Sputnik
Awards
Good place 2025
Award for best places according to Yandex Maps users.
396 reviews
August 30, 2024
Клиника ужасная. Можно было бы поставить 1000 едниц поставила бы. Привезли кота отек горла 24.04.2024 года. Так они посмотреть не смогли его нормально! Я повторила не раз, что он алергик. Но, меня как будто и не слышали. Навязывали проверять сердце, легкие, горло, бронхи все, но только не на алергию. Сказали кот тяжолый надо госпиталезировать в сутки 25 000 рублей. Я, отказалась. Они даже не соизволили хоть как то облегчить ему страдания. Привезли домой, дала ему зиртек, котик покушал попил. И начал дышать носиком, отек начал сподать, стал вилять хвостиком. Сегодня сходил в туалет нормально. Дала еще раз лекарства, пушистик мой покушал, попил. Сейчас с моим Максом все хорошо. Не советую эту клинику.
7
3
December 6, 2024
В очередной раз нам помогли и продолжают помогать в этой клинике!Мы из Тулы,объехав все клиники здесь,мы в очередной раз,как и несколько лет назад(тоже никто не брался оперировать, сложнейшую операцию провел Середа И.в.),обратились в спутник,до этого нас и так консультировали даже по телефону(отдельное спасибо девочкам-администраторам!отзывчивые,понимающие,особенно Наташа!!)
(У собаки 4 опухоли и дали метастазы в позвоночник и разрушили его,чтоб понимать,насколько сложную собаку я привезла уже,и все равно врачи продолжают лечить дистанционно и совершенно бесплатно!!!и поддерживать меня еще )Приехав,нас обследовали,поставили правильный наконец то диагноз,но к сожалению собаку уже не спасти(в туле лечили и залечили совсем от другого(одни ставили панкреатит,другие-ИНФАРКТ ,время упущено),назначили лечение и продолжают до сих пор по малейшему поводу консультировать!!!От всего сердца хочу поблагодарить таких врачей,как Елена Юрьевна(терапевт), Анна Олеговна(онколог),Светлана Андреевна*спец широкого профиля),Наталья Сергеевна(узи) и врача-анестезиолога Дану Романовну.Но не обошлось и без разочарований!!Есть терапевт Никита Сергеевич,никогда не обращайтесь к нему,если любите питомца,высокомерный,невнимательный,можно еще много писать о нем не хорошего....Жаль,что в такой клинике работает такой врач,таким нельзя работать с людьми и животными!Точно не его призвание!!Стационар и анализы дешевле в два раза,чем везде и быстрее делают.Девочка -анестезиолог необыкновенная!!Изучила досконально историю болезни,еще и меня утешала одновременно.Собака без последствий пришла в себя,легко перенесла,хотя ему уже 12 лет и я написала,насколько большие проблемы со здоровьем.Низкий поклон таким врачам и рекомендую эту клинику,если хотите именно вылечить своего питомца ,а не просто выкинуть деньги!(мы были и в клинике белый клык)
Могли много, якобы, ещё и обследований сделать и манипуляций разных(я сама настаивала и на переливании крови и много сего еще просила сделать),но честно сказали ,что не надо и даже денег не взяли за прием.
СПАСИБО ОТ ВСЕГО СЕРДЦА!!И ДАЙ БОГ ВАМ ВСЕМ ЗДОРОВЬЯ И ПРОЦВЕТАНИЯ ВАШЕЙ КЛИНИКИ!!(если бы можно было поставить 100 звёзд,поставила бы,не раздумывая)
4
September 3, 2024
Специалисты хорошие. Вежливый персонал. В ветклинике есть магазинчик. Минус только в том, что не могут грамотно взять анализ крови, хотя в других местах это не было проблемой. В первый раз не смогли найти вену, во второй раз взяли только с четвёртой попытки.
Парковка только для персонала.
3
April 29
Клиника очень понравилась!❤️всем советую! Работают профессионалы! Спасибо ❤️❤️❤️
1
March 20, 2024
Лечимся в этой клинике всем своим зоопарком (7 кошек и 1 собака) у самого лучшего доктора, Картакаевой Севере Сарваровны. Она очень внимательнее, заботливая, знающая и дотошная (в хорошем смысле) доктор. Она спасла не одну кошачью жизнь.
Всем своим знакомым советую ехать только к ней!
12
2
September 29, 2023
Спасибо Илье Владимировичу и всему персоналу за нашего любимого пушистого ребёнка. Отлично проведённая, сложная операция по удалению грыжи в шейном отделе позвоночника. Меньше чем через месяц наш мальчик встал на ноги и ходит. Вся наша большая и дружная семья выражает огромную благодарность за вашу проделанную работу. Привет от Пафика👍❤️🐶🥰
8
2
May 27, 2024
Лучшая клиника, где заинтересованы в выздоровление вашего питомца!)
