Вкусно, недорого, минус1 балл-делали входную группу без каких либо указателей входа или обхода или входа с другой стороны.. и т.к. мы люди не местные, пришлось рискнуть здоровьем
Приятное, атмосферное место, разнообразное меню для хинкальни. Читала отзыв здесь, соглашусь, действительно харчо не очень там, суп-пюре какой-то. Оффицианты всегда на связи. Рекомендую!
Зашла сегодня перекусить,заказала салат
Продукты свежие,все было вкусно
Но в глубине салата оказался волос,вызвали администратора Алену
Мне предложили переделать салат на что я,естественно,отказалась (т.к. аппетит полностью пропал) и вежливо попросила убрать его из счёта
К большому сожалению,мне отказали в просьбе
В конечном итоге за еду я заплатила,но в данное заведение больше не приду
Все на высоте, часто приходим сюда со своей семьей. Отличное место, колоритное и уютное. Рекомендую для семейного посещения). Очень нравятся хинкали с грибами и сыром❤
Ресторан хороший, еда очень вкусная, но проволока в хачапури все испортила(( Девушка официант приветливая, вежливая, а самое главное с улыбкой на лице😄 Все супер, главное немного внимательнее относиться к работе, как поварам (смотреть на блюдо, которое отдают), так и официантам (смотреть что забираешь и выносишь в зал)
Вчера мы с подругой были на Ленина 12, все понравилось вкусная кухня, хороший обслуживающий персонал,хорошое время провождения, заказ принесли быстро, общительная офиантка, вообщем и целом впечатление остались положительные! Всём советую
Здравствуйте, сегодня посетила данное кафе на Ленино 12, хочу сказать, что мне всё понравилось. Кухня вкусная, атмосфера прекрасная, персонал вежливый, быстро всё приготовили и принесли. В общем рекомендую посетить данное заведение.
Регулярно ходим в это заведение и всегда остаемся довольны!
Все очень вкусно, а главное - быстро!
Спасибо, что всегда любезны с гостями, даже если работы крайне много!
Особенно любим Устинию, счастье и радость попасть на ее смену!
Отличное место! Были в ресторанах этой сети в Крыму неоднократно, впечатления самые замечательные, всегда быстро, вкусно и недорого, на посадку всегда очередь стоит. Посетили и в Курске на Ленина 12. Могу поделиться только положительными впечатлениями. Разместившись за столом, поняли, что уселись прямо под кондиционером, от которого было достаточно прохладно, обратились по этому вопросу к официанту, он без вопросов кондиционер сделал на комфортную мощность. Далее официант, принимая заказ, разъяснил по всем блюдам, что из чего и так далее. При том, что была полная посадка, заказ подали быстро, хачапури были готовы уже в течение 15 минут, горячее и хинкали чуть позже, но мы практически не ждали, все подавалось по готовности, в том числе десерты. Порадовали цены, реально 10 хинкали 350 рублей- это дёшево, они ещё и очень вкусные. Сколько раз посещали данную сеть, качеством блюд всегда были довольны на все 100%! Так что рекомендую к посещению))
4 ноября 2023 года заказали доставку из данного заведения по адресу Ленина 12. Во время приема пищи, я достала из своего рта вот такой «маленький» кусок пластмассы. Сразу же мы сообщили об этом по телефону в кафе, из которого была оформлена доставка, в ответ мы не получили никаких извинений и тем более принятия каких-либо мер по этому «недоразумению». По словам администратора, у них такого быть не может. Но сегодняшний вечер мог закончиться смертью человека. К великому счастью, это не попалось во рту моего ребёнка. Претензию в Роспотребнадзор я написала. Искренне верю, что все причастные будут наказаны по полной мере. (Фото прилагаю)
31 мая 2023 года , то есть сегодня ,мы были в «старик Хинкалыче» по улице .Ленина д.12
Что хотелось бы сказать в завершении вечера…
Мы сидели за 8 столиком , 2 пары , и заранее попросили 2 разных счета !
