Космопорт Самара. Очереди в примерочных, маловато их на такую площадь. Вещи, оставленные предыдущими посетителями в примерочной весят подолгу, мешая следущим. На кассах очереди...
ну как бы странно для такой популярной сети.
Выбор есть, чистота есть. Умение работать у некоторых сотрудников нету. Ситуацию разъяснять с ~б/у довольно долго, но от вашего магазина (сотрудников) до сих пор неприятный эмоциональный осадок остался.
1
1
Show business's response
A
Anonymous review
May 13, 2023
Стандартный магазин спортивной одежды и инвентаря, с ценами выше середины рынка, что наглядно подтверждается отсутствием даже среднего по численности потока потенциальных покупателей. Пустой торговый зал наполненный товаром. Продавцы и охрана квалифицированы, освещение торгового зала и выкладка товара на стандартном уровне, все чисто.
Неужели нельзя убрать информацию с сайта, что товар есть в наличии, пока идет ремонт? Ехали спецально за определенными вещами, но оказалось, что в магазине ремонт и оказывается это нужно просто знать и не обращать внимание на информацию на официальном сайте) Отношение огонь, управляющему максимально по фиг на клиентов)
Хотим выразить огромную благодарность мастеру по ремонту беговых дорожек филиала СПОРТМАСТЕР КОСМОПОРТ г Самара, Григорию. Очень профессионально провел диагностику, тестирование, и устранение проблем по беговой дорожки TORNEO T-205. Профессионально провёл беседу по профилактике и уходу за беговыми дорожками, во избежании тех проблем. Очень ответственный, клиентоориентированный, коммурикабельный человек. Профессионал с большой буквы! Всем рекомендуем данного мастера по спортивному оборудованию( эл. беговые дорожки, велотренажеры...)!!!!
После ремонта перенесли кассы в глубь зала, была проблема с интернетом. Теперь установили усилители сигнала, мобильное приложение "летает", очереди исчезли.
Сегодня приехал покупать кроссовки , отказались продавать , сказали или оплата по qr-коду или обязательно нужно участвовать в их программе лояльности . Хоть в этой отвратной программе я не участвую. По итогу ничего не продали , пришлось уехать , жаль видео не заснял
Уважаемый сотрудник с длинной бородкой,извините не знаю вашего имени,неужели так трудно донести огромную коробку с самокатом до кассы девушке с ребенком?!?!Вас что зарплаты лишат за это?
Пытались сегодня купить самокат, ребенку семь лет.Почему консультант , которого не дождешься в отделе предлагает купить взрослый самокат, где вес от 200 кг и говорит, что это нормально, что все дети этого возраста на таких катаются?!?!Отношение грубое,циничное к покупателю, нет желания помочь, а просто "впарить" подороже товар, не задумываясь о последствиях.Создалось впечатление, что консультанты магазина заняты куда более важными делами, нежели работой с покупателями.От покупки в этом магазине пришлось отказаться.
Отличный магазин. Можно найти много товаров с хорошими скидками. Есть возможность нанести надписи на униформу термопечатью, отремонтировать спортивное оборудование.
В целом магазин хороший, товаров очень много, что можно заблудится. Клиентоориентированность 0.
Подошла к трем консультантам узнать где определенный товар. Описав все в мельчайших деталях, в ответ мне показали рукой на весь магазин со словами «вон там, на стойках посмотрите»
Расположение магазина неплохое, есть парковка. В магазине достаточно много разнообразного товара. Но цены, они не обоснованно дорогие. Раньше можно было преобрести товар по скидкам, и это не било по кошельку. А сейчас...
Разочаровал магазин, когда то там кипела жизнь, приемлемые цены радовали глаз, в нынешний не простой момент, как то странно ведут себя собственники магазина, цены выше чем в других магазинах на 500-700 процентов, жаль, был хороший магазин
Все как всегда и везде этой сети!!! Персонал молодцы, старательные исполнительные, внимательные, заинтересованные, молодые и красивые!!! Пользовались, пользуемся и будем пользоваться этим магазином. Всем советую!!!
Доброго времени суток! Зашла в магазин и просто влюбилась в одну курточку *-* спасибо замечательным консультантам, отдельная благодарность Виктору из отдела выдачи онлайн заказов!!! Осталась при курточке и с приятными бонусами + отличное настроение!!!
Отличный магазин. Находится недалеко от дома, что является для меня большим плюсом. Хороший персонал, который подскажет всегда. Покупала кроссовки, были хорошие скидки. Качество отличное.
Show business's response
Г
Г
Level 9 Local Expert
June 22, 2023
Приобрели на днях палатку. Очень благодарны Виктору в тц Космопорт, который нам все подробно рассказал, посоветовал именно ту, которая подойдёт для нашей семьи, тут же купили ещё и мяч ребёнку, опять же Виктор нам в этом помог. Спасибо большое! Мы счастливы, ждём хорошей погоды для полноценного отдыха!
Скорее не довольна приложением! Пытаюсь купить маме подарок, человек пожилой и ему тяжело в больших магазинах. Т.е. без примерки (дома). Заказываю в приложении, приезжаю, забираю. Пришлось сдать, взять другие. В приложении есть нужный размер, но в Сызрани, и...НЕТ ДОСТАВКИ! Как так?!
Качество товара упало очень сильно, купил кросовки demix за 3200 порвалась сетка через 1.5 месяца, купил шорты за 1500 выцвели через месяц, цены при этом улетают в космос, бонусы нельзя потратить практически на весь бюджетный сегмент, Спортмастер на дне поздравляю!
Выбор большой, цены оптимальные для покупателя. Персонал всегда покажет и подскажет но главное их найти. Расположение удобное. Качество товаров хорошее
3
1
Анастасия
Level 19 Local Expert
February 4, 2024
Хороший магазин для покупки спортивного инвентаря и одежды, приятные цены,большой выбор товаров
Заехали купить купальник дочери, выбрали, пришли на кассу, вдруг оказалось, что ценник на купальник от другого купальника. Либо мы покупаем по цене на компьютере, либо нас проверяют по камере: вдруг это мы тайно перевесили ценники. К слову, сделать это незаметно, на мой взгляд, невозможно. Купальник нам всё-таки продали по ценнику, но осадок неприятный остался. Да и ждать пришлось
4
2
Show business's response
Ангелина Прекрасная
Level 7 Local Expert
September 24, 2023
Отличный магазин с огромным выбором и классным ассортиментом. Скидки, акции, всевозможные формы оплаты, доставка и тд
Был и не раз. И по какой то неведомой причине когда куда то торопишься персонал не найдёшь чтоб ткнули где то что нужно. За то когда гуляешь так они все рядом и не знают чем заняться
Большой магазин, приятно удивил количеством товара , также разнообразием. В Москве таких спортмастеров невстречал, всё намного скуднее. Единственное что удивило, это неграмотный персонал на кассах.
Сам магазин мне нравится. Громадный зал, очень большой ассортимент продукции. Много новых коллекций.
Не нравится обслуживание на кассе. Неприветливая кассирша с большим нежеланием пробила товар по купону
С каждым днём всё хуже и хуже становится обслуживание в магазине. Персонала не хватает. То кассир со слишком явными признаками ОРВИ, то слишком уставшие консультанты, теперь открыта одна примерочная из минимум 4х. Как результат - очереди. Неправильно это как-то.