Sportmaster
Address
Obninsk, Marksa Avenue, 45floor 3
Business hours
Open until 10:00 PM
Directions
ТРЦ Триумф Плаза
205 m
4 reviews
April 30
Вечно очереди.
Продавцы мухлюют какую-то схему через приложение все время, трясущимися руками (как будто кто-то в чем-то спалит). Ради оплаченного интернет-заказа приходится стоять огромную очередь. Работает типа одна касса, но в зале продавцов больше посетителей и кассы просто стоят. За 15 минут до закрытия магазина все фыркают и делают вид, что работать уже совсем невмоготу и клиенты все засранцы. Откладывала этот отзыв больше года, но уже невозможно терпеть такое к себе отношение. Бренды хорошие, особенно сенсана понравилась. Но сотрудников надо как-то лучше мотивировать что ли.
February 28, 2023
15.02.2023 купил куртку Outventure, но уже через неделю у неё пересталась застёгиваться молния (она изначально плохо закрывалась, я на это не обратил внимание про примерке, но тут совсем перестала). 22.02.2023 пришел в спортмастер для того, чтобы поменять куртку на новую. в магазине меня обслуживала администратор Смирнова Светлана. она и ещё один продавец при мне попытались её застегнуть, но ничего не получилось и предложили принять куртку на проверку качества. я заполнил заявление и потребовал в нем обмен на аналогичную, но Светлана мне сказала, что до рассмотрения заявления обменять мне её не могут, поэтому я могу уйти в этой куртке, а потом, если заявление одобрят, прийти и поменять её. я возразил, что не могу ходить в феврале в расстегнутой куртке, поэтому поменял требование на возврат денег и купил сразу другую такую же куртку, ожидая, что проверка удостоверится в недостатке и вернет мне деньги. при этом в заявлении я заявил о своём желании присутствовать на проверке качества. спустя 4 дня, 26.02.2023 мне позвонила Светлана и сказала, что проверку качества провели без меня, недостаток не обнаружен и я могу приходить забирать куртку назад. я пришел и Светлана сказала, что молния застегивается и все в порядке, то есть вместо моего требования о проверке качества сотрудники магазина произвели её ремонт. я возмутился тем, что проверка качества была произведена без моего присутствия, но Светлана сказала, что никакой проверки качества вообще не проводилось, поэтому меня никуда и не приглашали (при этом в заявлении в графе «результаты проверки качества» написано «дефектов не выявлено» и стоит подпись Новоселовой В.А.). я сказал, что в таком случае раз куртка надлежащего качества, то я хочу её вернуть как товар надлежащего качества, воспользовавшись правом на возврат в течение 14 дней, сразу оговорюсь, что куртку я за это время не использовал, поэтому ни грязи, ни потертостей, ни каких-либо других следов эксплуатации на ней не было, но Светлана мне заявила, что она уже использовалась и вернуть я её не могу, а если я хочу доказать, что она не использовалась, то должен сам за свой счёт оплатить экспертизу, которая ответит на вопрос использовалась куртка или нет и есть ли на ней следы пота. при этом следов эксплуатации она мне показать на ней не смогла. на следующий день, 27.02.2023 я поехал в другой город и сдал куртку в спортмастер там, получив свои деньги назад без каких-либо дополнительных вопросов. рекомендую проверять все вещи досконально перед покупкой т.к. сотрудники препятствуют правомерному возврату бракованных вещей
2
December 16, 2022
Нечасто бываю в этом магазине, поэтому не испытываю особого восторга, но спортивную обувь покупаю только здесь.