Плохо то , что центр отстроили огромный, а специалистов мало. Особенно часто меняются терапевты. Зато огромный плюс, что есть талоны на узких специалистов.
Современный оснащенный центр. Лечилась у высокопрофессионального доктора. Огромное спасибо всем воачам, которые оказывают нам мед помощь!!! Низкий вам поклон.
Двоякое отношение. Некоторые специалисты супер-профессионалы. Но в основной своей массе - люди в белых халатах, которым просто наплевать на людей. В ноябре чуть до смерти не залечили от ковида, хватило ума поехать и лечь в инфекционку.
Хорошая, новая поликлиника. Специалисты хорошие. Но посетила эндокринолога. Но анализы смогу сдать только в 2022 году. Все талоны на анализы разобрали. Посещала специалиста в середине ноября.
Сегодня обратилась в регистратуру для того чтобы вызвать педиатра, у ребёнка температура и в горле высыпания, идти самой было неудобно так как есть ещё малыш 9 месяцев. Итог: сказали ждать доктора в течении суток, но никто так и не пришёл (( сказать что это свинство? Значит ничего не сказать. Жалобы естественно написала и в министерство и губернатору, но ещё завтра лично устрою не просто скандал а нестоящее шоу!
Ужасная поликлиника и система.до года талон дает только педиатр,так же и к себе на прием записывет только он,а если педиатра нет, а на прием нужно, у заменяющего ты должен сидеть и ждать пока прием пройдут все те кто прикреплен к его участку. Радуют узкие специалисты и врач узи. Посещаю только их
В поликлинике в основном молодые специалисты. Внимательные, вежливые. Но с талонам на приём проблема. Чтобы попасть к нужному специалисту надо простоять в очереди в регистратору долго и не один раз
Ад, адский. Километровые очереди. +Врачи компетентны, большая парковка. Из минусов никогда не дозвониться в регестратуру. А если дозвонился, то специалист в отпуске, либо запись только через неделю.
Внешне больница хорошая. На регистратуре добрые девушки. Если конечно их не доставать, как и любого человека) Есть регистрация очереди в регистратуру что хорошо. Потерять свою очередь тяжело) Врачи отзывчивые)
Четыре звезды за то что к сожалению ну не все врачи высококвалифицированные!
3
1
Jakonda
Level 14 Local Expert
May 15, 2022
Персонал груб, особенно на входе. Специалистов мало, хоть центр новый, много техники, но врачи не заинтересованы в пациенте. Отношение не соответствует медицинским требованиям. Перед родами мой врач не рассказала мне о не малой угрозе и проблемах моего здоровья, что повлияло на дальнейшие роды. Эндокринолог, вместо того, чтобы провести приём, поставила печать и отправила восвояси. Не советую.
Здание поликлиники не плохое, новое.Но персонал очень плох: отвратительное отношение к клиентам, да и квалификация такая, что порой пациент разбирается в теме лучше врача)
Новый, чистый, красивый. Но на приём к врачу тогда когда тебе нужно - не попасть. Это просто беда какая-то. Старенькие бабули выпрашивающие талончик и девочки в регистратуре, подчиненные программе в которой нет мест для записи. Телефон взрослая регистратура просто не берет , постоянно короткие гудки. Утром пока я была в очереди я ни разу не видела, чтоб они разговаривали по телефону. Если хочешь попасть на приём, приходи и бери талон электронной очереди. Жди пока мигнёт твой номер. Но между вами, людьми с талонами, влезут ещё десяток без талонов. Потом тебя запишут на приём через месяц. Ты плюнешь на это все и если у тебя хватает денег пойдёшь в платную клинику.
Очень ОГОРЧИЛО отношение.
Приехала записать на вакцинацию от Covid маму 87 лет. Сначала простояла в очереди в регистратуру только за тем,чтоб узнать в каком кабинете записывают.Далее женщина в нужном кабинете сказала,что сейчас вакцины НЕТ,записала мой номер телефона с обещанием обязательно позвонить,когда привезут вакцину.
