Sportmaster
357 reviews
October 3
Носим одежду спортивного стиля, поэтому часто бываем в этом магазине. Довольно большой , удобная подземная стоянка. Расположен в ТЦ Вегас, поэтому можно продолжить шопинг, есть Ашан. Приветливые сотрудники, всегда помогут, если есть вопросы. Отработанная система бонусов в магазинах Спортмастер стимулирует чаще делать покупки. Но если без скидок, то дороговато.
June 10
Выбор огромен, найти можно очень многое, несомненно плюс. Качество всего разное, можно найти хорошие вещи, можно не очень.
Далее история, которая заставила поставить такую оценку.
Хотел подобрать солнцезащитные очки.Все очки на стенде разбросаны не пойми как, заляпаны, какие то поломаны. Ладно, выбрал, спрашиваю у консультанта можно ли мне такие же, но в нормальном виде? Ответ: в наличии только то что на стенде, по состоянию товара вопрос не к нам, а к людям которые их заляпали и поломали. Смешно, то есть за качество товара отвечает не магазин, который его продаёт, а мы с вами, покупатели))) ладно, фиг с ним, говорю давайте эти очки, сам протру, почищу, только дайте полную комплектацию. А к слову, например, у очков polaroid, какие я и выбрал, в комплектацию всегда входит как минимум чехол, тряпочка для протирки, паспорт или сертификат. Девушка консультант очень удивилась и сказала что ничего этого у них нет. Так что или в спортмастере некомпетентные продавцы или он продаёт откровенную паль, по цене, между прочим, оригинала.
Кстати картинки-теста на проверку поляризации тоже не было. Будьте внимательны, изучайте товар, который планируете купить, заранее.
5
1
August 2
Чаще всего покупаю именно тут.
Очень большой магазин с большим выбором. Не всегда сразу можно найти консультанта, но это не проблема. Очень удобно , что многие годы соответствующая одежда и экипировка брендов, которые я ношу - на тех же местах. Это сокращает время на поиск
1
November 11
Закупались 11.11 к зиме, остались очень довольны. Консультант Дарья отзывчивая и приветливая девушка, отнеслась к нам со вниманием, помогла сориентироваться по всем интересующим вопросам. Отличный сервис, спасибо 👍🏻
1
September 16
Просторный, большой выбор, приятные и отзывчивые консультанты!
Спустя некоторое время, добавляю еще отзыв:
Недавно сделали покупки- мужу кроссовки подобрали и мне купили. И опять в этом магазине, потому что в Спортмастере в Каширской плазе то размеррв не было, то в наличчии не было... Очень довольны покупками и выбором в вашем магазине!!!!
1
1
November 27, 2023
Хороший большой магазин спортивных товаров. Широкий выбор спортивного инвентаря, аксессуаров и товаров для туризма и спортивного отдыха. Обувь, одежда и сопутствующие спортивные товары, уходу за инвентарем и спорт инвентарь хорошего качества! Являюсь постоянным покупателем и приобретал одежду для горнолыжного отдыха, футбола, коньки, самокаты для трюков, ну и кучу бейсболок шапок сумок рюкзаков и носков( очень ноские )!👍
Периодически проходят акции и бонусные программы!
Однозначно рекомендую этот спортмаркет для тех кто хочет приобрести качественный товар!!!
1
September 29
Елена помогала нам выбирать куртку мужскую. Спасибо огромное потрясающее знание ассортимента, все рассказала показала главное супер быстро уехали домой с прекрасной обновкой
3
November 3
В последнее время Спортмастер испортился. Специально приехав в Про магазин, думал выбора будет больше и возможно цены дешевле. Прошел весь отдел кроссовок, у всех фирм кроссовок все похожи друг на друга. Не нашёл ничего интересного. Нужен спортивный костюм (только не из хлопка где провисают коленки и появляются катышки). Найти спортивный КОСТЮМ, даже в ПРО версии магазина оказалось БОЛЬШОЙ проблемой, несмотря на то, что в Спортмастере добавился Адидас. Дурацкая мода нынешних времён продавать олимпийку и штаны отдельно (когда пытаешься подобрать пару, выходит что оттенок цвета не совпадает или ткань разная). Короче магазин большой а толку мало! Выходной день. Работает 2 кассы, в каждую по 8 - 9 человек. На просьбу открыть ещё кассу, хамят.
