Отвратительное качество адресников. Облез на 3й день. Не рекомендую, качество отвратительное, а амуниция- это просто плата за бренд. Ничего в ней особенного нет
Не могу сказать про товары, так как брала в подарок, но вот что подкупило – персонал. Сразу чувствуется, что люди знают своё дело, а главное, отзывчивы)
Абсолютно не клиентоориентированный магазин. Моя собака повредила шею, нужно было срочно поменять ошейник на шлейку. Сделала и оплатила заказ вечером в этом магазине, так как у них указного что есть ускоренная доставка. На следующее утро позвонила в магазин что бы уточнить, но мне сказали что они не успевают привезти. Я предложила им отправить мой заказ со сторонним курьером, в наше время с этим проблем нет, я готова взять оплату на себя, на что мне девушка сказала что им это НЕУДОБНО, мол если вам надо сами этим и займитесь. С таким отношением я лучше куплю товар в другом месте. Я считаю что если вы не справляетесь со своим же обещаниями, то можно приложить усилия и заказать другого курьера что бы не подводить клиента.
Работа интернет-магазина ужасная. Нужно было связаться со мной по поводу места доставки, попробовали набрать меня ОДИН РАЗ, не дозвонились и прекратили работу над заказом. При это мне было отправлено сообщение, что заказ отправлен. Несколько дней ждала свой заказ, пока сотркдники ничего не делали. Очень разочарована.
Про продукцию сказать ничего не могу, но организация работы "на высоте"!!
На сайте написано - график работы с 10 до 20, по телефону говорят с 10 до 20...а вот когда приезжаешь к ним, к открытию, тебя встречает надпись на двери "режим работы с 11 до 20".
Постоял, попробывал дозвониться, результатов ноль...ещё не время...сидеть ждать час то же, ну такое...
Жаль потраченного времени.
Пруфы прилагаю.
Очень приятная девушка, выдавала заказ. Единственный минус, тяжело найти правильный вход в помещение.
Show business's response
Михаил Громов
Level 13 Local Expert
November 18, 2021
Самый лучший магазин товаров для собак . Мои собачки самые красивые и теперь я всем буду рекомендовать этот магазин ! Менеджеры и вся команда на высоком уровне , дали консультацию как измерить собаку , чтобы все подошло. Лучше спрашивайте как правильно сделать замер и не ошибиться. Вам максимально подробно расскажут !
Купил самую крутую шлейку коллаборация со STUDIO 21!!
1
Show business's response
Наталия
Level 19 Local Expert
May 23, 2023
Профи в своем деле, всё расскажут, покажут, подберут.
Сразу взять была не готова, с пониманием отнеслись :)
Думаю заказать позже через интернет магазин.
Очень красивый поводок с перестежкой,но крайне неудобный материал,поводок скользит в руках,пару раз травмировала руку,перешли на прорезиненный поводок обычный.
Но внешне поводок оч классный,но если крупная ,рывками гуляющая собака ,максимально неудобно
Продукция хорошая. Но фиг куда позвонишь. Телефона нет. В Инстаграмм отвечают долго. Работают только в будни. 21 век. Москва. Люди работают только по будням. Я после работы не успеваю в будни. А мне нужно поменять бракованную шлейку. Или примерить новую на собаке. Короче не удобно
2
Show business's response
Кирилл С.
Level 14 Local Expert
May 3, 2022
Превосходное качество изделий, очень вежливая девушка-администратор и удобное расположение. Обязательно вернусь ещё.
Классные ошейники и поводки, качественные и надежные. НО очень было проблемно найти этот магазин, нет ни указателей ни фото на карте. Да и даже у входа не было табличек
Покупал поводок для собачки: очень приятная девушка-продавец помогла определиться с размером и формой, распаковала несколько для сравнения. Собачка довольна. Магазин рекомендую.
Купили красную шлейку branded, а через два дня у собаки кровавая рана на спине 😢 Несчастливое совпадение: у собаки с детства шрам на спине, вот он стал кровить и воспалился после новой шлейки с резиновой накладкой на холке. Я думаю, что эта накладка ретравмировала шрам, но, имейте в виду, владельцы собак с чувствительной кожей, шрамами, что вот так может быть :( Собака не разговаривает и не может сказать, что ей больно, поэтому мы заметили уже когда кровь на одеяле осталась. Предвосхищая вопросы: за все два года её жизни такое впервые, раньше пользовались, в основном, шлейками rukka, всё было супер. Короче, не всё то, что красиво выглядит, безопасно на 100%. На Тельме, конечно, всё как на собаке заживёт, но, всё же, неприятный это сюрприз. Да, и ещё краска с крепления к поводку (оно пластиковое) отбилась за два дня. Моё решительное нет этих шлейкам.