Первый раз была там месяц назад. Все очень вкусно, понравилось. Пару дней назад сходили туда с мужем, впечатление ужасное. Пишу отзыв не чтобы пожаловаться, а возможно будут приняты меры и не потеряем это место, где бы можно было покушать.
Меню: распечатано на бумаге формата А3, просто названия блюд, вес и цена, ни фото блюда, ни состав не указан. Муж заказал хинкали, ему все понравилось, хотя заказывали соус, но его не принесли. Я хотела попробовать что-то другое, выбрала блюдо по рекомендации официанта, блюдо как сказал официант (и я потом нашла в инете) должно было состоять из картофеля и мяса на сковородке и ожидать надо было 20 минут и заказала ореховые рулеты.
Как итог: минут через 30 принесли только рулеты, не свежие!!! Разогрели их в духовке, тесто старое, твердое. Горячее блюдо принесли еще минут через 20!!!! И принесли 6-7 кусочков томленного мяса с луком в подливе и все! Мясо разогретое тоже было так как сверху было горячее, а внутри холодное, и в меню указано было вес блюда 300 гр, но там и 150 не было.
Сразу не стали ругаться, так как ждали почти час и уже не хотелось там задерживаться. Если бы в первый раз мне не понравилось, больше бы никогда не пришли и не рекомендовали.
Ужасное заведение в плане обслуживания . Сделав заказ стояло одно время , затем три раза увеличили время приготовления , позвонили сами и получили ответ , что еще даже не начали готовить . Прождали больше часа . Извините , но можно было хотя бы позвонить.
Лично когда были в заведении то металическая стружка от губки попалась в хачапури , то забывают донести заказ . И ладно бы это произошло однажды, так каждый раз что то происходит. Половина меню постоянно в стопе .
На счет кухни и обслуживания,зависит от дня,посещал ни один раз заведение.
Не желал писать данный отзыв..
позвонил чтобы ситуацию решить,мне обещали перезвонить)
Прошла неделя !
Приобрел данный напиток в заведении,пил и я и супруга. Осмотренная бутылка полностью снаружи целая,никаких механических воздействий не было ..
В жидкости данный осколок не сильно виден,но если бы я проглотил такой предмет,думаю исход был бы летальным.
К завершению употребления напитка уже дома данный предмет застрял в горле и сильно повредил полость,я чудом его не проглотил полностью…
Понятно что производитель виноват а не персонал,но вы продаете данный продукт и несете за него также полную ответственность!
Если я находясь в зале или моя жена проглотила бы этот предмет,народа бы распугали кровью много…
Негатив за бездействие и то что это может повториться если партия напитков с браком..
К слову о кухне в тот вечер..
Скорлупа в хачапури.
Просьба принести каждое заказанное блюдо по очереди,то приборы то соус напитки..
Конечно от оригинала хинкали далеки…но вкусные…Сам ресторан красиво организован.Когда новое всегда приятней.Работники ресторана приветливые.Всё чисто .Можно посещать всей семьей с детьми !
Все очень вкусно, особенно хинкали с грибами. Хинкаль месяца с креветкой не очень, креветка жесткая, перевареная получается.
Хотелось бы попробовать еще раз хинкаль с картошкой и зеленью.
первый раз ходили после открытия,очень хотели попробовать,ждали официанта долго,принесли все теплое,неплохое на вкус,кроме хинкали с сыром,на вкус как аптечка,остальное было вкусно,но в хачапури попался нормальный такой кусок скорлупы,что сбило весь аппетит,в компоте увидели волос,но официант сказал,что это от сухофруктов,но мы то можем отличить,после все же посоветовала маме сходить сюда,ибо недалеко от дома,ценник хороший и вкусно,но пришла она очень недовольная…заказ ждали больше часа,даже пиво 40 минут несли,хотя просили сразу…хинкали принесли холодные!!!!хотя сами такие интересные правила поедания написали в меню..)так помимо этого еще и перепутали вкусы,мама даже спросила,где чьи,где с говядиной,а где с бараниной,вторые просто не переносит,сразу тошнит,а если у человека аллергия?еще заказывали какое-то блюдо с мясом,забыла название,так мяса там было 2 маленьких и очень жестких кусочка,в общем,весь вечер чувствовала себя виноватой,потому что посоветовала сюда сходить…
Теперь это мое самое любимое кафе. Вкусно, недорого. Очень хороший персонал. В общем придраться не к чему. Советую сходить. Обязательно попробовать хинкали и салат с хрустящими баклажанами.
Начну с плюсов еда ооочень вкусная заказали хинкали, хачапури по аджарски, чай, харчо все было вкусно. Минусы:чай нели очень долго но он очень сладкий и вкусный
Этот отзыв по большей части хочу оставить для таких как я, кто не ест какие-то продукты (например мясо), чтобы были осторожнее) (также неважно, заведение готовит мясо на кухне или нет, если есть блюдо в меню без мяса - то я могу прийти с компанией и выбрать именно его)
5 января пришли сюда с подругой
я объяснила официантке, что я не ем молочные продукты и я не ем мясо, поэтому мы выбрали салат по-тбилисски и рулеты из баклажанов
Официантка была максимально вежлива, уточнила у меня на наличие аллергенов, все передала на кухню, к ней никаких вопросов, она прелесть! В конце всего этого она очень была удивлена и извинялась, что так вышло, так как она лично просила на кухне приготовить все без молока и мяса (хоть его и нет в составе, но в тарелке было..))
