Еду в данном заведении (на Одесской ул.) Я оцениваю в 4 звезды: отличные котлеты в бургерах, качественные и свежие продукты, достаточно неплохие задумки по блюдам.
Огромный минус данному заведению ставлю его персоналу по следующим причинам:
1. В конце дня (когда я посещал данное заведение) отсутствовало много продуктов для приготовления запрошенных мной блюд (в приготовлении двух блюд, содержащихся в меню, мне было отказано).
Т.е. логистика поставки продуктов в ресторан неутовлетворительна.
2. Одно блюдо было проведено через кассу, совершена оплата, после чего мне сообщили об отсутствии продуктов для его приготовления. Менеджер ресторана отказался от моего предложения приготовить мне какое-нибудь другое блюдо с моей доплатой. Действия по возврату суммы моей переплаты через терминал оплаты занял минут 10 по причине неумелой работы того же менеджера. Деньги через час так и не пришли на мой карточный счет.
В нормальном ресторане компетентный менеджер предложил бы мне комплимент- более дорогое блюдо, но этого не произошло в ресторане Мираторг бургер и фрайс на Одесской улице.
Т.е. менеджмент данного ресторана некомпетентен!
Бургер, конечно, был вкусный, но собран на шару, криво, весь вытек и вывалился.
Но впечатление от посещение напрочь испортил салат с кукурузой за 490(!) рублей, который состоит из салатной смеси из пакета и 3(!) тоначайших кусочков кукурузы. Даже маслом не полили, пришлось просить.
На самом деле поставили бы оценку в 3.5, но тут звезды делить нельзя, заказывали бургеры, стоят прилично, но по сути самые обычные, да еще и суховатые, просили среднюю прожарку, сказали будет всё сделано, в итоге зажарили чуть не до состояния резины.
Отличные бургеры, свежайшее мясо! Лучшее обслуживание))конечно все мы люди! Покушать можно со вкусом, без слов! Приятного аппетита. Ценник для Москвы соответствует!
Иногда захожу сюда пообедать. Бургеры вкусные, претензий почти нет, т.к. бывает огорчение, когда работники не успевают чистить гриль и это сказывается на вкусе котлет. К счастью, это бывало крайне редко.
Невкусно и привезли все холодное - это по доставке.
Приходили лично решили рибай попробовать, так вот за 2т вы получите кусок сухого мяса с прожилками который невозможно разжевать😵💫
Show business's response
Н
Настя Зеленина
Level 5 Local Expert
August 28, 2023
Девушка на кассе очень вежливая , помогла нам с выбором .
Бургер оказался очень вкусным и сочным!
Спасибо большое!
Придем еще и не один раз!!!
По еде претензий не имею, однако невнимательно "следил" за кассиром, который пробил мне стейк-салат, вместо бавет-комбо. При чем сотрудник на мое замечание, что наименование не соответствует желаемому, сказал что-то вроде "да все правильно". На ценник я, к сожалению, внимание обратил только когда посмотрел в чек. Будь заказ в соответствии с чеком - никаких претензий бы не имел.
Еда вкусная. Заказал стейк и бургер. Дали пластиковый нож, которым мясо резать невозможно. Когда попросил дать металический , менеджер Наталья сообщила что все ножи в Мойке. Как так получается? Стейк резать пластиковым ножом невозможно, зато бумага разрезается прекрасно.
Сам ресторан удобный, комфорт есть.
Бургеры вкусные, сочные, персонал вежливый
Но над доставкой нужно поработать, частенько приходится разогревать.
Стейки не ел, но в планах
Второй раз захожу в это заведение. Стоял первый раз около 10 минут. Второй около 5-ти у кассы. Из троих флегматично курсирующих рядом молодых людей не удостоился никем внимания. Недождался - ушёл. Наверно им платят за смену а не за клиента.
Вкусные бургеры ! Качество хорошее ! Но последнее время во сколько бы я не приходил , персонал сообщает что время ожидания заказа будет 15-20 минут ! Это что ? Я заказываю бургер и картошку ! Сколько нужно времени что-бы это приготовить ?? И это при пустом зале ( 3 человека ) Сейчас ехал мимо решил заскочить перекусить , еле припарковался ! Захожу и иду к кассе , а мне сообщают что минимум 15-ть минут будут готовить чизбургер и картошку ! Ребята это как вообще ??
3
2
Show business's response
Nick
Level 12 Local Expert
July 26, 2023
Приятное место, но бургеры никакие. Мне попался с разваливающейся котлетой, совершенно пресный и не соленый. Быстрое питание стало по цене хорошего шашлыка в грузинском ресторане. Не рекомендую к посещению.