Вежливый приятный персонал🫶🏼☺️
Товар топ, покупали на щенка полную амуницию, остались очень довольны!)
Рекомендую этих ребят, большой выбор, все подскажут!)
Лучшая амуниция, у нас две собаки и обе в staya! Вежливый персонал, уютный шоурум. Качество амуниции на высоте. Дизайн для людей, амуниция для собак👏🏻 Однозначно рекомендую!
Не первый раз заказываю амуницию у этого бренда. Отличное качество, шикарный дизайн. Разнообразные цвета, на любой вкус. Шикарные адресники. Собака и хозяин останутся довольными. Очень рекомендую!
Для меня это самая удобная,красивая и безопасная амуниция.Спустя почти год товарный вид 9 из 10, хотя стираю раз в 2 недели.
Вежливые сотрудники и консультанты.
Любимый бренд доставил кучу хлопот и заставил страдать. А все из-за того, что черная металлическая фурнитура на шлейке (у нас их 3) через какое-то время начинают безумно краситься. В месте крепления карабина, в месте соединения строп (круглый элемент). Категорически не рекомендую брать шлейки с черными элементами, если у вас светлая собака!
UPD
Любимый бренд откликнулся и помог с данной проблемой!
Мой любимый бренд амуниции для собак и дизайна для людей🫶🏼
Show business's response
Natalia
Level 7 Local Expert
May 16, 2022
Шоурум очень приятный, на удивление быстро его нашли по инструкции, которая есть на сайте. Ребята очень приветливые, все рассказали и показали, внутри есть миски с водичкой)) Приятно, что можно приехать с собакой и все примерить. В итоге взяли 2 ошейника и 2 поводка - качество отличное. Особенно понравился фиолетовый комплект из серии urban, теперь ходим преимущественно в нем. Стирается все хорошо, цвет за месяц не потерялся: качество вроде тоже не пострадало. Сомневалась в карабине, что окажется большеват для джек рассела, но карабин очень легкий, собаке не мешает, что мы и выяснили во время примерки в шоуруме) Цены высокие, но качество очень достойное, так что, думаю, того стоит.
Удобные, стильные и функциональные аксессуары для собак. Пользуемся с удовольствием.
Консультанты помогли с выбором и рассказали все особенности
Трудно было найти сам магазин, но это мелочи.
Доброжелательный, внимательный персонал. СобакЕна одели, приласкали, шлейку отрегулировали.
Домой ехал в новой шлейке, затем гулял, возражений не высказывал.
Надеюсь, что цена оправдает качество....
Сервис просто чудо, наш хвост перевозбудился от просмотра прошлого клиента через стеклянную дверь настолько, что как только зашел в салон накакал) на нас даже не поругались
Давно мечтала об этой аммуниции: расцветки просто шикарные
Доехали наконец померить, все чудесно подобрали и купили
От поводка с перестежками просто в восторге, можно гулять со свободными руками
Доброжелательный персонал, заказала случайно неверный размер шнурка для адресника, пошли навстречу и быстро поменяли мне, без лишних манипуляций
Приятное пространство
Ассортимент просто супер, хочется одевать песика только там
Очень тяжело дозвониться. Два дня звонил и не удалось. Приехали в магазин на удачу, нашли не сразу. Обслужили отлично, всё рассказали подробно и быстро
Брала здесь шлейку для щенка, мне очень понравилось, что она такая добротная, карабины из металла, прочный поводок. Расцветка супер, я брала жёлтую с надписью Стая. Можно надевать на себя - руки свободны, это очень удобно! Легко нашла шоурум, приятная девушка быстро отдала заказ, дала рекомендации по настраиванию размера. Однозначно рекомендую, как мелкая подрастёт- пойду брать вторую, побольше, хотя этой тоже хватит пока надолго.
Лучшая экипировка для собак. После нее вы не захотите возвращаться к обычным поводкам за 300 рублей.
Сам шоурум тоже очень приятный. Можно вживую увидеть весь ассортимент, проконсультироваться с вежливым персоналом, а также уйти с новой обновкой для своего питомца.
Товары высокого качества, хорошее обслуживание. Ребята точно знают толк в том что создают.