В общем на половине трапезы я нашла в тарелке кусок мяса (чей конкретно - не знаю))
Уведомив официантку, позвали менеджера и все вежливо закончилось извинениями, предложением урегулировать ситуацию и то что убрали из счета этот салат
Вопросы остались только к поварам(
1 - второй раз приносят тарелку, которая на бортах заляпана заправкой от салата:( Хотя в остальном - все как на фото! Красиво и правда вкусно! Подача выглядит в итоге неопрятной, а в другом месте этой же сети салат навалили вообще на маленькую белую тарелку, также заляпанную вокруг..
2 - очень интересно, как в полностью(!) овощной салат попал кусок мяса? Все режется на одной доске? (что, по-моему, недопустимо для мест общественного питания)..
В общем, не хочется кого-то задеть или жаловаться, но вдруг это что-то изменит и улучшит заведение)
Я ничего не хочу от заведения кроме как большей внимательности на кухне… Если к вам попадет аллергик, например, на орехи (а они на кухне есть), и к нему так же неожиданно прилетит в тарелку орех и человек словит аллергический приступ - то, конечно, история была бы очень плачевная:( Не сидеть же аллергикам и вегетарианцам дома, надеюсь на понимание:)
И надеюсь, что повара будут внимательнее к тому, что они готовят и как это подают, а если не любят это дело - то найдут себе работу по душе, где не нужно будет кормить людей)
Я представляю, как это сложно и не уследить за всем, но вроде бы есть определенные правила на кухне и если их хотеть(!) придерживаться, то все обязательно получится)
Персонал вежлив, хинкали вкусные, остальное пока не пробовали. Удобное расположение. Цены доступные. Из алкоголя только пиво (не отказалась бы от бокала хорошего вина) десертов небольшой выбор
Приятное и тихое местечко . Отзывчивые официанты . Быстрее обслуживание . Это сеть ресторанов по всей России , радует что где бы я не посещала этот ресторанчик Ялта или Краснодар - это вкусно и изыскано .
Очень нравится хинкальная,всегда все вкусное и свежее. Очень нравятся хинкали с сыром и хачапури по аджарски просто огонь. Цены в данном заведении не завышены, рекомендую
Еще одно любимое место в нашем городе, очень все вкусно, быстро и не дорого. Отличное обслуживание, плов и долма просто восхитительны. Спасибо за вкусный ужин, теперь мы ваши гости навеки❤️
Очень вкусной было хачапури лодочка. Хинкали обычные, а остальное мне не понравилось. Один салат был очень жирный, слишком много масла и орехов. А второй с говядиной, только назывался, говядины в нём чайная ложка.
Вкусные хинкали, особенно с бараниной и сыром. Отличное обслуживание, заботливый персонал. Очень уютное место хорошо провести время! Да, и ценник очень приемлимый!
Отвратительные хинкали, фарш как ужасный, тесто ужасное. Вкус ни какой, больше ни когда от сюда не закажу. Вкуса абсолютно ни какого. Совсем не понравилось
Пришли с мужем отдохнуть в это заведение ,ходим не один год .Я еще и работала плюсом в этой франшизе,знаю что и как наизусть
Разочарованы всем начиная от выпечки заканчивая хинкалями .1 Пирог сокоти -был не допечен,курицы почти нет ,местами Казалось что еще какое то мясо намешано,сильно переперчен,огурцы на вкус и вид ужасны,сам пирог подгорел
2 Хачапури по аджарски .Казалось бы ничем не испортить ,но они постарались
Желток был запечен так ,что коркой покрылся коричневой (все мы знаем как должен был выглядеть желток в хачапури-жидкий ,слегка запечен,что бы можно было перемешать )Тесто слегка подгорело
3 3аказали пиво нефильтрованное и лимонад
Лимонад принесли -на вкус забродивший (может партия не очень удачная)
Пиво принесли ,которое постояло .(ждали его мин 15 ,после лимонада )🤦🏼♀️
4 Хинкали
Договорились с девушкой об 12 ,принесли 11
Притом ,что хинкали она забрала ,и принесла обратно ,сказав что все правильно ,в итоге пока до нее дошло что должно быть 12 ,сказала сейчас принесу
Прождали мин 10 -принесла .
Я не ем говядину ,свинину(не переносимость),только курицапоэтому себе я заказала с грибами и сыром
Хвостики я различаю очень хорошо,беру я значит с грибами ,а он с говядиной 👍🏼(сюрпрайз)А вот если бы у меня была аллергия ,и лекарств нет с собой ? В итоге извинившись ,принесли с грибами 🙂
Посадка обычная,людей не сказать что много
Наш заказ приняла девушка в очках ,имени не сказали …
Остались не довольны всем от начала обслуживания ,до еды
Почти все официанты ходят с кислыми минами ,как будто им все что то должны
Девушка которая обслуживала нас медленная .Официантов много ,толку мало ,оставили бы тех кто хорошо работает ,и знает как в этой франшизе работать .Не советую именно это место .Больше сюда не прийдем,лучше уж пойти в Деда(заведение грузинской кухни,там все вкусно и обслуживание на уровне высшего ресторана ,цены сказка )😉