Ужасная поликлиника, как детская так и взрослая. Из плюсов только то, что она новая.
1
1
Vikk
Level 6 Local Expert
September 5, 2021
Жуткое место. Впрочем как и вся нынешняя медецина. По телефону к врачу не запишешься - просто не берут трубку. Чтоб взять талон в регистратуру, надо приехать к 7.30 утра и отстоять полтора часа в очереди. Когда подходит очередь, то регистратор заявляет, что запись ведется на одно число и талоны закончились. При этом очередь не оповещается и люди продолжают стоять чтоб получить отказ. А это значит, что вам надо приехать завтра к 7.30 и повторить всё заново. Это просто АД!
P. S. талоны выдаются на прием через две недели с момента записи.
это просто кошмар была сегодня там регистратор хамка просто нет слов имя незнаю у нет бейжика я к ней обратилась она даже не заметила дозвониться невозможна
Хорошее оборудование, бешеные анализы. Но специалистов- раз два и обчелся. Хочу отметить только гастроэнтеролога, проктолога, дет. кардиолога, деж.дет. педиатора.
Очень много молодых специалистов. Обращаясь к врачу, ожидаешь лечения, а не то что получаешь. Редко талоны выдаются бесплатно, в основном все через кассу.
К сожалению ничего хорошего написать не могу. Красивые только стены, но они к сожалению не лечат...Чтобы пройти флюрографию, нужно было заранее записаться к терапевту. Отсидела очередь, дали талон, за результатом снова пришлось записываться к терапевту за неделю. И тут началось самое интересное... у меня талон на 11.15 я подошла ко времени, а тут люди, старики сидят у которых прием ещё должен был быть 8.30 Смысл писать тогда время. Такой неорганизованности я ещё нигде не видела
Я в этой поликлинике проходила обследование и очень довольна. Записалась по телефону, врачи и персонал очень приятные. Хочу отметить Смирнову Софию Валерьевну врача гастроэнтеролога и мед сестру Кашенко Викторию Андреевну. София Валерьевна очень хороший врач который меня успокоил так как результаты обследования были не очень хорошие,назначила лечение после которого я забыла что такое боль в желудке. Также мне бы хотелось сказать огромное спасибо сердечно-сосудистому хирургу Есаян Аркади Шираковичу за то что он на приеме незамедлительно отправил меня на операцию в краевую больницу и сам прооперировал,я ему безмерно благодарна. Еще хочу отметить отделение физ. процедур заведующую ОМР Кочергу Иляну Алексеевну, а также персонал мед. сестер они очень тактичные и квалифицированные.
Неплохое взрослое отделение, можно взять талончики к узконаправленным специалистам постояв в очереди всего пару часов)))это был сарказм))) если честно то очень неудобно брать талончики и направления, нужно подойти к регестратуре и занять одну из очередей которые стоят к разным специалистам и самое интересное вам может не хватить талончика, хотя вы в очереди стоити 4. Я к генекологу 2 месяца не могла попасть. Талончиков нехватало. (((
Отстроили огромный центр, а по итогу ...персонала нет. Запись к врачам за 1,5 месяца, но и записаться не так уж просто, скорее нереально. Запись к некоторым специалистам открывается на час, два раза в неделю и возможна лишь при личном присутствии. Люди очередь занимают с 7 утра, давка, крики и в итоге, естественно больше половины людей так и не попадают к необходимому специалисту..
Печально. Надеюсь, в скором времени все наладится.
Сделала прививку от Ковида 5 августа, сегодня уже 12 августа, а до сих пор нет информации на госуслугах. Что делать? С работы требуют сертификат, а его нет
Вызвали на дом бригаду скорой помощи. У меня была температура 37.7. Приехали две молодые девчонки. Мало того, что не проверили температуру, прописали таблетки просто, да ещё и заставили самим добираться до их же поликлиники с такой температурой. И не важно как я это сделаю и кого ещё по дороге заражу... и плюс ужасное отношение и не компетентность!!! На вопрос: "куда девать разбитый градусник" сказали просто выкинуть и проветрить комнату... ужасное отношение к людям
И так, наконец я добрался до отзывов и они будут очень плохими.
