Steps
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
319 reviews
October 24, 2022
Все очень понравилось. Чисто, уютно, персонал вежливый и приветливый. Очень удобное расположение в центре исторического Санкт-Петербурга. Рядом Метро. Единственное, что тяжело будет пожилым людям нет лифта. А так мне все очень понравилось.
3
November 1, 2022
Чистая, уютная гостиница, с современным ремонтам. Приветливый персонал. В общем пользовании микроволновка, кофемашина, чай, кофе включённые в стоимость номера. В номере светлая, приятная атмосфера,есть душ, туалет, фен, телевизор, стол, шкаф. Находится в историческом центре санкт-петербурга. Рекомендую!
December 28, 2022
Отличный отель, чистый, очень приятный и вежливый персонал. Отель в самом центре, все достопримечательности и рестораны в шаговой доступности. Не первый раз останавливались и будем останавливаться в будущем.
September 7, 2022
Отель неплохой, расположение шикарное, стоит выйти из отеля повернуть голову направо и вот он, СПАС НА КРОВИ, поворачиваешь голову налево, красавец КАЗАНСКИЙ🤩персонал приятный, вежливый, но есть пару НО: в номере кровать 140🙁мы заселялись с супругом, просили двухместную кровать, когда увидели 140 были немного шокированы, попросили администратора поменять номер, нам сказали, что у них все кровати такие((( ещё разочаровал пол в номере, там покрытие и оно к сожалению не совсем чистое😔если исправить эти минусы, будет прекрасно, уборка номера, пока мы выходили производилась хорошо.
3
July 27, 2023
Были в Питере и остановились в этой гостинице. Очень довольны остались. Хорошая уборка, чистые номера в которых НЕ курят!!!!!!! Брали с завтраками. Кормили на 1 этаже в ресторане Италика! Супер!!!!!! На ресепшене в егда в доступе коыемашина, на этажах -кулер и чай
November 16, 2024
Только с аэропорта и сразу сюда! Понравилось пока все, посмотрим за неделю, потом дополню!
August 21, 2022
Достоинства: отличное расположение близ собора Спаса на Крови, рядом находится метро Невский проспект. Бутылка воды в номере, работающий кондиционер. Отель располагается на 4-5 этажах старинного особняка, лифта соответственно нет.
Недостатки: слабый напор воды в раковине, заляпанное зеркало в ванной комнате, духота на лестнице при подъёме на 4 этаж можно задохнуться, особенно с тяжёлыми чемоданами, особенно в жару, окна закрыты на всех этажах здания. Я понимаю, что скорее всего от владельцев отеля это не зависит.
В моем номере 413 в душе отсутствовала горячая вода (18-20 августа). Я неоднократно просила администраторов разобраться с этой проблемой, в ответ я получала ответ, что они оставили заявку в службу технического обеспечения. В 8 утра я сообщаю - нет воды, возвращаюсь в отель в 17 00 - воды так и нет. Иду на ресепшен, спрашиваю, сантехник приходил? Мне говорят:нет... а что все-таки все ещё нет у вас воды? Я говорю нет, в итоге мылась у администратора в комнатушке. Ночью возвращаюсь в отель, снова нет воды. Меня интересует, сколько гость отеля должен просить сотрудников отеля разобраться с отсутствием воды в номере? Почему администратор не ставит в известность о выполненных/невыполненных мерах принятых для решения вопроса до тех пор, пока клиент гостиницы сам не спросит? Почему человек за немалую сумму денег должен мыть голову в раковине? Что это за бред? Цена-качество в данном отеле определённо не соответствуют.
Второе, при заселении администратор дал мне 1 карточку на вход в номер. На следующее утро я вышла из номера, в холодильнике лежали продукты. По приходу я вижу, что все растаяло: оказывается при выходе из номера холодильник ОТКЛЮЧАЕТСЯ, а также отключается все электричество. Такого бреда давно не встречала. На ресепшене девушка говорит: ой, а вам что не выдали вторую карточку-пустышку, чтобы засунуть её внутри номера в спец.держатель , чтобы электричество не отключалось, ВИДИМО, у вас такой номер... я стою в шоке говорю: нет мне такого не сообщали. Как руководство может прокомментировать описанные выше ситуации?
