Уютный, современный отель. Приветливый и отзывчивый персонал. Удобное месторасположение, есть собственная закрытая парковка. В номерах приятная, располагающая к отдыху атмосфера.
Останавливались на одну ночь. Отель оставил только положительные эмоции. Удобное местоположение. Приветливый персонал, чистые номера. Новая мебель и свежий ремонт. Приветсвенный бокал шампанского для взрослых и стакан сока для ребёнка при заселении. Возможность заселения с 8 утра (при наличии свободных номеров). Наш номер был готов к 13 часам. Отличная звукоизоляция. Вкусные завтраки (шведский стол). Обед и ужин не пробовали (ужин надо за сутки было заказывать). Немного глючил душ (одновременно протекала вода из верхней лейки, когда использовали ручную), но этот нюанс не омрачил прекрасного впечатления от проживания в отеле.
Приятный интерьер у ресепшен, доброжелательный администратор, предложили игристого на welcome. В номере странные интерьерные решения, на ковролине были неприятные пятна, которые просто пытались "замыть", но совсем неудачно. Проблемы с водой, то ледяная, то кипяток, отрегулировать было сложно, все время приходилось быть на чеку. Учитывая минусы, на мой взгляд, дороговато. Из очевидных плюсов это возможность брони раннего заезда (+50% к цене номера) сразу на сайте. Не уверен, что снова выберу этот отель, чтобы там остановиться.
Расположение отличное. Персонал приветливый. Номера чистые удобные. Сантехника новая и качественная. Воду в бутылках поставили только в первый день, я бы рекомендовала ставить каждый день, думаю что это не самая большая проблема ! И белье и покрывало мятое и какое-то не очень презентабельное (только одна подушка и неудобная).
Отличный отель. Останавливались на 4 дня. В номере всё что нужно для комфортного отдыха есть. Бутылочки воды по 0.5 пополняют. Кондиционер чистый. В номере очень чисто. Завтрак отличный, каждый найдёт что то для себя. И конечно при заезде угощают взрослых шампанским, детей соком. Остались очень довольны.
Хороший ремонт в номерах, вкусные завтраки и ужин, но ужин надо заказывать заранее за день. Приятная девушка на рецепшене. Расположен удобно в плане осмотра достопримечательностей, но метро далеко.
Мы здесь остановились уже второй раз, т.к. очень приятные впечатления остались после первого раза. Номера отличные, комфортные, удобные и чистые. Персонал душевный, всегда рады помочь, подсказать. На завтрак разные блюда, все очень вкусно. Гостиница расположена в шаговой доступности от достопримечательностей, можно гулять и наслаждаться красотой, даже дожди не смогли помешать в этот раз.
Небольшой, уютный отель в центре города. Ремонт свежий, номера небольшие, но не тесно. Внутри очень чисто как и должно быть. Немного неприветливая девушка на ресепшн оказалась и не смогли продлить ни минуты после 12 дня, хотя заехали в отель на кануне после 23.00 и не смогли предоставить даже место для срочной работы на компьютере. Пришлось искать другое место. Оплата по системе полусуток не допускается, а цена стандартного номера приличная 6660 рублей сутки, а по факту за 12 часов.
Великолепная гостиница, очень приятный персонал. Всё новенькое и чистое. Расположение гостиницы удобное. Всё рядом. И цветы для артистов Мариинки, и сама Мариинка. До Эрмитажа 30 минут медленным шагом. Метро рядом и лифт в гостинице. Супер
Стильный интерьер, уютные комнаты, чистое приятное белье. Наборы для умывания полные и хорошие. Спала на диване, удобный.
Из минусов- скудные и не очень вкусные завтраки, которые каждый день повторяются.
Невозможно помыться в душе, напор воды либо холодный либо кипяток, даже помыть голову проблематично. Рядом с гостиницей нет хороших кафе, расположение так себе.
Прекрасный бюджетный вариант отеля. Кормят хорошо, сытно, особенно ужины. Есть выбор и на шведской линии на завтрак. В номере есть все необходимое: от ватных дисков, зуб.щетки и пасты до тапочек. Чисто!! Тихо! Персонал приветливый. С удовольствием посещу этот отель снова!
Чисто, вежливо, всё просто замечательно! Завтраки разнообразные, подъехать удобно, центр в пешей доступности, номер прекрасный, современный. Ребята на ресепшн готовы во всём помочь. Крайне рекомендую этот отель. А главное прекрасные цены на номера!
