СТО Визит
135 reviews
July 8
Долгое время обслуживался в данном сервисе, всё устраивало и мастера и магазин запчастей. А потом, что-то случилось.
Меняли патрубок радиатора, с заменой антифриза, систему не прокачали или печку не включали хз. Бачок опустел через некоторое время. Предложили доплатить и долили ещё.
Появился дребезг в районе задней части двигателя. При выжатом сцеплении пропадал. Приговорили коробку, делать не стал, сумму космическую назвали.
Потом их же мастер увидел, что проблема в отвалившейся металлической пластине задней опоры двигателя. А это раз в 20 дешевле ремонта коробки))
Поменял у них полностью ходовку, спустя месяц появились свисты на кочках. При осмотре выяснилось, что пыльники стоек задубели и перестали свободно ходить. Ну ладно это такие запчасти. Но нет же, гарантии уже нет. Работу оплачивай полностью, а на запчасть сделаем скидочку.
И таких нюансов множество.
Последней каплей стал случай, когда мастер-приёмщик загонял мою машину в бокс и ей на крышу опустили ворота бокса....
Как итог глубокие царапины и вмятина.
Сначала предложили самому найти маляра и исправить, а потом направили к человеку с которым сотрудничают. Попытались исправить полировкой, почти вышло. Тот, кто полировал, признался, что такую глубину не заполировать, нужно красить.
От сервиса не поступили предложения по исправлению их же вины и хоть какие-то извинения, за неудобства и порчу имущества.
Теперь данный сервис объезжаю стороной.
October 27
Не советую и не рекомендую обращаться по ремонту авто в данный тех. центр. Непрофессионализм и "лапша на уши"- вот девиз этого центра. Приехал с проблемой по ходовой части, мне втюхивают то, чего мне не нужно. Сделали ремонт ходовой, но стук при повороте налево и направо остался. Прошу перепроверить, мне в ответ- у вас не ходовая, а нужен ремон КПП и вам он будет стоит дорого, и если вы согласны, готовы приступить к ремонту КПП. Катайтесь, ничего страшного... На другом СТО нашли и устранили поломку, которая ещё чуть-чуть и привела бы к тяжёлым последствиям. Берегите своё время и деньги...
1
July 16
Очень не профессионально разговаривают. Пригнал машину отрегулировать клапана, сказали отрегулировали. Поехал, понял не чего не поменялось. Приехал спросил; не пойму не чего не поменялось., стучит клапан. Определить конечно не просил, что за стук. Просто люди заведя машину понимают, что с ней проблема. И могут подсказать, что у вас проблема. Сказал, что поехать далеко собрался, но переживаю за стук. Ответ убил, у меня машина тоже стучит.. Не рекомендую.
November 15
Доброго времени суток! Данное "сто" вообще не рекомендую, в понедельник договорились что в пятницу к 10:00 могу заехать на осмотр ходовой, в итоге прождал час , авто даже в бокс не загнали. На вопрос когда загонят, толком ответа нет. Для чего назначать время? Люди отпрашиваться с работы или свои дела, а здесь такое отношение. НЕ РЕКОМЕНДУЮ...
November 25
Выехал я как-то ночью из Самары и после Чапаевска у меня загорелась лампа заряда аккумулятора. На своем дизеле я доковылял до Балаково, т.к. был груженый и ехать мне нужно было дальше, далее пытался найти сервис, кто-бы мог мне найти и отремонтировать мою неисправность. Перелопатил весь Гугл и кучу телефонов - бестолку и только единственный этот сервис пошел мне на встречу. Отдельно закатили в бокс, т.к. авто было не легковое, молодой человек (кажется Артем или Антон) после некоторых манипуляций снял генератор и отдал его в другой цех на ремонт. Ну специалист по ремонту генераторов тоже проявил себя с отличной профессиональной стороны и спустя некоторое время, путем замены щеток и др. выдал уже сделанный генератор. В общем все мне установили, зарядка пошла, все было сделано просто отлично. Выражаю огромную благодарность всем, кто помог мне в данной ситуации: руководству, которое пошло мне навстречу, войдя в мое положение, взяв на ремонт мой автомобиль, ну и конечно же огромное спасибо специалисту по ремонту генераторов и молодому человеку, который непосредственно снимал и устанавливал его. Удачи вам во всем. Еще раз огромное спасибо за все!!!!
