Очень хорошо. Выходишь из отеля сразу красота истории Российской, шум города, канал Грибоедова, жизнь бьет. В отеле вообще тишина, спать классно ничего не слышно.
Гостиница понравилась. Расположение прекрасное. Номер чистый, красивый. Персонал дружелюбный. Единственный минус: рядом располагался ночной клуб или что-то вроде этого. Ночью музыка мешала
Снимали двухместный номер в начале марта 2021 года. Всё очень понравилось, круглосуточный вход/выход, сам отель практически на Невском проспекте, в номере чисто и красиво. Персонал вежливый. Чай, кофе и печенье бесплатно.
Спасибо, STEPS hotel, за гостеприимство! Всем рекомендую!
Отличный небольшой отель в самом центре города, очень рекомендую
1
Show business's response
Настя
Level 11 Local Expert
August 17, 2022
Для непритязательных туристов то что надо! И кровать удобная, и кондей работающий. Но для внимательных замечающих мелочи – пятна на обивке дивана, пятна на шторах, да и в целом уже ремонт уставший и требует обновления. Также есть замечания к работе уборщицы – при заселении была грязная душевая дверца и немного заляпанные зеркала. Ещё не удалось подружится с душем, то горячая, то холодная шла.
Но в целом, персонал добродушный и отзывчивый, никаких претензий
Бронзировали номер в отеле через их сайт, быстро забронировали, но забыла указать что еду на свой день рождение, написала на почту, быстро ответили, сделали скидку на бронь, выслали новую, отель находится на 4 и 5 этажах, в здании лифта нет, но в целом это не сильно высоко. Бронзировали улучшенный номер, очень понравилось, все чисто, правда в номере было душновато, хотя были в середине сентября. В коридорах стоял кулеры с водой и пакетики с чаями. Отдыхом в данном отеле довольны. Расположен он просто отлично, в шаговой доступности Спас на крови, идти буквально пару минут. Рекомендую данный отель 100%
Show business's response
В
Вероника
Level 20 Local Expert
May 20, 2021
Очень приятные девочки на ресепшене, отзывчивые, доброжелательные. Отдельное спасибо Александре и Дарье❤️Номер чистый, уютный, ремонт новый, отель в самом центре города, можно передвигаться пешком, в шаговой доступности кафе и магазины. Всё понравилось, однозначно рекомендую!)
Есть проблема с подачей холодной воды, которая не решилась за всё время пребывания,а так всё понравилось, даже нахождение номера на 5 этаже, при отсутствии лифта, не напрягало😀
Show business's response
М
Максим
Level 17 Local Expert
November 6, 2022
Месторасположение прекрасно, персонал приятный, рядом есть рестораны, плохой интернет, в номере 512 капала вода в душе, мешало спать, напор воды абсолютно никакой, подушки неудобные, пыльные торшеры, грязная душевая кабина.
Хороший чистый отель. Слышимость 100% - очень тонкие стены. С завтраками номера лучше не брать. Кормят в соседнем кафе. Система карточек неудобна. Доплатить по ним нельзя и объединить тоже.
Show business's response
А
Артур Матулевский
Level 6 Local Expert
October 28, 2022
Миленький отель , расположен в самом центре , персонал вежливый , на ресепшене есть кофе машина , всегда можно попить кофе .
Хороший отель, но ремонт уже не такой свежий. В номерах чисто. Людям в возрасте или с маленькими детьми будет не комфортно. Нет лифта, а все номера на 4 и 5 этажах. Парковки нет. Завтрак брать нет смысла. На те же деньги и без лишней нервотрепки с картами можно поесть в том же кафе
Остановились всей семьёй (в четвером) в гостице STEPS (в семейном номере). Первое на что обратили внимание и что ооочень понравилось - чистота, приветливый персонал, про расположение отдельная глава).
Оценка - отлично!
Нехватило немного такой услуги как "прачка", в остальном всё на высоте.
Рекомендую!
Отличное расположение, очень приветливый персонал. Мы приехали на час раньше, хотели оставить сумки, но нам без проблем выдали ключи, т. к. номер был готов. Номера "стандарт" маленькие, но уютные. Окна во двор. Мы были во вторник, поэтому прекрасно выспались. Со среды во дворе работает ночной клуб, не очень представляю, шумно ли по ночам в другие дни недели.
Оценю средне , но с сожалением, так как ремонт , интерьер и расположение отличное! Но! Такой шум! Внизу кабак с жутко шумной музыкой и басами с ночи до утра! И Это при двойных пластиковых окнах! Два окна и не спасали от шума от танцев! Спать было невозможно. В номере 512 нет напора. Персонал хороший, в номере не хватало стула одежду повесить и тумбочки у кровати 🛌 пожить телефон. Внизу отличный ресторан итальянский
Гостиница соответствует своим звездам.На третий день проживания я получила травму,упав со ступеньки, так как на самом выходе из гостиницы они не помечены,нет ни полосок,ни предупреждающей таблички.Пришлось ехать в травмпункт.Об этом было сообщено администраторам на ресепшн,от которых мы услышали, что нужно быть осторожнее,никаких мероприятий в дальнейшие дни не последовало.Очень надеюсь,что в будущем будут предприняты какие-то меры для безопасности посетителей, и администраторам рекомендую быть вежливее и ответственнее подходить к своим обязанностям.
Гуляли вечером с женой по Питеру, вечером уже были у Спаса.Остановились в отеле на ночь. Сказать,что понравилось в принципе ничего не сказать. Персонал отличный,общий язык легко найти. Мало того ,что располагается в таком красивом месте и с виду маленький Отель. А на самом деле оказался очень комфортабельный, соотношение цены и качества на высоте!!! Всем советую!!!