Добрый день! Заказывали кухню и спальню в Стильных кухнях у дизайнера Танцоровой Оксаны. Прекрасный специалист. Подскажет нюансы, помоможет реализавоть мечту! Очень профессионально отработали замерищики. Несмотря на сложности парковки - доставка на 5+. Отдельное спасибо ребятам сборщикам. Отработали очень квалифицированно, профессионально, быстро.
Спасибо огромное за профессиональный подход!
Салону в Щербинке огромное спасибо! Команда профессионалов - рекомендую!
Обращалась за реализацией проекта в салон на Волгоградском проспекте. Очень благодарна Михайлову Ивану. Дизайнер преданный своему делу и клиенту. Доставка - пунктуальные, вежливые сотрудники. Сборка - точные, аккуратные и внимательные Сергей и Дмитрий! Большое спасибо всем!
Заказывали кухню в салоне "Стильные Кухни" на Щербинке. Салон очень понравился: чистый, красивый, просторный ,светлый, большой выбор образцов кухонной мебели, профессиональные и приветливые менеджеры. Выбирали кухню долго, посетили достаточно много салонов разных производителей, но попав сюда, уже не смогли уйти без покупки.
Хочу выразить огромную благодарность менеджеру-дизайнеру Римме. Замечательный, грамотный специалист и чудесный человек.
Очень рада, что нам посчастливилось попасть именно к ней! Римма уделила нам максимум времени и внимания в подборе кухни, учла все наши пожелания до мельчайших деталей, сделала несколько проектов, помогала определиться на каждом этапе! В итоге мы остались очень довольны!!!
Кухня была изготовлена в установленные сроки,доставка и сборка - своевременно и четко! Огромное спасибо за кухню!!! Обязательно будем рекомендовать Ваш салон!!!
Заказывал кухню в начале июля. Выполнили в срок. На этом плюсы закончились.
Качество кухни среднее по рынку ( ожидал большего).
Монтажники не компетентны!!! Не могли нормально собрать столешницу остался зазор между ней и стеной. Оставили после себя отметки от карандаша, порвали обои при сборке. приезжали два раза регулировать фасады! И самое не приятно, при монтаже полок в туалете отлетели две плитки.
Компания позиционирует себя как клиентоориентированную, на деле пустые слова. Плитку приклеить назад отказались. Предложили в замен этого набор столовых досок.
Настоятельно не рекомендую обращаться в эту компанию!!!
Написал заявление в суд. Жду решения.
P.s написал на почту указанную в комментарии компании указал номер телефона для связи, в ответ тишина ....
Настоятельно не рекомендую данную компанию!
Дополню. На 20.01.2023г. Два раза приходило сообщение в Вотсап, что вашим вопросом занимаются и свяжутся с вами до 20:30 этого дня. В итоге менеджер сервиса который занимается моим вопросом так на связь и не вышел. Набрал в салон запросил акты. Эту просьбу отработали оперативно. В остальном черная дыра. Сервис никакой!!!
25.01.2023 компания в очередной раз отказалась исправлять ущерб. Делайте выводы.
05.07.2023г. дополню отзыв. После года эксплуатации фасадные двери провисли. Регулировке не поддаются. На некоторых дверях перестали работать доводчики. Приходится закрывать в ручную.
Компания постоянно редактирует свой комментарий на мой отзыв. Определились бы уже как не терять лицо в сложившейся ситуации!))
То что кухня будет в стильных кухнях это я знала заранее. А вот с дизайнером возник вопрос, попался нам неопытный, пришлось менять его и просить найти нам опытного. И случилось чудо нам посоветовали Муромцева Сергея, он все нам посоветовал как лучше и где поставить и спроектировал именно так как мы и хотели, кухня получилось вау! Качество как всегда на высоте!!!
Хочу поблагодарить всю команду «Стильные кухни»., и в особенности нашего дизайнера Зульфию (салон в Щербинке), спасибо, наша кухня получилась идеальной.
Зульфия , настоящий профессионал, знает своё дело, понимает с полуслова что вы хотите, работает качественно, грамотно и оперативно. Единственное сборщики собирали кухню 3 дня. Наконец собрали, радости нет предела ! Спасибо
Заказывали кухонный гарнитур и технику в салоне Стильные кухни в Щербинке.Спасибо дизайнера Ирине за отличную работу.Помогла чем смогла.Спасибо бригаде сборщиков за чистую и хорошую работу. Молодецы.Спасибо огромное всему коллективу.
