Очень любим это заведение. Но в СБС очень не понравилось, были одни минусы. Ожидание еды было 30 минут, это очень долго, людей не было в кафе, но официанты ходили друг за другом. Заказали хинкали , мясо там вообще не было от слова совсем, не сочные, заказали хачапури- тесто было сырое. И сказали сразу принести счет, сразу нам никто не принес счет, а потом у них оказались проблемы с терминалом. Руководству стоит обратить внимание на все.
Столы не протирают липкие, летают мухи, официант при сделанном замечании пришёл с вонючей тряпкой махнул растер грязь по столу и все!
После был разговор с управляющей заведения, но она защищая официанта и утверждая что он вытер стол с дезинфектором и моющим средством хамски себя вела и по итогу сказала что это наше личное видение ситуации, а у них оно другое...
Добрый день, был раз пять в заведении Старик Хинкалыч на СБС, в первый раз когда пришёл понравилось, думал буду часто ходить, но после третьего раза начал понимать, что-что-то не хватает.
По итогу окозалось все бонально просто, хинкали пустые, начинки просто нет, кладут туда толь для вкуса, не рекомендую
Вкусно, только плов с говядиной удивил, рис вкусный а мясо пластом лежало, сверху одним старым сухим блином, очень кушать хотелось. Съела рис от плова и салатик. Говядину завернули в салфетку и отнесла собачке, на улицу ))))
Show business's response
O
Opryshko2001
Level 14 Local Expert
January 15, 2024
В целом очень вкусно, атмосферно и главное недорого!
Хинкали вкусные, больше всего понравились с грибами и мидиями
Хочется сладких побольше - нутелла, банан?! В общем, есть над чем поработать
Хачапури не самая сильная позиция 6/10, над ним надо поработать
Выглядит красиво, сыр вкусный, но не очень удобное и можно сделать лучше - это факт (долгое время ем грузинскую кухню и знаю с чем сравнить)
Плов шикарный, баклажаны на 7/10
Остальные блюда вкусные, но в меру
Сильные позиции это хирк
Официанты молодцы
Мне не хватило оплаты Qr кодом, надо бы добавить
Ставлю этому месту 7/10
Есть над чем поработать, однозначно
Но всем советую!
Фото прикрепляю, их же все так любят 🥂
Замечательное заведение, настоящая грузинская атмосфера, все блюда очень вкусные, цены низкие, обслуживание на уровне! Отдельное спасибо официантам, за хорошее настроение))
Старик Хинкалыч очень хорошее завеление НО! не в СБС Мега Молл!
Были в ресторанах этой франшизы в нескольких городах Крыма, Анапе, Гелендике, в Краснодаре в ТЦ Центр города, везде сервис на уровне.
В тц мега молл хинкали нам несли 1 час 20 минут, потому что отдали его кому-то другому. Реакция Администратора Кристины на это - ничего страшного, подождете, я не могу ничем помочь. На счет отзыва- говорит пишите что хотите.
07.07.2024 в 17:00 была в данном заведении.
Обслуживание, подача, еда, все было хорошо, но через час стало плохо, (ела суп и хинкали с креветкой 3 шт) через 3 часа вызывала скорую, скорая приехала через 6 часов!!!! Отравление!!! Мне никогда так плохо не было после еды, делайте выводы.
Такое сильное отравление связываю с креветкой или сыром который был в супе сверху посыпан. Если кто то пострадал, от этого заведения в этот день, знайте вы не одни🙌
Долго ждали, вкусно ели. В Кропоткино хинкали крупнее.
Заказали теплый салат? Он острый - просите стакан молока. Соус красный острый - не такой уж и острый. Люстры самодельные прикольные. Поварам спасибо от души!!!
Очень много позитивных отзывов, на них и повелись. Может конечно это нам так не повезло... Но мы, уже постфактум, узнали у пары знакомых о таком же опыте посещения данного заведения. Речь именно о том, что в СБС.
Первое впечатление было положительное, не было несколько позиций в меню, но это не критично. Обслуживание быстрое, официанты вежливые. Себе с женой заказал попробовать почти все виды хинкалей. Ребенку (2,4 года ) мини хачапури по аджарски. Сами хинкали средненькие, без вау эффекта, но в целом вкусненько. Сын хачапури заточил с довольствием.
Поужинав мы прошлись еще немного по ТРЦ и поехали домой.
И вот уже на подъезде к дому ребенка начинает рвать. И так часа 4 ...
