Stilnye kuhni
251 review
May 15, 2024
Менеджер Дарья помогла спланировать кухню.
Сборщик аккуратно собрал.
В замен не подошедшего модуля уже на следующий день привезли новый.
Очень доволен преобритением кухни в этом салоне!
April 5, 2023
Сделал ремонт в квартире, нужен был кухонный гарнитур. Друзья порекомендовали Стильные Кухни. Заказал кухню в квартиру П-44 8 КВ м. Персонал приветливый, угощают сладостями и кофе. Окончательный вариант кухни выбрал после 3-4 посещения. Технику также заказывал в Стильные Кухни. В целом всем доволен.
September 26, 2023
Заказывали кухню. Качество мебели хорошее, к этому вопросов нет. Большие проблемы с координацией сборщиков/замерщиков/ доставщиков. Невозможно согласовать удобное время мирно, когда доходит до повышенных тонов время «неожиданно» появляется. Менеджеры абсолютно не клиентоориентированы, давно такого непрофессионализма не встречала особенно от управляющего и службы сервиса по телефону.
Пришли уже с готовым дизайном кухни, все равно считали очень долго. Замерщик в итоге замерил с ошибками, пришлось ждать неделю для устранения недостатков. Менеджеры компании абсолютно не заинтересованы в сохранении клиентов и поддержании репутации компании. Несколько раз переносили сроки из-за них, ни о каких скидках даже речи не шло, хотя очевидно вина компании. Пока самостоятельно не предложишь пути решения никто даже не шелохнется. Почему я делаю работу за ваших менеджеров по урегулированию конфликтов остаётся загадкой.
3
June 13, 2023
Мне нравятся стильные кухни. Хорошая, качественная мебель, возможно дороговато, зато надёжно и без проблем. Этот салон хороший, чистый, аккуратный, есть туалет.
2
1
May 18, 2024
Брала кухню,все идеально. Работала и решала вопросы с Александрой. Девушка во всем помогла и я осталась довольна ✅
1
February 25, 2024
Хочу поблагoдарить менеджера Максима за дизайн нашей новой кухни. Уже полгода новая кухня радует меня, готовить на ней одно удовoльствие. В Стильных кухнях мне понравилось то, что есть большой выбор фасадов, цветов и моделей самих кухонь. Сомнения были со стилем и цветом, т.к. хотелось чтобы кухня все-таки сoчеталась с паркетом и обоями, но спасибо менеджеру, что помог определиться с выбором и развеять сомнения.
2
1
January 10, 2024
Хорошая надежная фирма, плюсом то, что можно посмотреть не только образцы панелей, но и потрогать готовые кухни, которые в достаточном количестве представлены в каждом офисе по Москве. В этом уважение к себе и клиентам, которых не заставляют выбирать образцы по кусочкам. Менеджеры уделяют много времени и своего терпения при составлении проектов кухонь. Бывают скидки и акции. Долго приспосабливали мой проект кухни к программе менеджера, почти было сошлись в цене, в итоге оказалось, что нет тех цветов внутренностей, которые представлены в салоне, они только на образцах... Заказала свою кухню в итоге не у них.
1
April 10, 2023
Я не конкретно к этой локации ставлю оценку а к клиентскому сервису и отношению к лидам.
Да так бывает что у компании все хорошо и нет смысла удерживать и бороться за каждого клиента… но мне кажется это не правильные установки компании
Ситуация
Я приобретаю квартиру с ремонтом и мебелью. Есть запрос поменять мойку на кухне на врезную.
Написала в поддержку - есть ли такая услуга.
Ушли уточнять
Вернулись - если вы не клиент общаться с вами не будем услугу не окажем …
Это как? Тоесть я теоретически могу приехать в офис и заключить с вами договор. И стать клиентом. И тогда мне окажут услугу? Или услуга не предоставляется тем кто приобрел кухню не у вас?