1. Ресепшен-администраторы, которые общаются с врачом, всегда перезвонят, дадут обратную связь по вопросам, экстренно договорятся (решат с врачом о возможности приема).
2. Врачи-уникальные специалисты начиная от специалистов заканчивая главным врачом. Вовлечены, являются экспертами.
Хочу отметить важный момент, что как и должно быть, собирают анализы, делают обследование, а потом заключение и диагноз (не тыкают пальцем в небо).
Благодаря высокому профессионализму Светланы Андреевны и всей команде выявили сложный диагноз.
Отдельная благодарность, что врачи задерживались после закрытия клиники, чтобы дождаться и принять экстренно (никто не сказал «извините мы до 21, приезжайте завтра»).
Рекомендую не читать сомнительные отзывы, а довериться специалистам и не заниматься самолечением!
В этой клинике действительно работают высококлассные специалисты!
Еще кстати, в клинике нет ощущения, что это клиника, приятно находиться с животным, очень чисто и светло.
Лучшие специалисты включая адиминистраторов!
7
2
July 4, 2024
Прекрасная клиника! Бесконечно благодарны доктору Картакаевой С.С, которая спасла нашего котика! Мы попали к ней в ужасном состоянии с уникальным сочетанием заболеваний: Фип(с выпотом в грудную полость) + Вирусный лейкоз + в процессе ещё подхватили Панлейкопению. Её профессионализм, внимательность к состоянию котика и оптимистичный настрой помогли нам миновать кризисное состояние и понять,что всё лечится. Поражает уровень профессионализма доктора Картакаевой С.С., которая мгновенно определила диагнозы и помогла спасти жизнь коту в особенно тяжелые дни, когда шли считанные минуты. Побольше бы таких врачей ,тогда бы все котики были здоровы!
3
January 5
С клиникой не знакома.Приехала на консультацию по рекомендации к определенному врачу.
К нему ценник не маленький.
Общее впечатление от клиники неплохое.
1
May 28, 2024
Прекрасная клиника, очень внимательные ветеринары, качественно и очень приятно в клинике, Сэм очень любит приезжать туда на приём.
Очень рекомендую.
5
1
March 16
Выражаю благодарность врачу Картакаевой СС,,
Кот Томас, Свердловская область, получила онлайн консультацию врача по поводу заболевания ФИП. Корректировала наше заболевание на протяжении лечения, периода наблюдения. в настоящее время мы уже вышли из наблюдения. Очень грамотный, внимательный врач, Врач от бога.
Спасибо девочкам-администраторам за быструю связь с врачом.
Хочу пожелать всем успехов в таком нелегком труде, терпения, здоровья и благополучия семьям!
5
January 7
Внимательный персонал,хорошие врачи, оперировали мою собачку благодарна .Хорошая клиника
December 19, 2024
С острой болью у Бониты обратились в эту клинику 17.12 утром, а ночью этого дня она умерла в мучениях . вот такая помощь была оказана . какой может быть отзыв о клиники
1
3
August 13, 2023
Хорошая клиника.
Цены умеренные.
Все результаты анализов и приемов сразу направляют на эл.почту.
Осмотр проводится хорошо, доктора внимательные. Администраторы максимально развернуто предоставляют всю информацию.
Делали:
1) операцию коту на зубы - отлично прошло.
2) прививки-отлично
3) кастрация кота -отлично
4) были проблемы с диагностикой одной болезни, но сделали вероятно всё что могли. Попытка спасти была, но кот был очень возрастной, поэтому увы, но не получилось.
6
1
December 20, 2023
Одна из самых хороших ветеринарных клиник в СВАО. Внимательные и чуткий девчули на ресепшене. Врачи достойные! Можно сдать кровь намного намного дешевле чем в Ветсити. Неплохой ремонт и оборудование. Минус мало автомобильных мест для парковки на улице
3
3
January 6
Приветливый персонал, своя лаборатория и широкий спектр услуг
October 17, 2024
Самая лучшая клиника по ортопедии. Огромное спасибо Середе Илье Владимировичу поставил на лапы ротвейлера, был сложный разрыв крестовиной связки.
3
May 19, 2024
Клиника одно название....
Пришли с собакой вытаскивать 2-х клещей, врачи вытащить их не смогли... Расчленили насекомых, головы осталаись в коже собаки... Как врачи сказали, "клещи были маленькие и поэтому у нас не получилось их достать, ничего страшного, само пройдёт, обрабатывать ни чем не нужно! Если будет ухудшение приходите."
