Работали с этой компанией много лет, НО потом все пошло очень плохо , доставка ужасная отношение просто все ровно купят, нет не купим менеджирам все ровно, до начальства тоже и так сойдет плохо что Вы пренебрежительно относитесь к клиентам! Будем всем говорить что с Вами работать нельзя!
3 часа вместо 1. Разбили стекло при установке. Пришлось приезжать, чтобы сфотографировали для экспертизы- снова заставили ждать. Сервис отсутствует от слова совсем.
2
Show business's response
С
Сергей Пономарев
Level 6 Local Expert
June 27, 2022
Менял стекла на двух машинах сразу. Записал обе на одно время без проблем. По стеклам проконсультировали и рекомендовали цена-качество китайское, оно же ставится на всех корейцев и vag с завода. Оплатил расширенную гарантию 1000 и 1500 рублей, чтобы в течение года иметь возможность в случае повреждений поменять стекло, оплатив только услугу замены. Сразу можно приобрести новые дворники. Рядом есть кафе, можно перекусить.
Сегодня меняли стекло на задней двери после попадания в неё камня со стройки. Приняли по записи ко времени, все сделали отлично, быстро, аккуратно). Большое спасибо мастерам!
Не платите деньги перед установкой стекла. Работу не до конца выполняют, ничего не убирают после себя в салоне авто, встают грязными ногами на пороги царапая и пачкая из. Там можно стекла ставить только ржавые корыта
Всех приветствую! Менял у них, на Василия Петушкова 3 с 3, ветровое стекло. Поехал к ним по рекомендации. Отдать должное - даже кофем угостили))) цены на уровне рыночных и даже ниже, зависит от Ваших пожеланий и кармана! В основном работают по записи на перёд. Лично мне удалось попасть к ним практически сразу после обращения. Суть: лично мне обслуживание понравилось и, если придётся столкнуться с бедой ветрового стекла - конечно же обращусь к ним!
PS. Для руководства этого подразделения, будет очень приятно, если установите микроволновую печь и хорошую кофемашину)))
По телефону сказали гарантия на установку 5 лет.
По приезду, мастер приемщик вышел, осмотрел авто (2013г.в.) и пригласил меня рассчитаться. после оплаты и демонтажа старого стекла, сказали что гарантию на отсутствие протекания воды и отклеивание стекла от кузова вообще не дадут, т.к. имеются точка коррозии, либо могут дать гарантию,
если доплатить 14 тысяч рублей!!!! за обработку коррозии.
На вопрос "Почему не предупредили меня об отсутствии гарантии до оплаты и демонтажа стекла, если точку коррозии было видно невооруженным глазом сразу, по приезду авто?" - Внятного ответа не получил.
5
2
Show business's response
Е
Евгений К
Level 8 Local Expert
January 14, 2023
Нужно было отремонтировать лобовое стекло. Сначала позвонил туда, сказали приезжайте и отремонтируем трещину. Когда приехал еле нашёл "мастера", он бросил взгляд и сказал, что мы не ремонтируем у нас нету оборудования и моментало дал телефон где точно и отлично отремонтируют. Такое чувство, что это поставленно на поток. Не рекомендую.
Очень лояльные сотрудники, на все интересующие вопросы - дали исчерпывающие ответы. Как представителю женского пола, мне понравилось : бережное отношение к автомобилю, очень аккуратно работают, знают своё дело. Станцию рекомендую . Не пожалеете.
Ребята отлично работают. Гарантию дают и потом по гарантии меняют. Если настал гарантийный случай, то ждать нового стекла сейчас долго - у меня ожидание было 1,5 месяца, но может быть и дольше!!! Но в итоге ещё и хорошие китайские дворники у них прикупил - тоже норм!
Приехал в этот сервис по рекомендациям друга. И остался очень доволен. Ребята настоящие профессионалы, заменили лобовое стекло на opel astra за 1 час. Проконсультировали по всем вопросам.
Дали рекомендации по обращению с переклеинным стеклом в первые дни после переклейки.