Ничего не понятно в итоге. Есть нет технические возможность. Клиентом я уже не буду и друзьям не посоветую
Спасибо ;(
5
3
September 29, 2022
Выражаю благодарность дизайнеру Вотинцевой Наталии (салон на пр.Мира, д.99). Очень грамотный и квалифицированный дизайнер, все ожидания оправдались. А также, выражаю огромную благодарность команде установщиков Максиму и Александру. Организовали работу по установке кухни четко и грамотно. Очень обязательные и аккуратные ребята.
3
May 5, 2024
Нам все понравилось. Все четко, быстро, по договору за 2 недели. Понравился сборщик. Медленно правда делал, но так аккуратно, что того стоило.
1
July 29, 2024
Непрофессиональные и нелюбезные дизайнеры, которые не заинтересованы в продажах. Была по предварительной записи 14 июля в 15:00 у дизайнера Марии.
1
1
February 6, 2024
"Стильные кухни" никогда не отличались клиенто-ориентированностью. Впервые заказывал кухню у них еще в начале нулевых. Спустя 20 лет, изучаю предложения кухонь на рынке и решил посмотреть, что "Стильные кухни" предлагают сейчас.
Большой салон. Немало менеджеров-дизайнеров, простаивающих без дела, чай-кофе для клиентов, прием по предварительной записи. Всё это "фасад" фирмы.
А теперь расскажу, что не понравилось.
1. Менеджер была явно неопытная. На ряд вопросов ответить не смогла, или отвечала уклончиво.
2. Некоторых кухонь, указанных на сайте - нет в наличии, или нет нужных расцветок.
3. Цены, указанные на сайте можно смело умножать на 3. Как минимум.
4. Довольно смешно выглядит подход фирмы: сказать (после расчета стоимости) - Ваша кухня будет стоить, например, 600 тыс., но только сегодня у нас для вас скидка 200 тыс. рублей.
5. Это не говоря уже про позицию подразделения, занимающегося монтажом, купленной у них кухни: мы монтируем только так и ни как иначе.
Не советую.
January 10, 2024
Кухни делают отлично, нет претензий. А все остальное....печально, мне делают гардеробную 3-й месяц. И это самая простая гардеробная, только полки. Делаю вывод, что Стильные кухни хороши только по изготовлению и установке кухни, по всей остальной мебели не к ним.
3
May 15, 2024
Обещания не выполняются, заинтересованность в клиенте отсутствует, коммуникация между отделами плохая. Не советую. При малейшей сложности впечатление скатится от самого позитивного до полного "совка".
May 15, 2024
Отличные кухни, рекомендую. Особенно консультанта Дарью, профессионал своего дела!
May 18, 2024
Брала кухню, работала с Александрой, все очень понравилось, работа очень качественная!
1
May 16, 2024
Очень довoльна кухней и вообще общением с сотрудниками компании. Компетентный дизайнер, сбoрщики - все знают свое дело, поэтому никаких проблем у нас не случилось ни при проектировании, ни при сборке уже дома. Кухня соответствует нашим пожелaниям, сделали очень быстро, удивлена срокам - индивидуaльно и за две недели, как и говорят
March 19, 2023
Мы заказывали кухню, задача была сделать максимально функциональной и вместительной, по всем нюансам помог менеджер, встречались несколько раз и детально прорабатывали, заказывали полную комплектацию с техникой оказалось удобным тк сразу все смонтировали. Результатом и качеством довольны!
1
September 8, 2024
Начиталась хороших отзывов об Ирине Семеновой. Записалась к ней. Коммуникация просто отвратительная. Никому не рекомендую.
January 28, 2023
Дорого. Очень.
Но результат того стоит. Отличный сервис в салоне, вежливые сотрудники, любой каприз переделать уже спроектированное воспринимают как что-то само собой разумеющееся. В общем, правильный подход к клиентам располагает. Качество кухонь отличное, сборщики -аккуратные, все за собой уберут и пропылесосят.
Мы остались довольны.