Который раз останавливаюсь в теперь уже любимом отеле «Статский советник» на Кустарном.
Это комфортное место со свежим ремонтом для гостей города. Отель расположен в центре, при этом здесь достаточно тихо и спокойно.
Оптимальное соотношение цены и качества в сравнении со всем районом.
И одно из главных достояний отеля - люди. Здесь работают чудесные приятные красивые отзывчивые администраторы: Анастасия, Ольга, Дмитрий, которые всегда помогут и одарят очаровательной улыбкой ☺️ прекрасные повара: Наталья и Ольга, которые своими блюдами радуют постояльцев, добросовестные феи чистоты и другие сотрудники.
Благодарю администрацию отеля за такое приятное место!
Отличная небольшая, уютная гостиница в историческом центе Санкт-Петербурга. Номера также ожидаемо небольшие, но очень уютные и чистые. Персонал приветлив и почти незаметен. Утренний шведский стол не блещет разнообразием, хотя этого тут и не ждёшь. К слову, к качеству еды претензий нет. Парковаться удавалось в минуте пешком от входа, однако это скорее лотерея, т.к. парковка городская стихийная. В номере было тихо, светло и легко дышалось. Был 2 раза с разницей в несколько лет. Все отлично стабильно. Молодцы, рекомендую 👍🏻
Стильно, уютно, чистые номера, с расходниками, быстро заселили, в центре.
Еда шведский стол, отличная. Персонал отзывчивый. При выезде рано утром попросили собрать нам еду в собой- все сделали.
Замечательный, уютный, стильный отель! Сервис отличный, и персонал на высоте. В номере очень чисто, светло, есть все для доброго утра и тёплого вечера с чаем или кофе (далеко не в каждом отеле в номере есть свой чайник). Тапочки и принадлежности для душа, что считаю замечательной экономией места в чемодане👌 Можно позавтракать/пообедать/поужинать прямо в отеле, и очень вкусно. До центра не далеко, хочешь в одну сторону иди - Исаакиевский тебя встретит, хочешь в другую, по набережной Фонтанки гуляй. Останавливаюсь здесь не в первый раз, всегда с удовольствием!
Очень уютный отель. Находится на тихой улочке. Ночью спали с открытым окном и было тихо.
Отель стильный. Новый. Чистый.
Персонал очень приветливый.
Номер Стандарт достаточно просторный для двоих. Но ванная комната маловата.
Вид из окон так себе. У нас окно выходило на внутренний двор, там парковка. Приходилось все время закрывать жалюзи так как напротив окна.
Рядом есть магазинчики и кафешки.
Отель расположен на удалении от невского, но рядом с ним есть много чего посмотреть и погулять. Так что не считаю минусом.
До дворцовой площади интенсивным ходом минут 30-40.
Из очень незначительных минусов.
Завтрак умеренно разнообразный. Смутили странные колбасы. Ощущение, что купили самые дешёвые. И ещё бутерброды с белым хлебом, маслом и сверху бекон. Первый раз такое вижу.
В общем отель стильный, а завтрак немного колхозный какой-то.
Второй момент, мы были в майские. Нам было очень важно, чтобы у отеля была внутренняя парковка, не на улице. За день до приезда выяснилось, что мест на платной парковке отель гарантировать не может. В итоге место нашлось, но все-таки про такие вещи нужно предупреждать.
6
Show business's response
Кристина Б
Level 9 Local Expert
October 30
Хорошая гостиница. Расположена в тихой части города, никаких посторонних шумов в вечернее время.
Номера чистые, современные. В качестве комплимента от гостиницы в первый день две бутылки воды, далее их не обновляют , а наполняют многоразовую бутылку, что не очень удобно. В номере есть мини бар, выбор скудный (чипсы, две шоколадки, газировка и минеральная вода). Завтраки довольно разнообразные, но над меню можно поработать.
При въезде встретили шампанским и ребенку морсик, везде чисто, брали завтраки только, они были разнообразные и очень вкусные. Уборка была отличная номеров, номер просторный, на последнем этаже с окном в потолке, всё было прекрасно в номере, кроме пятен на ковролине. Рекомендую на 100% соотношение цена/качество
Отличный и уютный отель с современным дизайном(это важно), есть лифт (это редкость в Питере),вкусные завтраки, милый и душевный персонал!)
