Часто сюда захожу, так как находится рядом с домом и удобно доехать поработать. Я здесь еще со времен Старбакса
В последнее время, а именно август 2024 год качество еды стало ужасным!
Заказала сейчас себе холодный чай, кекс моаморный и пасту.
Чай - много воды и льда, вкус чая там практически не ощущался
Кекс - просто ужас, собственно он и заставил меня написать отзыв. Твердый хлеб с ужасным послевкусием, ощущение будто лежит тут уже неделю и только сегодня нашел хозяина (есть невозможно)
Паста - брала ее в других заведениях, все было супер!
Тут же пасту перевалили, либо она тоже долго лежит. Помидоры все растекаются, и очень много скопившейся воды с крышки.
Есть вообще неприятно!!
Короче, поработайте пожалуйста над качеством хранения и в целом вкуса.
Что стало с вами?
Покупая кофе за 300 рублей теье кривятся, как будто-то делают одолжение. Странная кофейня - цены высокие, а сервис, как обплевали. Баоисте Лиза (во всяком случае так написано у нее на бейджике), нужно пройти курсы по вежливому общению. Вообще, не понимаю, как при таком хамстве тут могут быть повторные клиенты.
Попросила бамбл декаф , еще на кассе сказала девушке, что мне плохо от кофеина. Получила напиток, через время чувствую, что мне нехорошо, тахикардия, трясет и давление. Когда я не смогла уснуть ночью, поняла уже на 100%, что плевать хотели на мое здоровье и сделали обычный кофе с кофеином! Такие ощущения я испытываю только выпив обычный кофе. Как можно так халатно к этому отнестись?
Недавно были с подругой в одном из ваших заведений. Понравилась атмосфера и низенькие столики)) Обрадовал большой ассортимент напитков, новые яркие летние сочетания, например фраппе с манго. Выбор десертов и снеков так же порадовал. Глядя на добросовестную работу сотрудников вспомнились слова Царя Соломона: «И я увидел, что нет для человека ничего лучше, чем получать радость от своего труда, потому что это его награда».
1
Арина Белоозерская
Level 10 Local Expert
August 6
замечательное место, обязательно приходите! делают вкусный кофе и коктейли, витрина чистая, свежая . в кафе и на веранде чисто. обстановка уютная, персонал приветливый, особенно понравилась девушка настя
Перегретые страшно напитки, сотрудники не предлагают выбора в обжарке и не подписывают стаканчики именем, что является фишкой компании, неуклюже замещающую Starbucks,
Как финал прекрасного- на просьбу убрать сливки с фраппе сотрудник просто убрала его ложкой) сливки остались, как и прекрасные воспоминания клиента))
Любимая кофейня, частенько захожу. Выйти из метро, заказать кофе и уехать занимает в сумме не более 10 минут. Меню разнообразное, потому, думаю, каждый сможет найти напиток для себя. Лично для меня все позиции вкусные, сотрудники приятные.
Попросили сделать напиток без сливок. Бариста перепутал, сделал со сливками. После того, как указала на ошибку, взял ложку и «вычерпал» сливки из стакана
Напитки были перегретыми, обожглась. Кекс сухой
Если вы хотите захватить кружечку вкусного раф-кофе и не потратить на это уйму времени, то обходите это место стороной. Максимально долгое обслуживание! Раф не имеет ничего общего с настоящим. Я была удивлена когда они положили ванильный сироп в стакан при этом отдельно взбивая сливки , но далее также отдельно добавили кофе непосредственно перед подачей. Я даже поинтересовалась что это за раф такой, на что получила ответ: у нас такая рецептура. В итоге я получила обычный латте лишь с той разницей, что вместо молока в напитке присутствовали сливки. Полное разочарование
Очень долгое время являлась постоянным клиентом именно этой кофейни. Кофейня находится рядом с домом. Но, к сожалению, бариста Лиза (так у неё написано на бейджике) ведёт себя с клиентами отвратительно. Постоянное хамство в адрес клиента и незаинтересованность в обслуживании. То в грубой форме сообщает, что напитков нет и не будет, то отказывается пробивать бонусную карту, то говорит, что у напитков другая рецептура. Не помогает своим коллегам, когда те обслуживают клиентов. Очень жаль, что такие люди портят такое замечательное место :( Ходили с семьей несколько раз в неделю, а сейчас даже не хочется лишний раз заходить.
у меня сначала принимали очень долго заказ, после сделали сначала холодный латте без сиропа вместо горячего рафа с сиропом соленая карамель, затем я попросила переделать, сделали несладкий горячий раф без сиропа, и наконец на третий раз у бариста получилось сделать невероятно видимо сложный горячий раф с сиропом соленая карамель, НО настроение было уже испорчено.
Одна из лучших сетей кофеен в мск!
Отличный кофе, вскуснейшие десерты и перекусы. Персонал приветливый, помещения ухоженные.
Единственный минус - дороже, чем в остальных подобнях заведениях, но, надо признать - это того стоит :)
Очень понравилось быть вашим гостем 🥰
Вкусное меню и приятный персонал, что ещё нужно для хорошего настроения!
Спасибо!
