В декабре 2024г.,я с коллегами проживала гостинице "Степная Пальмира" длительный период. Хороший отель, чистые номера, удобное расположение. Порадовала возможность индивидуального подхода с ужинами. За 3 недели проживания для нас это было важно. Готовят вкусно, по домашнему, порции приличные. На ресепшн работают очень приятные девушки, помогают с любым вопросом. В целом понравилось. Гостиницу рекомендую.
Отель находится в центре, в тихом месте. Номер чистый, укомплектованный, персонал обученный и вежливый.
При отеле организовано питание и оно приличное, вкусно по-домашнему!
Вернусь обязательно!
Очень понравилась гостиница! Отличное месторасположение, очень чисто, красивый интерьер, большие номера, хорошее обслуживание и наличие завтрака! При этом цена очень демократичная!
Замечательный отель, где тебя накормят и без проблем заселят даже глубокой ночью. К номеру вопросов нет, все было идеально. Завтраки по-домашнему вкусные, приятно, что включены в стоимость. С парковкой все ок, всегда было место, куда поставить машину.
Завтраки разнообразные, много горячих блюд, особенно порадовали блинчики с творогом. Рядом есть магазин, можно купить все необходимое, а сам отель находится в тихом месте.
не впервый раз в этой гостинице. привозим детей на соревнования в оренбург. всегда отличное обслуживание. Сытные завтраки , всегда все свежее , хороший кофе из кофемашины. Есть оборудованный конференц зал для стора группы. Рекомендую
останавливались на пару ночей, все хорошо. благодарны что нас заселили раньше времени в большой и уютный номер. администраторам спасибо за заботу, всегда помогали, если было необходимо.
Данная гостиница никак не тянет на 4 звезды, максимум 2 звезды. Был очень не рад что остановился в данном отеле. Мебель и бытовая теника уже отжили свое их давно уже менять. В данном номере куда меня заселили было следующее : дверь в ванную комнату не закрывался, в душевой кабине из леек вода не льётся должным образом а в поддоне она собирается и не стекает, телевизор древний показывает с помехами. Потом дали другой номер, на втором этаже а там всю ночь гудела вентиляция как на заводе. Никакого сна и отдыха в данной гостинице я, к сожалению не смог получить.
В номерах есть все необходимое есть: фен, чайник и стаканы, халат, тапочки. Приезжали с ребенком, и нам предоставили детскую кроватку без доплаты. Завтрак - классический шведский стол, много разных блюд. Правда в час пик может быть немного людно, но еда всегда свежая
Отличный отель. Мы были заселены сразу после приезда, что безусловно, подняло настроение. Персонал очень дружелюбный и внимательный.Красивый и стильный дизайн номера. Нам здесь комфортно и приятно находиться!
Отличная 4-ка с завтраками (шведский стол). Заезжала с детьми на 3 дня, для нас в индивидуальном порядке предусмотрели детское меню. В отелях с большим номерным фондом такой подход не светит.
Добрый вечер. Честно говоря, я поверил отзывам выше и описанию в гостиничном комплексе. И был настолько ошарашен, когда приехал в данную гостиницу.
Во первых: когда мы приехали на ресепшене, нам сразу сказали что бассейн, хаммам и спа не работают. Я специально выбрал данную гостиницу по данным услугам. Девушка на ресепшене сказала уже как пол года не работают банные комплексы, но почему-то нигде об этом не написано. Проверил их официальный сайт, там тоже указано, что можно воспользоваться данными услугами и они входят в стоимость проживания.
Во вторых: ужин так себе, его заранее планируют и Вам звонят, уточняют что Вы будете и к какому времени. В итоге мы приехали к 16 часам, девушка уточнила к какому времени принести Ваш ужин. Я сказал,что мы договаривались по телефону к 20 часам, на что она ответила, что ужин уже готов и повар уже ушла домой. Отель с 4 звездами, Вы чего? В итоге, мы ели разогретый ужин, который был приготовлен аж в обед. И шведского стола на завтрак тоже не было. С вечера делали предзаказ что мы будем есть на завтрак. Отмечу, что, хоть, завтрак был свежим.
В третьих: я ,конечно, все понимаю, но при заселении положить один комплект для умывания, хотя написано, что два взрослых человека.На ресепшене спросили вам еще зубные щетки нужны?Я не зная, что там одна говорю, что нет, не нужно. Сотрудница уточнила, что там только одна зубная щетка, пришлось брать еще одну. Сплошная экономия. Но экономия до такой степени !!!! Отелю с 4 звездами должно быть стыдно предоставлять постояльцам средства гигиены ТАКОГО качества. Щетки, настолько жесткие, что ими можно стереть эмаль. И разваливаются после первого использования.
