Замечательный магазин,большой ассортимент товара. Огромная благодарность Ярославу,свою работу он выполняет на отлично. Приобретали запчасти, отправка через транспортную компанию,в другой город. Всё пришло очень быстро, хорошо запокованно. Без повреждений.Теперь мы ваши, постоянные клиенты. Спасибо
Здравствуйте! Приобретали в магазине 3 года назад квадроцикл. Техникой довольны. Менеджеры всё рассказали, подсказали какая техника нужна именно под мои задачи. Каждый год прохожу плановое ТО, устанавливал дополнительное оборудование, мастера в сервисному центре грамотные.
Но в этом году, когда привёз технику на очередное ТО, когда принимал технику, заметил, что приборная панель вся очень сильно поцарапала, зачем то снимали переднее крыло, на вопрос для чего это делалось, толком ничего не ответили. А кататься так хотелось. И начались, звонки, переписки. И в очередной из таких звонков, трубку взял Максим и взял на себя удар за весь салон. Всё решили, новую приборную бесплатно прислали. Спасибо Максиму.
Приобрел здесь сыну квадроцикл,был в наличии(везде под заказ),обслужили ,настроили , доставили, при возникновении вопросов по эксплуатации всегда на связи, вопрос по покрышке был ,трещина ,которую заметили через несколько дней, признали гарантийным случаем без лишних вопросов, квадр без проблем ездит,сын доволен
21е августа решил дополнить отзыв
По технике вопросов нет ,все работает катаемся ,но есть нюанс по замене покрышки по гарантии,признать гарантийным случаем признали,но так ничего и не решили ,раз в месяц писал напоминал,ответ убил,найдите сами покрышку мы оплатим,но в моем понимании гарантия работает иначе
Резину поменяли по гарантии ,причем пару,все ок🤝
Отличный выбор техники, возможно один из лучших вссортиментов в городе. Из того что не понравилось - относительно небольшой зал и часть техники стоит на улице, на заднем дворе. В остальном ставлю лайк!
Купил Segway Snarler в Стелс-Питер. Лучшее сочетание цена/качество в своем классе. Ребята работали на отлично! Показали, рассказали и дали прокатиться! Рекомендую!
Купил квадроцикл в 2021 году, все отлично. Проблемы у этого магазина с сервисом. Если будете делать там ТО, обязательно все проверяйте, как прошприцевали, поменяли ли масло, короче все надо смотреть. Столкнулся с тем ,что в наряде были прописаны работы которые по факту не выполнялись.
Недавно купила свой первый мотоцикл в этом салоне, и я просто в восторге! Персонал очень профессиональный и дружелюбный, помогли выбрать идеальную модель для новичка. Процесс покупки был простым и приятным. Рекомендую всем!
Отличный мотосалон. Профессиональный подход к делу. Грамотные и приветливые сотрудники. Большое спасибо Максиму и Александру, которые помогли выбрать квадроцикл. Если возникают вопросы по эксплуатации техники, ребята всегда на связи, помогут, подскажут. Приятно общаться. Конечно советую, не пожалеете. 5 баллов
Обслуживаем всей тусовкой технику у ребят. Делает один и тот же механик уже много лет. Записываемся только к нему, тк он нашу технику хорошо знает.
По ценам отлично, на мой взгляд сейчас у гаражных «мастеров» примерно такой же прайс. Но там никакой гарантии. Поэтому выбор очевиден!
Отличная команда,позвонил,проконсультировали,подобрали мот!и доставили в этот же день👍все удаленно,отличный вариант когда некогда ездить по магазинам👍мотоцикл очень понравился,дети в восторге🔥🔥🔥отдельное спасибо Владу,за приятные прикалюхи👍
Персоналу необходимо сделать акцент именно на клиентоориентированность и почитать как и чем это достигается, желание купить еще технику и дальше продолжить обслуживание квадроциклов очень спорное …. Надеюсь скорректируете свою работу персонала как на приемке так и продажный отдел
Квалифицированный персонал, хороший выбор товаров, постоянно есть скидки, приятные цены. Удобные парковочные места. Работники все расскажут, покажут, помогут с погрузкой.
Грамотные специалисты. Ответят на все вопросы. Запчасти дороговаты, как у всех дилеров, но можно рассчитывать на скидку.
В 17 году у них покупал гепард 650.
