Спасибо за отличный диван! Покупка прошла более чем удачно. Все на высшем уровне, девчата-консультанты - профессионалы своего дела. Выбор остановили на диване Патрик фабрики Комфорт S. Мягкий и уютный, качественный и приятный диван для всей семьи. Вот не нарадуемся! Дальнейших вам успехов и процветания!!!!
Приобрела у этого продавца кровать с подъëмным механизмом. Очень понравилось качество и цена. Компетентные доброжелательные менеджеры помогли определиться с выбором модели кровати и матраса. Быстрая доставка. Осталась довольна.
Хочу поделиться своим опытом обращения в компанию "Стиль-мебель" (ИП Корячкина) по заказу и установке кухонного гарнитура.
В начале всё шло хорошо, заключили договор в конце октября, внёс предоплату 50%.
Заказ приехал вовремя в конце ноября.
Но после того, как мне сообщили о готовности доставки кухонного гарнитура, тут то и начались «приключения".
Договориться по дате доставки не проблема, а вот по времени возникли сложности, они просто обозначают интервал времени и необходимо сидеть выжидать приезда водителя. Благо, мне удалось чудесным образом договориться, чтобы мой адрес был первым у водителя с утра.
Далее, я не знаю почему, но оказывается менеджеры компании не понимают габаритов своего груза и утверждали мне, что в мой лифт (2.3 м в длину) не войдёт часть груза (а конкретно столешницы), но по приезду водителя выяснилось что всё влезает. Хорошо что не заказал грузчиков дополнительно, своих у них нет.
Далее самое интересное - сборка:
Верхние шкафы были заказаны без ручек, при оформлении заказа мне сказали, что требуется распил таких шкафов, но почему-то никто мне не сообщил, что это за дополнительную оплату, а поставили меня уже перед фактом, когда сборщик уже начал работу.
В заказе было 3 столешницы. Когда сборщик начал устанавливать третью выяснилось, что она короткая и полностью не закроет нижние шкафы.
Звоню менеджеру, спрашиваю - что будем делать?
Ответ - сегодня привезти не сможем новую столешницу, т. к. водитель развозит другие заказы, можем привезти завтра.
«Отличное решение», учитывая что это был 2-й день сборки и фактически в этот день она должна была свершиться. Но…
В итоге в этот же день еду сам на своём автомобиле на склад за 2-х метровой столешницей. Также дополнительно прошу отгрузить мне цоколи.
Приезжаю на склад, столешница еле помещается в мой седан, иду за 4-х метровым цоколем.
Прошу мне распилить его напополам, на что мне отвечают: мы дадим вам ножовку - распилите сами, все сотрудники заняты.
И они не пошутили, мне дали ножовку и я сам распилил цоколь (я человек не гордый, но когда платишь деньги, то хочется получать сервис, а не ездить самому на склад и еще заниматься распилом).
Дополнительно во время сборки выясняется, что с левой стороны кухонного гарнитура края нижних и верхних шкафов собираются на разных уровнях (фото прилагаю). Возникает вопрос: для чего тогда приезжает замерщик? Как производится расчет? Это же грубая ошибка.
Решение находится: мне предлагают увеличить длину столешницы и слева от нижнего шкафа поставить бутылочницу, за которую мне конечно нужно дополнительно заплатить.
И за ее сборку тоже.
С правой стороны кухонного гарнитура просил столешницу и фартук установить до края стены (фото также прилагаю). По факту остается 7 см. Опять же вопрос к замеру и расчетам.
Доводчики установлены не на всех шкафчиках, на нижнем шкафе с выдвижными ящиками доводчиков нет.
В итоге кухонный гарнитур еще даже не собран до конца, остается сборка бутылочницы, установка цоколей и боковой фальшпанели.
Таким образом, на дворе уже 23 декабря, а мне до сих пор везут бутылочницу. А сборка была еще 27-28 ноября.
И последнее, оказалось, что нижние шкафы мне привезли не того цвета, который я изначально заказывал. Прилагаю фото из шоу-рума, где четко видно, что верх и низ отличаются по цветам, как и планировалось. А по факту видно по цвету моей кухни.
Пообщавшись со знакомыми, которые в этом году устанавливали кухонные гарнитуры, убедился, что здесь стоимость кухонь ниже рыночной, но стоимость сборки выше значительно. Для понимания сборка моей кухни составила 30% от стоимости самой кухни, а также вам дополнительно нужно купить торцевые и угловые планки для соединения столешниц, герметик, клей и др.
Поэтому в надежде сэкономить вы получите практически ту же рыночную цену и вдобавок отсутствие сервиса и поддержки со стороны менеджера.
Вывод от меня таков: категорически не рекомендую обращаться в данную компанию.
Магазин хороший, можно подобрать мебель, есть интересные варианты, мы покупали кухню и шкафы распашные, всё понравилось, спасибо всем , особенно сборщику мебели Денису большое спасибо.
Много раз уже пользуемся услугами данного салона мебели. Кухни выходили от 30 до 50 тыс. Мы от них в восторге.
1
Show business's response
I
inga.volhina
Level 8 Local Expert
November 10, 2022
Покупали диван Джером. Диван очень качественный, картинке на сайте магазина соответствует 100℅. Сотрудники магазина знатоки мебели. Доставили буквально на следующий день. Чётко, быстро, аккуратно занесли мебель. Сейчас ещё подбираю мебель.