В процессе вытаскивания клеща, врачи смеялись, что у них не получается достать клеща.
Позднее обнаружили ещё 3 шт, доставали сами и всё успешно, насекомые были полностью извлечены из кожи.(клещи были маленькие, да и мы не спецы в данном деле, но у нас всё получилось! "
До этого кастрировали кота в этой клинике, кот все равно изредка ходит орёт и лезет к кошке.... Так же клиника сказала что это нормально.
8
2
October 24, 2023
По моему мнению, эта клиника номер один в Марьиной роще. Удобно подъехать на любом транспорте от метро. Высокая квалификация врачей, есть возможность купить назначенные медикаменты. Цены не низкие, но по крайней мере есть положительные результаты. Огромный минус, то что спрос на их услуги высокий, а врачей нет, надеюсь проблема решится.
1
2
June 26, 2022
Великолепная современная клиника, прекрасно относятся к животным, отзывчивый персонал, супер профессиональные врачи, мега подробный анамнез.
Ситуация - пшеничный терьер съел что-то, что ему не полагается, начался понос и рвота. Повели к врачу и на узи.
Врач (Борис Мац) подробно расспросил не только нюансы ситуации, которая сложилась в связи с отравлением, но и в целом провел подробнейший анамнез, целиком осмотрел собаку, задавал вопросы, изучил паспорт, спросил о причинах такого поведения (почему собака жрет все подряд) и порекомендовал в том числе и зоопсихологов. Это супер профессионально и в высшей степени заботливо!
Отис не любит ветклиники и тем более узи (нам еще ни разу не удавалось его держать спокойным), но здесь он лежал! На спине! И не дергался. Потому что персонал прекрасно знает, как ведут себя собаки, и как избежать сильного стресса при посещении клиники. Ему все давали понюхать, не удерживали, если было понятно, что сейчас лучше отпустить, давали паузы на то, чтобы прийти в себя. В общем, иногда с людьми так себя в больницах не ведут)
Всем советую эту клинику!
И цены, кстати, приемлемые. Учитывая качество, вообще отличные)
9
2
May 5, 2024
Лечились с самого начала. Были проблемы разного характера: ринит в месячном возрасте, диарея и рвота после кастрации. Скажем так: бывали назначения, которые помогали, бывали и бессмысленные (например, рвота и диарея были реакцией на корм, методом проб и ошибок нашли подходящий. Врач назначала 4 анализа, противорвотное за 5 тысяч рублей, уколы. Противорвотное заменили аналогом за 200 руб, разовый прием таблетки и смена корма - все прошло). Но в любом из приемов сервис на высоте, отношение к питомцу максимально внимательное, вакцинация прошла без проблем. Спасибо! Будем обращаться дальше
1
February 12, 2024
Раньше часто ходили в эту ветклинику, удобно , что рядом с домом. В итоге идет выкачивание денег. Дерматолог отдельная песня. Изменили прайс лист и даже не оповестили ,хотя я уточняла. Прием длился от силы 10 минут пустого бла бла (до этого еще ждала своего Приема с задержкой ). Идешь расплачиваться и говорят «с вас 4000₽». Глаза округлились ничего не сказать ,тк не предупредили. Наценка на вет аптеку( да, она есть у всех, но тут ..космос). Купила препарат дорогой ,а потом увидела в другой акт аптеке цену ,поняла ,что могла у них взять на 3к дешевле. Самая большая боль -прием по новообразованию. Говорили на приеме , что будут удалять всю ряду , в итоге была проведена регионарная мастэктомия. Проверять на метастазы ,Делать какое-то доп лечение? Нет,не слышали. Терапевт ,он же хирург решил ,что просто вырезать будет лучшим решением. Онколог у которого наблюдаемся а данный момент ,категорически не согласен а лечением спутника. Низкодеференцированное н/о не лечат только путем удаления. Как итог ,вновь н/о в том же ряду,где и удаляли ранее. 👍🏻👍🏻есть и еще новое н/о ,но уже в другой части. Итого 2 опухоли. Навар важнее, ведь так люди будут больше ходить ,но боже упаси,лучше ходить в гос вет и к правильным организациям по онкологии,а не в сбор денег. Либо мы сами должны вас упрашивать дальнейшее лечение ?! Проверять на метастазы ?! Если хотите вкладывать в них деньги -welcome. Зато есть тренинги по онкологии ! Так какого лешего с онко больным животным работает просто терапевт ?! Почему нет адекватного лечения ?! Спасибо ! Сейчас собаку достаю из полного Ада.
