Spot
290 reviews
March 25
В компании SPOT обслуживался более 7 лет, сначала на ул. Фучика, потом открыли пункт замены масла на ул. Малая Балканская 35 и стал обслуживаться там, т.к. близко от дома. До 14.08.2024 г. проблем с обслуживанием и качеством масла проблем не было. 14 августа 2024 года заехал на М. Балканскую сделать ТО после 10000 км. пробега. Масло использую Liqui Moly 5W-30 уже года 3. Мастер произвел замену масла и положенных фильтров. После замены проехал некоторое расстояние и к моему сожалению почувствовал, что машина немного потеряла в мощности и что интересно, нажимая на педаль газа практически постоянно появлялся посторонний гул или лучше сказать завывание. До замены ничего такого не было. Через месяц связался с представителями компании, они сказали, что гарантийные 2 недели прошли и помочь ничем не могут. Это продолжалось до следующего ТО. Недавно поменял масло у другого дилера, все перечисленное исчезло, машина идет легче, завывание отсутствует. Понимаю, что живем в непростое время, но стало очень печально:(
December 19, 2024
10.12.2024 г. менял масло на вашей станции по адресу СПБ, ул. Фучика 23. Я спрашивал у вашего сотрудника по рекомендации масла для замены. Один из предложенных вариантов было масло ZIC X9 5w30, я уточнял подойдёт ли для моего двигателя данное масло, на что был ответ – да. По цене меня устроило, залили его. Сегодня после уточнения мной информации по данному маслу, из любых открытых источников, выяснилось, что масло ZIC X9 5w30, ACEA A3/B3, A3/B4 API SL/CF, API SL/CF - по API (American Petroleum Institute) классификации -SL ( для моторов до 2024 года выпуска) и не подходит для моего автомобиля. Звонил им в службу контроля качества, сказали что разберутся в течение 5 дней. На 2-ой день перезвонила девушка и сказала что масло вам подходит по спецификации и направят информацию мне на почту, но так ничего и не прислали(потому что это не так).
1
January 11
Все оперативно поменяли, а меняли масло (имелось новая канистра).
К сожалению, мастера "забывают" отдавать оставшееся в канистре масло водителю.
Считаю, это их ответственность, оказать услугу в полном формате. Понятно, что сами виноваты, не забрали, но перед НГ голова была ватная. А когда спохватились, его и след простыл, как говорится.
Будьте бдительны! Все😎
October 1, 2024
Отличное место. Рекомендую. Четко , быстро, качественно. Общительный персонал 👍. Подсказал, порекомендовал что нужно, без лишних навязываний доп услуг.
1
March 28
Меняю там из масла, если масло окажется не палёное то все хорошо.... из машины трудно выходить неспортивным персонажам. Стоят бочки и не вылезешь просто так...нужно мудрое решение от эффективного менеджера
September 8, 2024
Менял масло в АКПП перед поездкой на юг. Меняли часа 4. Попросили приехать на проверку есть течь или нет. Приехал через пару дней сказали всё хорошо. Я со спокойной душой поехал отдыхать, итогу на обратном пути начались пинки коробки, заехал на сто подняли и просто офигели, поддон в масле, герметиком измазали всю заднюю часть коробки и поддона. Сняли поддон выяснилось, что при снятии роддона слесарь компании spot погнул уши крепления. По итогу новый поддон, масло, и замена, опять. -10.000
Менял масло работник месяца. Не советую обращаться в данный сервис
1
August 14, 2024
Менял масло на фучика 23, приехал домой на следующий день обнаружил протечку масла, позвонил сказал что у меня течёт масло ,вытащил щуп чуть больше минимума, на то что они мне сказали ваше обращение будет рассматриваться пять дней машину не трогать😂, Через пять дней они мне позвонили и сказали приезжайте посмотрим, я им говорю как если масло течёт, они мне сказали не наши проблемы😂😂😂😂
1
March 29, 2024
Записался через сайт, приехал, сразу заехал. Я был со своим маслом и фильтром. Стоимость работы точно такая, как на сайте. Снят балл за то, что мастер не стал спускаться в яму, снимать защиту двигателя и оттуда менять фильтр. Он сказал, что ему быстрее и удобнее сделать это сверху. Раздвигая шланги и патрубки, упираясь плечом в корпус воздушного фильтра он таки сумел поменять масляный фильтр. Но в процессе загадил всю защиту картера и местами подкапотное пространство стекающим маслом.