Замечательный мотосалон!!! Покупали здесь квадроцикл Ирбис ATV200. Все очень четко. Обговорили и оформили предзаказ. Ровно через неделю в удобное для нас время получили наш квадроцикл. Квалифицированные, внимательные и отзывчивые ребята менеджеры. Контактные и приятные в общении. От процесса покупки получили удовольствие. Большое им спасибо.
Купили Кайо 125 ребенку в подарок на НГ. Нигде не могли найти эту модель. С чем связан дефицит непонятно, но в Стелс Питер оказался в наличии. Заказали с доставкой, оплатили на месте водителю. Техника стоит в надежном месте, ждем пока Дед Мороз доставит адресату).
Нормальное место с приличным парком квадроциклов и мото техники которая представлена не вся в самом магазине, за магазином у них есть двор где хранятся собранные экземпляры мото техники, эндуро квадроциклы мотоциклы, и дристоциклы
Профессиональные продавцы. Хороший выбор техники. На любой кошелёк. Я смотрел себе скутер.Всё граммотно и понятно объясняют и консультируют. Только положительные эмоции остались от магазина.
Покупали в салоне квадроцикл Ирбис. Наш менеджер Максим четко сработал с заказом ,оформлением и всеми сопутствующими моментами. На все вопросы отвечал быстро и информативно. Без лишней воды и «впаривания». Люблю деловой подход,не тратя лишнего времени . После покупки также интересовали некоторые моменты, и по системе ЭПТС также оперативно проконсультировал. Думаю, что в любой момент сможем обратиться с вопросами ,также поможет и подскажет. Спасибо. Успехов в торговле и процветания салона!
Купили с друзьями 3 од инаковых снегохода Стелс Капитан 200! Классная игрушка, брали специально к новогодним праздникам что бы дома не сидеть:) Будем детей катать.
С меня отзыв как обещал!
Лучший салон, выбор огромный , профессиональный состав менеджеров и механиков , очень нравится и выбор огромный - работают быстро , оперативно и всегда пойдут на встречу.
Отличное заведение с широким ассортиментом услуг, опытными специалистами и высоким уровнем сервиса. Мы ценим их оперативность, готовность помочь и разнообразие предложений.
После покатушек и поиске мототехники, навидавшись всего, хотел бы оставить отзыв об этом лучике света сегодняшнего дня! Огромнуб благодарность Владиславу, который был с нами
Рассказал,показал,дал прокатиться
Честно,ощущение,будто заехал к парням гараж
Как будто по семейному
Ребята ни в чем не отказывали и сделали все,чтобы мы наконец уехали оттуда счастливые
Еще раз огромное спасибо и удачи вам,парни) надеюсь ,все ваши пожелания сбудутся ☺️
Мы сделали покупку квадроцикла в салоне "Ирбис". Наш менеджер Максим проявил высокую профессиональную эффективность в обработке заказа, его оформлении и решении всех сопутствующих вопросов. Он оперативно и информативно отвечал на все наши запросы.
Show business's response
М
Мой Друг
Level 5 Local Expert
June 3, 2024
Замечательный магазин мототехники с профессиональным подходом. Вежливый и компетентный персонал. Огромная благодарность Максиму и Александру за помощь в выборе квадроцикла. Если у вас возникают вопросы по использованию оборудования, сотрудники всегда готовы помочь и дать рекомендации. Общение приносит удовольствие. Определенно рекомендую, не пожалеете. Пятерка из пяти!
Покупал электроквадрик, попросил похранить после покупки в магазине. Продавец согласился, попросил предупредить за неделю, когда собирусь забирать. Позвонил за неделю, договорились на выдачу. В день выдачи в 12:30 звоню уточнить все ли ок. Через 2 минуты перезвонили, сказали, чтоб я не торопился, квадрик пыльный, надо помыть. Приехал через полтора часа, говорят подождать минут 15. Я спрашиваю в чем дело. Оказалось, батарея севшая, не перемешается.
Интересно, это проверить и помыть товар перед выдачей заранее не могли? Была неделя.
Еще очень долго оформляют продажу, продавец может в процессе разговаривать по телефону, а так же с другими покупателями.
Итого: удовольствия от покупки я не получил. Хотелось бы чтоб было как-то по-другому.