Хотите сказать ,что Аверин Николай Александрович онколог? Когда указано было просто хирург терапевт. И он направлял нас на осмотры метастаз ? Только удаление ,повторюсь с этим не совсем согласны онкологи из специальных мед учреждений. По дерматологу. На тот момент была старая стоимость и когда пошла оплачивать уже новая ,хоть и уточняла по стоимости ,но девушки на ресепшене не правильно проинформировали. Тут тоже велся диалог с руководством. Дубейковская Галина Михайловна / Екатерина Викторовна. Буся собака. 25.10.2021. Видите ,как за два года все закрутилось завертелось ,ибо не было должного лечения,что н/о вернулось на свой ряд,где его удаляли ,соски в другом ряду кровью скапливались и вытекали. Ну и новое н/о допом ко всему. И видимо хорошо,что уже не наблюдаемся у Вас. Возможно это сейчас у вас работают какие-то онкологи ,а тогда может тяжко с этим было? И выходило так , что не все то и гладко. Если судить по самому свежему отзыву ,то и не особо все поменялось ,кому -то на вред добавили ,а кого-то просто оставили ,вырезав все. Хотя Низкодефиринцированную опухоль просто путем удаления не лечат. Ах да и сейчас проверяли полностью на метастазы ,не поверите да? Узи ,рентген ,кт. А у вас? Что у вас было? Беги собачка ,посмотрите вяленькая она или нет. Ну хорошо,швы зажили ,а дальше катитесь,как хотите ,только вот рецидив будет и метастазы попрут ,тогда вы сразу к нам бегите и кошелек открывайте. Жду ответа
Очень Рада ,что Аверин такой специалист и прочее. Перед тем как идти в онкобольницу мы подняли документы и именно поэтому написала Вам претензию. Именно на основе выписок и анализов врач сделал выводы ,что лечение было не совсем корректное ,что тут явно было не обойтись только удалением. Рецидив понятное дело мог случится. Вы говорите про наблюдение у одного врача. Нам кто-то говорил проверяться ,выявлять пошли ли метастазы ? Нет. Смотрите вялая не вялая и идите на прием спустя столько дней после операции. К дерматологу бесплатно мы не пошли ,уж извините ,но мне этот прием не нужен был повторно ,так что , лжете тут Вы.))) Тк нашла другие места ,с другими хорошими дерматологами. Рекомендации про которые вы говорите. Это рекомендация после операции ,стандартного образца ,после нам никто не говорил из разряда «так ждём вас спустя такое-то время ,чтобы все проверить и прочее « закапываетесь ). Грязью никто не поливает ,просто даю объективный отзыв о вашей организации ,все же у нас есть свобода слова. Найти виноватого ничего не изменит , просто поможет сделать выводы другим пациентам ,а как я почитала отзывы,таковые имеются ). Именно по выбору лечения онкологии ,чтобы лучше подходили к выбору организации и врачей. А не слепо доверяли , все методом проб и ошибок.
8
1
February 29, 2024
Очень довольны визитом. Приветливые девушки в регистратуре, замечательный доктор Середа Илья Владимирович, который помог нашему пёсику. Приехали с подозрением на перелом челюсти. В клинике сделали диагностику, рентген, обнаружили рану, никаких "разводок"на дорогостоящие процедуры. Отдельная благодарность врачу анастезиологу, к сожалению, от волнения не узнала его имени.
Очень признательны, будем рекомендовать клин ку всем друзьям и знакомым.
4
1
October 22, 2024
Очень заботливые и чуткие врачи и персонал, настоящие профессионалы. Жаль, что не попали сюда раньше🙏🏻
3
April 13, 2024
У моей кошечки была непроходимость, которая по итогу была вылечена простым дюфалаком и диетическим кормом уже в другой клинике.
Врач Васеф А.О. ПОСТАВИЛА ДИАГНОЗ ПАНКРЕАТИТ, и по сути, сказала, что если я не отдам свою кошку в их стационар, жить ей осталось 2 дня!!!!
Клиника просто выкачивает деньги . Таким врачам как Васеф не место в ветеринарной сфере, ни профессионализма, ни любви к своей профессии ( я не буду расписывать как хладнокровно проходил забор крови)
Вообще никому НЕ РЕКОМЕНДУЮ СЮДА ОБРАЩАТЬСЯ
10
4
January 14
Внимательно отнеслись к кошке. Дали много советов. Надеемся вылечить с помощью данной клиники...