6 раз официанты совершали ошибки в плане заказа , а именно:
Принесли первый раз в заказе 1 пары , пиво не того сорта , которое заказывали ( цена разная)
Вторая оплошность , принесли на одном подносе оба заказа , хинкали 30 штук ( хотя просили по разным тарелкам и счету) ( начинки у каждой пары были разные ) !
Попросили поделить на разные тарелки , итог ,принесли холодные и плюс еще 2 шт не с тем наполнением !!!
Ближе к концу вечера заказали пиво, пара которая заказывала на протяжении вечера светлое , им принесли нефильтрованное , и официантка Карина вышла на конфликт , доказывая что мы заказали нефильтрованное, далее мы попросили принести то что на самом деле мы заказали, но нам отказали и сказали что светлое пиво кончилось и нам не предупредили !!! Администратор вела с нами диалог и мы нашли компромисс, что 2 бокала идут в подарок! Но ….!!! Приносят счет и мы видим стоимость этих бокалов в счете и плюс нам посчитали в стоимость 1 хинкали ( акция за дюжину и платишь за 11 шт ) . Позвали администратора, и крайне грубо и неуравновешенно она начала кричать что мы ненормальные клиенты , единственные в зале «такие» и она будет поднимать камеры чтобы проверить что мы пили !!! В итоге карандашом на чеке мы пояснили что не так , и пусть сделают пересчет !!! В итоге нам приплюсовали лишние 400 руб !!! И испортили вечер некачественным обслуживанием и обманом, который даже не признали !!!
Обязательно Проверяйте счет в данном месте и уточняйте все нюансы касаемо заказа !!!
А администратору пожелание - будьте компетентнее и уровновешенее!
Мне очень понравилось это заведение. Уютно, комфортно, спокойно а главное вкусно. Я заказал куриный супчик с домашней лапшой. Лапша действительно не покупная. Молодцы.
Обедали в двоем в ресторане, заказывали хинкали, харчо очень вкусно, плов подкачал. Меню хорошее, есть что выбрать ценник средний, за обед оставили 1180 руб. обслуживание на высоте. С парковкой напряжённо, сложно найти свободное место.
Часто посещаем данное заведение. В Белгороде и Курске.
В принципе всё отлично. Но... Сегодня (24.09), проям высший пилотаж (сарказм)
Приехали с мамой из поликлиники, решили поесть именно здесь, потому что в меню есть печень.
Официант принимая заказ предупредила, что хинкали готовятся 30 минут, а все остальные блюда 15-20 минут. Мы, ок, подождём.
Итог 50 минут... И в первую очередь принесли Хачапури и Хинкали!
Салат и суп в последнюю очередь.
Так как повар был на заготовках.
В заказе был салат с печенью.
Пересушеная и заверенная куриная печень...
В хинкали с вишней, вишни нет. Творог и виневый джем.
Обед испорчен. В Курске в Старик Хинкалыч больше ни ногой, в частности в Европе на Студенческой 1
Место очень атмосферное! Постарались насчёт дизайна интерьера, обслуживание прекрасное, милые девушки и парень! На мой взгляд круто было бы писать состав хинкалин, салатов и тд, чтобы не приходилось тратить время внимательных официантов)
Хорошее заведение(ЦУМ), мне понравилось, уютная атмосфера, вкусная еда(хинкали сыр, грибы, вишня- творог вообще лав). Вежливый персонал. Всем рекомендую.
1
Show business's response
В
Вероника Фролова
Level 6 Local Expert
April 18
Была постоянным посетителем с открытия.
Не буду затрагивать повышение цен и новые правила "заказ от 3х шт хинкали."
