Sportmaster
40 reviews
October 9
Ужасное обслуживание от продавца Милены. Первый раз она подошла к нам и спросила про приложение(ну ладно, понять можно), далее подошла и сказала что работает с нами(хорошо, ладно пусть работает), и так продолжалось каждые 10 минут, она подходила и напоминала что она с нами работает. Когда же мы подошли в район кассы она ходила за нами, как минимум напрягает когда какой-то человек ходит за тобой постоянно. На кассе ситуация следующая: как всегда сотрудники оформляют заказ якобы что они собрали, хотя участия в этом никакого не принимали и только ходили мешали. Начала она оформлять наш заказ и оказывается на одну из позиций у неё не читается QR-код, мы все это время стоим в куртках и потеем. Ладно, разобралась она с этим QR-кодом, оформляет заказ через наш телефон, взяла его в руки что-то там делает и отдаёт его нам только на этапе оплаты, причём способ оплаты выбрала конечно она сама(и естественно это СБП), ладно сами выбрали другой способ оплаты, проверили корзину, оплатили, дальше она все товары упаковала в пакет и мы вроде бы уже наконец-то благополучно ушли из этого душного магазина.(на выходе металлоискатель пропищал кстати на нас, но продавцы уверили, что все нормально и мы можем идти) Приехав домой, начали разбирать вещи которые купили, и вдруг на штанах с которыми изначально были проблемы оказался каким-то чудом магнит, который продавец Милена благополучно забыла убрать. Естественно желания возвращаться в тот магазин, чтобы они убрали магнит не было, пришлось плавить магнит зажигалкой и снимать этот магнит. В общем и целом магазину 3 звезды, а продавцу Милене за такое надоедливое обслуживание -3 звезды
September 27
Продавец женщина вела себя по хамски, разговаривала так, как будто мы бесплатно выпрашивали вещи, пакет предложила за секунду до оплаты, сказав, что нам нужен пакет разъеренно начала тыкать терминал, при этом говоря «вообще то он 9 рублей стоит»
September 28, 2023
Мой отзыв касается именно сервисного обслуживания велосипедов. Купили велосипед 12.09.2022, в июне стала проскакивать трещетка, были в магазине мастер сказал что пока нет запчастей, привозите в августе. Привезли 16.08.2023, мастера не было в этот день, девушка на кассе приняла велик, забрала все документы, на наш вопрос какую то бумагу нам дадут или нет, она сказала нет ничего, типа у нас тут кругом камеры никуда ничего не денется. Ок. На следующий день позвонила девушка, сказала что мастер посмотрел, заказал трещетку, примерно через неделю придет, мы вам позвоним. Прошло 10 дней- тишина… звоню, говорят мы заказали, ждем. Ок. 06.09.2023 звоню, опять ответ ждем… Звоню 18.09.2023 мне говорят запчасть пришла и не подошла, перезаказали…ждем. 27.09.2023 опять звоню. Девушка говорит ой я не знаю, я на выходном, говорю дайте номер куда можно обратиться, она говорит не могу , сейчас я позвоню и вам напишу. Пишет в вотсап ваш велосипед готов, вам вчера звонили, вы были недоступны. Съездили забрали. Трещетка поменяна не вопрос, но цепь не смазана, вообще сухая! Что это за мастер такой, который разобрал, поменял и не смазал цепь при установке? Мало того что не позвонили ни разу сказать хотя бы что запчасть задерживается и как то извиниться, успокоить клиента, еще и делают по гарантии как будто это одолжение лично мне. Больше в этом магазине ничего покупать не буду, принципиально. Даже в документах нет отметки что была замена по гарантии. Ужасный сервис, обслуживать там велосипед не рекомендую. Разочарована.
August 29
Консультанты просят сделать заказ через интернет магазин прям на кассе и тсдшником пикают типо они его собрали 🤣
May 1, 2022
Хороший большой магазин. Большой выбор спортивных товаров от инвентаря до спортивной одежды. Одежду ионов подобрать на любой размер и фигуру. Профессиональный доброжелательный персонал. Одежду можно подобрать как для самых маленьких так и для самых больших покупателей.
2
1
May 2, 2023
Отвратительный магазин, консультанты от тебя прячутся, а когда зовёшь игнорируют, купил кеды, порвались на второй день, когда пришёл возвращать сказали что только через экспертизу, пиши заявление, и в течении 10 дней перезвонят, по итогу прошло 2 недели, не перезвонили, когда пришёл к ним, выдали заключение "возможное нарушение условий эксплуатации" это как же нужно не правильно эксплуатировать что обувь которую они сами позиционируют как спортивную и катания на доске порвалась на 2-й день, в итоге 2 недели потраченного времени, порваные кеды, и в никуда потраченные деньги, отношение персонала продать шерпотреб, а дальше хоть трава не расти
1
May 19, 2022
Просторный и большой магазин, где много различного товара, но больше рассчитанного на средний класс. Удобно, что находится в ТРЦ. Если есть заточка коньков. Отдавал. Мужик точит грамотно и качественно.
6
March 23, 2023
Был самый любимый магазин. Цена качество всегда соответствовали, большой выбор товаров. Последнее время цены космос , за что снизила оценку. Так же перестали делать акции , платиновая карта теперь почти не имеет смысла.