Заказали кухню, внесли предоплату около 400К, далее оказалось, что установить её могут либо в день готовности (пн, когда мы на работе), либо через 2,5 (!) месяца, так как установщики заняты. Хотя при заключении договора этот вопрос обговаривали (специально уточняли, можно ли поставить установку на ближайший выходной после готовности, ответ был - "конечно можно"). По телефону, при попытке решить вопрос, нагрубили, назвали манипулятором и шантажистом (девушка, представилась руководителем грячей линии), будем отменять заказ, возвращать предоплату. Зря потрачено время.
1
Show business's response
Евгения
Level 7 Local Expert
December 11, 2023
Благодарю Стильные кухни за качественный подход и клиентоориентированность. Мы с мужем обращались в салон на Щербинке к менеджеру Олегу. Сам салон внутри выглядит бомбически, общение с Олегом вам оставит только положительные эмоции))) По срокам 25.10 мы оформили договор на кухню вместе с техникой (у них есть комплексные предложения с разными тарифами, что довольно удобно), 14.11 ее полностью привезли и уже 15-16 ноября ее собрали, что на мой взгляд довольно оперативно. При заказе нам подарили презент в виде столовых приборов, что было очень мило и к месту. На протяжении всего проекта от этапа оформления до установки и после мы ощутили качественный саппорт персонала. Спасибо, Стильным кухням за кухню :)
Заказывал в Щербинке. Работу свою знают и делают хорошо, все в срок,как и обещали. Установщик,как и замерщик с дизайнером,профессионалы. Кухня понравилась, посмотрим,как поведет себя в эксплуатации. Вобщем, советую. Заказал и голова не болит.
Приобретал кухню, по совету хороших знакомых, в салоне в п. Щербинка. Несомненным достоинством фирмы является индивидуальное проектирование и расчет под ключ.
Особенно хочется отметить профессиональную, чуткую и терпеливую работу менеджера Алексея Чепелева, который учел все пожелания, подсказывал и ориентировал на идеальный результат, создав, при этом, три различных варианта кухни. Также, в течение 2-х последующих недель отвечал на возникающие вопросы и вносил необходимые корректировки в проект.
Работа замерщика, на мой взгляд, четкая, быстрая и профессиональная.
Доставка и начало установки осуществлялись в один день с разницей в один час.
Устанавливали кухню два полных дня. Установщики работали аккуратно и не спеша, исправляя, при этом, недостатки в сделанном раннее ремонте.
Качеством материалов кухни я остался очень доволен. Теперь моя кухня — самая идеальная, современная и красивая из всех, которые я когда-либо видел! Бытовую технику (встроенную) заказывал так же, в салоне.Тонкая столешница — лучшее решение, хоть и стоит недешево. Уверен, что и через 10 лет я буду восхищаться кухней так же, как сегодня!
Заказывали кухню, асе прошло хорошо не без косяков конечно, но все было устранено сразу же после обращения. Увидев сервис , решили еще раз обратиться в компанию стильные кухни и заказали зону тв. Вот здесь то нас и подстерегало... Брак на браке, пытаются вы пихнуть не качественные детали( благо сборщик честный человек) сроки установки сдвинулись уже на две недели, на телефоне у них в службе сервиса отвечают в предвзятой форме , есть там такая Жанна К. Вообщем во второй раз мы напоролись на неприятности. Будьте осторожны и внимательны!! То ли еще будет..
Огромное спасибо за профессионализм дизайнеру Зульфие, за помощь в выборе кухни. Всегда была на связи, подсказывала как лучше сделать, всё учла до мелочей. Кухню доставили ровно в указанный срок. Был заводской брак нескольких фасадов, но быстро заменили. И отдельное спасибо, за монтаж кухни Валентину, профессионал своего дела. Заказывали кухню в Щербинке.
Сделала кухню в Стильные кухни , обсолютно в результате , это не то что нам нужно, остров невозможно использовать по назначению , из за неправильной конструкции , не советую никому , такую работу , пожалели сто раз , что связалась с этой компанией , надеюсь кто то одумается , прежде чем заказать .
Совершенно непрофессиональный менеджер нам попался. Заказали фартук к кухне, сразу обозначили неоднозначные места. Менеджер сказала, что установщик на месте знает, что и как сделать. В итоге приехал установщик и задал нам все те же вопросы, что и мы при заказе. Установка сорвалась. Потеряно время. На что менеджер ответила, что можно обрезать все на месте и будет не крамленое, что вполне должно подойти. Кому, интересно??
Отличный, большой салон. Много выставлено кухонь и выбрать что нужно не составляет проблем. Работали с менеджером Зульфией. Очень грамотный специалист. Работала с нами долго, даже задерживалась после окончания рабочего дня. Всегда была на связи. Приезжали много раз, дорабатывали проект. В итоге сделали кухню, две подвесные тумбы под раковины в санузлы, встроенные шкафы в сантехнических коробах.
Все установили, сделали очень быстро.
Спасибо!!