Это было 8 марта в 14:00 по адресу ул. Фучика, 23А. Нет, мастер загрязнения не устранял.
4
April 28, 2024
Менял масло 3 раза, вежливый персонал, быстрое обслуживание. Удобное место ожидание, бесплатный кофе. К качеству работы претензий нет. Немного дороговато.
2
March 27
Всё очень понравилось ! Быстро , профессионально , вежливо !
September 4, 2024
Отличная работа мастера, все необходимое в наличии, цены не высокие подарили небольшой подарок в виде брел ок, приеду и в следующий раз.
September 4, 2024
Делают всё быстро и качественно. Но фильтр воздушный,салонный лучше менять оригинальные. Обслужеваюс у них уже год всё устраивает. Приезжаю без записи некогда не ждал.
April 15, 2024
Спасибо, всё отлично.
Лучшее место, менять масло только здесь.
Можно выпить кофе, чай, конфеты, удобные диваны для отдыха. Первый раз обратились, теперь менять масло будем только тут)
Всё компаниям стремиться к такому отличному сервису!)
1
December 24, 2022
Замечательный салон. Меняла масло на Фучика 23а. Приехала по записи. Взяли по времени, без задержки. Мастер опытный, работает быстро, вежливо, професс ионально. Подобрал масло, фильтр, проконсультировал. Удобное место для ожидания, чай, кофе, сахар, сливки. Стоимость работы приятно удивила. Благодарна мастеру Владимиру. Спасибо огромное. Приезжала 24.12.22г. Обязательно приеду еще.
4
October 22, 2024
Всё успешно. Не в первый раз. Быстро, удобно, бюджетно
May 12, 2024
Отличный сервис! Вежливый персонал, быстрая замена.Плюс ко всему приятные дополнения. Вонючка в машину и брелок.
1
September 15, 2024
Записалась через сайт, приехала, все сделали ну очень быстро, меняли масло, масло беру там же уже не первый раз. Никаких нареканий, все четко
May 13, 2024
Делал замену масла двигателя. Старое масло откачали, новое залили, фильтр поменяли. Оперативно, без снятия/установки защиты-мелочь, но тоже экономия. Чай, кофе- приятно. Рекомендую.
August 16, 2023
Позвонил по общему номеру уточнить наличие свободной записи, по телефону не помогли. Приехал, зашел, внутри ни души все боксы свободны, сразу сказал, что мне нужно и на какой автомобиль, очень надменно, что-то невнятное как-будто с членом во рту, мне сказали что на моем автомобиле необходимо снимать защиту и из под капота масляный фильтр не меняется. На мое уточнение по вещам которые сотрудник должен знать, он начал пытаться спорить, я развернулся и ушел, заехал в такой же спот напротив, парни без вопросов сказали заезжайте, 10 минут и все готово. Очень удивились словам коллегиМондео 4 был 16.08 в районе 15:30
1
May 8, 2024
Второй раз обращаюсь, столкнулся с проблемой заказал не тот фильтр в акпп, в итоге ребята помогли найти фильтр, который я думал уже не найду нигде, сделали работу качественно и быстро.
December 22, 2023
Всё понравилось, мастер помог с выбором масла хотя по телефону заказывал другое , не подошло. Быстро , чисто, кофе , телевизор!
Буду масло менять здесь!
February 11, 2024
В последнее время они испортились так как опыта ноль. Два раза был за один месяц то поставили не тот фильтр 1.30 меняли поехал в другой там по ближе тоже меняют на фучика там поменяли масло но к сожалению течёт ч фильтра масло вот что делать как не ругаться скажите пожалуйста слов нет раньше было всё хорошо и по времени и руки и более опытный персонал.
3
April 12, 2024
Профессиональный подход к делу. Отличный персонал. Огромный выбор масел и аксессуа ров. Спасибо.
October 9, 2024
Остался очень доволен все сделали хорошо
December 18, 2024
Ребята просто огонь, знают своё дело. Большое им спасибо
February 1, 2023
Фантастическое место, приятная атмосфера , шикарное обслуживание, очень комфортно внутри , можно приезжать со своим маслом, фильтра и другие расходники всегда есть в наличии
March 16
Нормальное место, предложили промыть двигатель, динамика улучшилась.
