Сеть Старик Хинкалыч очень люблю и часто там едим. Недорого и вкусно. Большое разнообразие блюд. В этом заведении были в прошлом году несколько раз и все нравилось. Я даже оставляла отзыв на 5 звезд.
Но в этом году зашли и меня ждало разочарование. 😣
Заказали хинкали. Официант сказала 15-20 минут, в итоге ждали 40. Иногда бывает долгое ожидание, все понимаю, но когда полная загрузка. Мы пришли, когда было занято стола 3, позже уже приходили люди, они заказывали другие блюда, не хинкали, им приносили, они успели съесть, оплатить счет и уйти.
В итоге хинкали разочаровали. Их откровенно переварили, были слизкими внешне, их сложно держать, обычно тесто более плотное.
Я брала с креветкой и они были в бульоне, а не в соусе как этом обычно бывает.
Официантка выслушивать не стала, хотя вроде как для вежливости спросила все ли понравилось. Так "ага ага учтем".
Я очень надеюсь, что это была случайность, но пока не хочется приходить снова.
Планировали вкусно поужинать рядом с набережной в Ялте. Муж очень хотел именно в этом месте, мы с сыном поддержали его и пришли сюда. Трижды нас пересаживали с одного столика на другой. В итоге мы оказались за столиком внутри самого кафе, где было ооочень шумно и оооочень душно, не смотря на то, что кондиционер висел ( но похоже, не работал)
Стали делать заказ, никаких!!!! Хачапури, а их в меню немало, нет ( тесто кончилось), мини- хинкали тоже отсутствуют. Вообщем, выбрали из того, что осталось. Девушка- официантка постоянно извинялась, но это не спасло ситуацию. Напитки принесли минут через 30 ( это газировка в бутылке и сок , про пиво вообще забыли( но включить в счёт почему-то не забыли).
По вкусу - средне. Не совсем плохо, но и не хорошо.
Счёт ждали так же мучительно долго.
Не советуем!
Прекрасное место! Для любителей грузинской кухни. ОЧЕНЬ понравилось: вежливый персонал, приятные цены, вкусная еда, приятная атмосфера. Расположение очень удобное - недалеко от набережной. Особенно понравилось хачапури по-аджарски. Однозначно рекомендую к посещению!
Дополняю отзыв: огромное спасибо повару который сегодня на смене 9.10.24 14.41 приготовил грибные хинкали очень вкусные, много начинки, прям восторг, самые вкусные что я ела💓
Спасибо за вежливое обслуживание, девочки умнички, всегда приветливы несмотря на большой поток, очень стараются, это сразу видно
Готовятся указаное время при заказе, без задержек 👌
Беру грибные хинкали себе на обэд , мои любимые 🩷
Хорошее заведение, ходим туда всей семьёй, всегда всё свежее, вкусное, приготовлено с любовью.
Прекрасное обслуживание, особенно официант Эверика, очень внимательная и быстро всё приносит. Администратор Даниил тоже очень отзывчивый.
Вкуснятина! Категорически реклмендасьон, все нереально вкусно, порции большие, цены адекватные, персонал вежлив, учтив, помогает с выбором, с детьми тоже комфортно, есть детское меню, раскраски, карандаши)
Хорошее место с красивым видом. На улице комфортно сидеть даже в жару благодаря увлажнителю.
Вкусные хинкали по отличной цене, хорошее и качественное вино. Всё очень понравилось
Отдельное спасибо официантке Элоне за внимание и вежливость
Всем сердцем люблю эту сеть , всегда все вкусно и с душой! В отпуске в Ялте посетили это заведение и как всегда осталась довольна ! Хорошее обслуживание, вежливый персонал, все быстро и вкусно, спасибо!
Отличное атмосферное сетевое заведение. Быстрое обслуживание, вкусная еда, можно просто поесть или посидеть с друзьями, отметить какой-нибудь событие в приятной обстановке. Однозначно рекомендую!
