Sputnik8.com
780 reviews
August 2, 2024
Заказали обзорную экскурсию по Мурманску. Продолжительность 4часа.
Гид Александр очень любит свой город. От него узнали много интересного из истории города, защитниках Заполярья. Увидели много памятников, Александр рассказал историю их создания. Нас было 5 человек, все остались довольны. Александр, спасибо Вам за интересную познавательную экскурсию
July 16, 2024
Была на авторской экскурсии Вечерний Санкт петербург с экскурсоводом Иваном, очень приятные впечатления, столько интересных историй и мифов, легенд импетаторской семьи, очень здорово. Рада, что попала на экскурсию, все организовано должным образом, отличное послевкусие
June 14, 2024
Посещали с подругами экскурсию 13.06 «Авторский джип-тур Красавица Рица и Гегский водопад» всё ОЧЕНЬ понравилось, если думаете брать или нет - берите обязательно, вы не пожалеете, останутся только хорошие эмоции, много классных фоток, сувениры в виде местных напитков и еды.
Организаторы лапочки🥰 всё объяснили, рассказали, на все вопросы ответили.
Водитель-Роберто покорил наши сердца навсегда😍 лучший мужчина Абхазии❤️
1
April 7
Рекомендую. Очень ответственный подход к клиентам. Планирование тура, контроль прохождения тура, внимательность к клиентам.
Заказывали тур на озеро Баскунчак в не сезон, многие туры отказали. Константин смог нас отправить на заповедник Богдо и на озеро Баскунчак, предусмотрев все нюансы с погодой, с дорогой. Отдельный респект.
March 14
Помимо экскурсий по России, можно найти классные экскурсии в других странах и быть уверенным, что все пройдет безопасно, комфортно и качественно!
June 26, 2024
Отличный сервис. Пользовалась и в Москве, и в Питере, и в Белоруссии. Всегда нахожу отличных гидов для индивидуальных и варианты групповых экскурсий. Подробные описания, удобный сервис бронирования и связи с организаторами, возможность знакомиться с отзывами. Люблю, когда сервис так отлично построен. Спасибо) Фото с экскурсии в Витебске
January 3
Мне все очень понравилось.Вообще поездка в Петергоф с этой компанией была хорошей идеей.Быстро,комфортно,куча позитивных эмоций.Много интересной информации от гидов.Всем советую.
September 8, 2024
Были на экскурсии в Роза Хутор, это нереальная красота, масса впечатлений. Наш гид Яков профессионал своего дела, прекрасный и знающий рассказчик, получили большое удовольствие от его рассказа, а также хочется сказать огромное спасибо водителю Геворгу, всех доставил до места. Организация экскурсии прекрасная. Благодарим всех от души. Туристы из Екатеринбурга Любовь и Михаил.
June 21, 2024
Очень классная экскурсия и даже недорогая за столько часов , нас встретили на большом автобусе с кондиционером , довезли до первом локации , это был замок, а далее мы ехали минут 40 до Танцующего леса , это такая красота,правда необычно растут деревья, экскурсовод рассказывала легенды , историю , мнение посетителей и было правда интересно слушать,очень много нового узнали,далее нам дали свободное время походить в лесу , мы также купили сувениров и что странно, именно там самые дешевые сувениры, далее мы встречали в Калининграде или в Светлогорске подороже Домики с сувенирами оборудованные и красивые,можно оплатить везде по карте,переводом,не только наличкой.А в автобусе можно также оплатить за экскурсию переводом,по карте или наличкой,что очень удобно!Далее нас повезли на Коршскую косу и там была высота Эфа,нам дали 1 ч 40 мин свободного времени, но нам не хватило времени! Хотелось еще там остаться , погулять еще посидеть на песочке и пообедать , неописуемая красота ! После у нас была экскурсия в Зеленоградске,минут 40,хочется отметить,что экскурсовод была очень приятная девушка,все интересно рассказывали,вежливая,предупреждала каждый раз во сколько нам надо быть в автобусе и подсказывала,где можно поесть, куда сходить и так далее Возле красивой экскурсии по Зеленоградску можно было остаться там и добраться сами или поехать вместе с экскурсоводом до Калининграда, мы решили остаться до вечера, красивая набережная,колесо обозрения и море! Спасибо за экскрсию! Нам понравилось !
