Кухня вкусная. Но обслуживание хромает: не знаю, повлиял ли полный зал на внимательность официанта, или технические неполадки случились. Официант повторила наш заказ слово в слово, но по факту мы не дождались хачапури совсем, а вместо заявленных хинкали разного вида получили все одинаковые. На наш вопрос ответ был простой и чудесный- вы этого не заказывали! Нас было трое, все слышали повтор заказа. Но вот так... Не очень приятно было, извинений, конечно, не услышали. Я в это заведение больше не пойду
Уютное кафе, тихое, с клиентоориентированным персоналом и вкусной кухней. Попробовали хачапури, всё понравилось, пили глинтвейн, также понравился. Место рекомендую😇
Не ходите на Советскую, администратор не каким образом не несет ответственности за работу заведения, полчаса ждали 2 дозаказанные хинкали, после того как все поеди-их принесли через 15 минут ожидания и спроса 2раза про них, ошиблись в чеке, долма безвкусная, суп-лапша пересоленая, хачапури пережарен-яйцо сварено в нем в 2х, я очень разочарована, ходили 10 раз на Зегеля и всегда оставались довольны, а тут … просто УЖАС
Очень вкусное местечко! Хинкали просто бомба, попробовали еще долму, хачупури по аджарски, всем рекомендуем. Пальчики оближешь. Вкусно и очень демократично по ценам!
Прекрасное место, чтобы пообедать или провести вечер в хорошей компании. Разнообразное меню и великолепные хинкалии. Посетив данное место вы останетесь сытые и довольные.
Нормальные цены, недолгое ожидание. Больше плюсов нет. По вкусу сомнительно, т.к. спешила, просто сразу забрала хинкали, а позже обнаружила, что несколько штук были порваны
Замечательное заведение. А главное, вкусно. Цены адекватные. Можно прийти и просто пообедать, комплексный обед в пределах 500 рублей. Обслуживание вежливое.
С кавказкой кухней ничего общего нет! Не рекомендую тратить на это заведение своё время и деньги, а так же нервы ,так как сервис оставляет желать лучшего.
Франшиза.......
Старик Хинкалыч, в целом, прекрасная сеть. Были в Воронеже, на Зегеля и на Советской, и везде вкусная кухня, прекрасное обслуживание и приятные цены. Рекомендую!
Были с подругами на днях в данном заведении. Мы впервые попробовали хинкали, восторг!!! Официанты молодцы, не приставучие, а наоборот аккуратненько подходят и интересуются нужно ли что еще. Цены приемлемы, сервис отличный, чисто, уютно. Молодцы, успехов в работе Вам ребята!
Мне не очень понравились хинкали с говядиной:
1. Они сильно острые
2. Не понятная начинка, больше похоже на мясные отходы, фарша говяжего там нет
3. Кондиционер дует очень сильно.
Отличное новое местечко!
Мне понравилось !
Уютно , вкусно и аппетитно.
Отличное обслуживание и сервис .
Спасибо за чудесное местечко с теплой атмосферой.
Show business's response
Дмитрий Шахов
Level 4 Local Expert
November 11, 2024
Ну что сказать ! Как говорил умный человек если открываете второе заведение одного типа готовьтесь к тому что качество сильно упадет!
Отдыхали в данном заведении 2 недели назад. Все было не плохо. И вовремя и вкус и атмосфера. Решили следующий банкет тоже отпраздновать в этом заведении. И были весьма удивлены и шокированы таким отношением к нам.
Пришли компанией большая часть взрослых и пожилых людей. Нас посадили за стол. Мы видим что темно и над нами не горит лампочка в люстре. Напоминаю люди пожилые и пользуются очками. Попросили включить свет. Официант сказал лампочка перегорела он не может нам помочь. Позвали администратора или управляющую как ее правильно назвать. Девочка с гонором! Попросили ее заменить лампочку 1 минуту занимает, или решить наш вопрос! На что последовал ответ что мастер сегодня не в состоянии придти ее поменять и придет завтра. Предложила сесть за другой стол возле мойки с туалетом или сидеть в темноте! Когда сказали что обратимся к высшему руководству она сказала ей все равно. Говорите кому хотите!
Сидим в темноте! Официант все блюда по перепутал принесли хлеб (булочки) сырые. Потом переделывали. Качество хинкалий очень изменились. Раньше было лучше. Морс ждали почти 1,5 часа пока приготовят.
Вообщем с таким отношением к гостям мы больше ни ногой в данное заведение!!!
Был первый раз в этом заведении, и больше ни когда туда не пойду. Тёплый салат с говядиной принесли трех дневный такое ощущение что его заморозили а потом просто разогрели в микровалновки. А самое интересное что глинтвейн и облипиховый чай готовили прям у меня на виду, где я увидел как официант голыми руками залазил в банку с ингридеентами и раскладывал по стаканам. Где я спросил у администратора это нормально? На что мне администратор ответил в грубой форме что это так и должно. Что официант может сходить в туалет брать в руки деньги брать поднос а потом этимиже руками брать продукты. Что это в порядке вещей. У нас так заведено и в этом нет ни чего такого. Я был просто в шоке.
Были в хинкальной третий раз. Первые два оставались в восторге. На третий принесли хинкали недовареные, что было видно невооружённым глазом. Попросили решить вопрос. Заменили без претензий. На второй раз приносят чуть более довареные, но по факту такие же сырые. Подошла администратор. Показали ей сырые розовые куски мяса среди проверенного белого. Взяла порцию на экспертизу к поварам. Принесли уже без этого большого непровареного куска, со словами "у нас все мясо розовое. Где вы видите розовый кусок?" Хотя, до этого она согласилась с нами. Переделали в третий раз. Ситуация не поменялась. Хорошо, что успели хотя бы сфоткать до того, как они отнесли порцию. Хинкали с вишней (на фото нет) отдельный вид "антиблюда". Творог проблендерен то ли с вишней, то ли с сиропом. Вишни даже рядом в блюде не было. К сожалению, такой, не очень приятный отзыв. Хинкали сырые из счёта вычли, но впечатление испортилось, вряд-ли посетим повторно.
Обслуживание на достойном уровне, еда не самая дорогая (хинкали от 35р), можно питаться вкуснее чем в фастфуд кафе, а то и дешевле. Получил неимоверное наслаждение от еды, рекомендую заглянуть хотя бы раз
Были первый раз..постоянно ходим на Зегеля .Очень долгие официанты ..попросили сразу напитки ребенок очень хотел пить .но пришлось 2 раза про них напоминать .не понравилось обслуживание к сожалению
В свое время зашел сюда случайно и ни капли не пожалел. Теперь за хинкалями только сюда. С грибами просто лучшие, что я где либо пробовал. В мясных какое то невероятное количество бульона. Так же замечательные хачапури.