Steps
Awards
Good place 2025
Award for best places according to Yandex Maps users.
344 reviews
June 26, 2024
Гостиница точно не три звезды. Я бы вообще не поставила ни одной. Да, персонал вежливый, да чисто….. но
4 этаж с чемоданом без лифта!
Номер 9 кв.м! Туалет и душ в одном квадрата 3, реальная капсула по деньгам хорошей такой четверки!!!!
Вообще, поверьте мне есть намного лучше гостиницы и дешевле, только возможно на совсем возле Спаса на крови, зато комфорт, уют, а не то как здесь, когда один человек в номере спотыкается о самого себя почти за 10 000₽ в сутки 😳😳😳
Меня заселили в номер дешевле и меньше, чем я оплачивала! Рассказывают, что это не так!
1
1
January 31
оман)
Жили в этой замечательной гостинице с 3 по 5 января 2025 года.
В конце ноября свободные гостиницы на эти даты на Яндекс путешествиях таяли как снег. А еще хотелось в центре, двуспальную кровать, фен, холодильник и вообще, чтобы все было максимально новенькое и номер не выглядел уставшим. Ну и цена… И тут мы видим ее!!!! Звезды сошлись! Бронируем, быстро оплачиваем! и спокойно ждем поездки.
В жизни БЫВАЕТ РАЗНОЕ, вот и с нами случился казус. 3 декабря, часов в восемь вечера звонок. Милый женский голос спрашивает, во сколько мы приедем заселяться??? О ужас! Осознание. Мы так торопились, что вместо января забронировали и оплатили (безвозвратно!!!!) не тот месяц.
Начались переговоры о пере бронировании, подключился сервис Яндекс путешествий. И о чудо, нам нашли номер на январь в этой же гостинице. Остался вопрос с оплатой. Терять 20 тыс. (за декабрьскую бронь) было очень грустно. Но ребята из Steps пошли на встречу и вернули нам полную сумму!! Клиент ориентированность на 100 %. Спасибо вам большое!
А если вы захотите остановиться в современном чудесном отеле, учтите одно! 4-5 этаж без лифта! И пролеты высокие))))
August 25, 2024
Расположение отличное. Мы жили на четвертом этаже, номер уже чутка уставший, как на фото но подзатертые обои и запах не приятный, а так норм. Завтраки хорошие, но ждать пришлось минут сорок. Как по мне цена немного завышена даже с учётом расположения в центре. Тысяч за 7-8 было бы вообще шикарно.
January 8, 2023
отель находится в самом центре, в спокойном месте, есть вывеска отеля. отель находится на 4 этаже, нет лифта. на ресепшене всегда есть сотрудник. в холле есть мини кухня с кофемашиной, микроволновкой.Всегда есть чистые новые столовые приборы, молоко, сахар, чай. в номере удобный матрас, отличная постель. можно попросить второе одеяло. отопление очень хорошо работает. вход в номер по эл ключю. мы заехали первого января, в холле были пару бутылочек приветственного шампанского с бокалами, елочка. очень приятная и милая атмосфера. на первом этаже можно позавтракать в кафе. вай фай отлично работает. в ванной комнате чистота, в наличии много полотенец, есть мыло и гель для душа, тапочки. в номере есть холодильник, тв, кондиционер, сейф
1
July 8, 2024
Прекрасный тихий, чистый отель. Девочки на ресепшене вежливые и идут всегда навстречу. В номерах приятно. Окна выходили во двор -было тихо и спокойно спать.
2
September 22, 2024
Хорошее расположение, тихо и чисто. Немного напрягло отсутствие лифта, но в качестве разминки сойдёт. Рядом хорошее кафе с вкусной едой.
May 19, 2024
Отличный отель, в шаговой доступности главные достопримечательности города. Очень чисто, уютно, комфортно. Персонал вежливый, приветливый. РЕКОМЕНДУЮ!!!
3
September 2, 2024
Отличный отель, прекрасное расположение, самый центр ( в двух минутах Спас на Крови), вкусные завтраки. Единственное но, нет лифта, номера на 4 и 5 этажах, имейте это ввиду
1
January 30, 2024
Небольшой отель в центре. Очень удобно, если приехали на день-два, как, собственно, мы. Мы приехали на постановку в Михайловский театр, который в двух шагах. Рестораны, кафе рядом. Чистые номера, постель - все отлично
1
December 5, 2024
Расположение - идеальное для пеших прогулок.
Всё остальное - на хорошем уровне.