1
SOFI
Level 22 Local Expert
September 6
Куда-то пропал Антуан. МАТЧА ЕГО РУКАМИ-ЭТО БЫЛ ШЕДЕВР. В остальном-очень холодно в заведении. Еду не щадно на наших глазах собирали с полок и выкидывали в пакеты под мусор... В 21 веке, люди заботятся об экологии... не нравится такое отношение к ресурсам планеты, просьба найти экологичное распределение еды с истекающим сроком годности. Пропало желание посещать.
Был Старбакс - стал СтарсКофе. Крыло другое, а птица та же. Буквально все так же и осталось. В том числе и довольно проходное местоположение. Какой-то уголочек у стенки, а не заведение. Да, бывают точки и мельче габаритами, но тут словно сидишь на какой-то "летней веранде", но в помещении и смотришь на диваны да кровати
Девочки - такие все солнышки!
Отдельное спасибо Марие 👍🏻
В кафешке уютно, девочки встречают с улыбкой, всегда посоветуют (если надо или если не знают уже личные предпочтения)
Напитки вкуснейшие, меню разнообразное и к счастью неизменно качественное. Снимаю балл за то, что как выяснилось не всегда считывают карту лояльности, причём без предупреждения, что баллы не будут начислены. Мне в этот раз они были очень нужны, так что это прилично расстроило.
Приятное место, доброжелательный персонал) оперативно прили и приготовили заказ. Интересное расположение, находится непосредственно в мебельном центре, это крайне необычный элемент экстерьера.
Персонал кофейни всегда радует своей улыбкой и приветливым отношением! Напиток здесь варят по особой технологии, в чем вы убедитесь едва попробовав его!! Успехов вам🙂
1
1
Вера Лапш
Level 6 Local Expert
August 19
в обед ,когда куча офисников сюда приходит, здесь почему то 2 сотрудника на заведение.Почему руководство позволяет себе ставить такое количество людей в смену?Из за этого и снижается качество напитков, и их ожидание увеличивается.
Мне нравится! Кофе классный, кафе дог френдли, персонал приветливый.
Еду особо не пробовала, но круассаны и брецели классные.
Хорошая альтернатива предыдущей сети, которая была до этого.
Точно не стало хуже, а в части возможности заходить с домашними животными, даже лучше.
Очень вежливый персонал: поможет с выбором, подскажет, что да как. Из еды пробовала ролл с пастрами - вкусно! Напоминает сэндвич с пастрами и луковым джемом, который я когда-то очень любила в Старбаксе. Кофе вкусный, мягче, чем был раньше)
2
1
Анастасия
Level 15 Local Expert
July 22
Лиза и Антон не смогли 2 раза сделать вкусный фраппе, на все возмущения повторяют, что все сделали по технологии. Переделали первый и сделали на скисшем молоке. При этом, когда я беру этот напиток на других точках, таких проблем нет.
Ни для кого не секрет, что Старбакс была одной из худших кофеен по качеству кофе.
В Старс кофе стало не лучше, возможно и хуже.
Помимо не самого лучшего подхода к приготовлению эспрессо, еще и перегревают молоко.
В кофейне царит атмосфера теплоты и дружелюбия! Кофе ароматный, десерты вкусные!
1
А
Анна Aннета
Level 12 Local Expert
August 11
К сети кофеен претензий нет конечно, мы здесь завсегдатые.
Но вот тетя недовольная и ее нежелание готовить кофе , оставляют неприятный осадок .
Пожалуйста , не работайте с такими кислыми минами.
Ужасный кофе, молоко свернулась. Персонал переделывал, спасибо, три раза, но все равно сделали отвратительно. Место очень грязное, удивительно плохой кофе для такого заведения. Если есть возможность поехать на другую точку — едете не думая.
Заходила выпить чай, очень понравился зелёный. Спросили имя, чтобы написать на стакане. И не могу разобрать что написали)
Общее впечатление хорошее, спасибо за вкусный чай и комфортную обстановку
Решила рискнуть и зайти все -таки в star coffee, хотя догадывалась ,что будет хуже starbucks , решила сравнить . Взяла кофе лавандовый латте и штоллен . В этой кафейне народ был всегда, когда был starbucks .В этот день я была одна и больше никого . КофЕ не вкусный, штоллен сухой . Обратила внимание на пасту с грибами,которая лежала «грустная» в упаковке . 390 руб , за что, товарищи!?Разочарована ! Кофе таких денег не стоит !больше сюда ни ногой .
ни в коем случае не ходите в это заведение.
1. Хамский сервис малолетних девочек, ничего не предпринимающий при жалобе. Девочка менеджер улыбается и говорит, от меня не зависит. прошу телефон ее менеджера- отправляет к телефону на чеке- который не отвечает!
2 Обманывают на кассе и улыбаются при этом. признают, что не так - но деньги не возвращают.
про кофе вообще молчу(
Заказала пряный чай латте, пробую, очень странный вкус, какая-то каша сверху и совсем нет напитка. Открываю и вижу свернувшееся молоко. Ничего не остаётся, как выбросить этот напиток. За такие деньги такие ошибки недопустимы! Даже в сетевых дешевых кофейнях ни разу не встречала такого.
Вкус кофе и горячего шоколада как-будто из дешёвого автомата! В обычной несетевой кофейне сделают вкуснее и дешевле!
Больше не буду брать напитки в stars coffee