Лечили в Спутнике двух наших собак - все прошло очень хорошо! Перед операцией собак тщательно обследовали, сделали ЭКГ, узи сердца, взяли кровь.
Врачи и ассистенты очень терпеливые, доброжелательные и профессионально выполняют свою работу.
Хирург Анна Олеговна провела стерилизацию одной нашей собаки так, что после выписки собачка забыла про недомогание и сразу побежала гулять своими лапками.
Второй собаке Анна Олеговна проводила полостную операцию - восстановление было чуть дольше, но все равно довольно лёгким. Аккуратные красивые шовчики, здоровые собаки и врач, который почти всегда на связи - это очень ценно!
От всей души рекомендую Спутник, мы тереть только туда - но уже не лечиться, а за профилактикой (прививки, стрижка когтей и проф осмотры).
Приветливая администратор Дарья, которая чудесным образом запоминает посетителей и их хозяев, прекрасные доктора, возможность прикупить корм или некоторые лекарства прямо на месте желают это место очень приятным к посещению. Хотелось бы, конечно, обращаться только планово на профилактические осмотры, но даже в случае возникновения экстренных ситуаций надёжнее знать, что есть такая замечательная клиника.
P.S.: из доступных вариантов записи - только по телефону, есть сообщество ВК, но, к сожалению, сообщения там не читают. Оказалась в ситуации, что позвонить не получается, поскольку нахожусь не в России, а записаться нужно сразу после приезда. Знаю, что сама виновата, но все равно, было бы удобнее иметь возможность хотя бы переговорить онлайн ч кем-нибудь по поводу записи
Шикарная клиника!
Ребята все молодые и очень грамотные! Видно, что им не все равно. Очень переживают за каждое животное. Если даже не могут сразу понять, что происходит-дальше будут думать.
Если ваше животное в стационаре-будьте уверены, что о нем позаботятся. Всех животных гладят, следят, могут на коленки посадить, вниманием не обделят.
Спасибо огромное врачам, девочкам на ресепшне. Такого отношения давно не видела
Единственный минус-вроде у них нет рентгена. Надеюсь, это исправят
3
1
Show business's response
Виктория Позднякова
Level 9 Local Expert
April 27, 2024
Хотела бы выразить ОГРОМНУЮ благодарность врачу Картакаевой Севаре Сарваровне. У нашего кота была критическая ситуация. И по совету нескольких незнакомых друг с другом людей я попала к этому замечательному Врачу.
В другой клинике нам выставили счет в районе 250 т.р. и посоветовали не мучить животное, а усыпить.
Доктор Севара внимательнейшим образом изучила всего кота вдоль и поперек, назначила лечение и за 2 месяца вытянула животное, опровергнув даже хронический диагноз поставленный другими врачами ранее. Сейчас кот здоров, игривый и довольный носится по дому, как котенок.
Без лишней воды, все быстро, четко, с уважением к животному.
Шикарный врач. Низкий Вам поклон за такого специалиста. Теперь по любому вопросу только к ней
Посещала ветклинику «Спутник» со своими питомцами- собаки Шон и Юбби и котик Борис. Очень довольна квалификацией специалистов. Отдельное спасибо Илье Середе!
Очень хорошая ветеринарная клиника, высоко квалифицированные специалисты. Привозил свою собаку на операцию, перед операцией сделали обследование, объяснили что и как и после дали нужные рекомендации. Рекомендую данную вет клинику
Клиника очень понравилась, но я приезжала именно к определённому врачу, а именно как Светлане Андреевне. Профессионал с большой буквы, очень рекомендую и врача и клинику
Замечательная клиника с чуткими, профессинальными и очень добрыми врачами и административным персоналом. В этом году моему 7-летнему брабансону там удаляли камень из мочевого пузыря, одновмеменно кастрировали и через 3 месяца чистили зубы под наркозом. Долго подбирала вет клинику недалеко от дома, так чтобы уровень технического оснащения и профессионализм врачей соответствовали. С выбором "Спутника" не ошиблась. Переживала, что моя собака с брахицефальным синдромом тяжело перенесет наркоз. Очень порадовало, что время пребывание пациента в стационаре длится до тех пор, пока он не будет полностью стабилизирован. В это время всю важную информацию о его состоянии и моральную поддержку получаешь по телефону от администраторов и врачей. Клиника оснащена всем, что требуется для хирургического лечения и лабораторных исследований. Порадовали и цены - средние по Москве.