2
March 3
Номер в принципе хороший, аккуратно, чисто, светло. Из минусов - в отопительный сезон воздух убийственно сухой, если вы еще и одновременно мерзнете от открытого окна - дискомфорт обеспечен. И наблюдаются легкие перебои в горячем водоснабжении, но их пообещали устранить
January 29
Отличное расположение отеля, чистое постельное белье. Из минусов: забитый слив в душевой кабине и минут 10 нужно ждать, чтобы пошла еле теплая вода.
April 13
Классный отель,все понравилось,классные завтраки в ресторане и местоположение!
October 16, 2024
Отель понравился, номера не большие, но в них есть все необходимое, номера открываются карточкой, в самом номере внешне было чисто, не понравилось одно, это пятна на стене и комоде, что-то было до нас пролито так и засохло, никто не стер, кровать у стены, лежишь около этого пятна, не приятно. Номера на двух последних этажах здания. На последнем этаже есть куллер, кружки, ложки, чай. С дальних номеров по коридорам, через дверь на лестницу далековато идти, особенно с чаем обратно в номер. Этажом ниже также номера, ресепшен и кухня, есть кофемашина. Отель находится в центре, очень удобно, можно дойти пешком до всех достопримечательностей. Рядом много ресторанов и столовых. В целом остались довольны, кроме качества уборки.
July 13, 2023
Чистые комфортные номера, все есть. Уборка номера все во время. Вежливый, ненавязчивый персонал. Расположение отличное все в шаговой доступности. Матрасы отличные удобные, есть кондер. Единственный, не значительный для Питера, минус-вид из окна на внутренний двор, кому очень важен- нужно учитывать.
1
January 7, 2023
Отличная гостиница эконом варианта для путешественников налегке.
Выбор пал на неё так как она находится в шаговой доступности от места начала экскурсии в Карелию. Экскурсия начиналась в 7 утра, прыгать по городу не хотелось.
Чистенькая и уютненькая. В зале - кухне есть большой обеденный стол, два дивана, посуда, микроволновка, куллер с горячей водой, кофемашина (зерно, для меня это очень важно). Т. е. Можно сделать себе кофе, чай совершенно бесплатно. Мы в 6 утра перед экскурсией позавтракали как дома))
Брали гостиничный номер на 2 ночи.
Перед выездом в аэропорт покушали в итальянском ресторанчике на первом этаже здания - очень вкусная паста!
P. S. Гостиница находится на 4 и 5 этаже здания, лифта нет. В парадной на 2 этаже для уставших шагать есть диванчик и кресло)) Читайте название гостиницы, иногда собственники придумывают названия не просто так)) Нам всё понравилось.
10
November 23, 2023
Хороший отель. Проживаоа здесь в ноябре. В номере уютно, тепло. В лобби отеля имеется кофемашина, на пятом этаже кулер с горячей водой, чай. Из минусов : отель располагается на 4 и 5 этажах без лифта. В душе приходится минут 5-10 спускать воду, пока она не пойдёт горячей.
November 16, 2022
Летали с мамой на балет в Михайловский, по-этому выбор отеля был очевиден. Замечательная локация. Начну с сервиса - замечательные девушки-администраторы, очень вежливые, очень приветливые, отзывчивые. Все показывают и подсказывают, все просьбы выполнялись мгновенно. Компетентный персонал - залог успеха. Восторг. Здесь очень чистенько и уютно. Все есть)
Единственный маленький минус - отсутствие лифта, но… хотите жить в историческом центре - прийдется пешочком по лесенке топать. В целом, превосходное впечатление. Главное, чтоб со временем не испортились☺️ Обязательно вернёмся.
3
November 6, 2022
Отличный отель, с шикарным расположением! Отзывчивые и всегда готовые помочь администраторы. Номера чистые, тихие, белоснежное постельное белье и полотенца, халаты по запросу. Кофемашина и кулер очень выручали.
Брали без завтраком, в ресторане на 1 этаже не понравились, всегда были холодные. Рядом много кафе и ресторанов, столовых на разный бюджет.
Расположение это отдельная сказка! Можно и пешком пройти достопримечательности и взять экскурсии, отъезжают от Казанского собора.
Буду советовать всем знакомым!
4
May 31, 2024
Хороший отель. Чистый с хорошим месторасположением, доброжелательными администраторами. Можно попить кофе или чай на ресепшене в любое время суток. Нам всё понравилось.
1
September 23, 2024
Великолепно, останавливались на одну ночь, всё чисто, аккуратно, очень вкусные завтраки в ресторане внизу.