July 13
Отношение к автомобилю ужасное забрал с какими то непонятными потеками которых никогда не было, когда меняли прокладку клапанной крышки скорее всего разлили растворитель
April 6
Загнал машину на замену головки в сборе , ремней ГРМ и тд.В итоге собрали фиг поймёшь как, троит не едет, чек горит, свои ошибки не признают, что метки перепутали или собрали не правильно, денег содрали как за новую,итог какой, приехал в другой сервис, в течении часа проверили метки ГРМ с фаза регуляторами, а они даже близко не сошлись...Кто читает данный отзыв, советую забыть сюда дорогу, цены дерут а сделать ничего не могут нормально, не советую
2
November 8
Быстрый ремонт, есть запчасти
После их развала выкидывать пришлось два колеса. Думаю что в погоне за скоростью потеряли качество
November 7, 2023
На самом деле я не частый гость на сто, так что сравнить особо не с чем, периодически заезжаю сюда для замены масла в двигателе, нареканий в этом вопросе нет. Из плюсов могу отметить то, что можно находиться рядом с машиной и то что сто находится в ста метрах от дома.
4
July 26
При осмотре быстро обнаружены неисправности. Оперативно отремонтировали. 👍
December 25, 2023
Обслуживание на высоте. Качество 🔥, персонал великолепен, механики знают свое дело, цена качество 🔥🔥🔥, делают все быстро и в срок.
1
1
November 21, 2023
У меня сломался термостат на машине, гонял по большому кругу , приехал на замену, поменяли или нет не знаю, запчасти старые не отдают, содрали деньги, сказали что все сделали, по итогу машина как гоняла по большому кругу так и гоняет, деньги на ветер!!! Приехал к ним опять разобраться , оставил машину, два дня муружили, в итоге забрал сломаную машину!!! Не советую!!!
2
April 5, 2023
Отличный автосервис. Быстро дёшево и сердито. Отличное обслуживание. Доставка запчастей быстрая. Можно заказать если есть в наличии. Есть где можно посидеть,пока машина в ремонте.
August 31, 2023
Отвратительно. Ужас.
Приехал по записи на ремонт ходовой части, в итоге просидел 2,5 часа в пустую.
Менеджер просто бегал по цеху и нечего конкретно не говорил.
На мои вопросы отвечал не охотно, а потом и вовсе сказал « а мне что делать? Машину вашу взять а клиентскую выкатить на улицу» ? А зачем вам тогда запись?!
Короче кошмар и ужас, крайне не советую вам обращаться в данную кантору, даже если нужно что то починить по мелочи.
3
February 2
Обслуживание на высоте. Сорвал шпильку заднего амортизатора обзвонил пол города что бы починить. Визит откликнулся пригнал оставил через 3 часа забрал. Ценник неожиданно дешёвый вышел. Удачи вам ребята!!!!
2
March 29, 2023
Что могу сказать про данное СТО, это один обман, ездил по делам в пятницу, что-то сломалось в коробке передач, обещали что в наличии есть все, оказалось одной детали не было, это ладно, сказали приезжать за машиной во вторник, сам я с Энгельса, уехал обратно в город к себе, во вторник машина готова не была, сделали в среду, приехал забрал и заплатил 20к, за саму работу, сцепления и игольчатый подшипник 5-ой передачи, уехал с довольным лицом домой и в Марксе коробка снова развалилась, звоню данным людям, говорят мы тут не причем, не знали как вы ехали, значит проблема в коробки таилась еще где-то, почему не стали проверять проблему раньше неизвестно, утверждали что дело было только в этом, в итоге за свой счет пришлось тащить машину в Энгельс, даже если вы с Балаково, не делайте там машину, это просто обман и развод на бабки! Ребят кто там работают, надеюсь вас смогу засудить и возместить свой ущерб и свои потерянный деньги)
7
November 14, 2022
Обслуживание быстрое и качественное, много подъёмников, просторное помещение. В наличии есть основной ассортимент запчастей. Персонал приветливый, располагает к себе.
