Отличное место, ходили , часто (несмотря на полный рацион в санатории 😁), цены доступные, всегда всё вкусное и свежее, и бонус за 12 посещений, всё по честному ✌️😋❤️
Show business's response
Евгений Тимченко
Level 8 Local Expert
June 8, 2024
Отличное заведение,в Алуште нравится больше всего, в Ялте вроде и сеть одна ,но было пару недоразумений с блюдами.Сыновьям очень нравится можно отдохнуть ,порисовать напится в доволь узвару и конечно сладкие хинкали с вишей и клубникой.персонал внимателный и отзывчивый,рекомендую
Был отличный отзыв, но придется переписать, чтоб руководство обратило внимание на ситуацию.
Клиентом заведения давно являюсь и только в этом году зашел более 100 раз. С официантами и менеджерами по рассадке всегда были чудеснейшие отношения, чаевых от 100р почти всегда оставляю, но сегодня произошло из ряда вон.
Дата: 25.07.2023, время 18.25.
Подхожу к ресторану, вижу несколько свободных столов (3 свободных стола на 4 человека, 2 или более на 2 человека). Менеджера по рассадке и очереди на входе не было, выбрал себе понравившийся стол, ознакомился с меню, жду официанта минут 5.
Ко входу за это время подошло 4-5 компаний людей, первые из них, как и я, ушли за свободные столики самостоятельно. Двум оставшимся столов уже не хватило, стоят ждут.
Вроде всё прилично, но тут появляется менеджер по рассадке (женщина лет 40), видит всё новых подходящих людей, меня, подходит и сообщает "вы не имеете права садится за стол сами, здесь я посетителей рассаживаю" это дословно и в весьма хамоватом тоне. К двум другим компаниям, выбравшим стол также самостоятельно т.к. ее не было на входе, никаких подобных обращений нет, предложила мне два качающихся маленьких стола (я за ними ранее сидел, знаю), я сказал что не буду туда пересаживаться. На что она еще раз попросила покинуть стол т.к. обслуживать меня за ним не будут, пришлось уйти в другой ресторан чтоб не портить себе вечер.
Я понимаю желание обеспечить максимально плотную посадку, но это совершенно неприемлемый подход к клиенту и я бы такого менеджера на месте руководства уволил или снял квартальную премию. Верну свой старый отзыв с пятью звездами когда данная ситуация будет корректно отработана со стороны руководства ресторана, ко всем остальным сотрудникам у меня нет претензий.
Отличное место, рекомендую посетить после прогулки по набережной Алушты, очень быстро принесли заказ, приветливые официанты.
Шли туда чтобы покушать хинкали, цена - качество просто идеальное соотношение.
При следующем посещении набережной Алушты обязательно зайду в это заведение.
Рекомендую
Как всегда алуштинские Старик Хинкалыч на высоте. Всë очень вкусно, обслуживание на высоте. В хинкальной уютно, имеется летняя площадка, где можно покушать созирцая красоту Алушты.
Старик Хинкалыч - одно из любимых нами мест на набережной Алушты. Вкусная грузинская кухня. Быстрое и вежливое обслуживание. Чистота и порядок. Рекомендуем.
Тесто у хинкали очень тонкое, мяса мало, и на вкус не самое лучшее, что мы пробовали, с сыром хинкали вкусные, обслуживание норм, интерьер тоже. Все вроде бы нормально, но не вау. Поэтому снимаю звезду,
Быстрое обслуживание, вкусные блюда, относительно недорого. Видимо поэтому, в отличие от остальных кафешек, полный зал народа. При следующем приезде в Алушту обязательно зайду снова
Очень вкусно, быстро, особая благодарность официантке Ясмине, ценник соответствует, качество на высоте, относительно недорого, есть места и отдельное меню ддя маленьких детей, мы в восторге, очень атмосферное место. Высшая оценка
Хорошее заведение. Цены в принципе приемлемые. Думаю каждый найдет для себя что-то из блюд. От заказа до первого блюда, ожидание недолгое. Столик можно как на веранде так и в зале занять. Для кого то может оказаться минус,курить нельзя вообще. Но можно в стороне, есть лавочки для этого.