С тех пор прошло 14 дней.Что происходит? За 14 дней не получили вакцину? Не считает нужным позвонить? (тогда зачем сама об этом говорила?) Или вакцинация не так доступна,как заявлено в СМИ и перешла в разряд " по блату"?
По сравнению со всеми другими поликлиниками города, этот центр просто чудесный. Прием инфекционистов, конечно, оставляет желать лучшего. Зато травмпункт на высоте ).
Регистратура взрослого отделения ещё хуже, чем детская! Вы не пробовали хоть иногда отвечать, для чего вы там сидите? Телефон прям разрывается, судя по всему. Короче, все как обычно, а висеть на трубке сутками нет возможности, так как мы в отличие от вас не гоняем чаи 24 на 7,а заняты реальными делами. Проснитесь уже!
Обратился к терапевту на сдачу крови на сахар, а под "диспансеризацию" ещё на холестерин и что-то ещё, не помню. Талон получил за 5 минут на след. же день, за 15 минут сдал кровь.
Проще дозвониться на "тот" свет!!! 20 минут просто слушала музыку, но трубку так и не взяли! Ужасное место! Запись к лору на месяц вперед (пыталась записаться лично)! Да у меня за это время уже или само пройдет, или отвалится нафик!
Отвратительное отношение ,мама сегодня пошла к терапевту с сильным кашлем,ее даже не удосужились послушать ,сказали вас уже раньше слушали выписали супрастин и отправили домой ,!!!
Если вкратце: некомпетентность и безразличность работников.
Если развернуто: некомпетентность и безразличность работников зашкаливает настолько, что в регистратуре при записи путают кардиолога и эндокринолога, хотя был разговор про плохие результаты КАРДИОграммы. Записаться на прием через сайт невозможно, записаться на прием через регистратуру = ждать три-четыре часа на телефоне, потом ждать две-три недели сам приём. Приём в четырех случаях из четырех происходил у максимально безалаберных, грубых и безразличных специалистов(хотя специалистами их называть невозможно.) Доходит до абсурда. Моя мать все таки попала на прием к кардиологу, который ей перенесли на неделю с лишним, с бесконечными скачкам сердцебиения и плохой кардиограммой от платного кардиолога(на ней рубцы, косвенно говорящие о перенесенном инфаркте/инсульте). Прошла кардиограмму у этой, без тени сомнения, неадекватки, а та ей заявила "-попейте валерьянки". Вопросы о ее профпригодности, я думаю, отпадают сами собой. Никаких доп. тестов ей не назначили. Следующий врач к которому она попала - невролог. Невролог на жалобы о бесконечной(трехнедельной) головной боли и резко упавшем зрении дала ей направление на госпитализацию к офтальмологу в 3 больницу. Мать приехала туда, но ей сказали, что в их больнице отродясь нет офтальмологов. После этого мать попала к терапевту(изначально мать попала к ней первой, но на том приёме пёрлов никаких не было), терапевт хотя бы дала ей больничный, только ремарка - не смогла со слов матери правильно написать организацию. Мать, пребывая в ужасном моральном и физическом состоянии, ничего не перепроверила. После доставки этой филькиной грамоты работодателю матери пришлось еще раз ездить в эту преисподню под названием четвертая поликлиника, чтобы ей переделали больничный. Главврач либо не берет трубку, либо нам дали неправильный номер. По итогу: в регистратуре не различают кардиолога и эндокринолога. Кардиолог не желает оказывать никакой посильной помощи. Невролог дает направления к несуществующим врачам. Терапевт не умеют под диктовку по буквам написать одно слово. Жалобы куда только можно поданы. На каждого врача из перечисленных выше отдельно поданы жалобы в министерство здравоохранения СК. В ближайшее свободное от работы время я приду лично в это место и буду разговаривать лицом к лицу с главврачом, если конечно он соизволит пойти на контакт.
Переехали недавно, пока не имею здесь прописки. В прикреплении детей отказали из-за отсутствия регистрации. С тремя детьми таскаюсь по платным врачам. В Краснодаре спокойно прикрепляют по месту проживания. Буду просить письменный отказ. А дальше посмотрим....к этому времени может и пропишемся.
