По началу как только его открыли ассортимент был лучше, но поставила высшую оценку, потому что, если что надо особенно для тренировок, всегда найдёшь именно здесь.
Е
Евгений
Level 25 Local Expert
August 21, 2023
Хороший большой магазин.
Выбор всегда есть.
Чисто и комфортно.
Плохо. С течением времени магазин пришел в упадок.
Вещи постоянно перепутаны по размерам, указанным на вешалках.
Ящики с обувью стоят вперемешку.
Ассортимент крайне скуден. В основном одежда и ту не могут закупить по медианным размерам.
Инвентарь и прочее практически отсутствует.
Несмотря на размеры магазина примерочных всего 3. Три, Карл! И все в одном месте с маленьким общим коридорчиком. Это специально, чтобы удобнее было опылять друг друга в пандемию?
Цены просто неадекватные.
Единственный луч света - это персонал. Хорошие люди, число которых, кстати, очевидно недостаточно.
Готовьтесь к тому, что при покупке обуви ребенку Вы не сможете заменить неподходящий размер в день обращения. Возьмут на экспертизу на 10 дней а в это время как хотите так и ходите. Ну в моем случае ещё и отказали ссылаясь на то что есть следы ношения на подошве. Опыт за 4000 р. А могло быть и дороже. Не рекомендую.
Вчера в Спортмастер на Театральной 30,купили товар, оформили доставку, предложили новую услугу, снизилась цена, обещали доставить 25 января, сегодня узнаю через доставку что товар привезут 26 января, почему оформлял доставку продавец информирует неверно, сознательно обманывают покупателей, доставка новой дата должна согласовывать с с клиентом, очень грустно что навязываю новые услуги не учитываются мнения и время покупателей.
Приобрёл велосипед STERN за относительно не дешёвую цену. При покупке понадеялся на компетентность специалистов магазина,было сказано что его проверят перед выдачей со склада. В итоге на второй день лопнула цепь и на задних звёздах обломались несколько зубьев. Оказалось что вместо 9 скоростей заднего колеса в наличии 8 звёзд и все это шатается .Стояла не предусмотренная цепь под эти скорости и неизвестно сколько займёт гарантийный ремонт.
Выбор неплохой. Но как и в других магазинах Спортмастер, персонал никакой. На кассе по 6 человек, в зале консультантов не найти. Такое чувство, что персонал делает мне одолжение продавая товар. Отвратительные ощущения после посещения..
Товар не выкладывают своевременно, часто товар валяется кучами, так что не найти нужную вещь, хотя в приложении пишут, что на остатке есть. консультанта не дождёшься, на кассах часто хамят.
Пару раз в феврале заходила в Спорт мастер, чтобы подобрать одежду для спорта. Продавцов -консультантов в зале нет, обратиться помочь в выборе товара не к кому. Касс в магазине несколько, работала только одна. Как только к стойке с кассой подошёл покупатель с более дорогой покупкой, тут же девочка - кассир, которая находилась рядом, но вне кассы, предложила покупателю обслужить его. Я стояла уже довольно долго в очереди и терпеливо ждала, пока обслужат клиента, у которого была большая покупка из нескольких вещей. Мой вывод - магазину нужны исключительно покупатели, которые отовариваются на большие суммы денег. Руководству - ДА - удобно, покупателю - НЕТ.
Хорошее качество, отличный выбор, все есть для спорта и можно одеться на повседневную жизнь. Но опять же цены! Почему такие высокие. На земле они ниже, даже в сибири цены ниже чем здесь.
Недозвониться.
Отправила резюме. Звоню узнать результат.
С отделом кадров не соединяют вообще, каждый раз берет трубку какая то школьница и писклявеньким голосом а в гражданка рф а скольео вам лет?
До отдела кадров дозвониться не возможно до магазина дозвониться тоже не реально.
Зачем вы размещаете вакансию?
У вас в магазине такие же проблемы?
Сколько раз заходила в магазин, и даже пыталась устроиться, в самом магазине на самом деле все далеко от идеала! Не понятно по каким причинам такая завышенная самооценочка у руководителей этой конторки!
Через 40 минут дозвонилась до очередной операторши, которая предоставляет телефон...
Теперь другая проблема... случилась...🤨
Работа, я так понимаю будет происходить в том же режиме, недозвониться, не докричаться...а потом, оппп и магазин в убыток работает... и начальничек такое удивленное лицо делает...
Спортмастер Калининград. Хуже чем на рынке. Приехали купить шапки для плаванья. Весь ассортимент лежит в общей куче, и женские и мужские и детские, половина товара со вскрытой упаковкой, консультант сказал ищите сами, что понравится то и берите. Позор.
Магазин такой же, как вся сеть - что в Калининграде, что в Москве.
Однако, непонятно с какой целью выход из магазина сделали через игровую зону. Может кто-то решил так поразвлекаться над посетителями? Особенно 'весело' выходить с коробками из 'Спортмастер' через игровую зону, когда в ней дети играют, а родители подле сидят на лавочках - протиснуться между ними и никого не задеть - искусство.
Бардак постоянный , консультация на уровне , что написано на этикетке . Сервис центр по обслуживанию это просто шок , ребята там или все стажеры или их там не обучают совсем.
Хороший магазин. Большой ассортимент. Но обслуживание просто ужасное. Коробку со вторым кросовком (один из них был на стенде) или почти 20 минут! И то пришлось проявить настойчивость, чтобы консультант продолжил поиски. Кассир и консультант обращались ко мне на "ты" - я не прошу повышенного уважения к свое персоное, но в сфере обслуживания, не смотря на возраст клиента, это НЕ ДОПУСТИМО.
Спорт инвентаря почти нету, одни ролики коньки и самокаты. Просто шмоточный магазин. Заезжаю в 3 раз и того что мне надо нету ( в этот раз небыло гимнастической скакалки)
Отвратительно, ждал заказ 29 дней, в момент получения уехал в командировку на неделю, не смог забрать, его отменили, заказ оплачивал онлайн полностью, значит как ждать месяц с вашей стороны это нормально, а если у клиента не хватило времени вы отменяете заказ, вам какая разница товар полностью оплачен. Отвратительно
Цены после карантина взлетели до небес, сервис никакой. Пытаются завлечь бонусами на карте, которые они начисляют за покупки, но для этого там отовариватся нужно ежемесячно. А когда ты зодишь в магазин не часто, то очень некрасиво получается. Ты платишь на кассе за товар, тебе предлагают (навязчиво) взять еще что нибудь, чтобы у вас было бонусов. А когда заходишь в следующий раз, то, оппа, а бонусов у вас то и нет, они сгорели, без поедупреждения
Магазин в ТЦ Балтия Молл. Безобразное обслуживание. Неквалифицированные продавцы. При оплате товара выясняется, что ценник указан неверно. При этом не извиняются, а делают вид, что это " человеческий фактор". Неприятное ощущение постоянного обмана.