Тапочки это вообще что-то с чем-то, через них видно все что можно. Полы можно разглядеть. Даже в поезде по-лучше дают.
В четвертых: вода ждешь 10 минут пока пойдет горячая вода, а потом в какой то момент может резко пойти холодная вода.
Я снимал номер Джуниор полулюкс красный. Хорошо хоть джакузи работал, но он очень шумный.
Честно говоря, что написано в описании это полная туфта. Не верьте, а лучше звоните и уточняйте заранее.
P.s. Мы там были одни, туда видно давно никто не ходит, все знают как они обманывают, но мы приезжие.
Снимал номер на пару недель. Впечатления хорошие. Регулярно убирались и меняли постельное белье/ полотенца. Питался в ресторане при отеле, расположенном на 1 этаже. Еда вкусная, стараются! Оправданная четверка…
Головной офис организовал обучающий трехдневный семинар в Оренбурге. Для сотрудников из области и иных регионов была выбрана гостиница Степная пальмира.
Обучение частично проходило тут же, в конференц-зале, оборудованный всем необходимым для учебы. Номер у меня был комфортный. Утренний завтрак в формате ""шведский стол"" разнообразный, крепкая 5!
Рекомендую!
Очень хороший персонал. Прекрасные девушки. 😍 Мы должны были выезжать на самолёт очень рано, нам собрали пакет с завтраком в дорогу. Сделали все необходимые документы для работы, в том числе подтверждение бронирования.
Просторный номер с большой кроватью. Есть всё необходимое, даже чайник, хотя в коридоре есть кулер с горячей водой.
Ресторан понравился. Вкусная каша на завтрак, вкусный кофе, отличный ужин с мясными блюдами.
Ну и вполне нормальные цены за такой сервис.
Не очень хорошо работал интернет в отеле. Или было много пользователей, или у меня как-то неудачно номер расположен. Для Telegram и нетребовательных к скорости соединения игр хватало.
Отелю 2 звезды. 1 звезда за вкусный шведский стол на завтрак и неплохой кофе.
Выделить что то конкретное по плюсам сложно. Это стандартная гостиница. Мне попался номер в сторонке и было тихо, соседей вообще не слышал. Душевые принадлежности дают. Воду ставят. Очень порадовала ванная, а не душевая кабина. За это тоже +звезда.
НО! Грязь! Очень грязные номера. Уборка вообще номинальная. По углам грязище. Под кроватью тихий ужас. Клубы пыли, тапок от прошлых жителей тоже на месте. Чего я давно не встречал - это голые полы. Старенький ламинат без околоковрового покрытия. Возле кровати лежит леопардовый коврик…вообще не понятно зачем он тут такой пятнистый. тоже пылесосили и чистили его неизвестно когда- весь в пыли и волосах. Самая жуть - это то, что даже на входе нет коврика, куда бы можно было поставить обувь. А результате зимой с обуви стекает вся грязь и остается лужей на входе. Ну, жуть. 300 рублей коврик резиновый, хотя бы на вход положите. И холод. -23 радиаторы вообще не вывозят. А дополнительных обогревателей нет. За завтрак и ванну плюс. За полный комплект, чайник и халат тоже плюс.
чисто, комфортно, хорошая локация - не придраться. администратор с пониманием отнесся к позднему заселению (после 2ч ночи). вообще за неделю проблем не было, ставлю 5!
Прекрасное место, рекомендую. Раннее заселение разрешили, приветливые, номер отличный, всё как на фото. Нравилось подниматься по стеклянной лестнице в холле, но лифт тоже работает. Завтрак на 4ку, наелась, всё вкусно, но не было зелени, овощей, фруктов.
Бываю во многих гостиницах в разных городах. Есть с чем сравнивать. Итак.
Начну с недостатков. Зубная паста и щётка в номерах не подаются. Бутылка воды только в первый день (комплимент). В номерах на полу лепардовые паласы. Выглядят тяжеловесно и как-то устаревше, что ли. Центральная люстра светит тускло. Светильник над кроватью (в моём номере) мигает лампочкой. Невозможно почитать книгу. За исправностью световых приборов никто не следит. Кровать мягкая. Это для тех, кто страдает спиной. В душевой вода льётся откровенно слабо. Утреннего бодрящено напора не полУчите. Я мылся и ногтями подковыривал резиновые пупырышки на душевой лейке, чтобы освободить их от солей воды и чтобы струйка воды текла хоть как-то получше. За этим тоже не следят. Есть такая особенность, что гость себе на ужин должен заказать блюда из меню. Так вот вам запросто утром позвонят в номер, и будут звонить настойчиво долго, пока вы не возьмёте трубку, чтобы узнать, что же вы будете ужинать сегодня вечером. И пофигу, что утро и ты хочешь спать. Про всякие "трансверы" и прочие ошибки не говорю, несущественно. Теперь про очевидные преимущества.