Единственное реальный ассортимент шоурума отличается от сайта. В общем на сайте не всегда отображено то, что есть в наличии.
Я приезжала чтобы купить нужный размер. В шоуруме лежала целая коробка, а на сайте было написано что нет в наличии.
10.05 оформила заказ #199683. Доставка в Моск.обл. была запланирована на 16.05. В подтверженный день заказ не приехал, сказали привезут 18.05. Я связалась напрямую с магазином, объяснила, что еду специально в Москву одним днем из Петербурга, чтобы забрать собаку, спасенную из Махачкалы, билеты уже на руках, объяснила, что я очень расстроена сложившейся ситуацией. Магазин свалил все на сдэк, ответственность за своего партнера брать отказался. Дали промокод на новый заказ, взять на себя расходы по срочной доставке отказались. Я оформила новый заказ, волонтер из Моск.обл. согласилась забрать амуницию самовывозом.
Я 2 недели (!) ждала возврата денежных средств по недоставленному заказу. 30 мая связалась с магазином, оказалось, что они просто забыли (!) офрмить возврат и начали выкурчиваться, что ждали, когда сдэк вернет им отмененный заказ. Во-первых, учитывая ситуацию считаю, что возврат должен был быть оформлен сразу (16 мая). Во-вторых, даже если они "ожидали возврат заказа от сдэка" я не верю, что служба доставки возвращала недоставленный заказ 2 недели из МО в Москву.
Что касается самой амуниции - она объективно очень красивая и крепкая, но конкретно по выбранному поводку у кинолога возникли претензии - карабин слишком большой и звонкий, он может беспокоить собаку - а этого быть не должно.
Судите сами, но я больше никогда с этим магазином связываться не буду и никогда никому не порекоменую. На момент написания отзыва денежные средства за недоставленный заказ не возвращены.
Если Вам нужна удобная и стильная амуниция для вашего животного то тогда только staya. Видно что люди болеют своим делом, помогают с выбором, уточняют всё ли подошло, и в целом впечатление великолепное.
Потрясающая амуниция у ребят! Можно прийти с собакой, но возможно не пустят, если внутри уже собака есть. Приходили забирать заказ, все быстро, четко и классно
ужасный интернет магазин, прошу принять заказ по телефону , не принимают , 3 раза звоню, трубку не берут , обязательная регистрация . можно все упросить , чтобы жизнь клиента сделать проще ?
Амуниция для собак высокого качества. Можно отдавать им же в ремонт - за замену застежки после того, как её погрызла собака, взяли 300 рублей. В их шоу-руме можно выбрать из наличия амуницию. Найти его в первый раз мне было сложно - пришлось позвонить в магазин и попросить сориентировать. Сотрудники очень вежливые, сориентировали. В общем, очень довольна этим магазином
Наша семья большая ценительница всего, что делают ребята из Стаи. Мы заказывали 3 ошейника, шлейку, 2 поводка за последний год и вопросов к товару нет - стильно, качественно, легко одевается, хорошо стирается, глаз радуется. Но огорчил следующий момент: заказали ошейник и ошиблись с размером (думали наш щенок уже подрос до S, но пришлось менять на XS). 2 дня мы ждали ответа от компании, в понедельник ответили, что готовы принять возврат и оформить новый заказ. В итоге за ошейник в 1200 рублей мы заплатили за доставку в пункт выдачи 200 рублей, за отправку возврата 550 рублей и оплатили доставку нового ошейника ещё 200 рублей. Получается, что за ошейник в 1200 рублей мы заплатили почти 3000. Очень грустно, что компания не идёт на компромисс и не даёт никаких скидок и промокодов для постоянных клиентов.
Приехали к ребятам на примеру. Всё рассказали про ассортимент, помогли подобрать размер. Сотрудники очень доброжелательны, никаких навязывание и впариваний, всё чётко)
В наличии ничего никогда нет и либо «в ближайшее время планируется завоз», либо «не планируется завоз». Для чего тогда все эти позиции на сайте-неизвестно! Поводок без прорезиненных вставок режет руки. Со вставками нет в наличии или есть какой-то единичный вариант. Какой-то ужас, а не клиентоориентированность!