Добрый день! Покупал кухню вместе с техникой на Щербинке. Заказывал и подбирал у менеджера Алексея Чепелева, спасибо ему отдельное :)
Понравилось, что не я названивал когда будет готова кухня, а мне постоянно звонили кода можно будет привезти и установить кухню.
Заказ сделал в октябре 2022г принять должен был в начале марта 2023, но ремонт затянулся. В итоге установили только в мае 2023г.
На установку пришли два установщика с кучей инструмента, установили кухню за два дня, да и мусор весь за собой убрали. Имена их не знаю но все сделали профессионально им отдельное спасибо!
Заказывали кухню на Симферопольском ш., Щербинка, у дизайнера Ирины. Остались очень довольный покупкой! Ирина помогла сделать правильный выбор, отвечала на все интересующие вопросы. Чуть позже заказали тумбу под ТВ зону. В итоге кухня-гостиная приобрела законченный, стильный вид! Если что-нибудь ещё понадобится приобрести из мебели в квартиру - без сомнения, обращусь в Стильные кухни!
Вот уже прошло 6 лет, а наша кухня как новая. Кухню готовили в спешном порядке к 90 летию нашей бабушки , руководство компании по нашей просьбе пошло навстречу и изготовило заказ в кратчайшие сроки! Восхищению бабушки не было предела! С этих пор все свое время она исключительно проводит в компании стильной кухни)! Сейчас бабушке 96 и вся семья благодарна руководству компании и желает успехов в развитии и расширении ассортимента и производства!
Салон большой и красивый, много интересных моделей мебели, разной техники, что поможет определиться с выбором тем, кто ещё не определился.
Мы приехали с готовым проектом кухни от дизайнера квартиры. Михаил Горшков, дизайнер студии, подсказал, что можно изменить, чтобы сделать кухню удобнее в эксплуатации. Провёл нас по салону, рассказал о разных материалах для фасадов и столешницы, об их плюсах и минусах, помог определиться с сочетанием цветов.
В процессе подготовки проекта кухни всегда был на связи, объяснял непонятные моменты. Спустя 4 месяца после установки кухни обнаружили дефект, служба сервиса заменила бесплатно в кратчайшие сроки. Спасибо нашему дизайнеру Михаилу и салону Стильные кухни Щербинка
В компанию Стильные кухни я обратился в марте 2022. Уже был очень негативный опыт работы с их конкурентами (отзыв в профиле, если интересно можно почитать). Уже было понимание, что я хочу и в каком виде. Денег не было ни на кухню, ни на бытовую технику. Только-только забрал деньги после расторжения договора у конкурентов, на которые закрыл остаток по ипотеке.
Заехал в салон Жулебино «на посмотреть». Девушка на ресепшене записала мои контакты, приняла не сильно хитрую анкету. Через какое-то время со мной связался менеджер Дмитрий, ненавязчиво пообщались, я объяснил свою ситуацию. В последствии со мной несколько раз связывался Дмитрий, уточнял не принято ли решение по кухне. Был не навязчивым, плохого сказать не могу. Всегда оставлял хорошее впечатление. Постепенно с марта по июль подкупил кой-какую технику, связались с Дмитрием, пригласили на обсуждение проекта. За 3 часа визита мы обсудили детали и нюансы, составили проект, сделали предварительный эскиз, чётко и внятно мне объяснили, как и почему необходимо дорабатывать коммуникации (проводку). Сразу обозначил позицию, что сделка по кухне будет не быстрой, ещё идёт ремонт, + не хотелось бы залезать в кредит. Тут же оформил и выкупил холодильник и вытяжку. Добавили заказы в личный кабинет. Потом еще дистанционно обрисовали шкаф по эскизам-замерам конкурентов, так же добавили заказ в личный кабинет.
Шло время, я постепенно оплачивал частями заказы, доработал проводку, перебрал щиток. Как- то так получилось, что за время ведения сделки у меня поменялось 3 менеджера (Дмитрий поменял сферу деятельности, далее Александр поменял город проживания, закрывал сделку менеджер Игорь). Я в процессе даже стал беспокоиться, всё ли в порядке по моему заказу и все ли детали и нюансы передали новому менеджеру. Беспокоился зря. Всё чётко, никакой потери информации. В финальный визит после оплаты при подписании спецификации и договора за каких-то полтора часа вместили выбор цвета фасадов-столешницы, уточнение небольших корректировок, заказа измельчителя, раковины, смесителя. Менеджер Игорь настолько оперативно и объёмно всё разложил – вопросов после посещения вообще никаких не осталось. Подписание финальной спецификации – 01.04. 2022. Доставка-монтаж – 22-23.04. (три недели!!!) У меня как-то даже возникали сомнения в таких сроках и оперативности. К тому же был вопрос по готовности помещения. Мне нужно было заменить натяжной потолок в помещении, плинтуса. По срокам я чуть «подгорал». Из службы доставки мне позвонили и написали раз ДЦАТЬ, с уточнением, всё ли у меня готово, и можно ли осуществлять доставку-монтаж. Всегда вежливо, ненавязчиво. К сроку доставки-монтажа я всё-таки успел. !!!ОБА!!! Обмера (до и после доработки коммуникаций) бесплатные. И вот хоть раз бы замерщик опоздал... Неа! Оба раза приезжал за 5-10 минут до назначенного времени (я оба раза был во дворе, наблюдал-встречал). Звонил замерщик всегда минута в минуту.