В профильном магазине по продукции стелс ,меня отправили в соседний магазин ,т.к.они не занимаются продукцией данной марки малой кубатуры ,причем у меня был вопрос по 250 см3,не считаю это малою кубатурою ,две звёзды только за то что порекомендовали куда обратиться
Организация работы на высочайшем уровне. Провели консультацию удаленно. Выбрали необходимое оборудование из имеющегося на складе, так как пришлось проехать 400 км. Все формальности были оформлены и груз был загружен за час. Рекомендую данный сервис.
Отношение к работе исключительно наплевательское: 1.заказывал забрать квадрик на ТО - обещали прислать расчет стоимости - ничего не прислали, в итоге -обратился в другую фирму, а спустя какое-то время - звонят эти - когда нам приехать? А зачем, спрашивается - уже не нужно! 2.заказал запчасть - тут же оплатил, обговорили форму доставки - ждал месяц, потом позвонил сам - деталь лежит, чего-то ждет?! При таком отношении - никакого доверия к организации, естественно - лучше искать другую
В этом году сломалось сцепление, квадроцикл леопард 650 пробег 4500 км (рановато как мне кажется) , ну да ладно, привёз на ремонт ну и заодно то сделать всё масла поменять. Когда я его забирал мне сказали что он у меня очень сильно дымит, надо капиталить двигатель, я этому не придал значения т. К. Проблем с двигателем никаких не было. В последствии после того как проехал 180 км уровень масла упал до одного литра, должный уровень 4. Получается что я им отдал с обсолютно хорошим двигателем, а вернули мне неисправный. И ещё со сцеплением пришлось второй раз привозить т. к. Обгоннная муфта стучала не по детски, ко всему хочется добавить не закреплённый воздушный фильтр, отсутствие, болта крепления крыжки вариатора, сервис испортился раньше такого не было.
Магазин отличный! Выбор огромный! Вся техника в зале не помещается)))
Помогли подобрать подарок детям. Доходчиво объяснили разницу между двумя внешне одинаковыми квадриками.
Менеджеры очень внимательные, учли наши пожелания в том числе по бюджету. Доставку согласовали на следующий день.
Дети и родители счастливы! Спасибо большое!
За следующим только к вам!)))
Отличный салон мототехники, большой выбор квадроциклов. Огромное спасибо Александру и Максиму за новый сигвей, он превзошел мои ожидания. Парни молодцы, сделали выгодный трейд-ин, забрали старый квадрик привезли новый! Однозначно рекомендую этот салон!
К марту хотим купить квадроцикл. Получили хорошую консультацию в Стелсе. Да и вообще сравнивали с другими салонами, далеко не везде такой хороший выбор техники. Единственное что не понравилось, не вся техника в шоу руме и нужно ходит на склад что – бы посмотреть, в остальном 5 баллов.
Здравствуйте, очень понравилось обслуживание салона. Большой выбор квадроциклов и не только их. Качество тоже высокое, хорошие скидки порадовали. Большое спасибо, обязательно буду обращаться еще.
Организация работы на высшем уровне. Проконсультировали заочно. Подобрали технику из наличия, т.к. ехал за 400км. Всё оформили погрузили за час. Рекомендую.
Много разных моделей,не имеющих отношения к Stells,а так приятно,чисто,аккуратно.Продавцы ненавязчивые и готовые к диалогу.Само впечатление очень приятное.Люди работают,стараются!
Пакупал сыну квадрик, счастье каторое получает сын описать не возможно, техника просто превосходная, отдельное спасибо Антонине, Добрый и позитивный человек. Хочу дополнить отзыв, и так вчера был выявлено не исправность в коробке, которая в итоге оказалась нашей ошибкой, всё работало.Магазин в лице Антонины отреагировал моментально не бросил в беде и назначил день и время ремонта, огромный плюс магазину, за обратную связь, не всегда так бывает .
1
Show business's response
Danila D
Level 7 Local Expert
July 25, 2024
Отличный салон с широким ассортиментом! Профессиональная команда менеджеров и механиков. Мне очень нравится, что работают быстро и всегда готовы помочь.
Пришел, увидел и купил:)) значит в этом месте есть все - объект, внимание и профессионализм сотрудиков. Я долго выбирал снегоход, и объездил разных магазинов штук 10. Но только тут, мне ничего не втирали, а просто предоставили технику для теста.👍