Замечательное кафе. Очень вкусно всё приготовлено, ну ОЧЕНЬ ВКУСНО. Главное, когда выбираешь блюда из меню, ребенок занят своим меню-раскраской, поэтому спокойной можно выбрать блюда. Пробовали разные хинкали, все, без исключения, вкусные (ведь немалую роль играет тесто👍). Хачапури по-аджарски очень понравился. Вкусные салаты. Продукты качественные. Единственное, чай травяной был пакетированный 😥 Обслуживающий персонал внимательный, отзывчивый. СПАСИБО ОГРОМНОЕ всему персоналу. Так держать!!! Будем рекомендовать всем знакомым и друзьям!
Посетив данное заведение, остались довольны очень вкусными блюдами.Персонал очень приветливый,компетентный,вежливый.Спасибо огромное.!!!Жителям и гостям Ялты очень рекомендуем это уютное кафе с прекрасным видом на горы!!!
в кафе хорошая атмосфера, было долгое ожидание, но официант Рика принесла все вовремя. Горячие блюда безумно вкусные, хинкали замечательные, хачапури прелестные! отдельное спасибо администратору Даниилу, забронировал нам стол и приятно встретил) обязательно сюда вернемся еще не раз!
Сеть очень любим и всё время ходим. Решили зайти в Ялте вкусно поужинать. Как бы не так.
Заказали: морс, салат, плов, хинкали и хачапури. Из всего удался только морс и салат.
Хачапури не хрустящий и мало начинки, яйца было больше, чем самого хачапури.
Хинкали переварены и просто напросто разваливались, одну даже не смогли взять в руки. На это обратил внимание и соседний столик, с которым менеджер активно спорил, что «все едят и нормально, так должно быть»
Плов вынесли с тремя мини кусочками мяса, после заявления, что мы заказали плов, а не рис- переделали, но тоже с аргументом «ну это же мясо»
Морс в зал вынесли с маркировкой, это зачем вообще?
Столик вовремя не убирали.
В самом заведении очень пахнет с кухни и душно.
Подводя итоги, очень разочаровались. Эта точка очень позорит сеть.
Кафе , которое запоминается ! Краткое , продуманное меню в зависимости от сезона ! Вкусно, очень сытно! Персонал немного тормозит , но быстро исправляются ! Возвращаюсь сюда снова и снова!
Не раз была в данной сети, всегда всё очень вкусно, атмосферно, красиво и быстро. Это место не исключение. Благодарим официанта Алису за высокое качество обслуживание. Обязательно вернемся ещё!
Здравствуйте!) Хотелось бы поделиться впечатлениями о сервисе, что царит в данном заведении, так как я очень люблю его! НО было одно очень не приятно НО, которое меня смутило и я не могу не написать отзыв, дабы как-то повлиять на качество и дальнейшее процветания заведения в целом! В Старик Хинкалыч хожу очень давно ещё с момента когда он был рядом с 12-ой школой. Потом перешла вместе с ними на Боткинскую, так как повторюсь, очень люблю это заведение из-за их кухни, приятных цен и сервиса! Но недавно нам с подругой было очень не удобно ехать в сторону Спартака, так как были рядом с заведением на Игнатенко. И честно говоря, сложилось впечатление что я попала вообще не в то заведение, где сервис на высшем уровне! Долгое ожидание как принятия заказа, так и выноса блюд, потом нам принесли вообще разную посуду (подруге чуть ли не блюдце, а мне нормальную тарелку), со стола убирали редко (собралась в итоге целая гора мусора и лежал он там до нашего ухода). Да может это и мелочи, но честно, если Вам не хватает персонала или финансов на то, что бы нанять достаточное его количество на данной точке, то увы ваше заведение будет страдать вечно от таких мелочей, что в итоге приведёт к большому количеству недовольных гостей, а в будущем будет страдать само заведение из-за качества обслуживания сотрудников, а они на секундочку Ваша визитная карточка, что повлечет за собой нерентабельный бизнес! По поводу кухню претензий нет, повар молодец!)