Поликлиника 4 на Тюльпановой это нечто. Регистратура не хочет работать абсолютно, от слова совсем. Звоню в регистратуру и спрашиваю есть ли приём в врачу, они мне отвечают что есть и приём будет до 15:00, приезжаю в 13:30 а мне говорят что приём к врачу окончен, на что я говорю о том, что я звонил 20 минут назад и вы говорили что врач принимает до 15:00, они мне отвечают что такого не может быть и так далее, проявляю собственную инициативу и поднимаюсь сам в кабинет к этому доктору, захожу и спрашиваю не посредственно у доктора о том, принимает ли он. На что доктор отвечает что у него приём до 17:00, как описать данную ситуацию я даже не представляю. Далее, прихожу делать снимки стоп, так как у меня с детства плоскостопия и мне нужно было это подтвердить в военкомате и беру талон чтобы сделать эти снимки, поднимаюсь на снимки, а там мне говорят о том, что они мне смогут сделать снимок только одной стопы бесплатно, а за вторую стопу нужно заплатить. Я иду непосредственно к доктору и пытаюсь выяснить данную ситуацию, на что доктор мне утверждает о том же самом, я начал ругаться и высказывать свои недовольства и вуаля, мне бесплатно дают направление на снимок второй стопы, дальше история становится только интересней. Прихожу делать снимки и понимаю что ко мне относятся как к животному, а не как к человеку, поругался ещё с женщинами которые делают снимки. Сказали приходить за снимками втечении 2-ух дней. Прихожу через 2 дня, а мне говорят, чего ты сюда припёрся мы же тебе говорили что снимки забирать через неделю, я в замешательстве от всего происходящего ухожу оттуда. Прихожу через неделю за снимками, захожу к терапевту, она мне говорит иди забери снимки, прийдёшь потом ко мне, я напишу тебе описание по ним. Прихожу за снимками, а перед этим ещё шутили с терапевтом о том, как бы они не потеряли мои снимки, так как это поликлиника на Тюльпановой и у них всё не слава Богу. У меня спрашивают, а зачем тебе снимки, на что я отвечаю для предоставления в военкомат, на что мне задают вопрос, а сколько тебе лет, я говорю 19, на что мне они отвечают что тебе не нужны снимки в 19 лет. Честно сказать я чуть не упал в обморок от услышанной мною иноформации. Прихожу к терапевту и Рассказываю наш разговор, на что терапевт ничего не может сделать кроме как посмеяться и говорит мне пойдём вместе заберём твои снимки. Мы с доктором идём забрать мои снимки, на что доктору говорят о том что мне не нужны снимки и вообще они их потеряли. Доктор начинает выяснять с ними отношения, на что они говорят, хочет снимки, пусть идёт заплатит за них, а потом мы ему сделаем снимки, после этого диалога, доктор просит меня выйти из кабинета, и в кабинете начинаются крики и выяснения отношений. После этого доктор выходит и говорит мне, жди скоро тебе сделают новые снимки, они всё-таки потеряли твои старые снимки и уходит. После этого я забрал снимки, пошёл сделал к ним описание и соответственно поехал домой. Переходим ещё к одной истории. Так же от военкомата в мае мне дают направление к окулисту в эту же самую поликлинику так как я по месту прописки отношусь к ней, я приезжаю, а мне говорят о том, что я не числюсь никак абсолютно в их поликлинике, хотя все мои истории перед этой которые я писал, приключались со мной ранее в этой же самой поликлинике. Меня заново вносят в базу и говорят о том, что на ближайшие 1,5 месяца нет и не будет в поликлинике ни одного окулиста, я снова в замешательстве уезжаю с этой поликлиники в сторону военкомата. По приезду в военкомат, я объясняю ситуацию главному врачу военкомата на что она мне говорит что такого не может быть и звонит в эту поликлинику 4. После её скажем так не совсем ласкового разговора с глав врачом больницы выясняется то, что есть окулист и он на месте, говорят пусть сейчас приезжает и проходит. Через пол часа я оказываюсь снова в поликлинике на тюльпановой, подхожу к регистратуре и говорю что мне к окулисту, за меня звонили из военкомата, на что мне говорят о том что окулиста нет и не будет в близжайшие 1,5 месяца. Я стою в полном шоке от всего происходящего, звоню в военкомат и снова объясняю всю ситуацию, на что мне говорят о том, что сейчас они снова наберут в поликлинику. Прошло минут 15 и за мной спустился какой-то доктор и попросил пройти с ним. Мы пришли к кабинету, он меня завёл и сказал чтобы мне проверили зрение, на что они отвечают доктору, что их рабочий день уже закончен и они не будут ничего никому проверять. Доктор просит меня выйти, и после того как он с ними провёл беседу, меня заводят в кабинет и проверяют мне зрение с огромным недовольствием. Следующая история и на сегодня скорее всего последняя, потому что про Поликлинику 4 можно рассказывать вечно. У моего друга, отцу сделали операцию в краевой больнице удалили некую жидкость из лёгких. После долгого реабилитирования его выписывают и отправляют домой. После этого его просят сходить в Поликлинику 4 по месту прописки, чтобы обследоваться у врача и подписать какие-то документы( в подробности не будем вдаваться). Отец приходит к доктору, на что доктор говорит о том, что у вас снова жидкость в лёгких и скорее всего это туберкулёз. Человек в шоке и полном расстройстве уходит оттуда. И на следуюший день едет снова в краевую больницу, там его снова обследуют и говорят ему о том, что у него нет абсолютно никакой жидкости в лёгких и здоровье у него на высшем уровне. На этом мои истории закончены, всем спасибо за внимание, делайте выводы. Но лично я теперь абсолютно не хочу больше ходить в эту поликлинику.