November 28, 2024
Здесь работают самые лучшие диагносты. Врач УЗИ Севара - самая Крутая))
1
February 3, 2024
Отличная ветклиника! Молодые, но очень опытные врачи. Привела своего Джек Рассела на осмотр, и ребята сделав УЗИ ( хотя в этот день не было узиста), обнаружили огромную опухоль. Оставила на стационар. Удалили селезëнку вместе с 15-ти сантиметровой!!!!!!! опухолью... Спасибо громное Анне Олеговне хирургу! Молодцы ребята! Успехов вам!
6
3
October 14, 2022
Отличная современная клиника, есть все необходимое оборудование для диагностики животных. Хорошие врачи НО! Что касается административной работы и коммуникации с клиентами это кошмар просто!
Начну сначала: Часто посещаю эту клинику тк много животных и находится рядом с домом. Администраторы всегда Долго оформляют прием (записываешься на одно время в итоге даже приехав вовремя к врачу попадёте минимум на 15-20 позже запланированного времени, после посещения врача не отдают распечатки с назначенным лечением тк «принтер заглючил» - 2 раза так было!, просишь сбросить на почту или любой мессенджер сбрасывают спустя несколько часов или 2-3 звонков с напоминаниями… аргументируя что врач занят ( конечно он занят уже другими клиентами , надо было в конце приема сразу все сбросить!) , результаты анализов тоже приходят только если напоминаешь администраторам о своём существовании, в итоге после нескольких обращений начинают скидывать и чужие анализы тоже к вам на почту … так же перепутав анализы сказали что у кошки онкология и ее надо усыплять тк альтернатива только «поддержание жизни» если бы решение принималось во время посещения клиники то кошку усыпили бы…. Прошу руководство разобраться и провести какие-нибудь занятия для персонала по коммуникации с клиентами!
К врачам претензий нет, спасибо им за заботу о наших любимцах!
15
3
January 19, 2024
Перед Новым годом потребовалась срочная операция для нашего любимца семьи - Ральфа. Друзья порекомендовали обратиться в Спутник о чем мы ни на минуту не пожалели! Очень сильно переживали, но добрый руки Анны Олеговны сотворили чудо!!! От всей семьи благодарю Анну Олеговну и Никиту Сергеевича за их труд, внимательное отношение к братьям нашим меньшим! Спасибо!!!!!!!!
3
2
January 30, 2024
Отличная клиника, уже не первый раз посещаем ее и не с одним питомцем! Доктора приятные, все доходчиво объясняют, лишних услуг не назначают, все по делу! Рекомендую 👍
2
1
June 29, 2024
Хорошая клиника. У нас все в округе рекомендуют ее. Сходили и не пожалели. Осмотр прошел отлично. Все вопросы разъяснили.
3
2
August 22, 2024
Прекрасная клиника!Моего малыша врачь Колдашова Светлана Андреевна реально спасла после лечения а одной из "лучих"клиник Москвы и их "лучшего " врача!!!
3
1
April 22
Хорошая клиника, грамотные специалисты. Выручали не раз
1
December 7, 2023
Замечательная клиника! Персонал добрый и отзывчивый. Сделали собаке резекцию шейки бедренной кости у хирурга Середы Ильи Владимировича. Обратились по рекомендации после неудачно проведенной операции в клинике другого города. Все прошло прекрасно. Подробно ответили на все вопросы до и после операции. Илья Владимирович профессионал своего дела! Атмосфера в клинике очень хорошая.
3
1
May 2, 2024
Лечились в стационаре и второй год наблюдаемся в этой клинике. Доктор Елена Юрьевна очень чуткая. Администраторы внимательные. Иногда, правда, приходится ждать своей очереди дольше, чем хотелось бы - но здесь всегда много животных, всем нужна помощь
1
1
April 30
Спасибо , хорошие специалисты , вежливый персонал
1
July 8, 2024
Отличные специалисты, наблюдаемся у Ильи Владимировича, нравится подход и отношение к пациентам, питомцам. Доктора профессионалы.
Но, неприятно было столкнуться с невежливым общением администратора Екатерины.
3
1
August 15, 2023
Неплохая современная клиника, для базовых процедур и манипуляций - все ок. Делали чистку зубов, никаких нареканий. Но вот сложную диагностику , увы, провалили по всем пунктам. Кошке, которой потенциально ставили лимфому, как основной диагноз, и ХПН как запасной,даже не было предложено сразу взять анализы на ХВИ (а это первое, что сделает врач, подозревающий лимфому. Только после моего общения уже с дежурным врачом, и моих вопросов да, согласились, надо бы взять). Далее - показатели крови давали все основания заподозрить ФИП, и почему я не будучи врачом, это заподозрила, но аргументы врача клиники - у вас основной диагноз лимфома (мол, не спорьте, достали нас эти хозяева всезнайки). Конкретно, соотношение альбумин/глобулин давало все основания предположить ФИП как один из диагнозов.