December 3, 2022
Обращалась в салон Стильные Кухни на Алексеевской первый раз в 2010 познакомилась с дизайнером Салаховой Ольгой, тех пор мы месте! Отремонтировали уже не одну кухню, а этом году Ольга сделала мне прекрасные шкафы, гардеробную и детские комнаты. Очень приятно, когда сотрудники на протяжении более 10 лет работают и уровень их профессионализма растёт. Всю мебель мне устанавливали настоящие профессионалы, иногда конечно хотелось быстрее ( кухню в этом году мне собирали 4 дня) но это залог высокого качества. Обязательно следующие ремонты буду делать с Ольгой.
3
2
May 13, 2024
Некомпетентный менеджер, качество доводов дверей плохое, остаются следы от пальцев на фасадах, служба сервиса отказала в установке дополнительно стеновых панелей .
May 18, 2024
Большой ассортимент, отзывчивые менеджеры. Отдельное спасибо Александре за профессионализм и индивидуальный подход к моим желаниям
1
June 14, 2022
Большая благодарность за выполненную работу менеджеру Татьяне. Профессионал своего дела и очень ответственный менеджер. Также благодарность установщикам кухни, которые быстро и четко выполнили свою работу. Компанией очень довольна)
3
2
May 18, 2024
заказывала кухню мечты и все сбылось, все как я хотела. Спасибо большое
February 4, 2022
Возникло желание написать хороший отзыв Стильным кухням после установки мебели.
Прежде всего огромная благодарность менеджеру Алексеевского салона Наталье Вотинцевой. Очень знающий менеджер, терпеливо приняла заказ учитывая все мои хотелки. Грамотно рассказала все возможности, учла все до мелочей. Спасибо огромное, приятно было работать!!!!
К Наталье попала по рекомендации людей, которые перебрали много менеджеров и остановились на Наталье, как на самой грамотной и знающей. К ней очень трудно попасть на самом деле, время у нее все расписано, запись реальна только за неделю минимум, при том, что куча менеджеров в их салоне при этом свободны. Это о чем то говорит!?
Были переживания по поводу установки кухни, так как наслышаны, как это обычно бывает проблематично. К нам приехала бригада Виктора Цветкова. Очень спокойные, уравновешенные ребята и соответственно делали все медленно и скурпулёзно. До идеала довели все зазорчики и это при наших кривых стенах и полах. Очень оперативно решали вопрос с заменой комплектующих, они сами звонили в сервисную службу и решали вопрос поставки. Сервисная служба на следующее же утро присылала машину с необходимым. Бригада не простаивала.
Кухню собрали на отлично!!! Очень рекомендую! кухня была сложная, с тремя углами, подоконником и кучей техники. Скрыть
5
1
August 1, 2022
10 марта 2022 года обратилась в компанию «Стильные кухни», метро Алексеевская к дизайнеру Татарская Эвелина. Обещано было много, фурнитура блюмовская, заплатила 70% от стоимости, более того, мне настояли на конструкторском расчете. Обещали европейское качество, а в итоге получила турецкую фурнитуру, ободранный фасад, полное несоответствие размеров и сушку, до которой невозможно дотянуться.
С установки кухни прошло почти 2 недели и с тех пор с компанией у нас идут сплошные выяснения отношений. Новый фасад, конечно же привезли, а вот фурнитуру не заменили - говорят, что у них нет, хотя деньги мы заплатили за фурнитуру более высокого качества. Пытаемся хоть как-то разобраться в этой ситуации, и пока, к сожалению, безуспешно. Лично я не советую обращаться в компанию «Стильные кухни», так как заявленного качества они предоставить не могут. Вдобавок хочу сказать, что осталась недовольна работой дизайнера Татарской Эвелины.
7
May 18, 2023
Отвратительная организация. Не хотят работать вообще. Если что-то не так, сразу отказываются от заказа, не предлагают решения проблемы. Пытались заказать стеллаж, в итоге - мы не можем и в игнор. Просто не будем делать и все. Так дважды было. Пыталась выяснить в чем причина, переработать конструкцию, идти на встречу и компромиссы, но нет. Просто не будем.