Повора слишком не обучены и готовят не слишком хорошо, ждали очень долго.Интерьер хороший и необычный ,но уровень обслуживания скудненький и мало удобных мест.Еду принесли нормальной но не особо вкусной и МАЛЕНЬКОЙ.В других заведениях сети, намного лучше готовят и приносят быстрее.
Очень любим сеть Старик Хинкалич. Когда бываем в Крыму, часто посещаем разные филиалы сети. Везде плюс минус вкусно, где-то вкуснее(речь о хинкали). В мае этого года посетили данный филиал. Взяли, как обычно, хинкали с мясом и зеленью и айран. В итоге всё было невкусно и очень кисло. Кислые хинкали и даже айран кислучий. Не знаю, что было с поваром в этот день, но есть и пить это было невозможно. Надкусили несколько хинкалей, чтоб понять все ли они такие кислые, оказалось все. Есть и пить это не стали. Озвучили официанту, что есть невозможно, всё кислое, а оплату с нас всё же взяли. Разочаровал данный филиал.
была сегодня в этом заведении 20.08,все прекрасно,еда великолепна как и само заведение,хочу сказать отдельное спасибо нашему официанту Адель!прекрасное обслуживание,плохо знаю меню,наш официант Адель все рассказала и посоветовала,вернусь к вам ещё,люблю ваше заведение! А ещё хотелось бы поблагодарить администратора Даниила за чуткий подход к каждому гостю,наблюдала со стороны как он обращается к гостям и это заслуживает уважение и большую благодарность!!
Приятно провели время в замечательном месте . Всё было замечательно , сервис на высшем уровне ,лучше чем в Европе... Отдельно хочу отметить Элону и Милану. Огромное спасибо , вернёмся ещё и не один раз!!!)))
Атмосфера, обслуживание, кухня - на высоте. Даже в пиковую нагруженность в сезон, заведение вырабатывает на все сто. Отдельное спасибо администратору Даниилу, внимательный, учтивый и грамотный. Рекомендуем!
Заходим сюда не первый раз.
Персонал всегда приветлив и внимателен!Нельзя не отметить кухню - здесь она просто восхитительная!Из всех блюд самые любимые - это хинкали и бадриджани.
Фоновая музыка колоритная и атмосферная.
Очень быстрое и качественное обслуживание, девушка быстро и четко подобрала необходимое вино и соус к хинкалям, также детально разобрала, что и из чего состоят блюда, все было очень вкусно и, самое главное, недорого, рекомендую для посещения.
прекрасное заведение, обслуживание очень хорошее, коллектив позитивный, все безумно было вкусно, хачапури от повара Ильи было безумно вкусно, администратор Даниил решил недопонимание клиентов за пару минут, заведение супер
Ну 100 из 10
Очень вкусно, красиво
Персонал очень гостеприимный
Быстро принесли заказ, хотя много заказали через 15 минут все было
Мое любимое заведение
Официантка Адель просто супер как и весь стафф
В Крыму мы обязательно сходим в этот кафе то есть любимое место поесть кайфово ))) на этой улице мы поели на улице и вид на гору, любовались горой)))
Еда все супер и бомба)
И официанты приветливые и милые
Заказывали на доставку еду из данного заведения. 1 звезда -и та за соусы. Доставку ждали 2(!!!!) часа. И судя по еде все два часа наш заказ катался или валялся где-то. Не вкусным оказалось все что мы заказали. Хинкали ледяные и разваливаются. Хачапури можно голову разбить(как камень). Такое хваленное место и так разочаровать…..
Отдельный минус админу Даниилу. оставили заказ на сайте. Нам в течении часа никто так и не позвонил. Пришлось звонить самим уточнить. Мне сказали, что в зале много народу и ему некогда вообще. Он перезвонит чуть позже. Перезвонив, к слову аж через 20 мин. мне не очень уважительным тоном отказали в двух позициях в меню (тут без претензий. Бывает везде)
Ну и вишенкой на торте оказалось сумма доставки. Аж 600₽ за расстояние в 7-8 мин дороги….