January 6
3 января 2025 года были на экскурсии дворы+ парадные+коммуналки с прекрасной девушкой экскурсовод ом Марией. Очень приятно было слушать человека знающего и любящего своё дело.
1
January 7
Спасибо экскурсоводу Валентине за увлекательное сопровождение маршрута! Обзорная экскурсия по Санкт-Петербургу прошла на комфортабельном автобусе с остановками.
March 17
Бронировали экскурсии: "ползком по барам" Санкт-Петербург, "морская прогулка на яхте" Адлер.
Нравится удобство бронирования, обратная связь, ценник , поисковик, честные отзывы
Рекомендую!
January 4
Групповая экскурсия По улочкам Выборга/Замок не оставила впечатления о городе. Экскурсовод называет Соборную площадь Театральной, дом аптеки домом полиции. Некоторым путещественникам нравятся шутки и истории, не привязанные к месту посещения. Впечатление очень сомнительное. Заявлена группа до 15 человек, набрали 25.
March 27, 2024
Брали индивидуальную экскурсию в Абхазию на двоих - остались довольны. Нужно отметить оперативность и клиентоориентированность сотрудников - организовали поездку накануне вечером. Замечательный гид-экскурсовод Сергей - очень приветливый, открытый, гостеприимный - действительно любит свою работу. Заехали в несколько действительно стоящих мест где угощали чаем, вином и сыром, там же можно было приобрести понравившийся продукт. Рекомендую данную фирму.
March 16
Никому не советую иметь дело с данным агригатором. Отдыхали на Пхукете, через Данный агригатор зашли на сайт и через их же сайт списались с организатором на Пхукете. Итог прост, организатор прислал курьера, мы отдали наличкой 450 долларов и на этом всё, ни экскурсии, ни денег. Спутник в свою очередь ответил подавайте в суд на организатора, мы ваши деньги не брали, всё было через организатора. Но мы списались с орг. через вашу платформу!!!! Есть переписка, скрины и тд. Но спутник тоже со своей стороны не сделал ничего, чтобы помочь вернуть сумму, а сумма не маленькая. Подать в суд тоже, конечно, неплохо, но на кого??? На организатора, которого мы не видели, не знаем и нет совсем никакой инфы.
December 30, 2024
Бронировали экскурсию в Минске на Белаз. Очень удобно, в чужой стране можно оплатить все картой по прибытию, деньги никто не требует. Супер сервис, цена иногда ниже чем официально. Удобно что есть приложение с отзывами.
March 8
Испорченный подарок на 8 марта!
Моя девушка очнь хотела поехать в Сад Мимоз – это было главной целью путешествия. В итоге нас туда не повезли, хотя место указано и в названии, и в описании экскурсии.
Кроме того, ранее ездили по похожему маршруту, и тогда он включал Новый Афон, а в этот раз нас просто повезли по тем же местам, никаких изменений. Получается, что программа не только не соответствовала заявленной, но и дублировала старый маршрут.
Sputnik8 отвечает, что они только платформа для подбора туров а не организаторы и соотвественно не несут ответственности, но ведь именно у вас на сайте была ложная информация о маршруте. Испорчен не просто день, а праздник и подарок. Ожидания не оправданы, деньги потрачены зря.
Номер заказа 3788219
Очень разочарован, не советую.
October 21, 2024
Заказывала экскурсию на Пхукете через эту компанию, так они нас отправили на совершенно другкюую экскурсию, а точнее на экскурсию по другой программе! Когда мы поняли что что-то на так, я написала гиду, на что он сказал что кто то , чтото напутал, ждите мы решим вопрос о компенсации. И на этом все, они искали только отговорки по итоге никто ничего не компенсировал, мы даже не получили словесных извинений! Самое печальное что мы потратили 400$ и два дня с нашего отпуска на экскурсию которой мы не хотели! Александр из ElevenCountries просто обманщик, им лишь бы взять деньги а дальше сами розбирайтесь!
