Девушка на ресепшене SPA совершенно не умеет разговаривать с клиентами. На мой вопрос по сертификату предложила решение в виде «это ваши проблемы». Порекомендовала оставить жалобу. На просьбу прислать ссылку на книгу жалоб, ответила «я думаю сами справитесь» и бросила трубку)))) вот такой вот сервис ! Звонила 2 декабря в 15:10