5
June 22, 2022
С 13 по 18 июня 2022 года с мужем жили в этом отеле. Всё на высшем уровне. Очень чисто, уборка каждый день, замена полотенец по требованию, доводчики стоят на всём что открывается, унитаз в том числе. Уютный интерьер и дизайн мне пришелся по душе во всех смыслах этого слова! В номере есть тапочки, сейф и холодильник. Девушки на ресепшн Лиана, Даша и Лиза просто замечательные ,отзывчивые и доброжелательные! В отеле тихо, кажется, что никто не живёт рядом, но свободных номеров не было на ближайший месяц. Есть кухня у ресепшн и там есть вода, чай, кофе, сахар, чашки, приборы, тарелки, микроволновка и куча ещё всего,что необходимо для нормального завтрака. Мы покупали на бутерброды что-нибудь и отлично завтракали там. В номер принесли средство от комаров и бутылочку воды, такая забота о жильцах очень приятна! Про расположение и говорить нечего - ИДЕАЛЬНОЕ. Пешком можно дойти до многих достопримечательностей и мы ,приехав на машине , ею вообще не пользовались. Только приехали и уехали. Но был неприятный момент, сразу всех предупреждаю. Внимательнее со знаками. Нашу машину забрал эвакуатор и мы случайно проходя мимо увидели ,что нет машины. Ставили мы ее под знак стоянка и остановка запрещены и работает эвакуатор в понедельник с 0.00 до 7.00, а через 2 дня убран знак дня и осталось только стоянка и Остановка запрещены. Вчера подали жалобу в Комитет по транспорту, чтобы вернули наши деньги за штрафстоянки, эвакуатор и штраф. Но по отзывам пишут ,что гиблое дело. Так что отелю ставлю 5+ , рядом много мест где можно недорого покушать.
1
June 16, 2024
Учтите, стены очень тонкие и слышно все что происходит вокруг. В остальном все отлично и хорошее состояние номеров.
1
November 12, 2023
Идеальное место в центре Питера!!! Чисто, уютно, персонал-умнички! Рекомендую всем!!! Завтрак шикарный!!
1
October 21, 2021
Отличный отель в центре Санкт-Петербурга. Останавливались с молодым человеком в конце августа (≈ 28-31 августа).
Номер был чистый, небольшой, но очень уютный, ремонт свежий. На 4 этаже (где ресепшн) можно заварить кофе и чай, на 5 (где расположена другая часть номеров) только чай, но тоже есть куллер с водой.
В номере был чайник, чашки, телевизор, кондиционер, много розеток (в том числе и у кровати), вместительный шкаф со встроенными вешалками.
Пожалуй, единственным минусом стал напор воды — он был очень слабый и горячая вода нагревалась очень долго, возможно это связано с тем, что наш номер был на последнем этаже. Я бы сказала, что подниматься по лестницам тоже сложно, но учитывая, что Питер — негласная гастро-столица России, самое то 😁.
Вернёмся ещё! :)
3
July 18, 2024
Идеальное расположение. Хорошее соотношение цена/качество.
Из недостатков: все окна во двор (колодец) и отсутствие лифта.
April 12, 2023
Прекрасный отель, в самом центре Питера!! Отзывчивый персонал, кофемашина, чай, кулер. Чистые номера, с приятным интерьером, тв, кондиционер. Из минусов 4-5 этаж без лифта)
July 14, 2022
Отличный отель в самом центре города. Все в шаговой доступности. Приехали рано, сразу заселились, хотя заезд с 14.00. Приятная девушка на рецепшене, убирали номер каждый день. Отель находится 4 и 5 этаж, подниматься не тяжело если нет чемодана. Номер уютный, много разеток, зеркал и хорошее освещение. Единственное, что не было зубных щёток... Но не критично. В целом все было на уровне, если заедем в Питер, остановимся там ещё.