September 8
Отличный магазин максимального формата. Регулярно здесь покупаем и приходя в и получая интернет заказы. Сотрудники на ресепшн оперативно выдают и принимают возврат если необходимо. В самом гипере очень большой ассортимент можно примерить одежду, обувь вживую👍
2
April 17
Ассортимент большой.Хороший выбор удобной обуви. Консультанты -доброжелательные,отзывчивые! От души помогают покупателям с выбором,подбором.Отдельное спасибо девочкам из мужского отдела одежды.Товар знают,могут рассказать ,принести.Быстро ориентируются.
2
1
October 25
Отношение кассиров и тех кто сидит рядом с ними за компьютерами просто отвратительное, померил обувь пришел оплачивать оказалось что коробка не от этого цвета кроссовок, а на коробке была цена со скидкой этим они и подкупили, начали разбираться как так вышло, мурыжили мин 15, в итоге поставили перед фактом что покупайте по полной цене, позвали управляющую она тоже развела руками, хотя по закону обязаны продать по цене указанной на товаре! Это не моя вина что у них так обувь лежит! И на месте где лежали кроссовки других размеров этого цвета не было, поэтому я и подумал что остался один размер со скидкой!я даже объяснил что выбрал именно их так как на карте денег в данный момент хватает только на эти, никакие скидки не предложили и выход из ситуации не пытались найти! В добавок на выходе охранник решил вывернуть мне сумку с купленной у них курткой и штанами,оскорбив моё достоинство!Короче испорченное настроение и желание посещать этот магазин!Не советую посещать и покупать здесь! Почитав еще другие отзывы появилось большое желание накатать жалобу в Роспотребнадзор!
3
August 9
В приложении спортмастера выбрал кроссовки и решил забрать самовывозом, заодно померить и другие товары посмотреть. Мой размер был в наличии только там. Искали долго, ужеперемерил другие пары. Только благодаря сотруднице, молодой и красивой, которая разъезжая на самокате продолжала упорно искать мой размер, я приобрел неплохие кроссачи. Одну звезду снял за бардак! По базе были в наличии, по факту-нет. Но в итоге нашлись
2
1
October 9
Огромный магазин и огромный выбор. Цены конечно так же огромные)) , я думал это стоковый магазин, а нет. Но если не торопиться и повнимательнее искать модно найти хорошие вещи со скидкой.
May 19
Не приходите в Вегас, там работает меганавязчивая консультант Елена, которая всех клиентов одновременно просит стоять возле нее пока она на кого то из них отвлекается , и если она тебе поменяла размер у выбранных тобой самим вещей, то будет бежать через весь магазин с требованием пойти с ней или начнет выхватывать вещи, чтобы сфотками, чтобы как то за собой закрепить вещи к покупки, которые ты выбрал сам и только у ОДНОЙ она тебе поменяла размер без помощи в покупке. Все это сопровождается комментарием: вам что принципиально, она же после вас еще развешивать вещи будет. А будете мерить и ничего не купите, еще должны будете магазину.
2
1
September 2
Ужасный магазин, на огромной территории только один продавец, который ничего не успевает, т. к. много народу. Размерный ряд для школьников очень маленький, на самый популярный товар, как раз к школе размеров нет.
1
1
September 21
Самый ужасный магазин. 08.08.24 купили кроссовки . Не поносив месяц порвались задники. 07.09.24 пошли в магазин, чтоб вернуть деньги , так как они еще были на гарантии. Администратор Ларин Сергей просто хам!!! Надо научится ему как разговаривать с людьми. Начальству не помешало бы провести с ним беседу. Такого наглого хама я еще не встречала. Отправили обувь на экспертизу. После экспертизы вернули деньги.
3
November 29, 2023
Побывал в этом магазине в будний день, вечером. Был неприятно удивлен "пофигистичным" отношением к клиентам. Мало того, что очень небольшой выбор больших размеров мужской обуви для походов, но да ладно отзыв не об этом, поразило отсутствие консультантов. В обувном отделе бегала одна девочка, которая по виду очень недавно работает, хотела помочь с выбором обуви всем и сразу, но.... Потом подошла какая то мадмуазель и начала ее распекать за нерасторопность и нет, что бы помочь- пригрозила штрафами. Бардак. Искрене жаль девчушку, она действительно старается и может быть ее карьера удачнее сложится в другом магазине. Второй момент. На кассе сидели два сотрудницы, причем одна деманстративно отвернулась от меня и сказала идти к другой кассе, хотя там было два человека, а эта была свободная и болтала по телефону явно не по работе. Да и пофиг. Единственный плюс, хорошо работают убощицы. Пока я мерил обувь(около 1.5 часов) она проходила раз пять и протерала пол.
Да и еще, то что пишут на сейте есть вналичии, по факку не оказалось.....
