Отличная еда, всегда вкусно и приносят очень быстро. Работу официантов можно оценить на отлично, всегда улыбаются, очень приветливы и доброжелательны. Но, к сожалению, не все такие положительные в данном заведении.
Администратор или хостес, мужчина в темных очках, не большого роста, брюнет, произвел максимально негативное впечатление. Заранее предупредили его, что заказ будет большой, но т.к.нас было двое, и была очередь, он усадил нас за стол для двоих. Блюда ожидаемо за стол не поместились. Новые блюда не подавали до тех пор, пока не освободятся тарелки от предыдущих, т.к. места за столом просто не было. После нас кстати, более 5 столов, рассчитанных "на четверых", были заняты двумя людьми. Но предложения нас пересадить, за более удобный стол так и не последовало. Научите пожалуйста своих администраторов корректно работать с посетителями. И видимо необходимо объяснить, что конечная цель любого заведения, это довольный, во всех смыслах, клиент. А тут и еда вкусная, и подача хорошая, но отношение к клиенту оставляет желать лучшего. Ну и в завершении хочу написать, что извиняться пришла девочка официант, к которой вообще никаких вопросов не было. Проблема, которая возникла, по вине администратора, так и не была решена.
Посетили одно из кафе сети грузинской кухни Старик Хинкалыч в Алуште. Находится кафе в оживлённом месте - на набережной рядом с ротондой. Несмотря на очень жаркий день, в кафе было на удивление свежо. Удивило это, поэтому что дело не в кондиционировании. Все окна и двери были нараспашку, можно сказать, вся территория превратилась в летнюю террасу. Но здание, видимо, так удачно расположено, что ветерок обдувал со всех сторон и было очень комфортно.
Дочка обратила внимание, что у барной стойки висит счётчик съеденных хинкали. Спросили официанта, и он подтвердил, что по понедельникам идет подсчёт и обновляется количество хинкали. На момент нашего посещения на нём значилось более 2 млн штук))
Посетителей много, столики свободными практически не остаются, свободные занимают быстро.
Обслуживание, скорость, меню, подача, качество блюд - всё на высоте! Довольны остались и взрослые, и дети.
Самое популярное место в Алуште. Мы являемся постоянными посетителями. В любой сезон, здесь вкусно можно поесть и достаточно демократично по цене. Обслуживание и еда на высоте💯💯💯 а для нас еще не маловажно, то что можно с собачкой ❤❤❤ за это отдельная благодарность💯❤👍🥰 самой любимое заведение в Крыму 💯❤🥰🔥 как сказал Один хороший шеф, когда вкусно, тогда вкусно💯💯💯
Недавно посетил хинкальную и остался в полном восторге! Атмосфера здесь очень уютная и дружелюбная, что сразу создает ощущение домашнего уюта.
Меню предлагает широкий выбор хинкали, и каждая из них была просто восхитительна!
Обслуживание на высшем уровне: персонал вежливый и отзывчивый, все блюда подали быстро.
Рекомендую всем любителям грузинской кухни заглянуть сюда. Обязательно вернусь снова!
Приветствую крымчан и всех путешественников!
Рекомендую посетить данное заведение. Очень вкусная кухня и приветливый персонал.
Пригласил знакомую отпраздновать день рождения, так ребята официанты устроили неожиданное поздравление для неё. Очень благодарен сотрудникам за такой сюрприз для именинницы.
Всем счастья, благополучия, Мира и здоровья.
Россия самая лучшая страна в Мире!
Достойное место, рекомендую. Сделали заказ и через 3 минуты нам принесли первое блюдо.
Официанты очень вежливые и добрые, еда безумно вкусная, чистота и приятная атмосфера. Часто посещаем данное заведение в разных городах, в Алуште одно из самых лучших (г.Алушта, ул.Ленина,д.15). Спасибо, благодаря Вам хочется возвращаться.
Ps: всем сотрудникам премию !😇
Одно из самых лучших заведений на побережье ЮБК грузинской кухни.
Всё очень вкусно! Очень порадовали детские хинкали с курицей и сырным соусом. Ребёнок 3-х лет с удовольствием съедает 8 шт.
Спасибо, всему персоналу (шеф-поварам, мастерам) за ассортимент вкусных блюд и атмосферу и заботу в зале - официантам.
Однозначно, рекомендую!