February 20, 2022
Выбрала ботинки молодму человеку, попросила сотрудника из зала достать новую коробку. Сотрудник принёс коробку открыл, показал ботинки. Я попросила новую коробку, не с примерочным образцом. Сотрудник зачем-то стал перекладывать ботинки из одной коробки в другую. Одновременно бесперебойно навязчиво предлагал купить все подряд к этим ботинкам: батончик-мюсли, носки, какие-то средства для чистки обуви итд итп, несмотря на мои неоднократные отказы. Я, выбрав ботинки, просто хотела оттуда поскорее уйти. Согласилась на батончик, лишь бы этот менеджер по продажам отстал - 20 рублей погоды не сделают, подумала я, заодно перекушу по пути домой. Так вот, пока этот самый недосотрудник гордо шёл до кассы с моей коробкой и батончиком, успевая каждую секунду настаивать на еще каком-нибудь товаре, умудрился его уронить. Всё бы ничего, если бы он просто поднял батончик и пошёл дальше. Но реакция меня попросту обескуражила. Он поднял его иииии... побежал его менять на новый, приговаривая: "вы же поношенное не любите". 😀. Я уже и так была немало раздражена его жужжанием "ну купи, купи", а тут ещё шутеечки за триста. Поскольку человек я тактичный, сделала вид, что не услышала и, поскорее расплатившись, полетела от этого неприятного места к машине и домой.
Утром, молодой человек решил померить ботинки. Какого было моё удивление, когда оказалось в коробке два правых ботинка. Молодой человек поехал менять. Ибо моя тактичность резко улетучилась в этот эпический момент.
В целом: из-за меганавязчивого, с тупым чувством юмора сотрудника, репутация магазина в моих глазах резко упала. Неужели сеть не может себе позволить нанимать людей, способных правильно продавать?! Обращаю внимание, что ботинки я выбрала без участия этого менеджера. Его агрессивное навязывание только раздражало и вызывало желание поскорее уйти. Возможно, я купила бы ещё что-нибудь и для себя, однако, всякое желание что-либо еще покупать резко пропало. Два правых ботинка стали вишенкой на торте. Превосходное в своей отвратительности обслуживание. Как на таганском рынке, ей Богу. Фу, просто фу. Больше туда ни ногой.
August 16, 2023
Большой магазин, сотрудники не успевают поправить полки и пополнить товар.
Оформление акций отсутсвует.
July 14, 2022
Хороший магазинчик, широкий ассортимент. Вежливый персонал. На кассе нет очереди, что не мало важно. Спасибо Вам ребята)
September 13
Очень нравится 🥰
February 1, 2022
Широкий ассортимент. Нашли даже то, что в Екб не получилось найти! Шикарные консультанты, не такие ленивые как в Екб. Другими словами очень понравился магазин
1
October 4, 2021
Купили мужские кроссовки Skechers Energy racer Men's. Через три недели порвалась текстильная подкладка в обоих кроссовках. Не повезло с выбором обуви. Ещё больше не повезло с выбором магазина - отказали в возврате некачественного товара. Предложили сделать независимую экспертизу, если заключение эксперта будет в пользу покупателя, то вернут деньги и оплатят стоимость экспертизы. Только кто вернёт потраченные нервы и время?
1
October 28, 2019
Отличный магазин спорттоваров и товаров для активного отдыха. Огромный ассортимент плюс, можно заказать на сайте магазина. Постоянные акции, скидки, баллы помогают экономить и причем сущщественно на покупках.
7
April 8, 2023
Продали велосипед без педалей с кривой вилкой(обнаружили при сборе).
August 12, 2023
Спортмастер как Спортмастер
December 3, 2021
Цены зашкаливают, для среднего класса считаю очень дорого. Ассортимент хороший.
1
February 22, 2022
Благодаря консультанту и приложению покупка стала на 1000 дешевле, да ещё бонусы зачислили.
January 21, 2022
Мне кажется, но это субьективно, что цены завышены. А может, я просто мало зарабатываю..
1
August 29, 2022
Цены - космос. Обслуживание на троечку.
August 10, 2021
Хороший магазин. Из минусов, продавцы на тебя внимания не обращают, пока сам не по дойдешь.
1
August 24, 2022
Продавцы молодцы подсказывают хорошо
November 28, 2020
Ужасное обслуживание и безразличие персонала магащина к клиентам,отбивает все желание посещать этот магазин снова!
4
December 9, 2021
Покупал оперение и хвостовик для дротиков
1
October 19, 2019
Хороший магазин. Очень много хороших вещей. Цены конечно разные высокие и не очень высокие.
10
December 17, 2019
Утром в вс тишина и спокойствие в магазине и консультант может уделить максимальное количество времени на помощь и поиск товаров.
6
1
December 26, 2020
Всё хорошо с этим магазином, выбор хороший.
2
1
April 4, 2023
Всё супер
December 23, 2019
Очень большой магазин. Можно приобрести все для спорта и отдыха.
5
1
December 27, 2019
Хороший магазин. Большой выбор качественных спортивных товаров
5
1
July 27, 2021
Относительно недорогой
1
June 24, 2020
Есть что выбрать. Поподпаются выгодные предложения.
4
1
November 9, 2018
Покупаю одежду и обувь для всей семьи...все довольны,качество на высоте,доброжелательные продавцы!
7
1
November 18, 2020
👍👍👍👍👍👍👍Всё ништяк
2
1
April 26, 2019
Лучший магазин спортивной одежды
8
January 24, 2020
Есть качественный товар.
6
April 3, 2021
У персонала хорошие 🍑
2
1
November 11, 2019
Не плохой вариант
6
1
November 12, 2018
Выбор есть но дорого
5