В номере обновлялись полотенца каждый день,есть косметический набор,зубная щетка, чайный набор,при встрече угостили шампанским😊
Хорошая шумоизоляция, лифта не было слышно и гостей проходящих по коридору
Буду рекомендовать👍
Останавливались в этом отеле на Кустарном переулке второй раз в апреле 2023 года (были тут года два назад и впечатления были отличные). Для отеля в 3 звезды всё отлично, поэтому оценка 5!
Из минусов:
- в обычных номерах всего лишь две маленькие подушки в номере, если честно, то еще парочки подушек не хватает, попросили на ресепшен дополнительные подушки, нам сказали, что лишних подушек нет,
- Очень мягкий матрас,
- Маленькие бутылки с водой были только при заселении в отель, больше мы такого не видели (не знаю, положены они нам были или нет),
- Холодильник не охлаждает от слова совсем (но это беда практически всех отельных холодильников),
- Качество уборки ухудшилось, хотя бы подоконники бы протирали,
- На окнах нет москитных сеток, добро пожаловать в ваш номер комарам.
Из плюсов:
- отличное местоположение отеля,
- хорошие завтраки,
- Приемлемые цены,
- Наличие парковки отеля, хоть и платной (пару лет назад была бесплатная, но сейчас весь центр Питера это платная парковка)
Комфортные номера, отличный сервис, чисто, вкусные завтраки, большой выбор блюд. Из минусов: плохой запах в номерах (требуется периодически пропускать воду в душе, тогда запах уходит), в двухместных номерах бесплатно предлагается один пакетик чая и один пакетик кофе (видимо, один из гостей должен пожертвовать любимым напитком в пользу другого). Учитывая себестоимость этих пакетиков, получается экономия не финансовая, а репутационная. Но в целом отель неплохой, персонал старается
Прекрасная гостиница с отличным сервисом. Ресепшн воспитанная девушка. При заезде предложила по стаканчику шампанского. Номер чистый,все опрятное.Завтраки это отдельный разговор..вы останетесь довольны-100%. Ароматный кофе,фурукты и заряд энергии вам обеспечен на весь день!! Если спросят, то без сомнения рекомендую это место!! П.с буду 1000 :)
Замечательный отель!
Один из лучших в СПБ, где я была.
- Персонал всегда очень вежливый, помогут, объяснят, предложат услуги, в любое время суток
- Очень красивые, стильные, чистые номера, большой телевизор, вайфай, кондиционер, тёплая батарея, много пространства, чтобы разложить вещи, есть зубные щётки, гели, лосьоны, тапочки, халаты, чай/кофе, водичка, всё необходимое
- Уборка каждый день (ну, если требуется), меняют постель тоже каждый день, что очень радует. Девушка горничная замечательная, такая милая! Все прекрасно делает, уточняет, когда удобнее убраться
- В мини баре много вкусных штучек (конечно за доп плату, но стоит совсем не дорого)
- Удобное расположение, вокруг много хороших ресторанов, завтрак в отеле к сожалению не пробовала, но много хороших отзывов видела!
- Есть лифт, тоже очень красивый. Фойе отеля тоже выглядит волшебно, украшено по-новогоднему 🤍
- В отличие от других отелей, разрешают курьерам с едой подниматься до номера, что очень удобно!
Единственный минус, у меня был номер с мансардой (ну, это чисто питерская атмосфера), но так как зима , все было засыпано снегом, и неба видно не было. При выселении сказала об этом девушке, обещали почистить.
Жаль, не спросила об этом пораньше, ну да ладно.
Спасибо большое данному отелю за замечательный отдых!
Замечательный отель. Очень удобное местоположение, отличное соотношение цены и качества. Есть лифт и лестница. Очень приветливый персонал, всё показали, рассказали, объяснили, выдали по бокалу шампанского. Имеется мини-бар в номере. Постельное бельё чистое, средства гигиены выдают, так что ту же щётку и пасту с мылом можно вообще не брать. Пустячок, а приятно. В номере есть кондиционер и телевизор. В общем, остались только приятные впечатления о посещении.
Отличный отель в диапазоне - цена/качество.
Останавливались на две ночи, хороший номер на 3 этаже с балконом, все удобства, включая душевые принадлежности, хороший завтрак.
Кому-то может не подойти матрасы - очень мягкие. Парковка на территории 1к в сутки.
Хороший отель, были в номере на мансарде, света и пространства в номере маловато. Можно найти отели поинтересней, но были праздники и выбора было мало.