Уютное кафе с летней террасой на центральной набережной, прекрасная кухня, всегда всё свежее и вкусное. Очень внимательный и добродушный персонал относятся с большой заботой к каждому клиенту. Цены более чем адекватные, большой ассортимент выбора блюд грузинской кухни.
Так же стоит отметить особое отношение к имениннику, от заведения всегда вкусный подарок и поздравления.
Для юных посетителей не только детское меню, но и удобные детские стульчики для кормления, разукрашки и карандаши.
Минусов не нашли. Несколько раз заходили на ужин, все очень вкусно, разнообразное меню. Отдельное спасибо хотелось бы сказать официантам, ребята просто летают и готовы выполнить просьбы посетителей моментально. С прохладный вечер удалось найти столик только на веранде, но это не огорчило, т.к. над столиком есть лампа обогрева, очень комфортно и плед по просьбе тоже был в наличии
Отличный ресторанчик в Алуште на набережной, приятно посидеть есть открытая веранда большая. Меню разнообразное, выбор блюд хороший, хинкали очень вкусные, очень понравились сырные. Готовят действительно вкусно, цены вроде приемлемые. Посещал с семьей несколько раз, у нас только положительные эмоции от посещения.
Хорошая хинкальная, все вкусно, народу очень много во всех хинкальных этой сети, поэтому есть уверенность, что продукты свежие. Обстановка хорошая, официанты приветливые. Единственный минус ,что принимают оплату только наличкой или переводом, но это компенсируется ооочень заманчивой ценой на блюда. Рекомендую.
Если бы можно было поставить 100 звезд, то я бы поставила точно!
Это лучшее место в Алуште. Всегда очень быстро, очень вкусно и очень приятно. Сюрпризы на день рождения, приятный бонус в виде 12 бесплатных хинкалей, если есть карточка, и еще куча всяких крутых штук в этом месте. Бывали в хинкалычах в разных городах, но счастливы, что именно в нашем родном - это самое вкусное место.
Красивое место, удачно расположено и там работает замечательный персонал
Но вот кухня понравилась не особо(
Все блюда с бараниной именно воняли бараном (сравниваем с этим же заведением, но в другом городе), начинка в хинкалях с сыром и в хачапури по-аджарски скорее напоминала творог, чем сыр
Было неплохо и съедобно, но это не то, чего ожидаешь от места с рейтингом 5.0
Хочу отметить вкусное пиво и морс, десерты тоже порадовали
Мое любимое место для ужинов, и даже просто кофе попить с вкуснейшими пирожными.
Порции огромные. Мы брали одну на двоих. Один салат и два шашлыка, например. Хинкали мне не очень нравятся, не важно где я их ем: в Грузии или в здесь в кафе.
Но салаты все пробовала, 5++++
Обслуживание хорошее, быстрое, все вопросы решаются быстро.
Молодцы. Вернулась в родной город, схожу к местному старику хинкаличу, посмотрю как у нас готовят, так же вкусно?
Во время путешествия решили зайти и узнать, что из себя представляет грузинская кухня. Зайдя в ресторан сразу же окунаешься в культуру Грузии.
Еда превосходная и очень вкусная. Для маленьких детей также предусмотрен детский столик со стульчиком и карандашами.
Официанты приветливые и общительные, понимающие что предложить человеку.
Если вы хотите вкусно, сытно, с удовольствием поесть это место рекомендую 👍
Замечательное место, с прекрасным ассортиментом Грузинской кухни и очень вежливым персоналом! Непременно порекомендую своим Московским друзьям, которым посчастливится побывать в красивом уголке г. Алушты! Буду вспоминать с благодарностью! 🙏👍🙌😍🥰👌❤️
Хинкали вкусные , мясо свежее, хачапури великолепны, есть детское меню , выпечку не пробовали, практически на побережье, персонал почти внимательный )
Единственно что омрачило нас не хватило мест пообедать , но это скорее плюс + для заведения.
Бывали здесь год назад, место изменилось, не в лучшую сторону, к сожалению. Расположение идеальное, многолюдное, есть терраса. На входе стояла девушка, как оказалось администратор, хотя формы на ней не было. Ничем не отличалась от обычного посетителя. Официант Данил не уделял дельного внимания.
Мои высказывания строятся на обслуживании соседних столиков, где посетителям предложили поперчить хинкали, спросили понравилась ли им еда и тд.