Вывод такой. Больше в этот магазин ни ногой.
4
October 16
Обслуживание ниже нуля.пришли за покупкой, но продавцы на выдаче онлайн заказов ведут себя так, как будто их в ноги надо целовать, чтобы они хоть что-то сделали. Займитесь вопросом, пожалуйста.
На месте сотрудников вечно нет.
2
February 19
Отличный магазин, большой выбор одежды и снаряжения. Отзывчивый и добрый персонал, всегда помогут и подскажут. Все понравилось, приду обязательно ещё!
2
November 12
Все чётко. Рекомендую. Акционно лучше всего покупать через приложение. Набивайте до золотой карты . И не стесняйтесь мерить.
April 4
Решили прикупить вещи, нашли спортивные штаны найки, все висели по 3900, среди всех вещей нашли такие же штаны за 2000 руб. Пошли в примерочную. Был продавец Юля, оставили у нее вещи, пока искали другие вещи, типо на хранение. И она отклеила этот ценник в 2 тыс, и там прям видно что ценник отклеен. Если видите скидку, то лучше продавцам не оставлять, отклеют и даде не поперхнутся. Больше в этот магазин ни ногой, благо открылось больше магазинов. Юле спасибо большое за обман, в котором как дурочка улыбалась и говорила что этого не было.
4
1
June 10
Всем добрго времени суток. Самый ужасный спортмастер из всех. 08.06.24 купил боксеры (на упаковке 3шт написано) приехал домой, а там их 2! Видимо вытащили на складе еще, потому что камеры то есть в магазине! И наверное на них всё видно! Написал в тп, проблему не решили, но по факту меня "обули" на деньги.
2
1
March 7
Покупали сыну велосипед, хороший подошëл к нам продавец-консультант, показал, объяснил, провëл предпродажную подготовку, оформил документы. На все интересующие вопросы отвечал доходчиво и подробно.
Большое спасибо!
2
September 23
Поддерживаю все плохие отзывы, руководство ни о чём, не может решить ни один вопрос, сотрудники, такое ощущение, что только пришли в первый день, не знают что и где
2
1
February 11
Один из самых огромных филиалов Спортмастера. Много есть чего интересного. И хотя рядом есть явный конкурент, тут всегда можно найти что то интересное, есть брендовые вещи. Приятная система с бонусными баллами.
2
April 10
Продавец Юлия помогла с подарком для другу ! Качественно и быстро! Большое спасибо за такой сервис ! Не во всех магазинах Вегаса такие сотрудники !
1
February 25, 2023
Один из любимых магазинов сети Спортмастер! Находится в Вегас на 24км. МКАД. Удобно добираться и на машине и на общественном транспорте. Удобная парковка, даже в самые загруженные дни можно спокойно припарковаться. Про сам магазин - очень хороший: большой ассортимент, хорошие акции, вежливые сотрудники, которые обычно помогут и подскажут)
3
August 29, 2022
Прекрасный консультант Екатерина очень профессионально помогла выбрать обувь для тренировок по легкой атлетике. Грамотно и четко рассказала о всех особенностях моделей кроссовок с учетом жесткости и амортизирующих качеств подошвы, поверхности, на которой обувь будет использоваться. Выбрали одну из моделей, которые предложила Екатерина. Жаль, что в Спортматере нет шиповок для бега.
1
August 29, 2023
Основной магазин на протяжении многих лет для покупок спортивной, повседневной одежды и обуви. Радует богатый ассортимент, шаговая доступность, частые акции для клиентов
2
January 11
Отличный, большой спортивный магазин. Очень приятная консультант Марина, подсказала, как оформить заказ онлайн и получить скидку и бонусы. Рекомендую.