Местоположение удобное. Номера просторные. Чисто! Все работает. Еда вкусная!!! Персонал вежливый и участливый. Не могу избавиться от ощущения чего-то домашнего. Видимо, от женщины, заведующей едой и кормящей гостей. Цены при этом совершенно нормальные. Номера не прокуренные, в гостинице и в этом районе вообще тихо. Шумоизоляция хорошая. Указанные выше недостатки легко исправимы простым усердием обслуживающего персонала. Воду, конечно, можно дать посильнее. Копеечная экономия на бутылке воды и комплекте щетка+паста. Ну это моё личное мнение.
Останавливались с семьей на 5 дней. Будни оплачивал, как полагается, а на сб-вс сделали скидку выходного дня. Это работает, если бронируешь номер повышенной комфортности по телефону.
А в последний день пребывания принесли в номер комплимент в виде пирожных.
Конечно 5 звезд.
Гостиница среднего уровня.
Чисто , комфортно. Удобная кровать с хорошим матрасом , регулярно убирают.
Есть небольшое разочарование в плане завтраков. Достаточно скудное меню.
Неплохая гостиница в Оренбурге, с честными звездами. Внутри уютно, в номере чисто. Завтрак шведский стол, на первом этаже гостиницы. Очень интересное решение со стеклянной прозрачной лестницей внутри вдоль стены, с 4 этажа до 1. В расслабленном состоянии лучше ей не пользоваться, воображение играет сильно)))
1
Show business's response
Ирина Высоцкая
Level 5 Local Expert
October 12, 2024
У гостиницы небольшой номерной фонд, но именно поэтому чувствуешь там себя особенным гостем. Персонал окутывает вниманием и заботой. Расположение удобное, всё рядом. Единственное пожелание — добавить в номер больше освещения.
Борис Мухин
Level 8 Local Expert
September 27, 2024
Попался просторный номер с удобной кроватью и хорошей шумоизоляцией. Персонал вежливый, быстро реагируют на просьбы. Wi-Fi работал стабильно, что для меня важно, так как работаю на удаленке. В ресторане при отеле брали ужин — вкусно и порции приличные.
Show business's response
Алексей Васин
Level 4 Local Expert
November 4, 2024
Хороший отель. Для меня большой плюс в том, что был бесплатный спортзал. Работает круглосуточно и есть хорошие тренажеры. Выбор номеров на разный бюджет. Мне даже самый обычный показался отличным. Для комфортного проживания все было.
Номер чистый, все необходимое было:
WiFi, телевизор, холодильник, мини-бар. У меня в номере был душ, у коллеги ванная. Расположение отеля удобное, завтраки приемлемые. Персонал вежливый.
Завтрак на хорошем уровне. Шведский стол. Гостиница находится в центре города, все достопримечательности в пешей доступности. Номера небольшие. Большой минус-односпальные кровати. Чисто. Уборка каждый день. Гостиница давно не ремонтировалась, но все в хорошем состоянии.
Отель понравился. Расположен рядом с центральной пешеходной улицей (вечером можно с удовольствием прогуляться и это не займёт много времени). Номера чистые, есть все необходимое (разве что щётки зубной не было, но думаю можно было спросить). Завтрак континентальный, разнообразный, проблем нет, все вкусно. Из нюансов: в душе прохладную воду не смог настроить, получилась только тёплая, я бы сказал даже сказал ближе к горячей (в принципе не критично, но когда за окном +30 хочется прохладной водой умыться). Что не понравилось: в холодильнике было 2 бутылки воды, оказалось они платные, типа мини бар. С моей точки зрения мини бар это когда есть много всего, а когда одна бутылка в номере стоит бесплатная а 2 другие платные это бред (во всех отелях 4 звёзды обычно в принципе без проблем можно попросить сколько угодно бутылок с водой).
Средних размеров гостиница, весьма удобно расположена (разве что от общественного транспорта далеко, но такси в городе не дорогое) . В номере чисто и в целом уютно (разве что коричневого в интерьере многовато) ремонт выглядит свежим, каких-то откровенных недостатков не замечено. Завтрак шведский стол - не большой, но всё необходимое есть и достаточно разнообразно. Персонал приветливый и вежливый, ждать чего либо не приходилось.
Роман Олегович
Level 8 Local Expert
September 28, 2024
Номер оказался чуть скромнее, чем я ожидал, но не критично. Все остальное на уровне: чистота, удобная кровать, свежое постельное белье и полотенца. От еды в их ресторане в восторге, даже не искал другие заведения. Обратил внимание, что гостиница была полностью заселена, на завтрак выходило много народу, но еды всем хватало.
