С удовольствием воспользовалась акцией Яндеска на Мойки!
Мылась по адресу Никулинская, 5 ,Starshine . Заказала максимальный комплекс услуг, включая дополнительные опции, кроме багажника.
Машина сияла. Колеса чёрные с блестящим, коврики в состоянии новые, стёкол на машине как будто нет, даже непривычно)) Салон идеальный.
Я иногда на даче сама мою машину, тщательно и от души. Но даже не сравнить, не представляла, что такое возможно
Ну и , конечно, очень удобно , что теперь можно записаться!!! Не ездить в поисках возьмут/не возьмут, а согласовать удобное время, и сразу все не спеша выбрать и оплатить
Очень понравилось!
Спасибо ❤️
Хорошая мойка, мою тут автомобиль с 2021 года. Моют в две фазы. Бывают конечно и косяки, так в субботу записался на воскресенье на 9 утра. Специально встал рано утром в выходной день, чтобы все успеть, приехал на мойку а там никого, телефоны не работают, сотрудников нет. Прождал пол часа так никто не появился. Остался конечно неприятный осадок.
По состоянию на сентябрь 2024 работают граждане из солнечных республик, моют машины под насваем. Очень жаль, что руководству не удалось удержать или привлечь наших ребят.
Работает 1 абсолютно неприветливая женщина - общается по-хамски. Она же моет машину. Качество самой мойки - ну такое, на 6 из 10 я бы сказала. Приехала, захожу в бокс, там никого, соседний бокс автосервис и сидит мужчина, говорю, здравствуйте, я записана на мойку, он мне "классно" и молчит. Прошла в каморку, где сидит эта женщина, тоже ни привета ни ответа, пока сама не поздоровалась и не задала вопрос. Заехала, она мне говорит "полтора часа надо ждать". А я записывалась через Яндекс заправки, я говорю, так я же вовремя приехала - она закатывая глаза и с вводной "еще раз объясняю" говорит, что речь оказывается о том, сколько займет мойка, при этом Яндекс пишет около 1 часа 5 минут, на что мне было сказано "ну я же не робот". Короче, хамство, отсутствие хоть какой-либо клиентоориентированности, находиться там в этом негативе неприятно, никому это место не рекомендую.
Записался на эту мойку через яндекс.заправки. После мойки имеются разводы на стеклах, но это мелочь после произошедшего.
При мойке лобового стекла изнутри был отломан держатель для карточек, который вклеин между лобовым стеклом и стойкой лобового стекла. Отломали и положили на переднюю панель автомобиля. Увидел потом, когда уже уехал с мойки. Обратился в поддержку яндекс.заправок, но они сказали обращаться на мойку. Т.е. они считают, что мне нужно обращаться с этой проблемой к млйщикам, которые сами и отломали держатель. Никаких других контактов не предоставлено.
Записался через Яндекс заправки на мойку со скидкой на 19.08 в 17.00
Два дня тишина, сегодня мойка отменила запись, поддержка помочь не смогла все вопросы к StarShine.
Для очистки совести сначала позвонил им "абонент не абонент" потом написал в официальный WhatsApp за пару часов полный игнор.
По итогу ни скидки ни Мойки смело ставлю, что заслужили!
Какого-то суперпрофессионализма ждать, конечно, не стоит (учитывая, что не так уж дешево - 2фазная мойка, вторая фаза объединена с воском, с пылесосом салона, в районе 1200р., авто легковой). Если кузов - в целом норм, то пылесос салона, видимо, предполагает только очистку сидений - на полу осталась грязь (была обнаружена, к сожалению, позже). Коврики помыты также были весьма средне (о том, что толком не просушены, даже не упоминаю, хотя в других местах это стандарт).
Вся работа заняла минут 20-25 от силы.
В целом, если надо срочно помыть - проходной вариант
Стал клиентом этой замечательной мойки, вообщем то, можно было с тем же успехом поехать на умную мойку эффект был бы тот же самый, и по времени быстрее. Работает одна женщина, она же приемщик, она же администратор, она же кассир, она же мойщик.
Далее, после мойки, я подхожу к машине и вижу разводы по всей машине, плюс пару пятен, указываю на это и прекрасная женщина мне говорит, что это не оттирается, провожу пальцем все прекрасно оттирается. Далее, говорю отдать мне тряпку дабы самому сделать ее работу( она без зазрения ) дает мне ее. Ну а дальше состоялся феноменальный диалог:
-вы считаете нормально так машины после мойки отдавать?
-за такую цену нормально!
-вы вообще заинтересованы в качестве сервиса?
-да, заинтересована. Вот только когда я мою машины хорошо, никто отзыв не пишет. А когда плохо пишет.
Ну что тут скажешь, я не стал вступать в полемику, потому что тут вопросы исключительно к руководству. Как мне кажется, было бы продуктивнее, вкладываться в сервис и персонал, а не в покупку положительных отзывов.
Моют очень плохо. Тряпки слишком уставшие. После мойки остались разводы. Также на внутренней стороне стекол. Пена жиденькая. В общем и целом как на самообслуживании только в разы дороже.