В общем, ужасно
Возможно в самом заведении обслуживание и кухня лучше. Но доставка и еда ни одной звезды не заслуживают увы
Место с квалифицированным персоналом. Подойдут, примут заказ, повторят заказ и приносят все в том порядке, который скажешь. С блюдами все не так хорошо. Были трижды в этом ресторане. Заказывали одни и те же блюда. По хинкали все всегда отлично. Тонкое тесто, сочный фарш и горячий. По салатам и супам может повара разные. Заправки попались разные в салате с говядиной, при чем все три раза отличались по вкусу. Харчо то принесут как кулеш густой, то бульон с говядиной, грецким орехом и кинзой. Хлеб подадут горячий или холодный как из холодильника. Персонал отличный, по кухне нужно все к стандарту приводить.
Зашли после моря. Незабываемое местечко. Прохладно, уютно, а главное мегавкусно. Хинкали с креветкой - это что- то нереальное. Заведению процветания! Ребята - вы молодцы!!!
Были вчетвером: чек 1200. Что тоже супер)
Есть с чем сравнивать, за 2 дня до посещения этого кафе были в хинкалыче в Алуште! Так вот , пришли в 13:30 заказали харчо, хинкали пиво, хотели еще заказать тарелку с соленьями , но оказывается что у этих кафе разные меню и тут не окозалось. Хотели также заказать хлеба к харчо, НО увы в обед хлеба у них нету. Ок. Далее ... Принесли сначала напитки, а потом хинкали. Ждал 5 минут харчо потом пошел выяснять что у них за такая подача сначала второе а потом первое, официант мне ответил что мы подаем все по готовности! Но услышав это другой сотрудник забегаловки скзаал что у хинкальных такое правило сначала подавать хинкали, что меня повергло в ступор... После этого сразу приресли харчо НО пол горшочка... Половину всего! ... Да и хинкали если сравнивать с Алуштой были не такие вкусные. А потом еще у нас спрашивали как вам наша еда понравилось ли вам? Ну я сказал мы как бы все съели, да съедобно.
Отличное заведение очень вкусная еда по хорошей цене. Если хотите поесть вкусно и сытно то вам сюда!
Много разных супов например харчо.
Много разных хинкали и много всего!
Кто не был, зря!
Вкусно, недорого, не смотря на близость к морю.
Неприменно обедаю и ужинаю теперь здесь...
Рекомендую однозначно.
Девочкам официанткам спасибо и терпения!
Всегда любили это заведение, при чём в разных городах, но сегодня неожиданно разочаровало кафе находящееся в нашей Ялте на ул. Игнатенко. Сделали заказ по телефону, заказали самовывоз, девушка по телефону сообщила что время ожидания 30 минут, приехали забирать, выяснились что нужно ждать ещё 25 минут, спустя это время пришли забирать выясняется что необходимо ждать ещё минут 15-20, (в кафе не полная загрузка сидят гости за 3 столами) сказали больше ждать не будем, а администратор говорит, ну заберите хотя бы хачапури они то давно готовы (т е они уже как минимум холодные ) оказались конечно же. Ужин испорчен....очень не приятно писать негативный отзыв про любимую сеть...
Любила это место, потому что люблю хинкалыча. Но именно это кафе испортилось. Заказали с мамой хинкали официант сказала минут 15-20 подождать, а мы ждали 35-45 минут. Когда нам принесли хинкали многие люди(кто был 1-2 человека) которые пришли после нас и заказали что то, но не хинкали им уже принесли. А напротив нас сидела женщина, она заказала лагман и несколько хинкали. Когда нам принесли наши хинкали эта женщина(которая пришла после нас) успела всё съесть и даже хинкали, оплатить счёт и уйти. И хоть это кафе маленькое, но официанта не поймать. И когда мы уже очень голодные начали есть хинкали, то они были сильно переварены. У них были маленькие слизкие хвостики, а соус который должен был быть в хинкали с криветкой и грибами, просто был бульон. То есть скорее всего повара поставили наши хинкали в каструлю и начали готовить другие блюдо и тупо забыли про хинкали. И теперь после этого даже не хочется в ту сторону идти.