3
May 4, 2024
Хочу выразить благодарность за проведенную экскурсию на Эльбрус из Кисловодска. Очень чёткая организация, оперативные ответы и все по времени, за это отдельный респект. Самая экскурсия приходила на 7 местном авто, достаточно комфортно.хотела сначала поехать на автобусе, но нисколько не жалею о выборе в пользу мини группы.Мы были на озере, куда не заезжает автобус. Гид Александр увлекательно рассказывает о крае и местах, которые мы посетили, очень вежлив и галантен.Эльбрус прекрасен несмотря на туман и снег
October 24, 2024
Брала однодневный тур В Абхазию. Не понравился по ряду причин: 1) когда я села в автомобиль, оказалось, что он забит под завязку, и меня решили пересадить в другую машину. Все бы ничего, но на мой вполне резонный вопрос, почему я должна пересаживаться, и почему так организованно, гид (Линда) на мое возражение ответила резко: мне вообще - то тоже надо где-то сидеть. Вы в вежливость умеете, ребят? Можно ответить нормально, как минимум, + не моя проблема, что вы стремитесь максимизировать прибыль настолько, что забиваете авто по самое не могу, на случай, если кто-то сольется. 2) я приобрела именно этот тур ради Новоафоновской пещеры. Я предупредила об этом на первой остановке. Но, перед остановкой в Афоне, где я должна была идти туда, гид Эслам, подошел ко мне вдали от группы и сказал: к сожалению никак не пойти тебе в пешеру, так как ты ОДНА из ВСЕЙ группы хочешь. НО, после прохождения русской границы мы стали делиться впечатлениями с группой, и вот что выяснили: Эслам подходил к каждому, кто хотел в пещеру, по отдельности и говорил, что НИКТО туда не хочет идти и всех так отговорил. Видимо хотел пораньше свалить, не знаю. Еще он пытался вывести меня на разговоры о сексе и чтобы вы понимали, его вопрос звучал буквально так: Ты занимаешься сексом? А с другими (не с мужем, имелось в виду) мужчинами? Сами решайте, насколько это ок для гида. Когда я написала на почту организатору Владиславе, вместо включения в проблему и выяснения возражений, перебивала меня. Плюс тура - водитель Рубэн, ему большая благодарность за вежливость, интересные рассказы и отзывчивость! А вот то, как все это организовано, почему мне хамят и также другим людям, на возражение во время тура гид сказал: можете жаловаться, куда хотите, мне все равно, и вообще, вы в чужой стране, не выпендривайтесь - у меня много вопросов к тому, как организация вообще работает с возражениями и где она набирает сотрудников, которые ведут себя по - хамски и чувствуют абсолютную безнаказанность. Еще рекомендации гида по выбору кафе, он прорекламировал нам место, в котором цены были в два раза выше, а готовили при этом ужасно (хачапур как подошва). Еще в начале путешествия он "ПРЕДУПРЕДИЛ", что мы больше НИГДЕ купить дешевле чем здесь (сыр, вино на дегустациях) не сможем, в итоге в конце путешествия был рынок, где все выглядело в разы лучше и стоило во много раз дешевле.
3
February 2
Заказывали экскурсию в Луксор на 02.02. На сайте цена указана 217 долл и дополнительные расходы, которые не прописаны как обязательные (входные билеты в храмы и обед) . оплатили предоплату. В итоге цена выросла более 400 долл за входные билеты и обед, в итоге мы решили отменить экскурсию так как не планировали тратить такую сумму. В итоге за указанную сумму 217 долл они не могут оказать никакой услуги. Зачем вводить людей в заблужление, ведь можно сразу написать полную стоимость без скрытых доплат, от которых мы не можем отказаться. Деньги соответвенно не аернули так как тур куплен за 40 часов до поездки. Поменять на другой тур отказались.