6
February 16, 2023
Большое спасибо сoтрудникам компании стильные кухни за проявленный профессионализм и неравнодушие к своим клиентам. Подготовили проект кухни, оперативно организoвали выезд замерщика, чтобы отдать уже проект в производство. Удалось сразу кстати определиться и договориться, какую технику будем ставить, как ее распoложить, все сразу в проект включили и расичтали с учетом этого. Полный сервис! Выпoлненной кухней я осталась очень довольна! И отдельное спасибо за оперативность.
March 6, 2023
Заранее связались, скинули примерные размеры, на следующий день приехали, определились со всеми тонкостями и нюансами и купили кухню.
Всё оперативно и по делу. Спасибо за помощь Анастасии.
May 16, 2024
Спасибо Дизайнеру Софье,очень классная кухня получилась.
1
September 6, 2022
К сожалению не могу написать положительный отзыв. Менеджер Ольга. Заказала кухню с керамическими фасадами. Они не правильно сделали размер. Меняли двери, подгоняли уже на месте. Остров который до этого заказывал также на кухню тоже весь развалился. С грехом попалам вроде сделали. Ну Бог с ним помимо этого навесили фасад на дверцу посудомоечной машины и она не выдерживает постоянно падает. Фасад скололся. Пишу менеджеру уже неоднократно об этой проблеме - нет никакой реакции. Над холодильником щель, которая якобы там должна была быть как технологический зазор, как она мне сказала. Зашла в другой салон спросила у ребят говорят, что такого размера не нужно было делать(
К сожалению вот как-то так((((
7
1
May 18, 2023
Приходил в салон для расчета кухни, до этого в др места не обращался ( начались бесконечные звонки от других компаний по продаже мебели) мой телефонный номер, данная компания продала бог знает кому, никому не буду рекомендовать данную компанию!!!
5
2
November 12, 2021
Добрый день
Заказала кухню своей мечты в Стильные кухни, огромное спасибо дизайнеру Яне, за терпение и помощь в выборе и оформлении. Сборщикам Андрею и Руслану (12.11.2021) завершили сегодня, просто молодцы, профессионалы своего дела , быстро, качественно, плюс вежливость и порядочность , работа безупречная. Всем рекомендую 👌
3
1
July 2, 2021
Мы заказывали кухню на Проспекте Мира, всё супер, сделали красиво и правильно, но всё зависит от менеджера! Какие-то ньюансы чувствует профессионал, мы попали на Кусакину Любу, она конечно всё выполняет хорошо и правильно, но ньюансов и мелочей не чувствует, а именно, какую лучше мойку вмонтировать, какие плинтуса на острове смонтировать, чтобы грязь не залетала под остров, какие-то проблемы с монтажом кухни она не совсем понимает! Ей надо творчески относиться к пожеланиям клиентов! Стильные кухни нам очень понравились, процветайте и будьте ещё лучше, спасибо!
3
2
July 23, 2022
«Стильные кухни». Это какая-то жесть... Обращаясь в эту компанию, рассчитывала получить более-мене цивилизованный и профессиональный подход к решению моего вопроса в приобретении новой кухни. Я ошиблась – это не та компания.
Доставка материалов:
Водитель, который привёз кухню, сообщил мне, что столешница (3 м.) не помещается в грузовой лифт и поднять её на этаж он и грузчик не могут. По этой причине они, без моего ведома, согласовали с кем-то возврат моей столешницы обратно на склад, где её должны были распилить на две части, только для того, чтобы она в лифт влезла и привезти её уже распиленную через 2 дня! Тот, что мы заказывали цельную столешницу, вообще ни кого не интересует.
Решение вопроса – позвонила мужу, он приехал с рабочими и они подняли столешницу в квартиру.
Установка:
Откровенно хамское общение:
Вопрос: «Ваш напарник приедет позже?»
Ответ: «Где написано, что у меня должен быть напарник?»
Вопрос: «Вы сегодня закончите установку кухни?»
Ответ: «где написано, что я должен сегодня закончить работу?»
В итоге его напарник приехал в 16:00 и после четырёх часов работы заявил, что у нас не ровные стены и если Вы хотите, чтобы кухня выглядела более-менее прилично, то выровняйте стены, звоните нам и мы закончим работы.