Да , с точки зрения диагностики лимфомы , все было предложено по стандарту )) и честно говоря, это то, что очень огорчает - есть стандарт/протокол, есть набор 2-3 основных симптомов и дальше думать желания нет. К сожалению, в медицине это сейчас вообще не редкость.
В общем, обращение в другую клинику, другие специалисты, сухая форма ФИП как основной диагноз, лимфома дифференциальный. GS терапия 3 месяца (предвижу про принципы доказательной медицины, и что не назначают экспериментальные препараты. Так и не надо: просто посмотрите повнимательней, и если это не ваш профиль, так и скажите, и порекомендуйте профильных специалистов). Почти мгновенный ответ кошки на GS (начала есть сама уже после 2 инъекции). Анализы и узи в динамике, таблицы которые я вела исправно и высылала лечащему врачу (все это есть, подтверждаемо, я пишу объективно без каких либо эмоций), 95 уколов в сумме, 3 месяца наблюдения. Кошка жива, здорова, я счастлива. А поверь я врачу Спутника (а могла, не знай я немного про фип), кошку давно бы уже закопали. Уважаемые доктора, мы владельцы далеко не все истеричные дурачки, какими вы нас любите считать, и мы намного больше вас заинтересованы в благополучном исходе. Вы просто скажете «нам очень жаль, не всегда можно помочь» и тут же про нас забудете, у вас следующие пациенты. А нам потом с этим жить. Дело было ещё в ноябре прошлого года, но все же решила дать обратную связь. Я с огромным уважением отношусь к доктору Середе, который помогал моим животным, ещё будучи наверное выпускником ветакадемии. И запомнила Илью Владимировича, как раз как специалиста, который заинтересован в результате, с поисками различных вариантов лечения, а не только по учебнику. И будучи совсем молодым специалистом, Илья Владимирович помог моим животным, когда в поисках диагноза зависали врачи с именем. Наверное поэтому я и обращалась к вам, запомнив главного врача клиники , как врача открытого к сотрудничеству с пациентом.
С ФИП кошка лечилась и наблюдалась у специалистов клиник «В добрые руки» и «Беланта», имеющих опыт работы с животными по ХВИ. Диагноз лимфома был опровергнут уже через несколько недель терапии.
С уважением, Синюхина Ирина и кошка Сима.
Добавлено в ответ на ответ компании 15.08.23:
1. Вот Вы зачем лукавите? Вы прекрасно знаете по истории болезни, что кошке было не только УЗИ сделано, но также были анализы крови: ОАК и б/х. Я же ясно написала: врач, к кому вы меня направили на первичный приём (она же теперь оператор УЗИ) и бровью не повела, по результатам анализов.
2. Если вы успешно лечите ХВИ, то не знать , что при постановке лимфомы, назначаются первым делом (!!!) анализы на ХВИ и только потом биопсия, не можете. Когда я уже после первого приема, звонила (и это тоже у вас есть в записях, тк я оставляла заявку на звонок врача), я напоролась на откровенно глухую стену непонимания и ехидства «альбумин/глобулин? Я смотрю Вы в теме». Причём тоном, который никаких сомнений не оставлял «очередная тут учить работать нас будет». И девушка на вопрос про почему сразу не взяли анализы на ХВИ, не нашлась что ответить, только опять сказав - нет у вас ФиП, у вас основной диагноз - лимфома.
3. Сухой ФИП и лимфому легко спутать. Это правда. Особенно врачу, кто НЕ имеет никакого практического опыта в лечении ФИП.
4. Именно после общения по телефону с вашим врачом, и ее хамоватого тона, я поняла, что сотрудничества не будет. Вы настаивали на биопсии умирающей кошке, она таяла на глазах. И то надо было ждать ещё эту дату (все понимаю, расписание). Возможно у кошки не было этой недели. И то состояние в каком она была, не позволяло провести процедуру под общим наркозом. На что конечно, вы бы развели руками и сказали «ой, сожалеем, не всегда можно помочь»
Это не у вас не было шансов проявить себя, а у кошки ждать. И я и не скрывала в отзыве выше , что действительно сменила клинику, где врач, по крайне мере не отмахивалась от меня и моих сомнений, в поставленном вами диагноз.