1
January 4, 2024
Экскурсия "Куршская коса" в Калининграде была зимняя, январская, насыщенная и интересная. Время летит незаметно - за день посетили самые необычные места, ради которых необходимо слетать в Калининград. Прекрасно организованная экскурсия! Всё рассчитано по минутам, соблюдается пунктуальность, что для меня было огромным плюсом этого насыщенного экскурсионного дня. Очень яркие положительные эмоции, несмотря на необычно холодную погоду! Посетили дегустацию (очень душевную!!!) и все места, заявленные в программе экскурсии. Всё для меня оказалось в разы лучше, чем ожидала, так как до этого понимание было, что на дворе зима. Выпавший снег, конечно, принес холод, но вместе с этим и новогоднее настроение, особенно в Танцующем лесу и в Зеленоградске. На высоте Эфа, конечно, ветер сильный, но и красота необыкновенная! Балтийское море поразило своей суровостью и одновременной хрупкостью. Благодарим Ксению - очень эрудированный, творческий экскурсовод-профессионал, хороший собеседник, по человеческим качествам - очень внимательный и тактичный человек! СПАСИБО!!!
September 19, 2024
Через Спутник покупала экскурсию на Джилы Су из Кисловодска. Только слова восхощения!! Отличный гид-водитель Руслан!! Виды офигенные, просто слов нет-одни эмоции! 🔥🔥🔥Погоду увидели от солнца, синего неба с облаками до града со снегом-вот что такое горы: мы и загорали на солнце и как ежики в тумане ехали по горной дороге😁😁 Группа была маленькая: водитель и нас четверо, машина-УАЗ Патриот, проходимая и очень даже удобная, что оказалось неожиданным.
February 13
К сожалению, экскурсия в Калининграде на пивоварню, не состоялась…
При чем, позвонили сами, за 6 часов до экскурсии, подтвердить актуальность, сказали - все в силе, все окей.
Но за два часа, позвонили и сказали, что другие люди на экскурсию отсеклись и остались только мы, поэтому экскурсии не будет…(в качестве извинений предложили скидку, на другие экскурсии, в другие дни)
Возможно это разовая и единичная ситуация, но если вы заранее планируете, свое туристическое времяпрепровождение, то я бы подумал, стоит ли надеяться, на данную компанию, наберется ли у них народ, чтобы было выгодно им, так как в критических ситуациях, работать на имя компании, они не готовы(
1
July 5, 2024
Заказывали экскурсию в Екатеринбурге. Посетили Ганину Яму 22 июня группой 6 человек с экскурсоводом Романом.
Договорились о трансфере сразу из нашей гостиницы. Доехали быстро и комфортно. Роман еще по дороге туда начал свой рассказ, показывал фотографии и книги. В целом экскурсия была очень познавательной и интересной. Территория монастыря очень ухожена, утопает в зелени и цветах, есть лавочки где можно посидеть в тени.
Из минусов: машина, заявленная на 7 человек, кое-как вместила шестерых.
September 14, 2024
Были на экскурсии по самым красивейшим местам вблизи Анапы! Особенно она удачна во второй половине дня, когда с Лысой горы открывается захватывающий вид на море! А кипарисы даже в измельчавшем озере хороши! Спасибо гиду Валере, показал и рассказал, посоветовал что еще посмотреть и как добраться. Спасибо за его любовь к людям, и что не устал от туристов! Браво, Валера!
September 29, 2024
Компания предоставляет отличную возможность бронировать экскурсии. Широкий выбор, подробные описания, удобное выбор времени - можно планировать заранее или в последний момент. Я рекомендую всем обратиться и воспользоваться услугами этой компании.
July 12, 2024
Прекрасная экскурсия с гидом Олегом. Все, что было указано в плане экскурсии- все увидели. Гид Олег - опытный местный житель, знающий не только историю и местный эпос, но и правила выживания в горах. С собой в багажнике у него полный набор для выживания, и это для нас, девчонок (меня и дочери) было гарантией, чтотвсе будет хорошо. Потому что родные сильно за нас переживали. Зря. Мы замечательно отдохнули. Предупредите родных: связь не везде работает, и в придорожных кафе любят наличку. Виды замечательные. Штук 30 фоток - в нашем семейном архиве.
Спасибо команде Спутника за умение подбирать профессионалов. Это вторая наша экскурсия у Вас. Тактичные, заботливые гиды, - зарок комфорта.
March 25
Благодарю за отличную работу!!! Заказывала в Спутнике экскурсии в Казани, Сочи, Нижнем Новгороде и Минске - одинаково довольна всеми!!! Спасибо!