Доставка. 22.04.2023. Тоже хоть часы сверяй. Согласно рассылке и звонка «ориентировочно в 9-10». В 8-45 доставка на месте. Всё аккуратно упаковано, ни одного открытого места где что-то как то просматривается, или как то «кривовато» лежит. 20 минут – занесли расположили в квартире. Чётко всё расставлено, доступ ко всем коробочкам.
Монтаж (бригада Андрей-Сергей. Монтаж 22-23.04.2023. г.Котельники, мкр-н Парковый,д.20. Пламенный привет Вам, ребята, жму руки!!!) . Вообще какие-то земные полубоги! У меня свой дом, с электроинструментом на ТЫ. Увидев раскладку инструмента и оснастки ребят – у меня вообще вопросов не осталось кто ко мне приехал. Честно если - я давно не видел, чтобы так аккуратно и внимательно работали. Каждый технологический процесс с пылесосом, после каждого запила-врезки удаление пыли из монтажного пространства, где работали. Все шумные работы в строгом соответствии с «тихим часом». Никаких жалоб в общедомовом чате не поступало. Вся упаковка на выброс аккуратно в стопочку, никакие углы нигде не торчат. Все тонкие детали монтажа со мной согласовывались. Никакого мусора после себя не оставили! На параллельной лестничной площадке кто-то собирал шкафы (площадка у лифта одна). Те оставили после себя упаковочную стяжку, от стильных кухонь - ни одного хомутика. Столешница П-образная, клееная, искусственный камень. Шва так и не нашёл. Смотрел с лупой. Итог. Полтора дня и кухня стоит. Без НО и ЕСЛИ.
Хочу обратиться к руководству компании и менеджерам всех звеньев. Я до сих пор нахожусь в культурном шоке от того, как со мной работали на всех этапах сделки. Платит, как известно, удовлетворенный покупатель. А я прям очень удовлетворён! Любой товар - это бизнес-система. Я, делая различные заказы, покупки, работая с какими-то организациями (в том числе по ремонту квартиры в которой был монтаж кухни) очень давно не видел чтобы так чётко и качественно работала вся бизнес-система на всех этапах. С момента визита в салон, до монтажа.
Возможно я где-то чересчур очарован, где-то может быть предвзят, где-то вдруг немного приукрасил. Но вот скидываю после монтажа фото кухни супруге (самый строгий и независимый эксперт). И с учётом (как всегда!!!) заваленного горизонта, плохо падающего света, неудачно выбранного ракурса, качества передачи камеры - приходит ответ (дословно!) –«КАК НА КАРТИНКЕ! ЗДОРОВО! НАДО ВСЁ У НИХ БРАТЬ!»- И вот это как раз тот случай, когда с супругой спорить даже намерения никакого не было.
Помимо уютной гармоничной кухни вы мне подарили нечто ценнее. ЭМОЦИЮ! А она, как известно, и управляет покупательским поведением. Я получил эстетическое удовольствие наблюдать, как работает бизнес-система. Мне очень понравилось как со мной работали на кажом этапе! У китайцев есть поговорка «лучшее, враг хорошего», но у меня складывается впечатление, что это вряд ли про Вас. Потому что на этом космическом корабле, я (как покупатель) даже и не знаю - что можно было сделать лучше. Поддерживайте пожалуйста заданную планку! В следующий раз, когда я к вам обращусь (а я это сделаю обязательно, и другим посоветую) я очень хочу увидеть такой-же сервис.
Благодарю за эту незабываемую покупку! Очень довольный покупатель.
Не понравился сервис, по кухне пока сказать не могу, но сервис оставляет желать лучшего, попросили Фильтр для воды, в итоге просто под мойкой поставили и не вывели краник под него в Мойке, для нас это был важный момент, розетки все с торчащими проводами оставили, мол пусть электрик приезжает делает, теперь жди электрика ещё что бы кухней пользоваться , в целом столкнулась с грубостью и непрофессионализмом менеджера который делала проект кухни.
