Внимание – обман!!! 03.11.2023 на торговой площадке Ozon мы заказали у ООО «Стелла» стеновые панели МДФ Classic Stella Standart 2700х200х6 в количестве 4 упаковки (по 8 панелей в каждой) и оплатили 6840 рублей. 14.11.2023 курьером «Деловые линии» нам доставлена одна неполная упаковка товара (4 панели). По данному факту мы обратились в ООО «Стелла» с претензией, нам обещали перезвонить, но не перезвонили и на письма наши перестали отвечать.
По данному факту мошенничества ООО «Стелла» нами направлена жалоба в Роспотребнадзор ввиду явного нарушения Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1"О защите прав потребителей" ст.8. Право потребителя на информацию об изготовителе (исполнителе, продавце) и о товарах (работах, услугах), предоставив недостоверную информацию о товаре.
Приобрела товар производителя - панели ПВХ STELLA Slim Premium Стоун Добор, которые оказали токсичны. Уже через несколько минут после доставки панелей, по квартире распространился сильный химический запах. Панели ПВХ заказываю не в первый раз, знаю, что они могут иметь небольшой запах, но обычно он не сильный, лёгкий, быстро выветривается либо особо не ощущается, и уж точно не оказывает воздействия. Но с этими панелями было всё иначе. Стоял сильный и стойкий химический запах, проветривание особо не спасало. У всех в семье разболелась голова. После ночи проведённой рядом с панелями, на утро чуть поднялась, были все признаки интоксикации. Состояние было ужасное! Только покинув помещение, через какое-то время стало лучше. Панели вынесли, выветривались несколько дней - не помогло! С таким сталкиваюсь впервые. Оформила возврат. (((