Заказали столик, была целая история, сотрудники не могут понять, что от них хотят. Все очень молодые и не опытные, не клиентооринтированные. Придя в свое время, администратор с официантом проводили к столику и испарились. В итоге просидели 15 минут, ни один официант не подошел, администратор не среагировала. Хотя посадке не полная была. В итоге ничего не заказали и ушли, админ видя, что уходим, ни слова не сказала. Одним словом сотрудники вообще не заинтересованные в госте и тем более его накормить. Собственнику заведения предлогаю обучить своих сотрудников вежливости и общению с гостями. Рядом ряд заведений, в которых при встрече, тебе сразу все предлогают от еды, до напитков. А тут такое ощущение, что сам должен был пойти и приготовить.
Весь отдых в Ялте посещали ресторан, и каждый раз было вкусно! Хинкали из баранины, суп с мини-хинкали, и много грузинских блюд, которые не выговорить! Средняя ценовая политика. Если вкусно и не дорого-здесь!
Первый раз мы попали в Старика в Алуште. Это была бомба!!! Приехали в Ялту и первым делом сюда. Пришли часов в 17. Поесть не смогли. Почему? Потому что - хинкали ждать 1.5 часа, половина меню в стопе, хлеба нет. Ладно, бывает. Второй раз пришли в 12 часов. Хачапури ждать не меньше 40 минут. Заказали лагман и чохохбили. И тут неожиданно - хлеба нет, съели. А как без хлеба у Вас едят, спрашиваю? Вы пробовали есть жирное чохохбили без хлеба? Кстати сказать, оно было реально жирное - уровень масла на половину блюда. Спасибо магазину Ценник, расположенному рядом - сбегала туда за хлебом😄 Далее. Принесли мне лагман. Я его неторопясь съела. А потом принесли еду мужу. Не знаю, как другие к такому относятся, но я считаю, что должны приносить одновременно. И да, была вишенка на торте, не сразу заметила - битая посуда😠 Как то так. А на вкус еда, в принципе, неплохая. Но.... недотягивает до уровня Старика в рабочем уголке Алушты, к сожалению...
Не ходите и ничего в нем не заказывайте!!! Без звезд. Это мой первый неоплаченый счет. Пришли семьей, зал был не с полной посадкой. Официантки были так заняты общением, что за меню пришлось подойти самим. Потом про нас вспомнили, пришли принять заказ. Ожидание - 30 минут. Спустя ЧАС нам приесли тарелки и морс. Когда спросили о еде, ответили: ой,сейчас уточню, начали ли вам лепить хинкали...это шок..спустяеще минут 10 подошли уточнить на ресепшн, сказали ждать еще 7 минут.
Мы спешим, важно не опздать на последний автобус, но ждем..ведь теперь мы уже точно никуда не успеем..Спустя 7 минут к нам опять идет официантка и предлагает еще подождать. А на ресепш веселье, смеются официанты, болтают, поздравляют кого то..людям явно не до клиентов, не до ерунды.
Мы встали и ушли, осиавив початые стаканы морса. Домой возвращались голодные.
Впечатление - отвратительное, никто не извинился. Такие заведения омрачают имя сети.
Рядом с нами присели ребята, ждали что к ним подойдут минут 30, потом встали и ушли. Это разве хорошее обслуживание??
В Алуште в Хинкалыче нас обслужили за 15 минут, а порванный хинкал заменили двумя целыми.Вот такой доожен быть сервис. В итоге мы и заказ сделали хлороший и чаевые оставили.
Сердешно люблю это место но в этом году за месяц пребывания дома ни разу не удалось поесть хинкалей. Ппытались раза три или четыре поужинать и каждый раз нас предупрежали что нужно подождать час хинкали и минут сорок хачапури. Серьезно? я поинтересовалась что случилось может сломалось что но оказалось что в часы пик основной упор идет на доставки из-за чего страдают посетители кафе. Друзья это не серьезно! я понимаю что доставка делает больше объем но все же вы позиционируетесь как кафе и уж так забивать на посетителей ну не гоже. Мощности как то надо расчитывать. Закупить оборудовние отдельно на доставку. Надеюсь вы найдете выход и в следующем году мы таки полакомимся вашими вкусными хинкалями.