Неоднозначные мнение и впечатления о больнице. С одной стороны - все врачи, у которых я была на приёме мне очень понравились. Тихо, спокойно. Практически не попадала в очереди. Быстро принимают.
По больничному листу всё подскажут в кабинете, где их выдают. (очень грамотная девушка сидит, мне так понравилась)
С другой стороны - если ты хочешь попасть к узкому специалисту, то придётся постараться, так как запись забита на месяц вперёд, а то и больше. А если хочешь проверить здоровье, т.к. Причины недомогание не установлены - то это очень тяжело. Во первых всё платно (когда как к терапевту можно попасть по полису, и много чего по полису ещё) во вторых - если ты не знаешь, какой врач тебе поможет, то смысла идти в регистратуру нет, опять же потому что к узким специалистам так просто не попадёшь, а направление не дадут, если ты не экстренный пациент, и к тому же не знаешь, какой врач нужен.
Ещё проблема синхронизации: если ты звонишь, говорят одно, а по факту совсем другое (мне нужен был хирург, но по телефону мне сказали что там их нет, я приехала сама, и как оказалось, в больнице есть целый этаж с хирургическим отделением) конечно, о том, чтобы вызвать врача на дом или скорую и речи нет. И да - свои проблемы со здоровьем до конца так и не решила там. Пришлось обратиться в частную клинику.
Категорически не нравится персонал, подход медиков к работе. Люди, вы не на ферме работаете, вы обучались много лет лечить детей, искали себе пристанище для работы и получения заработка, а в итоге ТАКОЕ ОТНОШЕНИЕ к детям и в принципе к работе НЕПРИЕМЛЕМО.
Современная поликлиника , наконец таки с большой парковкой ,на этом плюсы заканчиваются , уже несколько лет работает мед персонала практически нет , получить справки вообще экшен .
Центр новый, с новым оборудованием. Когда приходишь в такую больницу хочется верить что и обслуживание будет тоже современное, то есть быстрое и качественное. Но увы новый фасад скрывает старые устои. Попасть на приём очень сложно, нужно обладать терпением, настойчивостью и огромным запасом времени
Красивое современное здание, но совершенно не квалифицированные врачи со знанием на уровне медколледжа, правда за редким исключением. Многих узких специалистов не хватает. Гематолога нет. Записаться на приём по интернету невозможно, никуда нет талонов, только через регистратуру и то через две недели. В общем не советую.
20.09 работал только один бокс для приема больных.Очередь огромная,никакой дистанции.Простояли с 10:00 до 16:20,чтоб получить больничный.А с темп 37.7 вызов на дом не приняли.В 15:30 на мою жалобу зав этим отделением изрекла: «Вызывайте врача на дом,врачей не хватает,а мы не можем делиться,до 16:00 вы еще успеете.»🤷🤷🤷
Огромные очереди начиная с 7:30 утра на регистратуре. Сидит один человек! Грубое обращение мед персонала к пациентам, не уведомляют о результате теста на ковид и данные в гос услугах не высвечивают, приходится ехать к воачам и узнавать. Очень неудобно!
Поликлиника хорошая.Современное оборудование,сотрудники вежливые и знающие свою работу.Отдельное спасибо девочкам из 146 кабинета,которые берут кровь.Вы профессионалы с большой буквы.
Работают медленно, не только персонал (мед.сестры/мед.братья), но и врачи грубят, даже повышают голос на ребёнка. В регистратору стояла дольше, чем у врача (работали 2 и 4 окошки, в таком случае, где 1 и 3?)
Жаль, что нельзя поставить ноль звёзд, даже до одной не тянут!!!
Испытал сегодня свинское отношение к себе со стороны окулиста назначил подготовку 10 дней капли и мазь ,все не дёшево прихожу 2 часа просидел а он говорит что игла к шприцы не подходит иди в больницу....вылечил
Взрослое отделение не могу сказать, но детское нормальное, и некоторые анализы и врачей надо повыбивать, и дозвониться до них не очень легко, но возможно..... запаситесь орешками, чипсами, и пивом как всё съедите и выпьете тогда и дозвонитесь........