Я же говорю, не надо всех владельцев считать дураками. Я писала абсолютно объективно, никого не оскорбляя, без единого преувеличения. Спустя месяцы лечения и наблюдения за кошкой. Намеренно или нет, но вы упорно проигнорировали основное, просто оставив без ответа, насчёт анализов крови и незнания принимающего врача основной базы при постановке подозрения на лимфому, зато выдернули из контекста только про узи, и далее стандартная вода из методички «как общаться с неадекватными владельцами».
Можно уже не отвечать. Просто хотелось немного объективности. Но нет, ее нет. Основной диагноз от вас был - лимфома, дифференциальный ХПН. По крови там ничто не говорило о ХПН, в том числе. Основной диагноз по факту: сухая форма ФИП, дифференциальный - лимфома. С уважением.
14
2
February 13, 2024
Клиника чистая,посетителей мало,возможно из за высокого ценника на услуги,лечение с питомцем не проходили ,поэтому о квалификации врачей судить не буду,приходили на узи,но даже в этом случае по телефону на услугу озвучивают одну цену,а на выходе и на оплате она увеличивается вдвое,при этом внятного ответа почему мы не получили( Будте внимательны,не хотелось бы никого обвинять в мошенничестве,но факт имел место быть((
5
3
July 19, 2023
Замечательный персонал, квалифицированные врачи. Быстро решают проблемы. Цены немного высоковаты, а в целом все на уровне. Всегда чисто и уютно!
2
August 15, 2023
Всех хочу предостеречь от попадания в эту клинику с проблемами в суставах.. Наша история длинная и к сожалению очень неприятная.
Собачка Фенечка 7 лет на тот момент, померанский шпиц. 2,5 кг (маленькая) Произошел разрыв связки на задней левой Лапке.. нам посоветовали клинику «Спутник» врач Середа Илья Владимирович. Назначили операцию и уверили что все будет хорошо, операция Tplo.. после операции на следующий день, приехав забирать ребенка ассистент мне ее не отдала, мол расходятся швы (со словами - «наверное активно двигалась» хотя Феня самое спокойное и инфантильное существо) просто нормально не зашили… пришлось сидеть с бедным ребенком на руках и ждать 4 часа пока приедет Маэстро.. опять наркоз и опять зашивали..
сказали что операция прошла замечательно, будет бегать. (Наврал) я к сожалению не хирург, но через недели 2/3 я заметила что ребенок выворачивает ногу при ходьбе и хромает, плюс колено хрустит при каждом шаге.. в очередной раз приехав и рассказав свои наблюдения, врач пальпировав ножку сказал,- «похоже не получилось»…. Вот это поворот! Как мне объяснил врач - «вашей собаке, изначально не повезло, и с операцией и со швами» позже была прекрасная фраза - «градус для перепила бедренной кости, был выбран правильный, но оказалось нужно было больше». Что получается по факту? Нам не выровняли колено! Воткнули огромные штыри насквозь кости (смотрите снимок) не для этого размера собаки, началась деградация кости, из за неправильно подобранного имплантата (старого образца без ступеньки) .. в общем изуродовали собаку за 70 тыс. У нас случился разрыв и на другой лапке, но к счастью мы нашли прекрасного хирурга, который сделал все ювелирно! И вот на снимке можно оценить весь «профессионализм»Середы И.В!!! Колено как болталось, так и продолжает… будем переделывать эту ногу.. потому что собачке все время больно !!!!! На счет исправления своего же косяка мне сказали, - «заплатишь 50% от стоимости операции и переделаем» за свою же ошибку. В общем у нас такой негативный опыт.. надеюсь что с вашими любимцами и их лапками поступили по иному.. а все те кто думает сделать операцию в данной клинике, еще раз подумайте.
P.s ответ клиники прекрасен .. несложная операция.. нужно полностью вынимать всю конструкцию (учитываем что штыри огромные) просверливать новые дырки, а старые заполнять. Операция намного сложнее и травмоопаснее, чем делать с нуля! Учитывая что собаке 8 лет. Речь идет не об осложнении, а об ответственности!! Ваш косяк и вы должны были предложить переделку! А не «за 50% от стоимости сделаем как нужно»! Она живой организм, которому больно и плохо! А мне вместе с ней !
20
3
June 9, 2024
Стационар, не дешего,
Куча анализов, лекарства на усмотрение врача. Но тирозола нет.
1. Нет смысла давать кошке амлодипин на сухую. Разбавляйте водой, если не ест и не пьёт
2. Нет смысла греть грелками ооочень гарячими, если после узи кошка вся мокрая
Кошка после 6 часов пребывания чувствует себя хуже, чем до.
Забрали домой.
5
2
May 1, 2024
Проходили лечение корги у дерматолог- очень довольны профессиональным и грамотным отношением к проблеме. Большое спасибо!