Особую благодарность хочу выразить нашему хирургу Анне Парицкой. Спокойна, уверенная в своих действиях, отзывчивая доктор сразу нашла подход к моему эмоциональному Филиппу. Эндоскопическая операция была проведена блистательно. Доктор была на связи с нами до полного восстановления. На узи ходили к Листратовой Светлане. Филя от нее в восторге. Доктор очень внимательна к деталям и позитивна.
Отдельное спасибо за Филину голливудскую улыбку стоматологу Виктории Кулешовой. Санация ротовой полости с предварительным рентгеном. Именно так как нужно!
Ну, и все эти манипуляции не состоялись бы без гуру наркоза Даны Бобковой. Был собран анамнез и просмотрены выписки и эпикризы за несколько лет. Эпидуральная анестезия и общий наркоз с интубацией прошли без видимых последствий для Филиного здоровья.
От всех души желанию коллективу "Спутника" процветания!!!
Отличная клиника. Приветливый персонал. Все чисто.
У врачей современный подход к лечению и нет навязывания процедур и лишних лекарств.
Илья Владимирович Середа великолепный специалист.
Первое к чему вам надо готовиться, что при записи администратор будет разговорить со всеми, кроме вас, постоянно приходится висеть и ждать пока они вдоволь наговорятся, хотя при посещении было 2 девушки на ресепшн.
Второе, запись на определенное время ничего не значит, мне за день до визита позвонили и сказали вовремя не приезжать, так как они записали много посетителей и мое время перенеслось, это просто замечательное отношение.
Третье. Если не напоминать о своём присутствии, то девочки занимаются своими делами, что то обсуждают, в последний момент взвесили зверушку и дали заполнить карту приема.
Четвертое. Чтоб получить заключение, можно довольно долго просидеть в ожидании, якобы что то слетело и приходится заново все печатать.
Сама врач была очень приятная, грамотная девушка, так же как и ассистент, внимательно относятся к животному. Подробно дали ответы на все интересующие вопросы.
Минусы: Высокие цены, отношение к клиентам, в том числе и постоянным, довольно безразличное. Нет никакой системы скидок льготным категориям граждан и постоянным клиентам. Приходится подолгу ожидать в очереди, несмотря на конкретное время записи.
Очень разочарована визитом в эту клинику. Если была бы возможность поставить минус 3 звезды, я бы поставила. Цены высокие, во время визита, доктор "рекомендует" выполнить различные анализы, не предупреждая о том, сколько это стоит. У нас был не экстренный случай, не ночной визит, не операция и т.д., это обычный (уже не первый в эту клинику) визит с пожилой кошкой, который рекомендовано нам совершать для наблюдения за самочувствием кошки. Он обошелся нам в сумму 11533 рубля. Для пенсионера с пенсией, прямо скажем, не большой, сумма огромная. Но и за эти деньги нам до сих пор не прислали план лечения, хотя визит был 20.05.2023, а сегодня уже 25.05.2023. И анализы пришли еще 20.05.2023, и доктор, во время визита обещала прислать нам схему лечения в течение 1- макс. 2 дней. Моя дочь сегодня сама звонила в клинику, опять клятвенно нам пообещали скоро прислать план лечения. Вот ждем... На ту осень, лет через восемь, пришлют... ага, держи карман шире.
13
2
Show business's response
И
Игорь
Level 6 Local Expert
September 27, 2024
Это Лаборатория Бога! Если хотите спасти или помочь своему питомцу - Вам сюда! Моя собака жива более 12 лет только благодаря дару врачей этой больницы. Еще знаю питомцев, которых вытаскивали здесь с того света. Люди, если хотите помочь своим малым братьям, идите сюда! Это не купленный отзыв, я реальный человек и посетитель этого места. Успехов Вам всем!
Хочу написать о конкретном враче Колдашовой Светлане Андреевне! О её не компетентности, назначает химиотерапию не посоветовавшись с онкологом. Консультировались у других онкологов(3) они сказали что химия не нужна. У меня вопрос как может не компетентный врач назначать лечение. Ни когда не посоветую этого врача никому.
Очень приятно было находится в клинике. Все чистенько и аккуратно. Администратор приветливая девушка.
Приехали к врачу уже с поставленным диагнозом, но без схемы лечения. Врач-эндокринолог Дубовик провёл мини лекцию о гормонах, процессах в организме, после чего отпали все возможные недопонимания и вопросы. Расписал схему лечения.
Огромное спасибо сотрудникам клиники «Спутник»! Вы спасли нашу любимую собаку той-терьера Марту! Спасибо замечательным администраторам -Екатерине и Кристине за оперативное решение и помощь ,ведь это так важно,когда требуется оперативная помощь!
