят акции, есть приятные дисконтные карты. Минус: одежда для фитнеса - только маленькие размеры. Женщина с большой грудью топ найти не может. А как без него заниматься?
6
1
May 24, 2022
Дорого. Ни консультацый, ни продавцов. Цены европейские, даже выше. Все для нашего нищего населения.
4
February 22, 2023
Большой выбор. Вышколены. Чисто.
1
1
January 9, 2023
Магазин хороший но очень дорогой реже стали посещать
3
June 15, 2023
Покупал гантели. Все понравилось
1
August 18, 2023
Большой выбор, нет очередей в кассу.
March 23, 2023
Стал маленький выбор сезонной одежды.
1
March 2, 2023
Высокие цены, низкое качество.
2
December 23, 2019
Хороший магазин-выбор качественных товаров большой!Покупаем обувь,на три года хватает!Персонал приветливый!Рекомендуем!!
7
1
September 6, 2021
Да, хороший магазин. Но цены часто завышены. Под акции самый раз подстраиваться
2
1
April 5, 2020
Удобное расположение, выгодные цены, большой ассортимент, акции, скидки, бонусные программы.
3
1
January 6, 2022
Широкий выбор товаров для спорта и отдыха
3
March 18, 2021
Ничего хорошего не покупал тут. Кроссовки аутвенче развалились через 3 месяца. В интнрнетах говорят, леваком торгуют.
1
January 12, 2022
Магазин ни о чем, никогда нет размеров детского ассортимента!!
3
January 15, 2022
Богатый выбор спорттоваров но дорого
4
September 4, 2021
В жизни своей не найдете продавца консультанта, обслуживание отврат
3
July 3, 2020
Вещи постоянно разбросаны ...раньше было все аккуратненько сложено...продавцы всегда предлагали помощь, а теперь не дозовешься (((
2
1
September 17, 2022
Приятен во всем.
3
September 29, 2019
хороший магазин, персонал отзывчивый и ненавязчивый. был бы магазин побольше вообще было бы супер
9
1
March 12, 2020
Человеческое обслуживание, есть выбор, скидки.
4
1
September 8, 2019
Беру там только кроссовки дешманские, на два-три года хватает) остальное всё дорого.
6
4
August 30, 2021
много спортивного инвентаря
3
August 17, 2020
Отвратительный магазин
и обслуживание.
3
November 8, 2019
Хороший магазин, но медленно очень медленно работают касиры
7
1
March 3, 2020
Магазин хороший, но цены - кусаются)
3
1
July 26, 2020
Реклама по СМС не соответствует реальности
3
June 7, 2021
Высокие цены
1
September 11, 2019
Отличное качество, часто скидки
10
1
September 13, 2021
Дорого
2
July 11, 2020
Качественные товары
3