July 15, 2024
Катер в отличном состоянии, капитан опытный, интересно рассказывал и много что показал, грамотно спланировав время. Причал в центре, рядом с причалом кафешка, что сделало ожидание поездки приятным. Минусов для меня не было.
July 12, 2024
Отличный отдых , экскурсия на 5+. Покупали данный тур: Бархан Сарыкум и Сулакский каньон с прогулкой на катере».
Гид и водитель очень веселые, позитивные, активные . Вкусный обед, большие порции
1
November 8, 2024
Сегодня заказала и оплатила экскурсию на Бурдж Халифа "At the Top" 124 и 125 этаж с аквариумом. Написали заявка принята, в обработке. Но через некоторое время мне пришло сообщение, что данная экскурсия больше не проводится. И деньги вернут в течение только 5 дней!!! А сумма совсем не маленькая для кого-то - почти 30000р. И мне сейчас, не имея уже этих денег, заново придется все покупать и снова тратить новую сумму, потому что надо уже через 2 дня. А вернутся ли те деньги - это еще вопрос... Что за халтура такая. Если нет экскурсии почему она висит на сайте, да еще и дает ее оформить и платить?!?! Отстойная контора!!!
3
March 10
Обидно за испорченный отдых 8 марта( Бронировали 1-дневную экскурсию в Абхазию
Программа была совсем не той, которую мы бронировали (на этой программе мы уже были и даже дегустации были в тех же местах), автомобиль тоже не на 6-8 чел, как обещали и за что мы оплачивали!
Ощущение было, что просто спихнули нас первому попавшемуся гиду и все
Больше не поедем с данной компанией, потому что ни извинений, ни компенсаций, ни решения ситуации
1
September 12, 2024
Круиз был организован на высоком уровне! Все прошло живенько! Спасибо Валерии за артистизм. Получили колоссальное удовольствие. Спасибо капитану , что так профессионально выбирал место остановки теплохода для осмотра развода мостов. Все прошло великолепно! Хорошее начало моего праздника 👏
1
January 10
Понравился тур Новогодний в Нижний Новгород! Все хорошо организовано, включая транспорт, питание, гостиница, экскурсии. Устроила
стоимость.
December 7, 2024
Обзорная экскурсия по Питеру.
Огромное спасибо гиду Ирине. Забрала с вокзала, по окончании отвезла в отель. Были очарованы знанием города. Поездка удалась на славу.
June 22, 2024
Экскурсия в мини-группе ( Куршская коса, Зеленоградск, замки Шаакен и Нессельбек) была организована на высшем уровне!! Гид Виталий очень интересно рассказывал исторические факты (живо, не сухо, с юмором), а так же
просто поддерживал беседу со всеми участниками группы😎. Маршрут был продуман до мелочей, что позволило нам увидеть множество достопримечательностей, везде сделать фотографии, погулять и вкусно покушать. Рекомендую!
2
June 21, 2024
Отличная экскурсия "огни столицы"г. Москва!!! Екатерина отличный экскурсовод! Грамотно, четко, ответила на все вопросы, профессионал своего дела, энергичная. Были группой 11 человек, администратор доброжелательная, остались довольны всем)))
1
August 14, 2024
Были на двух экскурсия в Петербурге, обе экскурсии замечательные! Прекрасные молодые экскурсоводы - краеведы, рассказывают увлекательно, отвечают на любые вопросы, очень приятно слушать! Рекомендую всем!
July 13, 2024
Ездили на экскурсию в Гатчину 10 июля. Сопровождающий группу гид Наталья по пути многословна, не всегда по теме экскурсии. В Гатчине гид Татьяна провела очень интересную экскурсию, чётко и доходчиво рассказала о замке, затем-прогулка по парку. Спасибо за экскурсию. Недостаток- по парку шли очень быстро, некогда было увидеть всё красоты парка.
July 4, 2024
Прекрасная поездка на Валаам. Уникальный храм и сам остров!Замечательный гид капитан катера Ян. Красивые шхеры и невероятная красота карельской природы! Организаторы молодцы, всё на доверии и с большим вниманием. Спасибо вам за прекрасное путешествие!
1
June 3, 2024
Все шикарно, все понравилось. Кроме 2-х деталей:
- обновить бы сайт. Львов нет.) Понятно, что они на реконструкции, но пристанями заставлена все побережье. И найти вас достаточно непросто.