Уже дважды покупала мебель в этом магазине, сначала купила кровать "Берлин" с подьемным механизмом, с выбором помогала продавец Наталья, если не ошибаюсь, все очень хорошо обьяснила, все плюсы и минусы, проконсультировала по матрасам. Привезли по договору в срок, быстро и аккуратно подняли, спать теперь удобно и куча вещей прибрана в кровати)
Потом заказала кухню модульную "Ксения". Продавец Елена мне так помогла, по моим размерам кухни, нарисовала какие модули (шкафы) надо, подсказала с сочетанием цвета, я в восторге конечно, смотрится дорого, не хуже, чем Лорена, и удобно очень по функционалу. Теперь за мебелью точно только сюда)
Сделали заказ на детский гарнитур СИМБА, привезли ровно в срок, в указанное время, предварительно позвонили.
Доставили в квартиру, сборку заказали в этой компании на 21.10.21г, по факту дополню отзыв
Отличный магазин, хороший сайт. В четверг на сайте уточнили наличие нужной нам кроватки, в пятницу её привезли со склада в магазин. В субботу уже приехали её забрали.
При магазине есть большой склад, в наличии более 10 000 товаров, торговля онлайн, есть доставка. Цены очень привлекательные. Большой выбор недорогих кухонь
Ужасное место! Примотрели у них на сайте кухню. Пришли в магазин сделать тгчный просчет. Менеджер Наталья нам все посичтала и завела заказ. Через несколько дней мы приходим с деньгами- предоплатой оформить заказ. И тут началось: "ой, знаете я тут не правильно посчитала....." И навешивает еще плюсом, так столшеншница нам обошлась не 5000, а уже 7500 и это с учетом того, что их у нас в заказе 2- считайте сами .... Думаем, ладно, настроились уже- оформляйте. Проговорили, что отдельно нужна доставка, подъем ( со слов менеджера оплата ребятам на месте за подьем), сборка, оплата безналом. Все - ждем. Срок 4-5 недель. Т.к. у нас завязан на куне еще и ремонт- мы стыкуем сроки. Звоним узнать, как там наша кухня- срок когда планируется, нам отвечает хамоватый менеджер- мол, что звоните, когда прибудет позвоним. "Супер сервис!" И так раздался заветный звонок, прибыла, ждите, едут. И тут началось: доставка не знала, что нужен безнал, ответ менеджера, так отдайте наличкой ( сумма замечу не малая и ее просто наличкой дома нет) , когда на отрез отказались бегать снимать, поступает второе предложение- перекиньте на счет через онлайн банк ,я вышлю номер....при этом не чека, ничего ....кому кидать, за что....может мы простотдарим кому то эти деньги....заставили приехать с терминалом . Следуйщий прикол: ребята не поднимают груз- т.е. нас тупо обманули! И муж стал таскать все один, с учетом того что столешница не влазит в лифт и имеет не малый вес- мягко говоря хотелось уже на этом этапе послать этот маназин по всем судебным инстанциям. Но это еще не все- номер сборщика они дают только после доставки, но и тут косяк- они забыли это сделать. Начали им названивать, опять хамка скрепя зубами дает номер, но мамтер занят , у него все расписано, звоним опять в магазин- опять хамство, но дают другой номер. Ура мастер соглашается. Началася следующий этап- сборка. И оказалось, что они распилили столешницу не там где надо!!! Звоним в магазин- и получает ответ: у них не пооучалось по оазмерам и они ее распилили!!!! Не согласовав с нами!!! И эта столешницу теперь в таком виде нафиг не нужна!!!! Даже мастер сказал, что ее вообще никак. Тупо вместо столешницы 180/40, прислали 2 куска120/40 и 60/40-крепите как хотите!!!!! И это еще не конец- сборка идет. Продолжение следует ....
Заказывала односпальную кровать. Для маленькой комнаты по габаритам самое то. Понравился магазин и ценами и обслуживанием. Доставили в срок на 6 день, как менеджер и оповестил. Кровать собрали сами, инструкция к кровати прилагается, также имеется гарантия от производителя. Впечатление о магазине положительное сложилось, мебель качественная, очень понравилась.
Фирма надежная и ответственная, товар фабричный , без халтуры. Сроки поставки тоже выдержаны. Покупал у них уже два раза. Довезли и собрали. В целом все нормально. Николай Прокопенко.
3
Show business's response
A
Anonymous review
July 4, 2018
Заказывала в "Стиль-мебель" прихожую "Машенька" с доставкой. Сайт с понятным удобным поиском. Сначала связалась с онлайн-консультантом и он подсказал мне, какую выбрать по моим размерам. Потом уточнил стоимость и мы обговорили условия доставки. Привезли быстро, собрали, заказывала сборку. Мебель качественная, смотрится дорого. Надеюсь, прослужит долго.
Заказывали спальный гарнитур здесь. Качество отличное, хоть и с доставкой чуть чуть опоздали, но зато доставили прямо до дверей. Могу смело рекомендовать.
Не советую покупать у них что то. Купили у них диван с предоплатой, обещали доставить через неделю, а ждать пришлось месяц. Общение с директором привело меня в ужас, наорал на меня . В результате диван доставили бракованный, еще неделю выбивали с них возврат денег.