Без комментариев. С горечью вспоминаю какие крутые магазины были раньше. Это был эталлон. Но рыночная ситуация и наш менталитет сделали своё дело. Но своё место на рынке держит стабильно.
Ассортимент большой. А вот качество продукции бывает не очень.как то купили мужские зимние кроссовки. Развалились через 2 недели.и производитель на слуху. И цена не маленькая средний ценовой сегмент. И сын покупал катерпиллеры почти за 10 тыс. Подошва лопнула в первый сезон. Отзыв на сайте модераторы не пропустили. С другой стороны себе брала кроссовки 10 лет назад коламбия. До сих пор ношу. Так что покупки там это лотерея.
Ужасно заточили коньки для тренировки кто так точиит скажите мне??
Одна сторона нормально наточена а вторая ужасно и так на обоих коньках это вообще ужас тренироваться невозможно
В зале (Спортмастер Космопорт Самара) почти нет сотрудников, чтобы узнать хотя бы доступные размеры товара. Остальные сотрудники кто был в зале, демонстративно отворачивались и уходили когда к ним хотел обратиться(несколько раз, несколько человек), либо делали вид что не видят покупателя. После нескольких попыток найти кого-то развернулся и пошел в Найк, где благополучно купил что хотел. Клиентоориентированность оставляет желать лучшего.
Поставил 4 звезды потому что вроде ассортимент есть и попадаются красивые вещи но цены кусаются, при наших зарплатах не можешь себе позволить приобрести понравившиеся товар.
Продавцов не сыскать днем с огнём, даже получить интернет заказ бывает проблемой. То делают отдельной зоной, то на стойке Информация. Каждый раз как первый раз.
500 продавцов, решение одного вопроса занимает минимум час. Продавцы постоянно куда-то уходят, общаются между собой, перенаправляют к другим. Заставляют качать приложение, которое мне не нужно.на фотке видно как ребятки просто сидят, а мы два часа ждём 🙃
Большой хороший магазин спорттоваров. Огромный ассортимент товаров. Вежливые продавцы. Мастерская по заточке коньков и ремонту велосипедов.
5
В
Вмаз Водкин
Level 23 Local Expert
October 24, 2021
Дорого, дорого и ещё раз дорого. Детские зимние штаны от 3000, и те сомнительного качества. Когда бывают скидки резко из наличия исчезают ходовые размеры. Если повезёт, то по бонусам и скидке можно купить что-нибудь. Ценовая политика оставляет желать лучшего.
Никому не советую Спортмастер! Последний год устала туда относить товар по гарантии, сплошной брак!!! И конкретно в этом магазине- персонал, обслуживание оставляет желать лучшего...
3
Ольга
Level 6 Local Expert
February 13, 2022
Если бы не скидка на пуховик, не поехала бы на этот адрес! Сложно было найти что либо! Постоянно подходила к сотрудникам, девочки молодцы всё подсказывали!
Поставила бы минус 2, но не рассчитано, оказывается!!! Сегодня впервые в жизни( а мне дай Бог уже 52) испытала бурные отрицательные эмоции на выходе из магазина! Со мной случилась истерика, до сих пор не могу успокоиться! ( по состоянию здоровья - мне категорически запрещено- я инвалид IIгр)Мы уже вторую неделю ищем спортивные штаны DEMIX мужу , угораздило поехать сегодня в Космопорт. Слава Богу, нашелся наш размерчик( перемерили всякое), оплатили на кассе в 13.07- время и дата в чеке, и выходим за рамки - НЕ ПИЩИТ, проверяют чек, покупку... и только тут я вижу, что нас окружило ТРОЕ! Вопрос: А где носки ( какой то фирмы я не расслышала), которые вы вносили в примерочную? Служба безопасности, здравствуйте ?! Какие носки????- наша реакция.... Лицо казахской национальности ( один из трех - наверное смотрящий по залу) бормочет , что еще и купальные какие- то принадлежности... Я вообще в нокауте! Как будто мой муж занес в примерочную какие - то носки и трусы, а в чеке и в пакете нет их!!! Наверное, надел на себя!!! Я просто обалдела сначала... Потом, естественно, начала орать как потерпевшая! Я понимаю, что для лица восточной национальности, мы все на одно лицо, прошу прощения за тавтологию(как и они для нас) , но так бездоказательно, обвинять людей !!! Мы предложили поднять видеонаблюдение- ответа не получили... Мы много раз были в США - ходили по магазинам, мерили одежду, оставляли и на плечиках в кабине, и вешали как придется , и мерили обувь; и оставляли на полках и на полу- подобного не встречали ! Там людей УВАЖАЮТ! Этот смотрящий по залу проворонил, а может сам пять пар надел, а теперь ищет козлов отпущения! И даже не захотел извиняться!!! Под нажимом старшего промямлил что- то под нос... Эх, Не напоролись они на мою подругу- точно за моральный ущерб выплатили бы!!! Не рекомендую магазин Спортмастер в Космопорте!!!! по статистике: 36% краж совершают сами сотрудники магазинов!
Достаточно большой магазин, всегда есть скидки, акции, персонал отзывчивый, работает всегда несколько касс, что очень важно при расположении в таком большом ТРК, то есть с очередями проблем нет)
Огромный спортмастер в огромном гипермаркете (это не плюс ему): вечные проблемы с парковкой и поиском товара. Интернет-магазин немного сглаживает эти минусы. Из плюсов: наличие горнолыжного инвентаря (единственный в Самаре спортмастер), сервисный центр с бутфитом, приветливый и компетентный персонал (по крайней мере в части подбора горнолыжного инвентаря).