Большой выбор! Но мало консультантов, ничего не купил, так как требовалась помощь, уехал в Спортмастер на Ходынке. Там купил все. Также нет связи, сделайте тогда клиентам бесплатный wi-fi, мелочь, но она мне помогла бы купить без консультанта.
Хороший спортдисконт, цены подросли, но есть приятные сезонные скидки! Персонал вежливый! Периодически делаю интернет- заказы и забираю на кассе- очень удобно!
Бываю в этом магазине часто, персонал отзывчивый, всегда поможет найти товар. Скидки на товар радуют,начислеными балами можно расплатиться до 30% процентов от ценника, качество товаров хорошее.
Большой магазин с хорошим выбором! Но,как и почти во всех Спортмастерах,найти персонал (консультанта) бывает сложновато )) Много касс,поэтому долгих очередей не бывает! Можно заказать товар через приложение и забрать после примерки из магазина,очень удобно,если не уверены в размере.
Большое спасибо сотруднику магазина Руслану, связался сегодня со мной так как отсутсвовали позиции, которые я заказала, помог выбрать замену и сделать заказ, сотрудник на вес золота. Так же благодарю Дмитрия помог вчера с выбором самоката. Вообще нравится магазин, персонал всегда приветливый, отзывчивый, много лет уже тут покупаем, всегда всё нравится.
Магазин на 1 этаже тц Рио, равнодушные менеджеры не обратят на вас внимания и ничем не помогут с выбором- что делать , клиентоориентированность равна 0. Желаю и дальше работать так...
Начнем! Сегодня был в Спортмастере по адресу:Дмитровское ш., 163А, корп. 1, Москва, 127495 (ТРЦ РИО-Гранд, этаж -1) .искал спортивные штаны, выбор большой,но на осень или весну ,а сейчас зима!!!это 1 момент. 2 момент,вашим сотрудникам абсолютно всё равно ,на гостей . Я больше часа искал штаны , только 1 сотрудник ,подошёл -Ангелина ,очень вежливая , и гостеприимная, спасибо ей ! Она помогла подобрать штаны ,и не только. Теперь, о др работниках: резвятся,ходят как соные мухи , помогают с таким лицом, как будто,пришел занимать деньги ,такое чувство им будто всё равно на гостей . Теперь, насчёт примерочных ,грязь !!! Ковер в шерсти ,причем в каждой примерочной !парень,который выдавал номерок ,он это делает с такой мерзостю ,что аж неудобно стало ... Работают то 3 кассы , то 4 , 1 работница постоянно отходила !что за отношение к людям? Пожалуйста,примите ,какие нибудь меры , надеюсь,в след раз будет лучше,но скорее всего,в этот магазин,я больше не вернусь ,и всем своим друзьям, читателям тоже самое посоветую!
Хороший магазин, много брендов, хорошее обслуживание, персонал внимателен, мест для парковки много, всегда скидки и акции. НО, в магазине практически нет сотовой связи и отсутствует Интернет!
Хороший ассортимент, заботливый персонал, возможность онлайн заказа, отличное качество одежды, отсутствие очередей, удобное расположение и хорошая парковка.
Магазин большой, было все что хотели купить. Персонал отзывчивый, подсказали и помогли провести максимальные акционные скидки. Набрали мне треников на 15 тр ))) Качестве товара хорошее.
Пришел с ребенком , чтобы выбрать обувь . Причем приходил дважды . Обувь вся перепутана , нужного размера не нашел , а консультантов в зале не было видно . Был экран где можно поискать товар через интернет с кнопкой вызова консультанта . Воспользовался дважды , но работника так и не дождался . Купил то, что нашел , а не то , что хотел . Такой серьезный бренд , а в зале бардак . И помочь некому .
Просторный светлый чистый магазин. Покупали велосипед, сделали бесплатное то в конце месяца, подтянули болты, почистили цепь. Персонал поможет подскажет, подберёт нужный товар. Много разного на вкус цвет кошелёк
Большой магазин. Выбор большой, разнообразие брендов, есть что выбрать. Работает дисконтная программа и система скидок. Грамотные продовцы консультанты всегда пройдут на помощь.
3
3
Show business's response
Семён Кузнецов
Level 3 Local Expert
July 23
Рамки на выходе имеют ложное срабатывание. Пришлось показывать рюкзак и сумку для доказательства того, что я ничего не покупал. Также у женщины, которая шла следом, сработали рамки, которая тоже ничего не покупала.