Не плохая гостиница, удобные чистые номера. Брали проживание, вместе с завтраком. Завтрак шведский стол, к сожалению совсем не вкусно, хотя и довольно разнообразные. При наличии кофемашины и возможности приготовить разный кофе, пить его к сожалению не возможно.
Обновление - 2022 год: Внутренняя парковка стала платной - 1000 рублей в сутки, совсем недёшево..
2021 год: Уютный и комфортный, небольшой, но самодостаточный отель в тихом месте города. Не так далеко от самого центра. Есть закрытая парковка, правда небольшая. Вежливый персонал, симпатичный и атмосферный интерьер, внимание администрации к деталям, хороший и разнообразный завтрак - благодаря всему этому можно смело рекомендовать его друзьям и знакомым.
О внимании к деталям - казалось бы, что для отелей указанные далее пункты являются базовыми, но далеко не везде в отелях такой ценовой категории в совокупности они встречаются: ванный набор, тапочки, чайная коробочка, бутылированная вода, достаточное количество вешалок (плечиков), прикроватные тумбочки/столики, розетки и индивидуальная подсветка. Единственное - не нашли сейфа. Также стоит обратить внимание на приветственный напиток при заезде и письмо, которое выдают при выезде) Такое отношение заслуживает уважения к управляющему/владельцу - это правильный подход к ведению современного и конкурентного бизнеса.
Добрый день!
В очередной раз очень доволен сервисом статского советника на кустарном, был там с 22.01.24 по 26.01.24. Все на высоте!Администратору Людмиле отдельное спасибо за отзывчивость!
Вернусь еще!
Неплохие номера, но гостиница в одном месте, апартаменты в другом, трансфера нет. Заранее не предупредили, что ключи забирать в гостинице, а апартаменты искать надо самостоятельно, сказали идти не более 10 минут, поэтому не вызвали такси, на деле почти час , по морозу с вещами . Настроение было испорчено, в этот отель больше не поедем.
Поехали в Петербург в конце августа в свадебное путешествие, решили выбрать этот отель и номер с мансардой. Также добавили завтраки. Все очень понравилось! Отличный номер, стильный ремонт, особенно окна, они создают необычное ощущение и атмосферу. Вполне хорошее расположение. Сервисом очень доволен, жаль только не успел поблагодарить парня администратора за помощь среди ночи, чтобы поздравить жену с днем рождения. (Спасибо тебе, жму руку!) Плюс комплименты от отеля по приезде и на день рождения. Завтраки также на высоте. В других гостиницах тех же 3 звезд, сервис куда хуже. Рекомендую!
Отличное расположение, тихо и спокойно.
Персонал вежливый, всегда помогут
Шведский стол достойный, каждый найдет себе подходящий завтрак
В номерах чисто, уютно, стильный и свежий ремонт
Номера: чистые, комфортные, выполненные в современном дизайне; Персонал: отзывчивый, приветливый, вежливый; Расположение: в районе живописной набережной реки Фонтанки, 15-17 минута пешком до метро Технологический институт или Садовая, в шаговой доступности Морской собор, Мариинский театр, в 20 минутах ходьбы располагается Новая голландия; Завтраки: в формате шведского стола, вкусные, разнообразые
Отличное расположение гостиницы. Номера чистые, уютные. Отдельное спасибо за безупречно белое постельное белье и полотенца. Персонал очень вежливый и внимательный.
Отель просто супер. Вежливый персонал, всегда скажут здравствуйте, это очень здорово. Очень вкусные завтраки, каждый день что-то новое) попали на день рождение, так оставили приятный бонус в номере, было приятно.
Каждый день убирали, каждый день новые полотенца клали. Я довольна, вернусь еще!
Останавливался тут на новый год. В номере было всё самое необходимое, от зубной пасты до чая/кофе. Также порадовало, что заселили чуть раньше. Из минусов — не особо хорошая шумоизоляция, но нужно понимать, что здание старое.
В отеле прекрасное обслуживание. Номера стильные, просторные. Очень приветливый и знающий персонал. В номере чисто, уютно, светло. Завтрак готовит очень милая женщина, всё вкусно, много, на любой вкус. Отель расположен близко к Фонтанке и Семимостью, от метро в шаговой доступности, пока идёшь рассматривает достопримечательности.
Очень понравилось в этом отеле. Много мелочей, отличающих отличный отель от посредственных: приветственный напиток, вода и чай/кофе при входе, вкусные завтраки,обеды и ужины, отличный, внимательный к деталям сервис, очень приятный интерьер. Мы бы вернулись сюда- это главная похвала. А были мы много где.