На мои возражения, что у нас был ваш замерщик и все неровности учёл, ни кто внимания не обращал.
Ответ: « Мы за замерщиков не отвечаем» )))
12
May 19, 2023
Поставлю 3 из уважения к срокам производства, логистике и монтажу, а также времени, потраченном на нас менеджером: не смотря нас все ее ошибки, девушка старалась.
Чего совсем не могу сказать о тех, кто снимал замеры. Например, у нас из кухни, мебели в ванной, трех шкафов и тумб замеры были верны лишь в одном случае: всю мебель мы заказывали после ремонта, отделка закончена, но почему-то люди допускали огромное количество ошибок. Хорошо, что был человек, который все за ними проверял: его технадзор позволил поставить кухню с первого раза (даже монтажники ск удивились этому чуду). А самую простую конструкцию - тумбу под раковину - наш человек не проверял, и ее пришлось переделывать. Так что повторяю: перепроверять и перепроверять)))
Да, косяки за счет сроков производства ск исправляют достаточно быстро, но цена нервов из-за оттянутого переезда?
3
July 15, 2022
Будьте начеку с этой компанией! Пытаются продать вам то, что им удобно собирать, а не то, что вы хотели бы приобрести и нести минимум ответственности за это!
Решила заказать кухню в салоне "Стильные кухни" на Алексеевской. Сначала все было хорошо, до того момента пока ее не собрали. Собрали с отклонениями от утвержденного проекта, при этом на плане у сборщика выдвижной ящик под духовкой был просто перечеркнут и заменен на заглушки (наличие ящика мы отдельно обсуждали с менеждером, который нас пытался мягко переубедить о его необходимости - типа он небольшой, зачем он вам, но я настояла, что он мне удобен и он был включен в проект). На вопрос в службу сервиса почему данное изменение со мной не было согласовано заранее, не получила никакого внятного ответа. Потом было долгое выяснение, мне перезвонили и начали объяснять, что оказывается собрать данный ящик нет никакой технической возможности, так как у меня индукционная панель (замечу, что у меня подобная конструкция кухни с индукционной панелью уже 10 лет стоит без каких-то проблем над духовым шкафом и ящиком внизу). Было очевидно, что они не хотят переделывать и предложили сделать перерасчет проекта без ящика или сделать подарок в виде набора разделочных досок - щедрые ребята! Типа ой, ну мы извиняемся, конечно, но берите, что дают. Вы хотели другое, но нам так не удобно и вообще плевать на то что вы там хотели. Я изучила инструкцию и не увидела никаких технических проблем поэтому настаивала на том, чтобы ящик был собран, согласно утвержденному проекту. Они попросили написать заявление, что это по моей просьбе и я несу ответственность за мою технику при такой конструкции. На что я резонно запросила от них документ, который бы объяснил почему ящик сделать невозможно. После этого ко мне отправили эксперта (не понимаю почему этого нельзя было сделать до момента сборки кухни!), который вместе со мной изучил инструкцию и тоже не нашел ничего. В итоге ящик был собран, но на 3 недели позже от той даты, на которую я рассчитывала. Мне стоило колоссальных усилий получить именно то, что я заказывала. Компания видимо считает, что все нормально, даже не пытается как-то решить вопрос с клиентом, видимо в "Стильных кухнях" получение продукта согласно проекту - это и так невероятная удача!
11
September 10, 2023
Прекрасное место, отзывчивый персонал, неплохие акции, надеюсь в дальнейшем будет так же
1
October 12, 2022
Кухонный гарнитур отличный, все как я себе представляла. Цвет, конфигурация, наполнение))
Кухня удобная, продуманная, мойка глубокая с двумя большими чашами, смеситель высокий и с достаточно длинным шлангом))
Всю технику установили и подключили бесплатно, так что если брать обслуживание, то тут тоже только положительные эмоции. Особая благодарность нашему дизайнеру, Елене Антоновой- человек реально работает на своем месте!