Отдельное спасибо врачам: Середе Илье Владимировичу, врачу стационара Стародубцевой Софье Игоревне и врачу терапевту Ларичкиной Елене Юрьевне! Благодарю Вас, спасибо за ваш профессионализм, неравнодушное отношение и лечение! Вашей клинике желаю процветания и успеха!
С уважением, Щербец Ирина
Моя Кошка Моня, попала туда в тяжелом состоянии. Это единственная клиника которая сразу согласились принять без записей и прочей бюрократии.
Сразу же очень приветливо и внимательно отнеслись. Большие профессионалы. Отличный стационар, постоянно звонили и отчитывались. Кошку не смогли спасти, старость… Но даже при таковом исходе я благодарен этим специалистам и этой клинике! Удачи им! Хорошее светлое впечатление. Животные для них как люди, или даже как дети
Отличная клиника, врачи мастера своего дела и очень отзывчивые люди, как и весь персонал. Часто посещаем клинику с собакой - 15 лет, Йорк. Досконально диагностируют животных и много где это ни раз спала жизнь нашей собаке, спасибо! Прекрасный зубной хирург, хирург по мягким тканям, офтальмолог, терапевт.
Отличная клиника,замечательные специалисты высокого класса.Понравились все:от сотрудников ресепшена до врачей.Бьются за выздоровление четвероногих пациентов до последнего шанса.Очень сердечные и внимательные.Врачам можно смело доверять своих питомцев.
Первое, что бросается в глаза при посещении — очень чисто. Наверное, первая клиника в которой создаётся ощушение стерильности. Помимо этого ещë и свободно, собака не нервничала. Очереди никакой не было, приняли согласно записи на приëм. Очень хорошее впечатление создалось.
Внимательное и доброжелательное отношение к питомцам и клиентам. Нет навязывания дополнительных услуг. Живу рядом, выбирал из трех ближайших ветклиник, изучая отзывы о них( до этого пользовался услугами Ветаптека №1, но там не закрылся веткабинет, очень жаль, и госклиникой на ул. Юннатов в которой вы будете играть в рулетку на какого врача и с каким отношением попадете) . В итоге выбор пал на Спутник и не пожалел. Да есть свои минусы и как без этого: дорогой прием, долгое первичное оформление, но плюсы перекрыли все минусы. Хочу отметить высокий профессионализм врача Гетманцевой АВ и выразить благодарность за индивидуальный подход в ситуации с моей собакой. После двух посещений решил для себя обращаться с проблемами собак (их у меня две) только в Спутник. М1-017239
Отличная клиника, гуманные цены, душевные врачи, приятные девушки администраторы. Спасибо от нас с Брюсом, вы внушили нам уверенность в хорошем исходе нашей проблемы с собачьим здоровьем!
Хорошая ветклиника. Чисто, доброжелательно, профессиональный подход. Спасибо врачам Середе Илье Владимировичу и Аверину Николаю Александровичу за успешно проведенные операции шпицу Магдалине.
Очень хорошая клиника, где каждый специалист работает в интересах питомцев и их владельцев. Я очень долго выбирала клинику и остановилась именно на Спутнике, потому что здесь практикуют современный подход в ветеринарии. Вожу сюда свою собаку и двух кошек, очень довольна ценами и качеством услуг.
Плюсы:
— Все врачи дают питомцу освоиться в кабинете, знакомятся с пациентами, прежде чем начать осмотр. Котикам приносят пледик, чтобы не было страшно во время процедур.
— Врачи клиники сами ведут тренинги и курсы для ветеринарных специалистов из других клиник.
— Все очень вежливо и доходчиво объясняют схемы лечения, также есть онлайн-консультации.
— В клинике работают хирурги-обладатели награды "Золотой скальпель".
Минусы:
— Только платная парковка у клиники.
— Нет круглосуточного приёма.
Хочу выразить большую благодарность всем специалистам клиники Спутник, которые внимательно и профессионально отнеслись к проблемам моей уже не молодой кошечки. Особенно благодарна стоматологу Андрущаку Денису Валерьевичу, который делал операцию, и анестезиологу на этой операции. Мне все объяснили, все рассказали, выдали предписания, и ещё описание каждого приёма было продублировано на почту. Очень подробно описано состояние зубов кошки и некоторые важные для операции параметры здоровья! Понятно все, за что платишь, полная прозрачность!! Людям бы высылали такие отчёты! Отношение очень вежливое - всего персонала. Сотрудница на ресепшн помогла моей дочери, которой стало нехорошо, отнеслась по-человечески. Сама клиника очень чистая, там приятно находиться. Насчёт цен я ничего не могу сказать, тк мне не с чем сравнить. Наверное, они средние, но это, конечно, зависит от того, сколько человек готов заплатить за помощь питомцу, у всех разный доход.