1
September 18, 2022
Прекрасный отель. Номера чистые и свежие. А главное уютные. В номере есть все: душ, туалет, раковина для умывания, фен., телевизор, сплит система, хорошие свежие кровати, халаты, холодильник, шках для одежды. Тишина и покой! На рецепшене приятные, отзывчивые девушки! Есть кофе, чай, молоко пей не хочу! Очень вкусные завтраки на первом этаже в ресторане, всего 500 р с человека а, так дороже! Жаль что, нет лифта на 4 этаж. Место расположения очень хорошее. Спас на крови в 150 метрах. Хороший отель. Следовало бы делать скидки постоянным клиентам!
5
July 31, 2023
Приятно удивило, большая общая зона с чаем, кофе микроволновой. Все чисто, убрано. Кондёр, душевая кабина, ты. Номера компактные, но может это я большой). Немножко напрягала лестница, нагуляешься а тут ещё 4 высоких этажа в гору. Но место шикарное, за 15 дойдете куда угодно.
1
October 10, 2024
Хорошая гостиница в центре города. Номера чистые, теплые. На этаже есть кулер и это актуально, так как отель расположен на 4 и 5 этажах старого особняка без лифта и таскать воду тяжело. У меня окна номера выходили во двор - было тихо. Завтраки на 1 этаже в ресторане. Кормят вкусно, но с 8.30
September 28, 2023
Отличный отель с комфортными номерами. Брали самый дешёвый номер, но на удивление номер в очень качественном ремонте и абсолютно со всеми удобствами. Персонал супер приветливый. Всё понравилось!
April 9, 2023
Отличная локация. Отзывчивый, внимательный персонал. Чисто, комфортно, удобно во всех смыслах. Помимо чайной станции в номере, на протяжении всего времени пребывания комплиментарно чай и кофе в зоне ресепшн. Спасибо за приём! Так держать!!
January 28
Отличное место!
Чистота, комфорт, тишина в самом центре города.
June 13, 2023
Отдыхали в отеле с 10.06-12.06 в улучшенном номере с диваном .
Плюсы :
Удобные подушки .
В холле кулер с водой , кофе !
Расположение отела просто бомба. Выходишь с утра из номера -прямо каналы , справа Спас на Крови, слева Казанский Собор. Сказка!
Внизу располагается замечательное кафе- Италика .
Минусы :
В номере удобный матрац , но он очень скрипел .
Маленький фен.
Шторы хотелось бы поплотнее . Даже за 2 шторами , с утра просачивается солнце .
1
September 4, 2023
Хороший отель за свои деньги. Отличное расположение в самом центре города.
Отель почти новый.
Завтраки находятся внизу в ресторане Italika. На выбор два блюда из шести плюс чай/кофе.
Сам ресторан не очень, но завтраки вкусные.
Только после заселения понимаешь почему он носит такое название 🙂
1
July 11, 2022
Недавно проживал в гостинице. Есть и плюсы, и минусы. Каждый решает, что ему важнее. Из плюсов - расположение практически в центре исторической части города. Все основные достопримечательности в пешей доступности, максимум 10-15 минут ходьбы (Эрмитаж, Казанский и Исаакиевский соборы, Невский проспект, Петропавловская крепость и Храм на крови, Дворцовая набережная, Летний сад и Марсово поле...) Брали проживание с завтраком, 500 рублей на каждого человека по отдельной карте в соседнем ресторане с 9.00 до 11.00. Номер на троих небольшой, метров 20. То, что лифта в доме нет, предупредили заранее. Приходилось несколько раз в день подниматься на 106 ступенек (соответствует 6,5 этажам обычной многоэтажки). В номере чистенько, есть телевизор, холодильник и кондиционер. В номере убираются, когда попросишь, а так ежедневно выносят мусор. Полотенца меняют по требованию. То, что заканчивалась туалетная бумага, не видят, пришлось пару раз идти на рессепшн, просить самому. Из напитков в цену входит бутылка воды при заселении. Телевизор работает от Wi-fi, часто (пару раз в минуту) прерывается передача и появляется надпись, что сигнал от Интернета неустойчивый. Напор горячей воды на пятом этаже совсем слабоват. На 4 этаже есть лаундж-зона, кофемашина, кулер, микроволновка, посуда, мойка, удобно, и поесть, и попить.