2
January 15, 2023
Очень большой и удобный магазин, часы работы радуют, но раньше вроде было до 24. Что удивило, не было некоторых вещей, которые были в магазине Каширская плаза. Не было именно вещей, а не размеров, т.е. ассортимент отличался. В целом широкий ассортимент и выбор, но количество представленных фирм сократилось. Из минусов цены стали совсем не демократичными на те бренды, которые были бюджетными, что странно нонеймы и те кто пришёл на замещение продают в целом по тем же ценам, что и оставшиеся бренды. Замечу, что в целом качество вещей стало хуже, значительно хуже (даже тех брендов, что остались). Флисовые вещи раньше были одними из недорогих, более натуральные ткани были дороже, сейчас только флис (кофты, джемперы, худи и толстовки с молниями). Странно, что я нашел пару хороших вещей брендовых фирм по адекватной цене (при этом стоимость полная, никаких акций или скидок). Не ясно ценообразование, почему эти вещи были доступны, в то время как вещи похожие на спецовку и грубо пошитые, низкого качества были раза в 2 и больше дороже и то с уценкой или скидкой, а в полную стоимость во все 3 раза. Т.е. искать и смотреть. При таком ассортименте и выборе порой очень сложно, может уйти много времени, да и пройти мимо чего-то хорошего не заметив его очень просто, просто брендовые вещи по адекватным ценам надо искать, они всегда где-то неприметно лежат или висят, на манекенах представлены обычно дорогие вещи из новой коллекции. Люди порой жалуются, что плавки фирмы Speedo рвутся через неделю, при стоимости в 5000... Что удивило, так это сотрудники. Их было мало, возможно кладовщики и люди у примерочных, они были. А кассира 1-2 на такой магазин. При получении интернет заказа была одна девушка, которая никуда не спешила, обслуживала клиента и полчаса искала какой-то товар по разным гаджетам и т.д. Потом позвала на помощь продавца, тот нашел не 1 пару, которая числилась в приложении (якобы последняя), а 2 (на выбор), при этом ушло у него на это от силы 5 мин (очень быстро, ушёл и буквально сразу вернулся). Я был сразу после этого мужчины и мне за это время не нашли мой заказ по номеру ... Рядом стола какая-то сотрудница и мило с кем-то всё это время болтала, не ясно была ли это её знакомая или коллега, которая уже уходила домой.
Вывод:
Разные цены, которые не влияют на качество товара. Вы можете подобрать себе вещь по адекватной цене, если готовы ходить искать и мерить, но это время, а магазин считай целый город.
Сотрудники на кассах и интернет заказах 1.
В примерочных 5 и продавец, который нашел товар и принёс за пять минут 10 по 5 бальной шкале. Был не просто вежлив, молниеносен и профессионален.
1
August 23
Отказали в возврате денег за бракованный товар, первый раз сталкиваюсь с таким ужасным сервисом. Администратор Сергей Ларин грубит покупателям, книгу жалоб руководство не читает. Никому не посоветую данный магазин
3
1
November 9
Ужасный сервис в лице начальника отдела Сергея, который не заинтересован в работе с клиентами. Испанский стыд, когда такие люди ещё и руководят. Точно не рекомендую данный магазин.
2
February 7, 2023
Отличный магазин. Большой выбор спорттоваров и одежды. Я не нашёл там ракеток для большого тенниса, но выбор горнолыжной одежды порадовал) Персонал на хорошем уровне. Лучший спортивный магазин в этом районе.
March 26
Огромный выбор, отличные консультанты!
Рекомендую, не пожалеете. То чего не хватает по размеру, сразу помогли зарезервировать в другом магазине, который ко мне ближе!
3
June 24, 2023
Большая подземня парковка. Места есть. Товары на любой кошелёк. От дорогих до дешевых. Очередей не видел. Чаще покупаю товары для туризма. Если есть карта лояльности, то можно сэкономить до трети на след. покупку
3
January 4
Есть всегда достойные предложения и выбор на любой вкус и возможности, с новым годом поздравляю всю вашу команду, так держать.С Уважением
2
January 10
"Великолепный магазин" купил беговые лыжи fisher sp60 . , При первом же катании лопнул сердечник на одной из лыж. Обратился в магазин с заменой брака, взяли на экспертизу и через два дня сказали катитесь с вашим товаром не будем ничего менять. вероятно это я дурак, что выбрал такой магазин, а лыжи по заявленным характеристикам отличные. Может они хранили их как-то не правильно.
Вообщем в магазине выбор большой, но то что вы не нравитесь на контрафакт или некачественный товар гарантий нет.
March 7, 2023
Отличный магазин. Выбор огромный! Хороший сервис! И подготовят оборудование,и ремонт проведут! Наверное один из немногих магазинов, где реально можно применять балы! Удобный интернет магазин!
3
September 8, 2023
Не плохой магазин, персонал в зале отзывчив и мигом окажут помощь в поиске и подборе. Спасибо! Самым главным руководителям рекомендовал бы расширить ассортимент обуви и одежды.
August 29
Отличный магазин, большой ассортимент, приемлемые цены
2
August 13, 2023
Заказывала самовывозом самокат дочке. Собрать сама физически не могла, поэтому попросила сотрудников помочь. Мне и слова не сказали. Сразу собрали самокат и пожелали хорошено дня!
Сотрудники доброжелательные и отзывчивые. Ассортимент отличный, всегда есть из чего выбрать. Есть сайт и мобильное приложение.