Хинкали - да, вкусные, пироги не плохи, НО остальное... как повезет- заказали жаркое по грузински (грузины за такую порцию ну не похвалили-бы точно.. одно хорошо- хоть съедобно)
2024- оджахури с грибами, что тут сказать, мясо сухоееее и жесткое, а так на жареную картошку с мясом похоже. Жареный сыр - вкусно.
Вообщем пишу этот отзыв с такой оценкой не потому что не вкусно а потому что заказал доставку в отель. Привезли все быстро и четко но вот не задача заказал 24 хинкали а привезли 18 (не привезли 6 с грибами) хотя в чеке для кухни он есть и как бы я не звонил и как бы не писал в телеграмм никто не отвечает и не выходит на связь. А так отличное заведение кушали в нем 3 раза все очень вкусно и приемлимые цены.
Как же тут вкусно, хинкали просто замечательные, едем специально с Ялты , чтоб по есть в Алуште хинкали и хачапури, очень вкусно, просто нельзя оторвать за уши . Что не возьму, особенно хинкали с грибами, ммм , начинки много , а белый соус, только в Алуштинском кафе его кладут , в других городах просто грибы ( без соуса)
Прекрасное кафе, замечательный персонал, все быстро, четко , ясно и понятно . Хачапури падают по-Аджарски всегда с зажаристой корочкой , сыр свежий , тянется до потолка😂
Спасибо большое , что есть такие прекрасные повара , которые готовят такую вкусную еду ❤️ рекомендую !
Отличное место, прекрасное расположение, в теплое время сидя на открытой площадке видно море.
Отличная кухня, демократичные цены, отзывчивый персонал. Ресторан отличный, как и в других местах под брендом "Старик Хинкалыч"
вкусные хинкали, но алкоголь очень дорогой, смешно выглядит предложение прийти со своим, но за " пробку"500р., это значит бутылочка принесенная с собой обойдется в 1000р, ну ни какой разницы, с покупкой там
Не знаю почему люди продолжают туда ходить?! Интерьер старый, еда не вкусная. Пробовала и в Севастополе в Симоле зайти-там хотя бы приятнее находиться и в Алуште зашли семьёй... Больше ни ногой
Приятный персонал. Быстрое обслуживание. Веранда с опрыскивателями - в жару самое то! Цены стандартные в этой сети, несмотря на набережную. Вкусное меню, но хинкали с грибами просто божественны!
Хорошо, вкусно, уютно. Вежливый персонал. Нормальные цены. Всегда свежая продукция
3
Show business's response
Аня
Level 17 Local Expert
May 8
+Очень быстрая подача
+Классный салат из жареных баклажанов
-Ужаснейшие хинкали, 3 года назад были совсем другие, сейчас мяса очень мало, и еще оно странного розового цвета, сока нет.
Сделайте дороже, но верните то качество, которое было раньше
Отличное заведение. Персонал приветливый, не знаю кто пишет негативные отзывы. Ценник не кусается, меню небольшое и хорошее, всё вкусно. За время отпуска часто тут бываем. 5 баллов
Были 25.07.2022
Отличное заведение очень рекомендую, все очень вкусно, отличные цены.
Отдельно рекомендую заказать хинкали с креветками! (Но это сезонная история)
Из минусов выделю большую очередь, и не возможность резервации столика даже с депозитом😢
Отдельная благодарность официантке Светлане, очень приятный человек в общении и терпении, все рассказала и объяснила по меню каждому, (хотя нас было пятеро)
3
Show business's response
Алексей
Level 9 Local Expert
September 13, 2024
Вкусно, большие порции. Маленький выбор алкоголя (пива хорошего нет вообще, балтика 7 - это неуважение к гостям). Большая проблема с сервисом - принесли сначала горячее, потом салаты, а потом сразу все, что оставалось в заказе), заказанный бокал вина принесли под самый конец, когда почти все было съедено. Очень странно, что нет выделенного официанта, подходит любой, кто оказался рядом, напомнили про заказанное вино - ответ просто убил - раз заказали ждите принесут...). За кухню 4, за сервис 2, как следствие средняя оценка 3.