1
May 16, 2024
Неероятное ощущение тепла, доброты и любви к братьям нашим меньшим, крепко спаянное с профессионализмом и компетентностью. Мой шерстяной друг ещё лечится, но я уверен, всё будет в порядке. Браво всему коллективу! Так держать!!
4
2
August 27, 2023
Посетили клинику Спутник 25.08.2923 с котом. Попали к доктору(если можно так ее назвать)Васеф Алина Олеговна. При сданных анализах и проведённом УЗИ ( с оплатой 10000руб) было назначено лечение от которого коту стало плохо. Появилась рвота и общее недомогание. При этом было сказано, что проблема с кишечником это не главное, что у нашего питомца чуть ли не кошачий спид. И надо делать обследования, обследования и желательно у неё… Обратились к другому доктору, назначили совершенно другое лечение и коту стало много лучше. Не стоит платить деньги и тратить свои нервы и здоровье питомца у типо доктора Алины Олеговны. Удачи ей в поиске новых работ и новых направлений.
10
2
June 19, 2023
В целом, неплохая клиника. Ходим туда второй год со своим французским бульдогом. Делали там чистку зубов под анестезией и операцию
по удалению кисты на левом глазе. Приятный персонал, хорошие врачи. Очень понравилась офтальмолог Анастасия, все хорошо объяснила, рассказала, она же делала операцию. Единственный момент, который смутил, нас предложили во время чистки поставить пломбу на клык собаке, у нее отвалилась боковая часть зуба, мы, конечно, согласились. В итоге эта пломба с работой стоила 8к, а отвалилась на следующий день. В клинике разведи руками и сказали, что это норма. Я не очень поняла этот момент. Клинику рекомендую, но будьте внимательны с услугами допом, которые вам предлагают. Возможно, не все они нужны, уточняйте, сколько это все будет работать и тд.
2
1
October 29, 2024
Спасибо Илье Владимировичу за нашу Милку. Вернули возможность бегать и играть. Была операция tplo. Собаку забрали на след.день из стационара. Через 3 дня сняли повязку, шов ювелирный и зажил буквально за неделю. Ногой милка начала пользоваться сразу после снятия повязки. Хромота со всем исчезла через 1-1,5 недели.
Спустя 1,5 месяца сделали повторный снимком и ура, все зажило. Собака не испытывает никакого дискомфорта, уже носится как крол. Еще раз спасибо врачу и клинике.
4
March 14, 2024
Очень внимательное отношение к питомцам. Пришли делать прививку. Зашли в бокс
Сразу предложили собаку снять с поводка. Чтобы он освоился и все обнимал. Послушали,померили температуру, прощупали всю собаку. Прививку он даже не понял. Когда ему вкололи. Мне очень понравилось. Советую.
3
3
April 14, 2023
Лучшая клиника Москвы!!! Замечательные врачи, мне 2 раза спасали тут моего ребенка). Середа Илья Владимирович, просто нет слов чтобы выразить всю благодарность, поставил Дусю на ноги, теперь мы не хромает, а носимся так что любой гончей фору дадим😄, во взгляде у Ильи Владимировича столько любви к животным и желания им помочь, это просто завораживает и ты понимаешь что твой питомец в надежных руках, но что не маловажно он успевает услышать и понять переживания владельцев и минимизировать по максимуму волнения. Спасибо!!!!))) Калдашова Светлана Андреевна, превосходный врач - буквально вытащила мою роднульку с того света, мы приехали когда она не ела уже 5 дней, в клинике рядом с домом нам ставили не верные диагнозы и закапывали капельницами от отравления, а Дусе становилось только хуже(((🥺. Светлана Андреевна благодаря своему профессионализму за полчаса поставила Дусьен диагноз, назначила все необходимые манипуляции и приехав домой - о чудо!!! Дуся начала есть и у неё появился блеск в глазах и Фуууух моему счастью не было предела!!! Спасибо!!!!))))Ну и конечно же Глеб ( ассистент ветеренарного врача) превосходно провел все назначенные Светланой Андреевной манипуляции, Дусьен ни разу не пикнула, не забыл о том что мы после операции на лапке, проверил все ли там у нам хорошо, замечательное отношение и внимание! Спасибо!!!))) Я всем рекомендую данную клинику, так как на своём опыта знаю как не просто найти именно ветеренарного врача у которого на первом месте это ЗДОРОВЬЕ ЖИВОТНОГО, а НЕ КОММЕРЦИЯ!!! Это именно про СПУТНИК!!! Спасибо Вам за здоровье наших любимцев!!!!!
11
2