April 12, 2024
Работа была произведена достойно , менял частично масло в вариаторе , нареканий замечено не было , ребята молодцы
2
April 19, 2024
От личное обслуживание, вежливый персонал, все быстро и качественно.
December 5, 2023
Безобразное отношение. Записываешься, приезжаешь к назначенному времени и ждёшь еще час. Зато стабильно:)) на замену масла надо сразу учитывать 1.5 часа времени.. с каждым разом всё дольше и дольше! Не рекомендую всю сеть жтой компании. Всем добра!
1
1
January 15
Самый первый классический спот. Терпимо!
April 9, 2023
Первый раз меняла масло в двигателе в этом центре. Удобно, сама записалась в подходящее для меня время. Мастер подобрал масло. Обслужил тоже быстро, без задержек. Посоветовал в дальнейшем так же поменять масло в коробке. Спасибо огромное
3
June 7, 2022
Отличное место, максимально быстро промыли и заменили масло. Очень чисто и аккуратно как вокруг, так и внутри мастерской. Прохор-вообще красавчик. Удобная запись и утренняя скидка радует. Очень рекомендую.
1
1
March 6, 2024
Быстро поменяли масло,как всегда. Очереди не было. Масла и фильтра многие в наличии. Остался всем доволен
November 20, 2024
Быстро, качественно,советую!
December 5, 2023
5 декабря 2023 года второй раз в SPOT на улице Фучика, 23а, потому что в своём отзыве о первом посещении этой замечательной фирмы рекомендовал всем автомобилистам обращаться только сюда, и, естественно, сам проехал полгорода и вновь доволен и восхищён! Обнаружение проблемы с маслом мгновенное - это опыт! Исправление проблемы 10 минут, а это мастерство сотрудников!
1
May 11, 2024
Дороговато, но удобно и быстро. Небольшие подарочки 😁👍
August 18, 2022
Не однократно меняю тут масло,все хорошо.
Для любого авто подберут масло по вашим финансам .
Ребята делают свою работу четка и быстро.
Места где тебе не хотят впарить то что ты не хочешь в отличие от спота через дорогу.
3
1
June 5, 2024
Оверпрайс, но есть большой выбор масел, в целом неплохо.
1
August 5, 2023
Отличный сервис. Профессиональный,вежливый мастер. Качественно выполнил свою работу. 5+👍
1
February 20, 2024
Участвовал в конкурсе от Spot и забрал свой приз. Всё честно. Остался очень доволен
2
November 11, 2023
Заменили масло в двс и в каробке, в двс все в порядке, а в акпп пол литра недоливали, акпп начала пинать и ривки появились, до замены никаких проблем вообще не были
1
2
April 9, 2023
Сегодня менял в очередной(наверно 6-ой) раз масло в SPOT. Как всегда, быстро, качественно. Мастер Олег помог с выбором масла. Рекомендую...
September 10, 2023
Бесплатный сыр, только в мышеловке, На сайте цена отличается от финальной цены процентов на 50%.На сайте 4001р,по факту 6400,с,, фтюханной" 5 минутой бесполезной промывкой.
2
1
April 17, 2023
Вечная возня рабоников этого сервиса с "закладными" при снятии и установки защиты картера. Или закрутят сливную пробку так что следующий работник предъявляет мне "зачем так затягивать". Какие проблемы руководству салона обеспечить работников салона расходниками "закладными", сливными пробками с уплотнительными кольцами.
2
2
April 8, 2024
Поменял масло по записи.
Заехал в бокс чëтко по времени
Обслужили быстро
July 8, 2022
Отличный салон, вежливые и грамотные сотрудники, особо благодарен сотрудникам за консультацию по замене и выборе масла, так же проконсультировали с коробкой советую всем 👍👍👍
October 14, 2022
Приятное помещение, качественное обслуживание, все покажут и расскажут, если что-то не так, всегда пойдут на встречу. Так же с каждой операции начисляются бонусы, что очень приятно!
3
May 1, 2023
Отличный сервис! Огромное спасибо мастеру Илье, провел диагностику авто тщательно и внимательно, устранил необходимые неполадки. Ничего лишнего, все по делу. Приятный в общении, грамотный парень!В сервисе очень чисто и царит дружелюбная атмосфера. Ребята, очень приятно быть вашим клиентом! Благодарю!
1
August 11, 2023
Заменили масло в дизельной машине (было свое масло и фильтр)-со снятием защиты картера и коробки- все нормально .Есть услуга промывки двигателя.