К утру накрывает уже и нас с женой, всё то же да еще и диарея.
И только на следующий день начиная спрашивать знакомых и находя инфу в сети - понимаем, что не только нам так "повезло".
Второй раз точно не зайдём...
Будьте остородны
великолепное место с восхитительной кухней! эти хинкали я готова есть беконечно 😂 уже не первый раз посещаем именно этот ресторан в СБС, каждый раз все очень быстро и вкусно, особенно хотелось бы отметить профессионализм официантки Ксении, даже при большом количестве гостей в заведении очень быстро принимала заказы и всегда была готова помочь с выбором блюд
Сеть знаем и постоянно ходим в разных города России, посетили в Краснодаре СБС -очень не понравилось -несли очень долго заказ хотя никого не было в заведении, принесли холодные блюда в итого, заказали чай травяной принесли воду ! Ужасно , не ходите
Были в заведении в первый раз, проходили мимо) решиши зайти попробовать хинкали. Безумно вкусно😍 всё, что заказали, оказалось очень вкусным!
Лимонад у них не обычный на разлив, а в бутылочках определенной марки, честно говоря, не помню самого названия, но могу сказать одно цена = качество у всего!
Вернёмся ещё) спасибо!
Нам хинкали не понравились! Тесто прилипает к зубам, можно было подумать что не доваренное, но у нас их было 24 и все до одного залипает, в начинке мало специй, без соуса начинка ни о чем. Жаль, хотя столько положительных отзывов
"Старик Хинкалыч" -- лучшее заведение из всех кафе! Потому что недорого и очень-ОЧЕНЬ вкусно! Если вы не пробовали хинкали или хачапури по-аджарски, то самое лучшее место попробовать это впервые -- это "Старик Хинкалыч". Вместе с хинкалями из этого места вы отправитесь в гастрономический рай всего лишь за 150 рублей (три хинкальки) с авторским травяным чаем. Есть разнообразие хинкалей: свиноговядина; свиноговядина с зеленью; с грибами; с вишней и многое другое. Всем рекомендую посетить это заведение!
Прекрасный ресторан. Всегда все ооочень вкусно. Хинкали просто волшебные. Очень приветливые официанты Ксения и Дарья. Обслуживание на высоте. Спасибо!!! Рекомендую этот ресторан.
Вообще вся сеть испортилась ( не вкусные были и хинкали и мини хачапури со сваренным полностью яйцом, салат с баклажанами и харчо - вообще молчу. Выкинули почти все, что брали…Раньше с большим удовольствием приезжали, но думаю на этом всё…
Именно в этом месте, отвратительное обслуживание, прождали заказ 40 минут, в итоге принесли все холодное, так как официан прощелкал готовность заказа и хинкали просто стояли и остывали. В саму сеть сеть ходим часто очень вкусно.
Немного качество упало,начинки мало,ждать долго и ещё меня возмутили цены на воду. С чего вдруг напитки оплачиваются отдельно? И цена 200 р за обычный лимонад. Не вернусь,если чесно,все встало на дешёвый поток
Очень вкусные хинкали, приятное обслуживание, лимонады рекомендую, они прям из детства, крем-сода, фейхоа. Мало таких мест с низкими ценами, отличным обслуживанием и превосходным вкусом
Добрый вечер. Сенодня были в Старик Хинкалыч. Все очень вкусно, быстро, качественно, очень благодарны за хорошеее обслуживание, отдельная благодарность официанту Вячеславу!
Козалось бы сеть, а впечатление от данного заведения в СБС негативное, но не могу сказать того же от такого же заведения в ТРК Красная площадь, где к людям хорошее отношение. Очень любим с семьей в торговых центрах набрать в разных заведениях еды и покушать на футкорте, на красной площади всё цивильно, приносят хинкали на разносе, с нормальными приборами, в сбс как собакам скинули всё в одноразовые контейнеры с одноразрвыми приборами. Ставлю две звезды за вкусные хинкали, в остальном «спасибо» что сначала выгнали со столика, а на добивочку наш заказ сложили в одноразовые контейнеры, несмотря на то что уточнили где будем кушать.
07.12. Заказали 5 хикалей, хачапури, суп-крем-чесночный. Отравились два человека, больше заказывать не будем. Теперь понос мучает в течении всей ночи и утра. Если есть желание покупать ректальные свечи после их блюд, милости прошу
Посетила данное заведение очень все вкусно ,понравилось) обстановка приятная)
хинкали бесподобные ,хачапури вкусное.