Заказывали гардеробную систему в этой компании!!! Остались довольны. Дизайн Танцорова Оксана быстро все нарисовала, расписала, дома прикинули, решили немного изменить. По телефону, без лишней езды, Оксана внесла изменения, которые я подписала электронно по почте. Всегда была на связи, вежливая, помогала с выбором, когда он был, профессионал своего дела.
Как только было готовы к установке мы связались с нашим дизайнером и у нас пришел замерщик. Быстро сделал свою работу, все уточнил, предложил лучший вариант исполнения (квартира старые, кривые стены и полы).
И конечно же установка нашей системы! Эти ребята сделали невозможное! Наши герои - Александр и Альфред. Работали не покладая рук. Было очень много обрезов, по их лицам было видно, что они напряжены и переживают. Я подходила и говорила, что знаю, что будут там и там зазоры, так рисовали после замеров и претензий не будет. Они сказали, что ломают голову над дверьми (у нас купе), так как полы очень заметно кривые. Но!!! Когда они все поставили, это было невероятно!! По итоге нет даже зазоров, которые нам нарисовали! Спасибо огромное за труд, упорство, качество! Рекомендую эту компанию. Работа слаженная, и, оценив, другие возможные варианты, - цена адекватная!!! Там, где дёшево, берут деньги потом за все сверху, тут сразу все включено в стоимость!
Хочу искренне поблагодарить сотрудников фабрики Стильные кухни, расположенной по адресу Симферопольское ш., 1А, стр.1, Щербинка: дизайнера Олега Казеннова, мастеров сборки - Рогак Сергея и Пунга Анатолия, замерщика Евдокимова Юрия.
Олег профессионал своего дела, доброжелательный, с огромным чувством вкуса. Разработанный и подобранный им эскиз, материалы, цветовая гамма мебели сделали мою маленькую кухню неповторимо красивой, удобной, практичной и функциональной, подчеркнув достоинства мебели и скрыв недостатки допущенные строителями дома.
Мастера сборки - Сергей и Анатолий внимательно отнеслись ко всем моим пожеланиям, собрали кухню очень быстро, вынесли за собой весь мусор, протерли поверхности и даже пропылесосили!
Благодаря помощи всех этих людей, я приобрела прекрасную кухню отличного качества!
Огромное всем СПАСИБО! Вы ЛУЧШИЕ!
С радостью буду рекомендовать моим друзьям пользоваться услугами Вашей компании и буду заказывать ещё.
Очень долго искали фирму по изготовлению кухни, боялись, что будет много брака и исправлять его будут годами. Выбрали стильные кухни метро университет, кухню выбрали дорогую из массива, техника своя. Было сложно, что угол не ровный, и потолок косой, а мы хотели прям под потолок. В итоге сборщики и инженеры сделали всё супер. Кухня идеально собрана, выглядит супер. Мы довольны! Слава Богу, нам повезло
За последние два месяца заказали в "Стильных кухнях" кухню со встраиваемой техникой, шкаф в прихожую, шкаф и тумбу в гостиную и журнальный столик. Все чуть более 1 млн. руб. Не буду писать о мелких косяках, которые были при оформлении и монтаже кухни (к шкафам претензий нет), хотя их было предостаточно, но тут скорее вина дизайнера, которая почему-то думает, что спрашивать у клиента цвет и форму плинтуса на столешницу не нужно, что разный цвет фасадов и боковых стенок - это нормально, да и с ее слов столешница под дерево в компании есть только одного цвета (только по звонку на горячую линию мы узнали, что выбор побольше чем одна) ну и что это не ее вина, а мы сами должны все выяснять и переспрашивать. Напишу о самой мелочи - журнальный столик. Однако эта мелочь окончательно портит все отношение к данной компании. Столик заказывали вместе со шкафами, дата заключения договора 07.06.2023 г., срок исполнения заказа 22.06.2023 г. (Договор №0032/0623/28И). Цвет столешницы был побран под фасады шкафа в гостиной. За день до даты доставки нам по телефону было озвучено, что у стола были выявлены какие-то дефекты и он отправлен на доработку (оказалось изначально просто обманывали). После чего 26.06 (хотя срок исполнения 22.06!) нам снова позвонили и объявили, что в таком цвете столик сделан быть не может. Т.е. для того, чтобы это понять не хватает дизайнера и понадобилось 19 дней! Далее дизайнер нам предложил сделать его из другого материала, но нужно доплатить еще 14000 руб. (а почему бы и нет), либо делать тонкую столешницу. До сих пор ничего здравого нам так и не предложили, отношение к данной компании окончательно испорчено, никому ее не советую.
Заказывал кухню в салоне на Щербинке. Всё прошло на 5+. Дизайнер Ирина. Профессионал с большой буквы. Профессиональная консультация, помощь в подборе техники и материалов. Кухню изготовили за 2 недели. Привезли и поставили за один день. Монтажники молодцы. Рекомендую.