О еде: начинки в мясных хинкали маловато, по соавнению даже с другими филиалами этой франшизы! Однако принесли из довольно быстро, что не скажешь о хачапури по аджарски. Ее принесли через 20 минут после хинкали. Получилось так, что мы сьели хинкали, выпили напитки и сидели, смотрели на наши грязные тарелки на столе. Попросили убрать, убрали только после нашего ухода. Скажу честно, в других филиалах и обслуживание лучше, и еда по вкусу отличается.
Место замечательное.Даже в конце октября залы ресторана заполнены. Это показатель для посещения ресторана. Все вкусное, свежее и качественное. Обслуживание вежливое и быстрое. Меню разнообразное, есть из чего выбрать. А хинкали на 5+!!! Рекомендую.
Прекрасное место,вкусно готовят.Единственный минус,трудно попасть сюда,народу постоянно битком.И ещё момент,Хинкали маленькие,лучше заказывать немногим больше штучек))
Персонал люди очень вежливые! В общем при возможности обязательно посетите!
Отличное заведение, впрочем, как и все из сети по Крыму. Хорошее расположение-прямо на набережной. Просторный зал и терраса. Качество приготовления стабильно хорошее и быстрое. Ценник Вас приятно удивит)
Спасибо владельцу и персоналу!
Какие Вы умнички!! Приехали прогуляться из Симферополя. За неимением мест зашли в Хинкалыч в Алуште.
Это безумно вкусно!! Все свежее! Какой салат с баклажанами, у нас в городе мало где так вкусно готовят его, хинкали тоже вкуснее Симферополя и Севастополя
Официант Максим-умничка.
Только приятные впечатления. Ценник просто супер
В этом заведении практически всегда очередь и столы не бронируют. А все почему? Потому что атмосфера приятная, блюда вкусные , при этом невысокая стоимость и нормальное обслуживание. Хинкали плюс минус по 45р за штуку 👍 на любой вкус: с мясом, сыром, грибами и т.д. хинкали отменные, на мой вкус с грибами просто бесподобные)) всем советую это кафе к посещению ! При возможности придем еще и попробуем другие позиции меню, тут очень много интересного 😁
Отличное место. Всегда много людей. Готовят вкусно и быстро. С обслуживание все отлично. За уличными столиками приятней находится чем в самом помещении, где интерьер угнетающий и запахи кухни сильные.
Это безумно вкусное место с прекрасными блюдами и атмосферой! Не первый год уже хожу и с удовольствием рекомендую всем! Сервис на уровне, блюда шикарные) очередь вечером постоянно, но это только говорит о востребованности заведения! Спасибо Вам, что поддерживаете ресторан на уровне! 🙏🙏
Очень вкусно, лучший из всех Хинкалычей по Крыму. Официанты отлично выполняют свою работу. Сам работаю официантом, заметил их слаженность- позавидовал. Место замечательное, как для быстрого перекуса, так и для ужина семьей.
Старик Хинкалыч
Пишу про хинкальную в г. Алушта, Ленина 15. Приехали на отдых и выбрали эту хинкальную, т. к. первое посещение полностью удовлетворило : отличная кухня, быстрота подачи, шустрые и вежливые официанты. Поэтому мы обедали здесь 5 раз ( конец августа 2024). И, к сожалению, с каждым разом были видны изменения к худшему. Самое печальное - это отсутствие стабильности в качестве блюд и постоянно падающее качество обслуживания. Сегодня, 1 сентября, мы посетили это заведение в последний раз и даже не оставили чаевых, потому что были очень разочарованы. Люля кебаб и овощи на углях ждали ок. 40 минут вместо 10 - 15 обещанных. Люля принесли пережаренными, а овощи с подозрительным кислым запахом, как будто подкисшие.
Девушка - официантка даже не извинилась за задержку и вообще была абсолютно неприветлива. Естественно, чаевых она не заслужила. Хотя мы всегда поощряем за хорошее обслуживание. Кружку для чая принесли после 3 раза обращения, и то после повышения мною голоса.
Резюмирую : если первое наше посещение вызвало у нас абсолютно удовлетворение, то сейчас я уже скорее НЕ пойду в хинкальную, чем пойду.
И ещё : последние 3 дня не принимают безналичные платежи, что вызывает подозрение в уходе от налогообложения. Потому что персонал даже не объясняет, почему так происходит.
Все очень вкусно и хинкали и хачапури по аджарски и ехали и тд и тп!!! Жили рядом, всегда есть ходили в хинкалыч!! Все чистенько, ребята с раннего утра убирают и моют заведение!!! Так держать!!!!