Самые вкусные хинкали! Место обязательно к посещению.
Доброжелательный персонал, все расскажут и помогут определиться.
Прикольный способ навигации по хинкальным хвостикам.
Отличная атмосфера.
Супы, хачапури, шашлык тоже очень вкусные.
Официанты добрые хорошие всё очень вкусно недавно мы с мамой ездили на море зашли покушать взяли хинкали и лимонад хинкали очень вкусные и лимонад тоже спасибо вам за такой прекрасный и вкусный кафе
Любимые в Алуште 😍 Сестра сказала, что готова ужинать тут провести каждый обед и ужин и я с ней согласна! Уютно, атмосферно, всегда приветливый персонал, все очень быстро приносят по заказу. Салаты, закуски, хинкали с грибами, хачапури.... всегда всё на высоте!Если мы приезжаем в Алушту, то сразу сюда ❤
Очень рекомендую.Хинкали потрясающие,шашлык вкусный,салаты свежие,горячий хлебушек,хачапури выше всяких похвал.И цены демократичные.Спасибо огромное поварам,они мастера своего дела.Небольшая капля дегтя,это обслуживание официантов,не торопятся,клиенты не дождавшись уходят.
Кухня отличная!
Посещал рестораны в Алуште и Севастополе.
В Алуште уровень официантов оставляет желать лучшего, некоторые просто замечательные, а часть надменные и не очень гостеприимные, вызывают отвращение. По всей видимости, все зависит от управляющего.
Заведение находиться в очень красивом и выгодном месте с видом на ротонду. Хорошие официанты. В сезон обычно очередь. Но есть одно но. Хинкали при открытии и первые месяцы были красивее и вкуснее. Постепенно кулинарный хит становится хуже. Будем надеяться, что ситуация исправится.
4
1
Show business's response
А
Александр Богомолов
Level 6 Local Expert
July 19, 2024
Одно из топовых мест в Алуште!!!
Хинкали отличные!
Хачапури по-аджарски бомба!
Хорошее обслуживание.
Ещё из приятного - мелкое распыление прохладной воды на посетителями - в жару обалденно.
Сервис отвратительный!Подводят уже не в 1й раз. То время сдвигают, то вообще потеряли заказ.
Не рекомендую никому, если не хотите испортить себе настроение.
Заказ заказан в 17.20 на 19.00. А в 19.10 только начали разбираться.
Отличное место, очень понравилось. Вежливо с улыбкой встретили,рассказали о каждом интересующем блюде,предложили дополнение к каждому блюду,соусы, напитки. Все было супер вкусно!
Очень понравилось, вкусно, не дорого. Официанты вежливые. Быстро приготовили, вкусно накормили. Уютно, не жарко, выбор блюд огромный и холодные напитки.
Пришли в это заведении по рекомендации.
Ожидали большего.
Заказ принесли быстро. Но перепутали начинки🙄🙈
Народу много очень. Поварам и официантам надо быть повнимательнее.
Кухня отличная. Всё очень вкусно, полное удовольствие. Персонал великолепный. Обслуживают очень быстро, культурно и вежливо. С детьми людей полно, всё дети очень довольные. Получили полное удовольствие от ужина.
Очень вкусно! Отдельное спасибо что не нужно заказывать по 3 хинкалины одного вида, чтобы попробовать все.
Show business's response
Сергей Г.
Level 6 Local Expert
February 14
Зимой, когда мало людей все хорошо. Летом, очередь аж на улицу, суета, духота.... Персонала вроде много, а ждать долго. Теряется ощущение ресторана. Городская столовая.Проще заказать с доставкой.
А зимой хорошо.
Всегда здесь обедаем,очень вкусно,очень быстро и самое главное это ценовая политика!
Из любимых блюд : харчо,картошка с салом на мангале,соус острый аджика,лагман