Ужасное отношение, в очередной раз решила пойти причём на платный прием так как двое маленьких детей, в итоге прождала наравне со всеми ,не организованно так ещё и хамки с важным видом
Невозможно дозвониться, чтобы вызвать врача. Врачи не приходят. Неделю с подтвержденным коронавирусом жду врача на дом, пошла вторая неделя - никого. В лучшем случае консультируют по телефону. Бригаду для тестирования не дождешься. Какой выход? Или идти заразным в поликлинику или лежать дома и надеяться что тебя найдут хотя бы по запаху. Отвратительное отношение к людям.
Очень жаль, что в такой новой большой поликлинике не удается получить квалифицированную медицинскую помощь. В атмосфере организационной анархии прием ведут врачи-первогодки, которые мало того, что без опыта, но еще и не хотят что-либо знать. Отношение ужасное! Грубость, профессиональная безграмотность. Приходиться пребывать часами в поликлинике и бегать по этажам, чтобы чего-то добиться. До регистратуры дозвониться невозможно. При пустых коридорах талонов к специалистам и на обследования нет. Организации - ноль, что говорит о крайне слабом административном составе. Пожалела, что прикрепилась к этой поликлинике.
Прекрасное здание СККМЦ с ошибками в эргонометрическом подходе к проектированию прилегающей территории.Неучли проектировщики: пациентам легче двигать по прямой,но не по окружности.Это я о цветнике (куче сухой земли давно не знающей живительной влаги) в форме круга.Который обходят со всех сторон и сталкиваются спешащие с колясками в детскую поликлинику и возвращающиеся из поликлиники.Удовлетворительная работа регистратуры.Но со своими особенностями связанными с уходом врачей в отпуск в летнее время.Однако, основная проблема-это прием врачей.Здесь грубое нарушение Приказа Министрества здравоохранения РФ от 2 июня 2015 года № 290н " Об утверждении типовых отраслевых норм времени на выполнение работ,связанных с посещением одним пациентом врача - педиатра участкового,врача-терапевта участкового,врача общей практики( семейного врача) врача- невролога,врача оториноларинголога,врача офтальмолога и врача-акушера- гинеколога".Например,на одно посещение пациентом в связи с заболеванием семейного врача отводится 18 минут,но приходится ждать более одного часа.
регистратура не работает, люди толпятся, к кассе тоже очередь, которая не двигается вообще. В результате так и ушёл матерясь. При чём это не впервые. Здание отстроили хорошее, а рпаботу так и не могут наладить.
Хочу выразить огромную благодарность детскому офтальмологу Берновской А.А.! Грамотный, высококвалифицированный специалист. Поставила правильный диагноз и назначила верное лечение. Очень вежливая, понятно рассказала как лечить и в какой последовательности.
Срвременное медицинское учреждение. Вежливый персонал. Все доступно обясняют. Очень удобно по средством приложения взять талон на прием. Очереди есть но не значительные!
Записались к терапевту, распечатали талон приехали к назначенному времени а терапевта нет.Обратились в регистратуру. Ответ регистратора : откажитесь от талона (через интернет) и я Вас направлю к другому терапевту. Но функции телефона не позволяют это сделать к сожалению. Так и уехали домой. Действие происходило15.04.2020г. Терапевт (которого небыло и к кому записывались)Петрова В.А. каб№ 137 Регистратор Дорошева. Так что здание красивое новое а отношение к людям старое.
Хочу поблагодарить доктора Ченцову Зинаиду Анатольевну за внимательное, профессиональное отношение к пациентом, олним из которых мне привелось стать. Поставлен диагноз, который долго мне не могли поставить долгие мои скитания по врачебным кругам... спасибо! Теперь задача- вылечить недуг!)
Еше раз спасибо за профессиональный подход доктора Ченцовой З.А.
Педиатр Алла Владимировна ужасный врачь ,она не может выдать мне справку о том ,что я потерял амбулаторную карту ,но при этом 26 марта 2021 года выдавала другому человеку
Недовольна работой педиатров, безразличие, талонов нет.... Ребенок болеет 3 недели, никакого движения... Элементарно повторный рентген после ковид не могут назначить...
Хочу выразить благодарность коллективу травматологического пункта во главе с заведующим отделения Арзумановым С.В за сложенность и ответственность в работе. Я жительница сельской местность 4 месяца назад была вынуждена обратиться в край с сложным переломом ноги. Попала на прием к чуткому, доброму, ответственному врачу Вахтину В.В , который сделал свою работу на высоком уровне, теперь я могу ходить даже без трости , хотя мне сулили и хромоту и палочку. Хочу лично Вам, Владимир Викторович , выразить свою безграничную благодарность за Ваш индивидуальный подход, ответственное отношение, за Ваш профессианализм врача травматолого с большой буквы. Хочу пожелать Вам и Вашим родным и близким здоровья, успеха и счастья. Травмпункту процветания, благодарных пациентов и таких же врачей, знающих свое дело на долгие годы.
С уважением пациентка
Тяско А.Н