3
April 25, 2022
Стильные кухни на Алексеевской посетили в 23.04.22г, до обеда. При входе девушка за стойкой задала нам вопрос: " Что вы хотели?"... Что сразу "выбило из калеи"!!! Пообедать мы у вас хотели, поплавать.... Вопрос, чем вам помочь был бы, как нельзя кстати. В результате, она же и стала нашим консультантом (по имени Любовь, кажется)
И так:
Заинтересованности в нас она не проявила, ничего не посоветовала, ни одну цену не смогла назвать. Только отвечала, что цены сейчас другие, что всё подорожало, что всё очень сложно и этот репертуар тысячу раз.... Кое как добрались к выбору столешницы))). Ииии из представленных единичных образцов, (цену опять таки она не знала, потому как всё - всё подорожало и всё очень сложно)) нам ничего не понравилось. На что нам был дан один совет: идите и закажите в другом месте))) После этого консультант (если можно так ее назвать) спросила, есть ли у нас 1.5-2 часа, чтобы она смогла реализовать, то, что мы выбрали. У нас их не было, поэтому нам было предложено скинуть "проект" кухни на почтовый адрес. Иииии до сих пор она, консультант, нам его кидает)))
10
2
March 24, 2023
Очень хороший салон, менеджеры и администраторы - всегда приятно иметь дело. заказывала кухни и гардеробы - четко в срок доставка, сборка. Мебель качественная и надежная - на любой вкус, цвет и кошелек.
1
2
July 1, 2022
Отличное место! Очень понравилось отношение к клиенту. Общение приятное, быстро подготовили проект и выбрали материал. Рекомендую посетить если вы заняты выбором кухни.
2
November 25, 2022
Очень не понравилась менеджер Мария (темные длинные волосы). Хамила, отказывалась делать так, как мы хотим. Говорила, что так будет некрасиво. Рисовали ей прямо на бумаге, как должна выглядеть кухня. При итоговой сумме в ~750.000 спросили, возможна ли скидка. Менеджер в грубой форме отказала. Не было желания продолжать сотрудничество с этой фирмой, поэтому рекомендовать не могу. Чувствовала себя то дурой, то побирушкой.
November 18, 2021
Мне "стильный кухни" вообще нравятся. Качество отличное, вопросов пока ни разу не возникало. Всё производят и доставляют во время, сборка оперативная. Менеджер Татьяна П. очень помогла с планированием, и даже подсказала пару лайфхаков по ремонту из личного опыта, которые нам весьма пригодились. Рада, что мы попали именно к ней.
3
1
January 20, 2022
Покупал в «Стильных кухнях» кухню. Понравился их подход: адекватный менеджер, гарантия качества, постгарантийное обслуживание не только на мебель, но и на технику, бесплатная доставка вместе с техникой, возможность дозаказать любые элементы. Но не хватает разнообразия бытовой техники, приходится покупать в другом месте.
3
September 17, 2023
Мы не пожалели, что обрaтились в эту компанию, когда решили обновить свою кухню. Привлек бoльшой выбор разных стилей, а также сроки готовности мебели. Решили сделать кухню сразу со встрoенной бытовой техникой. Работой мы довольны. Смогли все собрать и подключить за пару дней. Спасибо сбoрщикам.
1
September 9, 2024
Практика показала, что на текущий момент это лучший вариант
August 9, 2021
Заказывал кухни два раза. В 2010 году и в 2014. Второй раз пошёл, т.к. сделали отлично, качество кухни хорошее. 11 лет и как новая, при том, что квартира сдаётся и жильцы даже технику убили и её пришлось менять. Вторую делал для себя. Заехал в квартиру в ноябре 2015 года. За три года кухня просто убилась. Все фасады отслаиваются, искусственный камень потрескался. Видок как у кухни в коммуналке, после 50 лет. Как можно так ухудшить качество? Даже фурнитура перестала работать. А в первой кухне все как швейцарские часы. Договор 0117/1114/13К, ну чтобы не сказали, что все придумано.
6
June 9, 2024
Качество. Профессионально. РЕКОМЕНДУЮ