Замечательный отель. Очень удобное расположение - самый центр Оренбурга. Прямо от отеля начинается прогулочная улица и в то же время тишина в отеле идеальная. В номере чистота, сантехника работает. В стоимость входил завтрак- очень вкусно! На ресепшен внимательный персонал. Получили большое удовольствие от посещения Оренбурга и отеля .
3
1
Андрей Фомин
Level 5 Local Expert
November 3, 2024
Бронировал онлайн заранее, все норм. Встретили, провели до номера - вообще без вопросов. По обслуживанию все четко. Самый обычный номер брал. Там в принципе все есть. Даже холодильник небольшой был. Ну еще хороший момент, что есть балкон в простом номере. И завтрак уже был включен в стоимость.
Раньше была одна из лучших гостиниц Оренбурга. Сейчас заполняемость не большая, ресторан не работает. Но гостиница остается классной, номера чистые, персонал хоть его не много, но очень отзывчивый и очень стараются. Очень переживаю за эту гостиницу и хотелось бы чтобы они работали долго и дела пошли лучше! Пребывание здесь оставляет, только положительные эмоции !!!
1
Алла Маслова
Level 5 Local Expert
October 26, 2024
Очень приятное место. Интерьер номера простой и со вкусом. Понравилась прозрачная лестница и интересные постеры, которые висели в коридоре. Если говорить о комфорте, то все нужные удобства в номере были. Персонал вежливый, быстро заселили в номер.
Хороший отель, уютный и чистый. Снизил на одну звезду по следующим причинам: очень неудобные кровати (объективно), что-то с матрацем; жил в гостинице летом - система кондиционирования не работает/не справляется, кондиционер в комнате еле живой; неприятен факт сожительства с тараканами. В целом всё хорошо, еды достаточно на завтрак, вкусно.
Хорошая гостиница, соответствует цене за номер. Очень доброжелательный персонал, без проблем заселили раньше 12-00 без доплаты. Хоть и не пользуюсь отэльными мылом и щёткой, но щётку за неделю так и не положили
Show business's response
Оксана Родионова
Level 5 Local Expert
August 17, 2024
Не изменяю своему любимому местечку! Все устраивает и расположение, и обслуживание, и качество сна на белоснежном белье.
В общем процветания на долгие годы вам!
Отличная гостиница в центре Оренбурга. Обслуживание при заселении на высшем уровнем, встречает вежливый административный персонал который подскажет во всем. Завтрак отличный.
1
1
Юлия Коврова
Level 8 Local Expert
October 2, 2024
Завтраки вкусные, но хотелось бы больше разнообразия фруктов. Персонал на ресепшене очень вежливый, помогли сориентироваться по городу.
Отель цена/ качество! Зубные щётки,халаты, тапочки, и прочее в ванные принадлежности были.Кулер в коридоре с водой, чайник с пакетиками в номере. Завтраки в мае были по меню.Отель в центре Оренбурга. Завтрак на фото.
Самый центр города, индивидуальный подход, можно сказать, камерная обстановка. Вежливый персонал. Завтрак сытный, пусть и не огромный выбор, но достаточно. В номере тепло, стеклянный лифт очень порадовал.
1
Компания GreenHouse21vek
Level 8 Local Expert
June 11, 2024
В эти выходные отмечали юбилей мамы. Хороший ресторан с отдельным входом. Зал небольшой, но для 16 чел самое то! Есть место для "потанцевать". Для парковки очень удобен. Официанты вежливые. Вовремя обновляли блюда.
Гостиница довольно посредственная, точно не 4ка как заявленно. Слабая 3шка. Судя по всему здание - похоже на быстровозводимые конструкции из металла отсюда проблема с вентиляцией (думаю ее просто нет)- внутри жарко, но благо в номерах есть кондиционеры индивидуальные. номера подуставшие - убирают каждый день и это заметно, но уборка не идеальная (какие то волосы на полу и т.п.). Интернет есть не очень быстрый но хватает. Завтраки - просто есть, голодным не останешься на этом всё. не вкусные, очень скудный выбор. Персонал - нейтральный, на запросы реагирует, помогает но на этом всё. Допонительного дружелюбия (здравствуйте, хорошего дня и т.п.) к которому привыкаешь по другим отелям - не ждите. Заполняемость - не высокая возможно в этом причина, т.к. не хватает выручки. Но тут получается циклическая ссылка одно - следствие другого. В итоге: отель нормальный, жить можно, каких либо претензий предьявлять к нему не стоит. По стоимости соответсвует либо чуть завышена.
Отличное место, удобное расположение рядом центр города. Удобные и чистые номера, великолепный персонал, ресторан хороший, еда вкусно приготовлена, меню разнообразное, в гостинице царит приятная атмосфера.