3
November 25, 2023
Удобная гостиница, если вы без запросов к сервису, а просто хотите посмотреть город, но при этом бюджетно поселиться в самом центре в чистоте, тишине, уюте и приятном ремонте. За свою цену идеально! Кое-что из гигиенических принадлежностей придется взять с собой - учтите это, внимательно прочитайте, что предоставляется. В холле гостиницы есть общая кухня, можно бесплатно попить кофе, чай. Нам очень понравилось 🩵
February 23, 2024
Впринципи хороший отель, ещё бы добавит пополнение каждый день воды, единоразовый зубных щёток, геля для душа, тапочек, халата нет в номере, завтраки на первом этаже в ресторане италика день на день не приходятся, видимо разные повора и меню, если живёшь неделю, надоедает завтракать одно и тоже.
3
September 21, 2023
Не впечатлил, бронь была на семейный номер, есть с чем сравнить , все очень не продумано для семьи с детьми, халатов нет , полотенце тоже в скромном количестве, жидкость для жидкого мыла и шампунь и гель одной консистенции, очень скромного качества, к использованию вообще не рекомендовано, очень удачно, что я все беру с собой. НО! Стоит отдать должное девочкам на ресепшене , которые очень активно реагируют на просьбу гостей!
June 20, 2023
Отель стабильно хорош! Отдыхаем в нём довольно часто, раз в квартал точно но, именно отдыхаем!
Бельё, халаты, порядок и вежливость это про них, команду отеля и умницу хозяюшка!
Вкуснейший зерновой кофе, чай и с кофе молочко!
Постоянным клиентам хорошие скидки.
Лично нам 15!!!
Главное всё очень тихо и по доброму!
Кому не нравиться ходьба на 4-5 этаж, в силу обстоятельств, тогда Step не для вас.
Так тоже бывает!
Мы с супругой очень любим этот отель и только его!
От добра добра не ищут.
2
May 5, 2022
Прекрасное место - очень уютно, всё чисто, приятный персонал. А самое главное - самое выгодное месторасположение, в любую точку топали отсюда пешком. Правда поднимались в хостел обратно на 5й этаж уже тяжеловато, но это не напрягало).
Администратор заселил гораздо раньше положенного, это было приятным комплиментом в день рождения)
Чай, кофе, посуда всегда в наличии, очень удобно.
Ещё и Питер порадовал солнечной погодой все 4 дня, это ли не чудо?)
3
March 17, 2023
Отличное расположение, все в шаговой доступности,чистый уютный номер, отзывчивый персонал, вкусный кофе. Соответствие цена - качество, учитывая, справа Спас на Крови, слева Казанский собор, за углом Михайловский, просто супер!!!
3
August 5, 2023
Отличный отель в самом сердце Петербурга,номер замечательный,чистота,уют,хрустяще чистая постель,стерильно чистая ванна,обслуживание персонала великолепное и моментальное,расположение номера очень удивил-мы в восторге от тишины и покоя несмотря на то что стоит в самом центре,но окна выходят во двор-полный релакс,и утопаешь в белоснежную мягкую постель широкой кровати.Желаю персоналу Отеля крепкого Здоровья,Счастья в личной жизни,дальнейших Успехов в работе и Процветания в такой Приятной сфере,Благодарим вас за прекрасное обслуживание.
1
1
July 22, 2022
Замечательный отель в хорошем месте для любителей ходить по лестница пешком (я из их числа). Вежливый персонал. Номер уютный, чистейший,даже фумигатор был. В номере свежий ремонт, тишина, удобная кровать. Телевизор работал, вода горячая и холодная шла хорошо, полотенцесушитель работал исправно. До вечера разрешили оставить сумку на хранение. На 4 этаже можно попить чай-кофе. Мне все понравилось! А те посетители, которые пишут, что из окна вид не тот- примите к сведению, что это Петербург, дорогие. Этот отель выбирала по цвету и чтобы был близко к Михайловскому театру. Брала вариант без завтрака, потому что совсем рядом Пироговый дворик, Булочная Вольчека, Пышечная на Большой Конюшенной. Хотелось бы вернуться в этот отель обязательно!
4
January 31, 2023
Потрясающая локация, все основные достопримечательности Петербурга в пешей доступности. Номера чистые и аккуратные, свежий ремонт. Завтраки сытные, большие порции. Отель расположен практически в здании Михайловского театра. Рекомендую.
September 5, 2023
Очень и очень простой отель: все икеа, не первой свежести, но чистое и в рабочем состоянии. В душевой кабине промялся пол, в ванной не было никаких косметических принадлежностей кроме мыла и Геля для душа в диспенсерах.
Очень тихо, ресепшен круглосуточный, для командировки с поздним прилетом самое то.