2 звезды исключительно за закуску от хинкалыча, она и вправду очень вкусная и за ребят официантов, которые стараются изо всех сил, но это просто нереально обслуживать такой поток людей. Начнем с того, что это место рестораном нельзя назвать, это закусочная, бистро, но не ресторан. Посуда мало того, что грязная (понятно, большой поток посетителей и персонал просто не успевает), так еще и битая, что абсолютно не приемлемо…обслуживание хромает, напитки приносят частично, что-то сразу, а что-то (в нашем случае это была водка для мужа) после того, как вынесли практически все блюда. Напитки все теплые, просили 3 раза принести лед, нам конечно же никто не отказывал, его просто в итоге до конца нашего ужина не принесли 😂 хачапури по аджарски а-ля «я его слепила из того, что было», вместо желтка, в наш хачапури вылили полностью сырое яйцо, из-за чего есть его, лично для меня, стало невозможным. Хинкали не сказать, что плохие, они обычные, но вполне съедобные. Шашлык из свинины остался нетронут, разрезать столовым ножом один из кусков не получилось, а тот, который все-таки оторвали, оказался с непонятным запахом, есть не стали. Спасибо официантам и хостесс за их работу, это реально тяжелый труд, а вот хозяину заведения хочется пожелать самому поужинать в своем «ресторане» и понять, хочется ли дальше работать на количество, или же все-таки стоит хоть немного обратить свое внимание на качество.
Великолепное место!
Татариахни с говядиной - вроде простой бульон с мясом, морковкой, чесноком и зеленью, а вкуснотище!
Хашлама - суп с овощами, кисловат, но вкусен! Хинкали!!! Хинкали!!!! И еще раз хинкали!!!! Перепробовали все!!!! Огонь!!!!
Хачапури! Соус мацони! Чай от Хенкалыча!
Второй день подряд тут!
И думаю, что не раз еще придем!
Прекрасное место. Каждый раз отдыхая в Крыму мы идём именно в это заведение и оно оправдывает наши ожидания. Вкусная еда, приятная атмосфера, доброжелательные и знающие свое дело официанты. Всегда поднимается настроение в этом ресторане. А хинкали и салаты просто объедение) 😋
Одно из самых восхитительных заведений Алушты, превосходная кухня, атмосфера, обслуживание! Обязательно стоит посетить, лучше с семьёй!!! Место в которое хочется возвращаться снова и снова!)
Популярный ресторан грузинской кухни на центральной набережной у ротонды. Обедали здесь. Заказывали хинкали разные, салат по-грузински, с кофе - ореховые рулеты. Хорошее обслуживание. Заказ выполнен быстро. Все было приготовлено хорошо.
Одна из лучших сеток ресторанов грузинской кухни. Были в разных городах в точках этой сетки. Везде держат достойную марку. Алушта не исключение. Все быстро и вкусно. Хинкали одни из лучших, что пробывали в жизни, да ещё по демократическим ценам.
Были в кафе 07.07.24 вечером. До этого были в данном кафе и в 2023м и 2022м году. Всегда были восторге. И качество и цена и обслуживание всегда были на высоте. Но в этом году качество некоторых блюд испортилось(
Как и писала отзыв Карина Подобед (была в июне 2024)- хачапури с сыром совсем не та, сыра мало, он совсем не смешивался с яйцом. Хинкали с сыром без бульона((
Хинкали мясные - вкусные, не испортились.
Мы были вечером, поэтому пришлось постоять в очереди, чтобы сесть за освободившийся стол. Из-за аншлага и официант долго к нам не подходил.
Сегодня были с детьми на экскурсии в Алуште
спасибо официанту Лилии, подсказала что лучше взять для деток и нам взрослым. Нас было 40 человек.
Вкусная кухня, Быстрое обслуживание, на улице предусмотрен обогрев над столами✅ в помещении тоже тепло и уютно.
Ходили сюда ужинать периодически.
Приятное место, очередь на столик идёт быстро, готовят вкусно, обслуживание всегда приветливое и мягкое, единственный минус - хостес часто отсутствует, в остальном приятно посидеть, нормальные цены.
Прекрасное место! Посадили с детьми очень быстро, даже не смотря на очередь на входе.
Заказ приготовили тоже очень быстро! Еда очень вкусная!