Ещё раз спасибо всем сотрудникам клиники Спутник! Буду рекомендовать обязательно!
Одна из лучших ветеринарных клиник, на мой взгляд! Четко, по делу, ничего лишнего. Всех животных обслуживаем только тут. Врачи знают своё дело, компетентны, вежливы, относятся к своим пациентам с большим вниманием и заботой!
Замечательная клиника. Мы уже два раза там оперировали собачку, ножки ремонтировали. Хорошие спецы, особенно по ортопедии. В других клиниках или безумно дорого, либо не берутся делать.
3
Show business's response
М.
Level 9 Local Expert
August 7, 2024
Сегодня умер мой кот, которого здесь лечили и которому назначили лекарства. Коту было 4 года. Был побочный эффект от лекарства, о чем сообщили врачу, но лекарство сказали оставить, тем не менее дозировку мы снизили и давали этот препарат через день. Однако с момента начала лечения здесь кот прожил 2 недели.
Не советую эту клинику для лечения болезней. Разве что прививку сделать.
Замечательная клиника ,делали лапароскопию кошечки, всё прошло хорошо, врачи низкий им поклон ,знают и любят своё дело.Спасибо.
4
Show business's response
A
Anonymous review
January 5, 2022
Лечимся в этой клинике уже несколько месяцев — общее впечатление положительное, нравится уровень врачей и общая атмосфера. Отдельное спасибо дерматологу Виктории Сергеевне — она великолепный профессионал, сильно помогала и помогает нам сдерживать атопический дерматит.
Но было одно НО, которое не дает покоя мне уже несколько месяцев. В октябре 2021 делали в этой клинике собаке лапароскопическую стерилизацию. Сама операция прошла хорошо, но врачи зачем-то сильно выбрили бока собаке, шерсть не отрастает уже 3 месяца. На вопрос, зачем они это сделали, сказали, что по-другому никак, извинились, что забыли предупредить, а шерсть отрастёт через 3 месяца. Мы были рады, что операция прошла хорошо и забрали собаку без претензий. Но потом я узнал, что это ложь — при лапароскопической стерилизации совершенно не обязательно выбривать такую большую площадь. Я звонил в клинику ещё раз, администратор дала трубку терапевту, а он сослался на то, что это было решение хирурга. Очень удобно. На самом деле мне просто соврали, чтобы не признавать свою ошибку.
Прикладываю фото, которые сделал только что, чтобы администрация увидела работу врачей. Напоминаю, что прошло уже 3 месяца. Надеюсь, кому-то будет хотя бы немного стыдно.
Не в первый и не в последний раз я провела тут прекрасный викенд. Тихий отдых, хорошее меню а-Ля карт.
Можно покормить животных на ферме или сыграть в мини гольф, а так же пройтись по уютной территории.
Закончить вечер в бассейне, а позже заказать просекко в номер.
Шикарно
Замечательная клиника: чистое и приятное помещение, вежливый персонал. Администраторы молодые, знают многое о животных и процедурах без переспрашивания у докторов, всегда обращаю на это внимание. Врачи относятся к животным с большой любовью, это видно. Цены очень умеренные для Москвы. Кроме того, с врачами и ассистентами просто приятно общаться, все адекватные и с юмором, всё подробно объясняют и не стремятся побыстрее закончить приём. Кстати, персонал прекрасно знает о работе со страховыми компаниями, дают без вопросов подробнейшие выписки.
Огромное спасибо «Спутнику», думаю, теперь будем ездить только сюда ❤️
Очень хорошая клиника, хорошие ветеринары, огромный спектр услуг.
Водил лабрадора , взяли кучу анализов, выявили аллергию не пищевую, прописали лекарства, шампуни, диету и кучу рекомендаций.
Приходили с подвёрнутой лапой, сделали рентген, всё хорошо, фото на почту, рекомендации и запись прийти через год .
Все виды прививок
Цены приемлемые для подобных услуг
Не тянут деньги с хозяев питомцев, заставляя приходить через день и приносить деньги за выдуманные проблемы как во многих клиниках города.
Рекомендую всем кто любит своих питомцев и дорожит своими временем и деньгами.
Отличная клиника, вежливые сотрудники, профессиональные врачи. Все быстро и четко.
Из предложений - сделать дисконтную программу для постоянных клиентов.