1
July 6, 2023
Купили тут море товаров. Велек ребёнку, самокат, коньки и многое другое. Кстате если сломалось что то есть сервисный цент, там помогли отремонтировать самокат. Ездим сюда и ещё в спорт мастер на прадскую. Там он намного больше, если выбирать одежку. Но и этот хороший. Большой
2
August 24
Возврат не хотели принимать кроссовок , походила один день поняла , что жмут в другом спокойно приняли , ужас какой то
1
1
January 8, 2023
Поменяли кроссовки с заводским дефектом, КРУТО. Немного добавил и купил дороже Columbia.
Это до Columbia было:"Купил кросовки на зиму и они через пол месяца развалились. Заплатил очень много дениг за кросовки. Пришëл в магазин хотел поменять кросовки и мне отказали в обмене.Гарантия закончилась, на зимние кроссовки дается месяц гарантии и вам отказано в замене. Два года назат у меня летнии кроссовки порвались на третий день после покупки и мне вернули деньги за летние кроссовки.
Короче в спортмастере продают не качественные кроссовки."
Всё Ок, разобрались. Спасибо СПОРТМАСТЕР огромное. Написал на сайт СПОРТМАСТЕР, вернули денежные средства за кроссовки. ОГРОМНОЕ СПАСИБО СПОРТМАСТЕР. Отличный персонал, могут когда захотят. Парковка большая, бесплатная, товара огромное количество. Супер, пупер магазин. Рекомендую. Columbia купил за 9990 руб. Легкие всего 200 грамм, тёплые, удобные кроссовки. Надо их носить с термоносками, тогда ноги не будут мокнуть, потеть и мёрзнуть.
22
2
March 11, 2023
Самый лучший спортмастер из всех. Классные эксперты, которые не только помогут в подборе того, что нужно, но и всё подробно расскажут. Отзывчивый персонал и вежливые кассиры. В этот магазин приятно возвращаться.
4
August 29, 2023
Магазин большой вроде бы в Вегасе. На весь третий этаж. Но там очень мало всего. Всего что нужно нету. Продавцы даже не стараются помочь. Ассортимент постоянно надо бегать искать по магазину. Вроде бы кажется большой, а толку нету. Обидно.
1
October 21
Консультантов не найти, один молодой мужчина ходит по залу и тот скрывает от тебя между рядами
3
May 19, 2023
Решил заехать третий раз за две недели, до этого брал себе кроссовки, потом тестя привез и вот жене хотел кроссы купить + выбрали ребенку сумку в одном цвете, но на сайте указана и в другом, как оказалось в единичном количестве и находится где-то (может и на маникене), ни кто сейчас не может сказать где она, так ответила любезная сотрудница раскладывающие очки в зале сообщив, что мне необходимо оформить интернет заказ дабы мне её нашли. Ок, оформили, подхожу к стойке где выдают интернет заказы: там сидит мамзель в возрасте лет 40+ (уж простите если моложе, но выглядит она так), рядом очень занятой парень делал что то с наклейками, замечать нас они вовсе не планировали, обсуждая что то по графику работы. После продолжительного ожидания пришлось начать диалог со слов здравствуйте и объяснить ситуацию, что я оформил заказ по совету сотрудницы в зале, на что получил несвязный ответ мол: вам надо офомить и товар возможно найдут. Но я его уже офрмил, сообщил я. Но как выяснилось дальше, мне должно будет придти уведомление в приложении о том, что заказ найден и я могу его оплачивать - но ни кто мне это не сообщил и стенда с такой информацией рядом не стояло. Мамзель в довольно отвратной форме вела диалог, я ее вероятно отвлекал от работы и рядом ей унисон ей подпевал паренёк что-то делающий с наклейками, который вообще не соизволил здороваться когда мы подошли, будто то мы воздух и нас не видно. К сожалению имя этой отвратительной дамы и ее коллеги я не запомнил, но на фото с сумкой у нё нет обручального кольца, запечатлилась лишь ее рука. Клиенты-это ваши деньги, таких сотрудников необходимо либо мотивировать, либо они должны работать не с людьми т.к. желания вновь вернуться в Спортмастер Вегас абсолютно никакого нет, уровень этих сотрудников не соответствует уровню Тц Вегас. Кстати "напрягать" выполнять сотрудников и искать сумку другого цвета мы не стали, сделали отказ.
3
August 13, 2023
Магазин расположен в удобном месте, есть кассы самообслуживания, карта лояльности вертуальная, что на мой взгляд облегщает пользование, часто проходят акции.