2
August 8, 2023
Расположение отличное!
Не удобный вход через ресторан, в номере нет зубных щёток и зубных паст, отсутствует шампунь, гель для душа в большой мыльнице как туалетах больших магазинов для ночлега пойдет, но стоимость на мой взгляд несколько завышена!
April 16, 2023
Отличное расположение, чистые, комфортные номера! Очень приятные девушки на ресепшн, во всём идут навстречу. Также есть кофемашина для гостей, что очень выручает с утра)
1
June 30, 2021
Прекрасное место для проживания в самом центре города. Отдыхали в начале июня 2021. Отель чистый, выдержанный красивый дизайн, персонал дружелюбный. Особенно хочется поблагодарить Александру за быстрое решение всех вопросов очень оперативно. Кухня оборудована всем необходимым, в любое время можно было воспользоваться столовыми принадлежностями и посудой, удобная доска для глажки одежды и хороший утюг (выдается все бесплатно). В отеле было тихо, ни днем ни ночью соседи и музыка из заведений внизу не доставляли беспокойства. С удовольствием вернемся в это место для продолжения изучения красот города. Желаем отелю приятных гостей, а гостям удивительных и незабываемых впечатлений!
3
November 7, 2023
Очень хорошее расположение отеля, есть кофемашина на ресепшене. Минусы неудобное расположение мебели (поменять местами кровать и диван) и не протирают пыть в номере, только пылесосят
October 27, 2022
Чисто, тихо, удобно расположен.
На этом плюсы закончились.
Номер не стоит своих денег. Не уютно, дешёвая мебель. Унитаз сверх не удобный, очень маленький. Номер стандарт за 4700 сутки, нет горячей воды🙈. Холодильник издаёт звук как трансформаторная будка.
1
1
June 18, 2022
Место отличное по расположению. Все достопримечвтельности в шаговой доступнсти. Персонал просто супер. Для гостей предусмотрена зона, где можно сварить себе бесплатно кофе или чай, воспользоваться микроволновкой, мойкой и кулером с водой. Завтрак оплачивать при бронировании не советую, т.к на завтрак отправляют в соседний сетевой ресторан с предоплаченной картой на 500 руб. И деньги на ней либо остаются, либо приходится доплачивать.
June 3, 2023
Вроде как бы и не плохая гостиница, чисто, завтрак включён, с утра нас встретила спящая администратора, но правда разрешила попить кофе и оставить сумки, так как заселение у нас было позже, не удобна тем, что ресепшен расположен не правильно, ключ от номера всегда блокировался и не открывалась дверь, приходилось бежать на ресепшен, что б нам его зарядили. Номер заказывали на троих, а комплект белья на двоих лежал, номер попался с видом на какие то помойки и сараи.
June 19, 2022
Прекрасный отель в центре Питера. Весь центр в пешей доступности. Мебель вся новая, чисто и уютно. Классно то, что есть кухня с кофемашиной и чаем. Лёгкий завтрак можно устроить не выходя из отеля. Конечно, после дня в Эрмитаже подниматься на 4 этаж тяжеловато, имейте это в виду.
3
July 20, 2023
Основные достопримечательности города в шаговой доступности. Номера маленькие, но уютные. Чисто, комфортно. Персонал вежливый.
August 20, 2023
Отличный персонал, замечательное месторосположение, есть чай и кофе можно пользоваться на кухне, входят в стоимость. Дороговато 6000 но был сезон.
July 28, 2022
Удобное расположение, можно гулять до поздна по центру и мосты рядом. Парковка 600р в сутки рядом с казанский собором. Номер маленький, но аккуратный, чистый, хороший санузел, внизу кафе где можно позавтракать. Пятёрку не поставил лишь за то, что в номере душновато, есть кондер, но расположен неудачно.