Результатом осталься очень доволен , разницы с заводским стеклом вообще не заметил. Очень сильно обрадовала цена
Всем рекомендую этот замечательный сервис.
Одну звезду снял за непринятие моего авто в работу в назначеное время и халтура по клею на зеркале заднего вида. Окно село прекрасно, видимость как в новой машине. Протечек нет.
Разочарован, прождал несколько дней прежде чем нужное мне стекло привезут в сервис.
Навязывают автомойку.
В итоге стекло так и не установили, так как в сервисе небыло нижнего молдинга.
В кол центре о такой мелочи, что она может возникнуть не сказали, хотя всего то нужно было поинтересоваться менялось ли стекло ранее.
Услугу не выполнили, даже не извинились.
Так же в кол центре небыло упоминания что стекла КМК возврату не подлежат, что большая степень вероятности, что они будут искажать и ставят их только перекупы.
В другом сервисе оригинал лобового стекла стоил на 2 тыс дороже, под ключ.
Не рекомендую данный сервис.
С трудом нашёл, если неопытный водитель нечего соваться в этот Шанхай. Подолбился в закрытую дверь и в ворота. Позвонил в центральный офис - на полном серьезе сказали что такого не может разговор из серии: эй Серега там клиент говорит что ЯКОБЫ закрыто. Спасибо большое за экскурсию в 90, получил незабываемые впечатления. Счастлив что так и не попал и не втянулся в историю с вашей организацией. Кто дочитал до конца 1 не ведитесь на фейковые отзывы на 5 звёзд.
Лучшее предложение услуг по совокупности цена-качество. И кстати, меняли по гарантии без проблем, я так понял - сам поставщик даёт гарантию, они меняют. В общем мне поменяли и я доволен
Мастера вроде дело знают (время покажет), но показательно никуда не спешат, и не мотивированы. При клиентах выясняют отношения с менеджером.
Об обстановке судите по фотографиям.
Сервис всего на два машиноместа, но если происходит накладка, они записавшимся отзваниваются. Выполняют ремонт трещин и сколов и замену стёкол. При замене стекла предлагают несколько вариантов. Мне порекомендовали выбрать не самый дорогой вариант, а на 30 процентов дешевле. Цены мне показались весьма умеренными
3
Show business's response
A
Anonymous review
December 1, 2020
Форд мондео 3. Открылся капот и кирдык лобашу. Обзванивал контор 8. Выбрал 17 тмп; живу в снегирях - моя дорога. Цена и близость привлекли. Не разочаровался и когда приехал. Парни шустрые. Пока пил кофе стекло вырезали. Оно уже менялось и было вклеено высоко. Сняли аккуратно, верх кузова не зацепили. Жду окончания и посмотрю...
Отличный сервис! Приехал по рекомендации друзей, к назначенному времени приняли машину, сделали все качественно и быстро, результатом доволен, цены очень приятно удивили. рекомендую!
Профессиональный подход к выполнению работ.
Могу смело рекомендовать мастера Максима.
Менял стекло на SEAT Freetrack, что само технически сложна процедура из-за нюансов машины.
Заказал стекло в этой фирме мне всё рассказали чуть ли не на пальцах всё объяснили согласовали время когда мне удобно.Я приехал раньше срока приёмщик меня принял очень приветливо всё разъяснил показал плюс подарок от фирмы.Когда стекло поставили всё ещё раз проверили плюс дополнительная гарантия.За работу за приём твёрдая пятёрка.Я очень переживал и сомневался ну по жизни я такой но всё оказалось просто отлично всем советую заказывать только здесь клянусь отзыв не заказной
Ребята сделали быстро и качественно, единственное очередь, если бы её не было, то наверное люди сюда не ехали!!! Если хотите без очереди-договоритесь и созвонитесь заранее 😳🤣🤣🤣
Первый раз здесь и приятно удивлен дружеским отношением к клиенту, ответам на вопросы и предложениям. Был в курсе работы, ребята хорошие мастера. Надеюсь быть здесь не часто, но только сюда.