Бокс один, может быть очередь, а времени на каждую машину с комплексом уходит примерно час. Но! Это того стоит. Машину моют очень качественно и скрупулезно. Управляющий Роман был очень приветлив и доброжелателен. Сказал, если будут какие-то нарекания, в следующий раз все исправит. Есть маленький недочет - чуть-чуть остались следы на бампере от насекомых, но я была перед самым закрытием мойки, поэтому уверена, это не от невнимательности, а от усталости.
В целом, очень довольна подходом и результатом. И время, и деньги стоят того.
Несколько раз приезжал сюда, говорили, что по живой очереди, последний раз приехал - минут 25 ждал, ворота открывают, машину не выгоняют, видит, что я стою у ворот на мойку и не подходит, потом мне говорит, что по записи сейчас приедет машина.
P.s. девушка, кстати, хорошо мыла. В этот раз её не видел.
Начну с того , что очень долго выбирал Детейлинг где можно сделать нормальную химчистку для салона. Перебрал множество мест , но где то люди еще не вышли с праздников , а где то цены просто космические , под 15-20. В итоге нашел это место , первым делом меня поразила цена , очень демократично, далее со мной связался человек и объяснил весь процесс работы, меня это все устроило, я привез машину и после завершения работы , я ее просто не узнал. Однозначно рекомендую , а главный плюс , все сделали быстро и в процессе работы тебе скидывают промежуточные результаты , с тобой ведут диалог и это самое главное
Однозначно 5-звезд … нет слов ,ребята справились на мой взгляд супер 👍🏻👍🏻👍🏻…
Делал полную химчистку салона (думал никогда и никто не отмоет, ковролин и потолок 😀), для начала позвонил и больше всего еще хочу отметить клиентоориентированность , по телефону все объяснили и рассказали , ну и по моему приезду вошли в положение и сделали все в экстренном порядке … Вообщем огромная благодарность 🙏🏻🧡
Всем советую! Девочку тут приветливые и заботятся о вашей машине, как о своей, закладывайте в мойку час-полтора, очень бережно и профессионально моют, я в восторге! С осени прошлого года, я постоянный посетитель данного места! Советую! Не пожалеете
Удобно, быстро, недорого. Особенно подходит место расположения. Персонал хороший. Комнату отдыха надо улучшить, поставить кофе машину, ещё что обычно для клиентов..
Мойка полностью устраивает. Рядом с домом. Юля , работник мойки , машину моет на твердую 10.любые пожелания по Мойке , выполняют без вопросов. По цене и качеству мойки , на мой взгляд , одна из самых доступных моек. Доволен полностью. Рекомендую.
Мойка огонь, рекомендую. Очень ответственно подходят в своему делу. Посоветовали и отчистили загрязнения, которые на других мойках предлагали удалить только полировкой. Огромная благодарность сотруднице Юлии за аккуратность проявленную в работе. Без разводов и дополнительных грузов, все по делу. Молодцы, так держать.
Отличный сервис, помыли мой автомобиль на совесть, ни одной придирки, ни одного пятнышка, под порогами полная чистота, ладонью проводи - не испачкаешь! Сервис на высоте: и сама мойка, зона мойки чистейшая, зона ожидания - комфортно, тепло, чувствуешь, что люди заботятся о своих клиентах и держат марку - в наше время это очень редко, а когда находишь - исключительно приятно! Отдельная благодарность Сергею - грамотный специалист своего дела и очень приятный в общении человек! Спасибо большое, вы заполучили нового постоянного клиента! Так держать!
4
1
Show business's response
Р
Роман
Level 6 Local Expert
September 24, 2023
Отличная автомойка! Очень качественно помыли авто, учли все пожелания. Люди работают на результат, а не на скорость и количество вымытых авто. Большое спасибо!
Отличная мойка. Персонал ответственный. Пригнал, оставил, сходил в магазин, пришёл и не узнал свой Форд 2009 года на парковке)) на столько чистый и выглядел как новый))
Цены приемлемые.
Буду теперь всегда к вам ездить.
Когда приезжаю на соседствующий сервис, часто прошу мастера перед выдачей загнать к ребятам что б помыли. И мой маленький недоджипик и здоровый минивэн - всегда чисто и аккуратно. Спасибо!
Отличная Мойка! Заехал пару месяцев назад помыться, теперь только у них мою свой авто. Всегда работа на высоте за очень адекватные деньги! Придраться не к чему. После мойки даже сразу стёкла можно опускать и разводов нет, что большая редкость на сегодняшний день. Персонал приветливый и подскажет по ухожу за авто. Знают свою работу на все 100%.
Моя самая любима Мойка! Только тут я получаю машину с идеально чистым салоном, наполированным салоном, и чёрными шинами. Пока это местечко было закрыто, я побывала почти на всех Мойка в районе, и никто не вручал мне машину в таком прекрасном состоянии! Так что я снова буду гонять только сюда ! Так как лучше я ещё не нашла. Спасибо
искал хорошую мойку на районе и, кажется, нашел. Автомобиль сияет чистотой. Внутри все протерли, видно что не ленились. Персонал вежливый и доброжелательный. Определенно буду ездить сюда!
3
Show business's response
С
Светлана Карпик
Level 5 Local Expert
July 7, 2022
Кто хочет действительно качественно, аккуратно,внимательно к деталям, «как сам бы помыл», то вам непременно на эту автомойку 👍😀. Очень все аккуратно, гладко , и самое главное 👆без царапин по кузову !!! (лично для меня , как для клиента - это ВАЖНО!).