February 4, 2024
Отличный отель в центре города! Чисто, уютно. Отличный матрас, высыпаешься, спина не болит.
June 30, 2022
Местоположение хорошее. Отзывчивый персонал. Вкусный кофе. Номера класса эконом маленькие и грязновато немного. Полотенец хотелось бы побольше и зубной набор. Завтраки по картам в соседнем здании в кафе marketplace из расчёта 500р на человека. Покушать в целом хватит, попить чего-нибудь уже нет, лучше без завтраков в общем брать.
1
1
June 7, 2022
Хороший отель! Расположен прямо на самой людной улице, где постоянно Движ. На ресепшн можно всегда попить настоящий кофе! Номера небольшие, но уютно!
Жаль что нет мыльных принадлежностей! Обычно отели данного уровня на этом не экономят.
А в целом всем довольны, чистотой и номером
1
May 9, 2023
Идеальное месторасположение. Были на майские праздники. Чистый номер и ванная, удобная кровать, мини-холодильник, кондиционер, телевизор, вай-фай, полотенца, тапочки, гель для рук, 2 стакана.
Тишина, соседей не слышно. Рекомендую.
Обратите внимание, что это 4 и 5 этаж без лифта.
1
April 7, 2023
Персонал не знает что такое клиентоориентированность и гостеприимство
Только одна из трех девушек на ресепшен помогла решить вопрос с завтраком .
НИГДЕ не указано что завтрак с 8:30
На вопрос а можно ли организовать завтрак пораньше не было предложено в первые три дня ни одного решения
В последний день нам предложили сходить самим за ним в ресторан
Принесли ключ на ресепшен при выезде , в 8:00 не увидели никого , вызвонили спящего и соответственно недовольного администратора.
Для гостиницы в центре это неоправданно дорогой вариант
Цена должна быть в два раза меньше минимум !!!!
1
1
August 25, 2022
Останавливались в этом отеле уже не в первый раз, так как он имеет очень хорошее расположение. В шаговой доступности Храм Спаса на Крови, Казанский собор, Русский музей, Невский проспект и другие достопримечательности. Небольшие, но уютные и комфортные номера, есть столовая зона с посудой, микроволновой печью и кулером с водой, можно приготовить чай и кофе. Персонал приветливый. Обязательно вернемся.
2
August 11, 2022
Были в начале июня, очень понравился отель. Хорошее расположение, близко к центру, до метро 3 минуты. Отличные, чистые номера, приятное обслуживание, обязательно вернёмся и порекомендуем друзьям и знакомым!
November 11, 2022
Расположение отличное. Администраторы добрые, отзывчивые. Забыла вещи в отеле, все нашли и переслали мне,спасибо им большое за это. Номера чистые. Завтрак вкусный, но хотелось бы, чтобы меню по завтраку менялось, хотя бы раз в неделю.
November 6, 2024
Уютные номера. Доброжелательный персонал.
October 22, 2022
Очень удобное расположение. Всё в 10 минутах ходьбы. Номер удобный, есть все ( холодильник, сейф, кондер,телик). На ресепшене есть посуда ( бокалы, блюдце, вилки, лодки и т.д.) взяли в номер все что нам было необходимо. На ресепшене варили кофе, стоит кофе машина. Матрас мягкий, удобный. Мусор выносили и убиралась ежедневно,пока нас не было в номере. Смена полотенец по необходимости.
August 11, 2021
Отличный отель!
Удобнейшее месторасположение, прекрасные барышни (и грамотные мастера по обслуживанию техники, судя по всему), отличное кафе со вкусными завтраками (маркет-плейс, бюджетно для центра), новейшее оборудование. Чай/коые на ресепшене тоже добавляют приятности.
Минусов два: 4й-5й этажи без лифта могут быть кому-то неудобны; небольшие номера не подойдут любителям пентхаусов.-) Но это такие мелочи, поверьте!