- Поведение самого персонала. Неприятно, когда стараешься в чужом городе поддерживать чистоту, а сами жители гадят в реку в огромных количествах. За полчаса, что ждали метеор несколько раз сотрудники выкидывали в реку то чайные пакетики, то бутылки. Посмотрите, что творится в пространстве между набережной и пристанью. Никогда б не подумал, что такое можно в Питере.
April 6
Отлично все прошло. Гид Игорь забрал нас точно по времени. Рассказывал по мима маршрута историю Алании. В общем все прошло очень интересно не забываемо и вкусно.
January 13
Очень довольны экскурсией в Самарканде))) Крутой гид))) богатый словарный запас))) Супер довольны и очень рекомендуем)))
July 29, 2024
Были на обзорной экскурсии по Калининграду. Всё настолько идеально, что и сказать нечего 🤷♂️😂 Чётко, Интересно, Душевно, Познавательно!!! Одним словом: оказывается и мы, Россияне, умеем отлично вести дела👍👍👍👍👍
Так держать!!!
March 22, 2024
Верхняя Балкария, Безенги и Язык Тролля @
Выбирали этот тур за месяц до поездки в Железноводск. Пришло подтверждение от туроператора Sputnik быстро. Все было отлично организовано, пришло письмо с описанием брони, потом за сутки пришло сообщение об оплате и инфа о гиде, вечером гид скинул информацию о времени , месте , где заберет нас. Забрал от места проживания, машина супер, чистая , просторная, гид профессионал Одиссей. Отличный рассказ, маршрут супер, никуда и никого не торопил, везде успели, обед был в кафе Алтуу, все очень вкусно, брали говяжью печень в бараньей сетке , таяла во рту . Никто не навязывал палатки с товарами .Вечером заехали на термальные ванны, это просто бомба , бассейны с минеральной водой разной температуры . Такие процедуры отлично расслабили после поездки . Спасибо организаторам и гиду Одиссею
Единственно хочу добавить, что в период март-апрель погода в Железноводске переменчива, поэтому необходимы тёплые лёгкие вещи, удобная обувь с протектором , наличные деньги обязательны, солнцезащитные очки.
June 21, 2024
17.06.2024 были на обзорной экскурсии с Турутур. Экскурсовод Михаил провел замечательную, запоминающуюся экскурсию по Владивостоку, с юмором было дано много информации оигороде, истории, географии, известных людях. Жаль, что фуникулер не работал-на ремонте. Михаил дал рекомендации, где что купить, поесть. Воспользовались всеми советами, не пожалели
1
November 21, 2024
Заказ быстро удобно. Экскурсовод достался грамотный и интересный. Маршрут и места соответствовали ожиданиям. Все понравилось
April 23, 2024
Были в Санкт-Петербурге 23 апреля. Взяли обзорную экскурсию на речном трамвайчике по Неве к финскому заливу. Обещали комфортную поездку под звуки саксофона с экскурсоводом. Из всего этого был саксофон и гид. И никакого комфорта !! Отдали 6100 рублей за двоих взрослых и двух детей. В итоге полтора часа пришлось ютиться на твердых неудобных табуретках, толкаясь коленями. Диваны были переполнены, так как билетов видимо продали больше, чем посадочных мест. Духота, теснотища внутри кораблика, снаружи каюты сидеть было очень холодно из-за дождя и ветра. Измученные и уставшие кое-как дожили до конца экскурсии, толком не слушая гида. Но она кстати, закончилась раньше положенного времени на 20 минут. В общем, все впечатление от города испортили. На вопрос : почему так рано закончилась экскурсия.?? Продавец билетов ответил : если так сильно хотите, можете посидеть 20 минут на пристани. Хамство, больше в Спутник ни ногой !
August 7, 2024
Заказала на сайте экскурсию на Куршскую косу, всё понравилось, хотя "танцующий лес" и "высота Эфа", на мой взгляд, сильно переоценённые места, зато очень понравилась орнитологическая станция. Тайминг продуман, можно было даже быстро искупаться. На самой косе проблематично с едой (только киоски с фастфудом), лучше брать перекус с собой.