Отвратительное данное заведение. Были во многих городах, но это худшее место. Длительное ожидание уборки стола и подачи приборов, ожидание заказа свыше 45 минут. Подали хинкали из испорченных продуктов (с мясом и зеленью, с курицей и сыром). Часть порваны, часть холодных, недоваренные все. Хачапури по аджарски мини был в разы меньше обычного. Официанты не смогли обслуживать 5-6 столов, курили на улице, в грязной и старой одежде. Один из официантов с явными признаками простуды. Не правильно рассчитали нас, долго стояли и пересчитывали. Зал грязный, место где готовят выпечку в антисанитарии. Ушли голодные все, включая детей. Руководство сети ресторанов, обратите внимание на данное заведение и весь персонал, это позор!!!!
Бомбовое заведение
Официанты вежливые и прешлхшайтся к любым пожеланиям
Заведение оцениваю на все сто вкусно быстро особенно понравились хинкали с вишней
Приятное место с интересным интерьером.
Оригинальная бронь столиков.
Хинкали вкусные, сочные, восточные, жалко что не круглосуточные)
Ну и дешевле хинкали на всём Крымском побережье я не встречала!
Самое ужасное место в городе. Были во многих хинкалычах. Но тут просто все плохо!
Первое-официанты неприветливы и совсем не знаю правила официанта!
Второе-официантка посадила за грязный стол, и даже не додумалась протереть его, пока мы сами не сказали.
Третье-официантка не знает, что в меню есть, а чего нет.
Четвертое-официант ни разу не подошел, чтобы убрать грязную посуду. Все это время пришлось сидеть за грязным столом.
Насчет кухни, тоже печально. Хинкали с очень большими хвостиками и очень много сырого теста. Пироги более менее. По горячему и холодному цеху замечаний нет.
По бару, морс подается теплым в такой жаркий день.
Насчет зала, грязь на полу. Кондиционер работает очень плохо. На улице будто прохладнее.
Вообщем, никому не советую это место!
Ужасное обслуживание именно по этому адресу. Пришли компанией из пяти человек, заказали еды, нам четко сказали что блюда будут готовы в течение получаса. За это время нам принесли только морс и одно блюдо. После ЧАСА ожидания подходим к официантке - она говорит что уже всё готово и сейчас нам подадут остальные блюда. Ещё спустя 10 минут нам говорят что нам не принесут наш заказ и предлагают рассчитаться за то что они принесли ранее. Мы в шоке, все расстроились, и хотели уже уйти с этого заведения, поэтому мы согласились. И даже так нам приносят счёт вместе с тем что нам не принесли (соусы и тд).
В общем, испортили впечатление от замечательной сети, приходить в заведение по адресу Ялта, Игнатенко 20 никому не рекомендую
посещали это заведение с семьей, приятная атмосфера, хороший администратор Даниил, особенно отличились официанты Адель и Алиса, хорошо объяснили меню, и все вовремя принесли, хоть и было большое ожидание
Отличное место для посещения семьёй.
Хинкали очень вкусные особенно грибные. Официанты обслуживают очень быстро, официант Рика посоветовала блюда и мы остались довольны 👍
Хинкали выше всяких похвал. Да, приходится подождать минут 20-30 в зависимости от количества посетителей, а их всегда здесь достаточно много. Но ожидание того стоит: очень вкусно, только что приготовлено, тесто тоненькое, начинки много. Спасибо официанту Элоне, очень приветливая девушка, рассказала, подсказала, как лучше сделать заказ. Очень приятное место!
Обожаю эту сеть. Всегда вкусная и свежая еда. Харчо там вообще бомбический. Каждый раз, когда заходим в это кафе заказываем хачапури и вино.
В кафе всегда чисто и много народу.