Решили отметить годовщину . Пришли, администратор не встретил, не сказал какие столы заняты. (Мне есть с чем сравнивать, с Белгородом, Москвой или другими адресами по Курску)
Расположились. Через минуту уже подходит официант, хотя видели, что мы только зашли. Попросили ещё времени для выбора. Так как заведение нам знакомое с выбором определились быстро. И сидим. Сидим ждём больше 20 минут. Просто потому что начали обслуживать стол, где пришла компания , и чек у них будет больше и чаевые) Намеренно звать официантов, которые ходили мимо нас и видимо, не замечали, как и администратор - мы не стали. Оделись и ушли. Минус постоянных клиентов вам, больше не вернёмся.
К сожалению, больше не пойдем с семьей в это место(( В хинкали с вишней попались косточки( Повезло, что зубы остались целы.
Среди всех хинкальных, здесь самые острые хинкали с грибами. Дети не смогли есть, остались голодными. В других точках, это любимый вид хинкали.
Не дали доесть хинкали. Только наступило 23 часа и сказали разворачиваться на улицу, хотя еще оставалась много еды. Также капучино отвратительный, вкус молока схожий с заменителем( по типу овсяного молока). Из вкусного был лагман - насыщенный, наварестый.
Вкусно, уютно, бюджетно! С мужем хорошо поели на 1000 рублей. В целом небольшое меню, мы были в то время когда был полный зал, народ приходил и уходил постоянно, поэтому время ожидания было примерно 30-40 минут, и долго не забирали грязную посуду, полагаю в связи с загруженностью персонала. Уютный интересный интерьер. Тк ресторан грузинский хотелось бы добавить в меню грузинского вина для целостности картины)
Являюсь частым посетителем ресторана, тк очень люблю грузинскую кухню, еда очень вкусная, свежая, цена адекватная, интерьер полностью погружает в атмосферу самой гостеприимной страны, заставляя вернуться туда снова и снова
Первое и последнее посещение данного заведения. Ожидание хинкали было 1 час 10 минут, учитывая, что загруженность была невысокой. Хачапуру по имеритински внутри был сырым.Сацебели-это просто томат паста с зеленью, а мацони был очень кислый. Но самое ужасное, это то что нам принесли напитки в пластиковых стакана, приборы также были пластиковые. И это все было в заведении, а не фудкорте.
Классное кафе, прекрасный персонал, всё очень понравилось, уютно и вкусно. Официанты аккуратные, приветливые, вежливые. Спасибо вам за вашу хорошую работу. Администрации кафе выражаем благодарность!!!
Хинкали очень вкусные-сочные, брали аджику-на мой вкус она была никакая, и даже портила вкус(но возможно на любителя) сняла 1 звезду за не внимательность персонала, просидели минут 15 и никто не подошёл, пока муж сам не сходил и не спросил как сделать заказ
Посетили кафе на ул. Ленина. . В принципе , остались довольны интерьером и едой. НО!!!! работа персонала добавила ложку дегтя. Так, несмотря на то, что заранее был забронирован столик, по факту оказалось, что наши места заняты. Правда, нам предложили другой столик, но меньший по вместимости. Дальше. очень удивила подача посуды. Для напитка вынесли граненные стаканы. Но это же не ретро кафе советских времен?
И главное - путаница с чеками. Сначала нам подали чужой счет. Потом принесли наш, но в нем оказалось лишнее блюдо, которое мы не заказывали, и соответственно, стоимость чека оказалась больше положенной. Хотелось бы верить, что это была просто ошибка, а не желание обсчитать клиентов.работе.
Не один раз бывали в кафе этой сети, каждый раз по разному везде готовят. В целом еда приготовлена не плохо.Но десерты мне у них не нравятся, либо приторные, либо сухие.
Вопрос к руководству, почему в одном заведении блюда приносят в хорошей посуде, а в другом в одноразовых тарелках?
Почему в одном месте ожидание 20 минут, а в другом сидишь час и пока о себе не напомнишь к тебе не подойдут?