Обстановка максимально дружелюбная, персонал очень клиентоорентироаван!
Желаю процветания и держать уровень )))
Частенько там бываем, расскажу свои общие впечатления . Летом постоянно очень людно, приходится ждать на улице пока освободиться стол. Качество блюд неплохое, но не всегда стабильное, берём ребёнку мини хинкали в сливочном соусе, бывает этот соус делают как вода жидким и не вкусным а бывает хороший густой, это немного огорчает. Сейчас мини хинкали вообще из меню убрали, увы. Также были сезонные хинкали с креветкой, это крутейшая штука, жаль что убрали, очень хотелось бы чтоб сделали это блюдо в постоянном меню, но это больше просьба к руководству сети а не к конкретному заведению. Персонал вежливый, вопросов нет.
Очень вкусные хинкали!!! Кафе грузинской кухни сетевое. Очень комфортное место!! Людей не много. Обслуживание быстрое. Работают молодые ребята официанты. Играет музыка. Рекомендую!!
Отличное место. Вкусно, чисто, персонал вежливый, обслуживают быстро. Цены хорошие. С удовольствием вернулась бы еще! Советую, обязательно зайдите побаловать себя!
Замечательное место.Очень вкусно-абсолютно ВСЁ!!! Персонал очень вежливый и внимательный. Скорость подачи - на высоте , сделали заказ и буквально через 5-7 минут мы начали кушать. Приятная фоновая музыка. Рекомендую обязательно посетить.
Ставлю 4 звезды только из-за отношения большей части коллектива к своей работе. Официанты и все работники, которые выходят к людям - доброжелательны и учтивы. Заказали два вида хинкалей. Принесли на одной тарелке - найди называется свой. Так им передаёт повар - моё мнение. Хинкали не имеют вкуса... А имеют очень много жил и хрящей.... Фарш плохо сделан и не солёный и не имеет какого то вкуса ешь просто недосоленый большой пельмень... Так же супруга взяла себе хинкали с зеленью.... Зелень порублена топором... Отношение повара к своей работе - вопрос владельцу.... Компот вкусный... Пирог нужно было протереть от масла... Все пальцы были жирными... Само заведение чистое и в проходном месте...Хинкали - это не пельмени... Кстати любимого сока внутри нет...
Как всегда быстрое обслуживание и качественная еда. Хинкали сочные.грибные мои любимые.харчо острый ,но в меру .попробуйте баклажанный салат. Баклажаны хрустят и заправка приятно сладковатая.цены держут ещё без повышения.что летом,что сейчас осенью
Отличное заведение, все вкусно и быстро, обслуживание приятное. На мой взгляд, именно в Алуште самые вкусные хинкали, заходили и в Симферополе и в Керчи, но в Алуште лучше.
Не самый приятный филиал сети.
- Персонал: не очень внимательный и быстрый, как-то всё летяще делается. Хостес не полностью выполняет свои обязанности. В часы ^пик^ долгое обслуживание на отвали. Может только в несколько наших посещений так происходило)))
Администратор не идет на уступки при объединение двух столиков для посадки 4 человек. ^Загораживаете проход^ - в конце веранды у ограждений? Понятно. Отсутствие клиентоориентированности и желания идти навстречу.
- Меню: в принципе, как обычно. Только хинкали с мясом были очень соленые.
К сожалению, не хочется возвращаться.
Центровое место, всегда тебе рады, быстрое обслуживание, отзывчивый персонал ну и конечно бомбические хинкали, особенно рекомендую с вишней. Вкусно быстро и рядом.
Отличное заведение, прямо на набережной. Иногда нужно ждать в очереди свободный столик, это говорит о многом.
Постоянно полная посадка.
Вкусные блюда, десерты и напитки. Быстро готовят, отличная планировка, особенно места на веранде, с системой охлаждения. Старик хинкалыч отличается от других заведений своим ценником, всегда очень приятно сытно покушать, а в счёте увидеть довольно небольшую стоимость. Наверное соотношением цена-качество и подкупает. Отлично!
Одна из вкуснейших хинкальных. Все блюда свежие и очень вкусные. Сочные хинкали с разными начинками понравится и взрослым и детям. Вежливые официанты, остались довольны посещением
Уютная атмосфера, душевный персонал, качественная музыка, отменная кухня.
Подача блюд оперативная, независимо от количества гостей!
Обслуживание- ТОП уровень!