Завтрак начинается в 8:30, все готовится от 20 минут, надо заранее планировать время. И небольшое упущение: уборка в ресторане начинается в то же время, что и завтрак.
1
1
November 4, 2023
Так как подъезд/лестница общая и всегда открытая это прекрасная ночлежка для бомжей которая позволяет Вам познакомится со всеми гранями северной столицы.
STEP в 2023 году это:
- разорванные полотенца и простыни;
- плесень в ванной комнате;
- хамоватые сотрудники;
Особенности номеров с окнами во двор - прекрасный обзор уборных в офисах на против;
Так же ни в коем случае не стоит включать завтрак в стоимость номера.
Ресторан Италика в который Вас отправят возможно и хороший, но обслуживание там на столько медленное что за наделю я ни разу так и не смог дождаться заказ.
Из преимуществ - отель в самом центре города.
2
1
September 22, 2024
Уютная гостиница с завтраком. Удобное расположение.В номере чистота, кондиционер, небольшой холодильник. Уборка номера ежедневно На ресепшене можно попить чай, кофе, есть посуда .
January 2, 2024
Жили на 5 этаже,уходит много времени, чтобы помыться, хотелось бы немного побольше напор воды,но как выяснили в Питере это проблема многих. Ужасно виснет телевизор, так хочется перед сном заснуть под бубнешь, но невозможно ничего посмотреть!!! Отель стоит своих денег, обоятельная девушка на ресепшне, чистые номера. Очень приятно, что можно пить воду/кофе/чай когда угодно. Номер кажется маленьким, но нам с мужем хватило чтобы поспать и помыться. Самый центр города, все в шаговой доступности, транспорт в любую сторону либо можно пройти пешком. Мы доходили до финляндского вокзала спокойно и ездили в Выборг. безумно рада, что выбрала данный отель ,обязательно вернёмся ещё и буду рекомендовать знакомым.Кафе в данном здании, очень вкусные
December 2, 2024
Хороший удобный отель в самом центре, неплохие завтраки, цена качество что надо
November 9, 2022
Расположение идеальное, в самом сердце туристической жизни. Номер чистый, уютный, не смотря на небольшой размер не тесно. Обслуживание приятное, есть столовая на ресепшене, где стоит микроволновка, посупа, кофемашина без ограничений. Завтраки в ресторане внизу, всё очень вкусно. Нет лифта, но это Питер, старое здание, лифт не предусмотрен. Достойный отель, можно смело ехать.
3
June 5, 2023
Спасибо вам за гостеприимство!!!
Очень довольны отелем!!!
Удобное местонахождение.
Есть все, что нужно для размещения (в том числе тапочки, по запросу халаты, всегда можно попить кофе из кофемашины,чай, при необходимости оставить вещи после выселения до отъезда), суперзаботливые девочки на ресепшене, вкусный завтрак!
1
September 6, 2022
Довольны номером на все 100% цена-качество. Расположение идеальное, всё в шаговой доступности, всё основные достопримечательности, транспортом не пользовались. Номер чистый, большой, вид из окна во двор, нам он понравился очень!! Да-да... питерские старые стены и окна👌. Приехали раньше и уехали позже, нам любезно разрешили оставить багаж до от"езда и заселения. Ещё бы раз остановились здесь и да, советуем однозначно!
3
December 4, 2022
Отличный отель в прекрасном месте, прямо между Спасом на крови и Казанским собором. Здание старое и высокое, сам отдел на 4 этаже. Есть коворкинг с кухней у ресепшена. Комнаты не большие, но уютные и чистые. Цена оправдывает место, в пешей доступность вссё, что нужно. Персонал вежливый и приветливый. На первом этаже есть ресторан с очень классной пицце, но открыывется в 10 утра. Прекрасный отель, советую!
2
November 6, 2024
Чисто, уютно, тихо. Не первый раз бронируем именно её. Высоко подниматься, но не беда.
June 7, 2022
Хороший отель, в центре города, в 2 минутах от храма Спас на крови, на набережной. В шаговой доступности 2 станции метро (синяя и зеленая ветки). Номера просторные, отель на 4 этаже, есть номера на 5. Персонал приветливый, помогают при запросах. На ресепшене есть зона отдыха и чай/кофе. В номере есть все необходимое. халаты, зубные наборы, утюг - по запросу. Завтраки есть, только за пределами отеля, в соседнем здании - в ресторане. Лимит на завтрак 500 рублей на гостя, выбор из меню. Все что сверху, за свой счет.
3