1
January 15, 2024
Чистый номер , бронирование номера без предоплаты, неплохие завтраки
Ооооочень удобная кровать и подушки, что надо
1
December 15, 2022
Хороший отель, низкие цены при отличном исполнении номеров, есть незначительный минус в тонких стенах. Рядом много мест где можно поесть, метро, собор.
3
October 1, 2023
Удобное расположение. Но! Номер чистым не назвала бы. Душевая кабина откровенно грязная. Стена около унитаза забрызгана. Пахнет канализацией. На кровати какие-то декоративные подушки в грязных наволочках. Кровать не удобная. Подушек считай нет. Плоские, комковатые. У изголовья кровати засаленные пятна от голов посетителей.
October 18, 2023
Очень высоко и мало места, но это центр!
Завтраки слишком поздние, для туристов после гуляний - 9 утра.
Отель НЕ для деловых поездок, останетесь голодными.
1
August 16, 2022
Вежливый персонал. Номера комфортабельные ( кондиционер, холодильник, с/у с душевой кабиной в номере). Расположение шикарное, в шаговой доступности Спас на крови, Казанский и Исаакиевский соборы.
July 18, 2023
Хороший отель, тихо, прекрасные завтраки, но, если есть проблемы со здоровьем, отель располагается на 4м этаже и подъем нелегкий
September 19, 2023
Хорошее место , уже второй год подряд тут останавливаюсь.
Особенно прикольные завтраки в ресторанчике ))
April 29, 2022
Это как раз тот случай, когда один плохой сотрудник портит все: и хороший интерьер, и прекрасное место, и заботливость другого персонала.
Про "зоны развития":
1. Мы заехали 19.04.22 часов в 17. Оказалось, что 3я постель не застелена, и на просьбу застелить сотрудница на ресепшн сказала, что это обязанность гостей. Ладно, подумали мы
2. На большой кровати было только одно одеяло, но в шкафу было 2 одеяла и 2 подушки, поэтому нас устроил доп пододеяльник, который та же сотрудница принесла очень недовольная
3. Вечером после театра оказалось, что в шкафу одно одеяло и наматрасник. Та же сотрудница сообщила, что выдача одеял не в ее компетенции, доступа к шкафу нет, она постарается, но одеяло не дала. Я замёрзла
4. Вечером след дня выяснилось, что выданное утром горничной одеяло сильно меньше пододеяльника и другая сотрудница ресепшена быстренько притащила и одеяло и пододеяльник. Так мы узнали, что шкаф с одеялами вполне доступен и замерзать ночью было не обязательно
Вот такая история. Поэтому 4
1
October 31, 2021
Идеальное место для проживания. Были в середине октября 2021 года. В самом центре, все главные туристические места в пешей доступности, Михайловский театр в 2 минутах. Приветливый персонал, круглосуточный рецепшн. Чистые номера, все новое, бесплатный Wi-Fi, чай кофе из кофемашины бесплатно в любом количестве. Очень рекомендуем.
6
September 20, 2022
Отличная гостиница. Из минусов это расположение на 4 этаже, а лифта нет. Но атмосфера компенсирует этот недостаток. Внизу замечательное кафе. Расположение гостиницы в самом центре, для тур поездки - идеально!
3
December 21, 2022
Да, всё супер! Да, на третьем этаже, но если вы не можете подняться пешком на третий этаж, то у Вас проблемы, а не минус отеля. В номере всё чисто и удобно. Телевизо на сбероСалюте, в комнате есть сейф, оформление красивое, на первом этаже есть хороший ресторан, персонал приветливый. Что нужно ещё?
3
August 17, 2022
Супер место прям в центре Питера. Маленькие уютные номера. Чисто, классно. На ресепшене чай кофе и кухня. В этом отеле я первый раз увидел такие крутые замки с электронным табло
1
November 4, 2023
Прекрасный отель в центре Питера. Очень технологичный. Персонал отзывчивый. Крайне рекомендую.
September 19, 2024
Все супер, единственный минус нет лифта