Крайне разочарован Данной конторой.
2 раза меняли дизайнера
1 перепутал цвета фасада и заказал вместо серого белый обычный фасад.
2 дизайнер расставила оборудование с полным несоответствием с существующими розетками в итоге 1 месяц ждали кухню еще 2 недели ждём
установку ,привезли разобранную кухню расставили коробки по всей квартире и пропали на неделю, никто ни за что не отвечает дозвониться не реально ,никого никогда нет на месте .
Будем обращаться в суд
Нам очень понравилась наша новая кухня ! Дизайн проект выполнен отлично . Сборка и доставка - все в срок! Заказывали в салоне Щербинка !Буду советовать друзьям и знакомым !
Огромный зал, очень много мебели для просмотра в живую. Компетентные специалисты и обслуживание высокого уровня. Удивлен, что теперь компания делает не только кухни, что очень удобно!
Оставила заявку на онлайн просчет большого проекта. Перезвонили сразу же, сбросили ссылку на чат для переписки. Направила все необходимые данные, проект кухни на просчет. Сначала пришла отбивка : мы вам ответим до 17:00. Потом следующее сообщение: мы ответим до 18:00.
В итоге, больше никто на связь не вышел. Спустя неделю, когда кухня уже заказана в другой фирме, приходит сообщение: для просчета подскажите готовы ли помещения?😅
Неделя ожидания, клиентоориентированности ноль.
Навязывают записаться на проектирование. Прям чуть не заставляют. Это не понравилось. В остальном могу судить только по ассортименту,с ним всё ок. Выбор хороший. Пока не заказывали
Хочу поблагодарить Ирину Довгаль в салоне "Стильные кухни" в Щербинке за идеальную кухню! Ирина составила нам проект, вносила изменения, была на связи 24/7, общалась с нами с уважением и вниманием, угощала нас кофе, помогла выбрать технику. Кухня получилась очень красивая, функциональная. Дизайнер Ирина Довгаль, а также замерщик, сборщики - весь персонал "Стильных кухонь" - настоящие профессионалы. Очень понравился и сам салон "Стильные кухни". В нем представлено огромное количество вариантов разной мебели, и не только кухонь. Обслуживание и отношение к клиенту у них на высоте! Мы очень довольны. Будем обращаться к ним еще
При выборе мебели по рекомендации родственников решили обратиться в Стильные кухни. По территориальному принципу выбор пал на салон расположенный по адресу Щербинка Симферопольское ш., 1А, стр. 1. Салон большой и уютный, в наличии представлено много образцов кухонных гарнитуров, фурнитуры, фасадов и прочей мебели. Выбор на столько велик что глаза разбегаются, очень тяжело сделать выбор. Вся мебель очень красивая, хочется все и сразу. Но благодаря стараниям и профессионализму дизайнера Горшкова Михаила мы смогли остановить свой выбор и в октябре 2020 года заказали кухонный гарнитур с встраиваемой техникой, а в июле 2022 года шкаф-купе в спальню. Михаил помог воплотить в реальность все наши мечты и пожелания. При посещении он провёл экскурсию по салону, рассказал о разных материалах для фасадов и столешниц, об их плюсах и минусах, помог определиться с сочетанием цветов и выбрать технику( цены на неё более выгодные чем в других магазинах).
Заказы выполнили оперативно, даже быстрее чем ожидали.
В результате все получилось очень стильно и красиво. Чем мы довольно по сей день.
Отдельное спасибо сборщикам и службе доставки.
Рекомендую данный салон и мебельную фабрику Стильные кухни. Вы лучшие👍👍👍
Кухню заказываю второй раз.....Но хотела рассказать не про это....При выборе кухни во второй раз подошла очень серьезно к процессу сочетания цвета (фасады в этот раз эмаль по RAL) и материалу/фактуре столешницы. При аналитике сочетания пола, цвета стен и остальной мебели в гостиной с гарнитуром кухни у меня очень часто возникали вопросы, в связи с чем, я бежала в салон и решала еще раз посмотреть цвет фасадов, столешницу. Но каждый раз, заходя в любой салон, на входе останавливали и не хотели пропускать без записи к менеджеру. Алё, товарищи! Что за подход к клиентам? Зачем мне запись? Вы что? просто зайти и посмотреть нельзя? Что за бред с выстроенным маркетингом в компании? Кухню конечно же я закажу, потому что у меня отличный менеджер. Но купить кухню ценой в миллион - это не за батоном хлеба сходить в магазин. Это серьезно! Хочется проработать всё до деталей.