Но чуть хотелось чтобы официанты были более внимальные,а так все вполне хорошо)
Брали куриные хинкали в сырном соусе - принесли заказ с минимальным количеством сырного соуса, хотя в других заведениях сети никогда не видели такую подачу блюда. Если в других местах франшизы подача всегда с полной тарелкой соуса, то тут какая то экономия ингредиентов или просто такое отношение к посетителям, соуса было всего пару ложек. Узвар будто разбавлен водой. Попросили официанта сразу принести счет с подачей заказа, он забыл, вместо этого просто стоял у стойки, общался с коллегами. Максимальный негатив именно от этой точки, в других заведениях сети всегда все прекрасно. Просим руководство обратить внимание на качество блюд и их соответствие стандартам франшизы.
Были в кафе,ожидание составило 40 мин при обещанных 15.Когда принесли хинкали ,то поняли что ждали зря ,они оказались мало съедобными, в хинкали с вишней и творогом вообще начинка какое-то месиво ,ни вишни ни творога там нет.Ужасно!Не советую
Отличное заведение! ЧЕСТНО! Очень вкусные хинкали! Советую запить айраном. Цена ниже среднего, ожидание блюда в среднем 20 минут, при полной загрузке. Суп-харче, на 4,5 из 5 возможных! ( в ресторане не далеко, не понравился(() Покушать на 2 персоны, 1000₽ и это прям «набить пузо)». Вкусная выпечка ( лепешки), советую попробовать и хинкали с грибами 😋 очень вкусные! Официант Артём, заслуживает отдельной похвалы, «человек находится на своём месте». Прошу премировать данного сотрудника, не во всех заведениях, такое щепетильное отношение! Средний чек, как в не особо вкусном фастфуде 😀! Всех друзей подсадил😁
Идите, кушайте и наслаждайтесь (не для любителей горячительных напитков). Очень надеюсь на такое же качественное обслуживание и вкусные блюда в дальнейшем!
Замечательное место, вкусная еда, а хинкали с вишней вообще улёт, очень приятный персонал и сама атмосфера заведения располагает к посещению семьёй. Сами блюда не дорогие и вкусные. Однозначно будем ещё посещать.
1
Show business's response
Н
Незабудка
Level 7 Local Expert
January 6
Добрый вечер уважаемые владельцы кафе Старик Хинкалыч расположенное на фудкорте ТРЦ СБС, сегодня 04.01.2025 г. Мы пришли в ваше кафе, чтобы приятно провести вечер, но к сожалению в кафе не было свободных столиков, но мы решили что все равно не откажем себе в удовольствии и поужинаем вкусными хинкали. Спросили у девушки официантки можем ли мы заказать хинкали, а сесть за любой столик на фудкорте, она ответила, что мы можем заказать их с собой. ОК. Хочу отметить, что за столиками которые имели отношение к вашему кафе сидели люди и ели пиццу и прочее, которые в вашем кафе не продаются, сейчас вы поймёте к чему это уточнение. Я отошла в сторону в ожидании своего заказа, и увидела что освободился стол. Подошла к той же девушке официанту и спросила могу ли я сесть за освободившийся стол, на что она мне ответила, что раз я заказала хинкали с собой, то и сидеть в кафе я не могу. ГЕНИАЛЬНО! следуя её логике и её пояснениям, я должна была стоять над душой у людей которые только что сделали заказ и всем своим видом показывать, чтобы они шевелили зубами и освобождали нам места. Я уточнила у девушки- вы сейчас серьёзно? Она утвердительно мне ответила. Я конечно офигела. То есть люди которые купили еду в соседних кафе могут сидеть за вашими столиками, а я нет. Бери типа свой пластиковый бокс и уматывай. СПАСИБО ЗА ГОСТЕПРИИМСТВО. ВАШЕ ВОСТОЧНОЕ ГОСТЕПРИИМСТВО. Ещё бы и фото прикрепила, чтобы не быть голословной, чтобы вы не думали, что это мои фантазии. Но воспитание не позволяет, фотографировать людей из подтишка. Хотелось бы увидеть официальный ответ по поводу на мой сугубо личный взгляд на эти бредовые правила.
Отличный ресторанчик. Кормят вкусно. Персонал вежливый. Но снизила балл из-за пирога Сокоти. Он стал настолько кислый, что есть невозможно, а был замечательный. Зачем менять то, что и так хорошо сделано, не понимаю.