Пришла купить кроссовки. На те, что понравились, не было ценника. Отыскала полуживую девушку консультанта (стояли болтали 3 девушки и долго не могли определиться кто из них подойдет к покупателю). Она начала искать их вручную по системе магазина. Нашла. В приложении Спортмастер у меня также были отложены другие модели. Ни связи ни интернета в магазине нет. Попросила у консультанта вай фай. Она начала нести ахинею, что вай фай нет, только рабочий и то они подключаются по проводу и тд. Также уверила меня, что все бренды кроссовок стоят вместе и если в одном ряду нет подходящих найк, то больше нигде их не будет. Потом я увидела, что бренды разбросаны вообще по разным рядам и найти что-то в принципе невозможно. Девушка скрылась из моего видения. Желания помочь было -100. Клиентоориентированность отсутствует.
2
2
Show business's response
О
Окси С
Level 11 Local Expert
October 8
Хороший выбор. Есть скидочные товары. Размеров маловато. Купили, что нужно было без проблем
Отличный спортивный магазин. Хороший выбор товаров. Покупала себе велосипед, большое спасибо консультанту Алексею Александрову, он подсказал, что если скачать приложение и сделать заказ через него, будет хорошая скидка. Другой сотрудник, к сожалению, не помню точно его имени (по-моему, Дмитрий), помог с оформлением и сделал отличную предпродажную настройку велосипеда. В общем, впечатления самые положительные, спасибо!
3
3
A
Anonymous review
September 7, 2022
Магазин отличный: выбор, свет, аккуратность ассортимента.
Но сотрудники на кассе аж выбесили! Хотя я терпимо всегда отношусь к ожиданиям.
Стоит очередь, два кассира бегают с одним возвратом, друг другу ноя что не умеют это делать. Еще две просто стоят трещат о своём наплевав на очередь. А единственный кассир мало того что делает усе медленно, так еще и номер телефона выпытывал повышая тон, хотя несколько раз дал понять что давайте просто побыстрее пробьем товар
4
1
Игорь Соловых
Level 12 Local Expert
September 9
Широкий ассортимент, в основном профессиональные консультанты. Рекомендую!
Замечательный магазин, приобрел кроссовки померил всё вроде отлично, пришёл домой походил в них несколько минут по квартире ноги стали болеть по внешней части стопы. Позвонил в магазин сказали, приезжайте обменяем или вернём деньги. Выбрал другие. Спасибо большое персоналу, относятся к покупателям с пониманием.
Пришлось походить, чтобы найти Спортмастер, а так Спортмастер как Спортмастер, что-то в наличии, что-то нет. Есть терминалы, где можно по шк посмотреть товар, связь не ловит мегафон, только у выхода.
Здесь я приобрёл, нет просто урвал с великой скидкой хоккейные коньки полупрофи, считаю что мне круто повезло, а еще мне подоггали ботинок коньков индивидуально под ногу - сказка. Возились со мгой час. Гоняю на коньках уже 3 сезона. Скоро 4 ый начну! Спасибо за подареное наслаждение.
Огромное спасибо сотрудникам. Обратился к ним с обменом товара, который мне продали в интернет заказе в магазине в Химках, оказавшимся ветринный образцом с вмятина и царапинами. Сотрудники потратили массу времени, нашли магазин, где есть такой-же самокат, позвонили, уточнили - не ветринный образец, попросили отложить. Огромное спасибо!!!
Цены с пальца высосаны. Кроссовки которые были по 40000 сейчас со скидкой 4700. В детском мире сегодня купил ребёнку шикарные зимние сапоги за 2400. Не Китай. А тут всё с одной страны производителя Китай а цены аак будто из европпы.
Очень большой магазин с хорошим ассортиментом товаров. Смущает только моя заработная плата, с которой туда особо не зайти. Короче, хороший магазин, просто я не там работаю.
Выбор и размерный ряд хороший, очереди в выходные бывают, но не критично. Там НЕ работает интернет и с трудом ловится сеть (у меня мегафон), карту не загрузить, смс не получить с кодом
Магазин большой, светлый, выбор большой. Сложно найти консультанта, но когда он найдётся, всё объяснит, расскажет, как всё узнать самому с помощью QRкода.
Хороший магазин, очень помогла выбрать обувь девушка продавец- консультант Анастасия . Перемерили 20 пар купили две, большое спасибо за оперативность и терпение)