Хочу выразить благодарность компании "Стильные кухни" на Щербинке, а именно, дизайнеру Иванову Александру. За его профессионализм, вежливость. Скорректировал наш проект, учёл все пожелания и создал просто изумительную кухню. Через месяц мы вернулись к Александру и заказали корпусную мебель для ребёнка. Так же хочу отметить сборщиков мебели. Ребята профессионалы своего дела. Приехали со всем необходимым оборудованием, собрали мебель, убрали за собой весь мусор. Довольна всем, качество фасадов, цветовая гамма, помощь дизайнера, сборка. Претензий нет. Думаю это не последняя наша покупка в "Стильных кухнях". А уже "наш" дизайнер, Александр, поможет с выбором.
Когда мы выбирали компанию по кухням,то опирались на хвалебные отзывы наших соседей об этой компании,но какого же было наше удивление,когда уже на второй день (в день когда мы уже оформили рассрочку) начались просто уму непостижимые неприятности.
Сразу сообщу,что мы сначала вызвали замерщика и только потом приехали на рассчет кухни. В этот же день внесли предоплату,за кухню и технику,чтобы зафиксировать за нами стоимость!
Дизайнер Екатерина Кулина,сначала неправильно выбрала тариф,и когда мы на след.день приехали оформлять рассрочку,сумма в договоре оказалась больше-вопрос решили!рассрочку оформили!на след.день приехали переподписывать договор с новой суммой,и оказалось,что что Екатерина неправильно вынесла размеры кухни и мы еще должны доплатить,на что мы отказали-вопрос решили!через некоторое время Екатерина СНОВА пишет,что мы должны доплатить,мы снова поехали в салон ,и когда управляющая начала разбираться,оказалось ,что нет спецификации на кухню в открытом виде,а когда сделали ее,оказалось,что на производство ушел проект без полок в тумбах, нет договора на установку нашей техники!
И более того вам скажу,ни один человек даже не извинился за произошедшее!
А сегодня нам приехали устанавливать кухню,и оказалось,что Екатерина еще и неправильную глубину шкафчиков выбрала и теперь у меня не до конца открывается дверца!
Если вы решитесь сделать мебель на заказ в этой компании,то перепроверяйте сами все по 150 раз,а лучше обратитесь в другую компанию,которая дорожит своими клиентами и репутацией!
Но хочу все-таки выразить благодарность сотрудникам ,которые доставили кухню и которые собирали!
Вот к этим людям у меня нет никаких вопросов!сделали все четко , быстро! Спасибо им огромное за то,что отвратительное впечатление от всех сотрудников в салоне ,эти ребята сгладили! Они молодцы!
Заказывали кухню в стильных кухнях в Щербинке.
Супер профессиональный подход к делу, начиная от проекта и щамера до установки. Всё очень быстро и качественно.
Впервые решил делать кухню на заказ и в принципе сотрудничеством доволен, но максимальный балл поставить не могу, так как, как говорится, "гладко было на бумаге, но забыли про овраги".
Действительно уровень сервиса на хорошем уровне, по срокам так вообще - едва ли кто-то ещё делает кухню на заказ за 2 недели. Но , к сожалению, не все предложенные решения сработали. К примеру, в салоне к прямой кухне была предложена мойка с крылом для установки на правую сторону в угол. Сборщик на месте выявил невозможность такого крепления из-за слишком короткого края столешницы. Пришлось крепить крылом на левую сторону, из-за чего значительно сузилась рабочая зона между мойкой и варочной панелью. Соответственно пришлось сдвигать и панель влево ,из-за чего в свою очередь пострадала симметрия между панелью и вытяжкой над ней.
Для крепления на фасад стеклянной витрины менеджером была заказана самоклеящаяся ручка. Но на месте было решено заменить её на гораздо более удобный пуш-механизм. А ручка пр-ва Raumplus стоимостью "каких-то" 2670 рублей в итоге оказалась лишней.
Резюме следующее- обращаясь в компанию Стильные кухни, всё-таки не стоит быть "блондинкой", а лучше самому заранее разобраться в предмете во избежание неожиданностей. И тогда соотношение цена/качество обязательно вас порадует.
Хочу выразить огромную благодарность компании Стильные Кухни по адресу г Щербинка Симферопольское шоссе, 1А с1. А в частности Муромцеву Сергею. За высокий профессионализм, терпение и отзывчивость.
Отличная компания, очень профессиональный подход, менеджер все подробно расказала , показала, замерщик все действительно замерил очень точно, не смотря на то что стены из бревна, установщики супер, все сделали на высшем уровне, саму кухню вообще произвели за 2 недели как обещали, сам не ожидал, очень круто , спасибо большое компании Стильные Кухни и отдельно менеджеру Кате.
Благодарю службу сервиса в целом, а также отдельно менеджера службы сервиса Марию (к сожалению, не спросила фамилию), благодаря которой весь процесс замены фасадов сложился лучше, чем я могла представить. Когда я обратилась, то была настроена негативно, так как 3 года назад тоже обращалась, но безуспешно. А Мария спокойно, шаг за шагом, помогла мне решить эти вопросы, согласовала стоимость, проконтролировала всё до мельчайших деталей. Благодаря этому у меня теперь практически новая кухня, чему я очень рада!!! Вы вернули мне пошатнувшееся в какой-то момент доверие к вашей компании. А также хочу поблагодарить сборщиков - двух Сергеев - которые мастерски воплотили всё это в жизнь.
Если все так работали, как сотрудники Стильных кухонь, то наша страна была бы на первом месте в мире по качеству продукции и сервиса 🤩👍 Прекрасно всё! От проекта до сборки. Отдельная благодарность Сергею Муромцеву за полное сопровождение проекта до самого конца и даже дальше. Спасибо за помощь в проектировании, за идеи и решения. 🙇 Спасибо сотрудникам логистики и сборки за точность и аккуратность, вы просто герои нашего времени. Я была поражена соблюдением сроков изготовления и доставки. 5 недель изготавливалась кухня, и какую дату Сергей назвал, в тот день и привезли, конечно же заранее несколько раз звонили, девушка из логистики и сами доставщики, последние прям до минуты обозначили приезд, хотя это совсем другой конец Москвы. Сборщик просто ангелы, я серьёзно. Я не видела в своей жизни ещё такой слаженной и чёткой работы. После них даже полы не мыть не нужно, весь мусор упакован и вынесен, вы даже знать не будете об объёме. Всю технику перед полной распаковкой проверяют на наличие дефектов, все полочки и дверцы ровные, все инструменты с собой, закон тишины чётко соблюдают, все сделали тихо и незаметно и заранее сказали сколько часов/дней будет занимать сборка. Я просто в восторге!!!! 🤩 Кроме соблюдения всех договорённостей и сроков ещё понравилось то, что цена обозначается до оплаты и она уже неизменна. В неё входит и доставка со сборкой, и доп работы, и наполнения, и техника. Меня изначально пугали якобы высокой ценой, но в итоге качество кухни, техники и сервиса соответствуют цене. В других клмпаниях ещё можно получить головную боль и переживания за свои деньги, а здесь только радость и удовольствие. Я пользуюсь своей кухней около 2 месяцев уже, поэтому отзыв пишу осознанно, с учётом улегшихся эмоций и полученным опытом использования. И даже сейчас придраться не к чему 🤣🤣🤣 да, был один момент, при сборке сотрудники обнаружили дефект на технике и сразу же об этом сообщили мне и в сервис компании. Мне предложили варианты решения проблемы и все варианты были очень хорошими. У меня остались только положительные ощущения от сотрудничества со Стильными кухнями во всех аспектах.
Хочу сказать огромное спасибо Егоровой Римме !!)) Прекрасный специалист - подобрали и помогли , проконсультировали и сделали ещё лучше чем хотели сами . Кухня , шкафы все супер !) Так же спасибо всей команде компании : замерщики, сборщики , все быстро и качественно ( собрали кухню не заметная для нас царапина была - заменили сами без разговоров ) . Успехов и процветания !))
Заказывали тумбу в ванную и гардеробную в салоне Стильных кухонь в Щербинке. Все просто идеально. Огромное спасибо менеджеру - Танцоровой Оксане. Обязательно вернёмся за остальной мебелью.
Консультант Панасенко Анна - самый некомпетентный человек в этом деле, во-первых, не знает банальных норм в размещении кухонной гарнитуры, все шкафы вкривь и вкос, во-вторых, вопрос к курсам, которые проходят дизайнеры-консультанты, где ее не научили работать нормально с программой и апеллировать словами, связанными с чертежами (проекции, развертки по стенам - этого она не знает), в-третьих, в договоре указано, что срок изготовления кухни 2недели с момента заключения договора, и мы естественно ждали этого роска, в итоге в день оформления заказа мы узнаем, что кухня будет готовится 3 недели, вместо обещанных двух. Надеюсь, салон примет меры и уволит Панасенко Анну или сделает выговор
4
Show business's response
патрина Е.
Level 6 Local Expert
July 11, 2023
Очень довольна приoбретенной тут кухней, Ирине огромнейшее спасибо за помощь и разработку дизайна-проекта под нас)))) Кухня моя получилась светлой, стильнoй, очень качественной, все детали на своих местах, сборка профессиональная, нигде никаких косяков абсолютно. Еще раз выражаю огрoмную благодарность за подход к клиентам и быстрые сроки изготовления. Компанию однoзначно рекомендую.