3
November 6, 2022
Про мойку мало что могу сказать: 1 раз мыл там машину, вечером, декабрь 2021 - на 50-100р дороже было, чем в мойках по соседству.
Про сто: цены на некоторые работы дороже на 200 - 1500р и более, чем на других сто. Например: замена ремня грм и помпы в Визите 3600р, в Форсаже 3000р, в Магрусе 2050, в Ресурсе 1700р; замена подшипника руля 2000р, в других местах меняют за 1000р. Мастера разные: как и в других сто - к кому попадёшь, сёдня работают, завтра нет (увольняются); могут хорошо сделать, могут не очень; подход к рабочему процессу разный - один как угорелый всё быстрей пытается сделать, кидает, швыряет, на уточняющие вопросы про будущий ремонт и нюансы огрызается -, другой более аккуратно ремонтирует, вежлив и сдержан. Мне показалось, что у некоторых работников данного сто присутствует проверка клиента
на технические знания - если поймут, что "овощ", а деньги есть, пол машины будут агитировать перебрать, кучу денег оставить -, но так и во многих других местах, увы. Даже по поводу некоторых нюансов ремонта: в Визите - "Надо снимать бак, ... , стоить будет от 2000р." -, в других местах - "Зачем бак снимать??? Вот, ... , с вас 400р". Цены часто озвучивают ниже, чем по итогу. Несколько раз уточнял, что и сколько будет стоить, например - замена радиатора 1000р, промывка системы охлаждения 1500р, средство для промывки 950 (или около 1000р), а по итогу 4300р... Уходил антифриз, поменял в этом сто радиатор (с промывкой стстемы), проблему это не решило - спустя несколько дней приехал, попросил проверить - мастер, что устанавливал радиатор, ничего не нашёл, и только в другой день и другой мастер данного сто сказал, что течёт помпа - минус 5 литров антифриза (1080р)... Поменял помпу в другом сто в 2 раза дешевле - проблема утечки антифриза была решена. Отношение к клиентам меняется, стоит дать понять, что за работой будешь следить и в деньгах сильно ограничен.
Плюсы:
Большое, удобное помещение, много мест - велика вероятность попасть туда без записи.
В большинстве персонал приветлив.
Есть возможность заказа и доставки нужных деталей.
Минусы:
Высокие цены - на некоторые работы просто неоправданно высокие.
Не всегда могут выявить проблему, которую в других местах сразу находят и за меньшую стоимость успешно устраняют.
Субъективно (могу ошибаться, неуверен) присутсвует развод на ненужный и дорогой ремонт - от мастера многое зависит, один найдёт причину/проблему, другой нет, под какое настроение попадешь.
График работы до 17.00 - многие работают до 5 и не смогут туда попасть.
Курят прям на территории ангара - тем, кто не курит и ждёт (следит) окончания ремонта это неприятно.
Неоднозначное мнение об СТО "Визит". Одним хорошо сделают - в восторге -, другим наоборот - ругают. Многое зависит от проблемы и мастера, который будет её устранять. Бывает так, что мест в других сто нет, а машину нужно чинить срочно - выбираешь где свободно. Работникам Визита определённо есть куда расти - стоит пересмотреть цены, подход к клиентам и рабочий график. Ставлю тройку.
Будущим посетителям данного сто, могу порекомендовать (при наличии времени и возможности) сравнить цены на других станциях, а если решитесь чиниться в Визите - оговаривайте все нюансы ремонта, цену, следите за тем, как ремонтируют вашу машину (это ко всем сто применимо).
3
1
December 5, 2023
Одно сделали, другое сломали. Своей ошибки не признают. Делали рулевую колонку, после ремонта отказала приборная панель. Мне сказали, что туда не лазили и в чем проблема не знают. Дали совет съездить к электрику.
3
June 29, 2023
Сервис на высшем уровне и доступная цена, от этого большая очередь записываться надо заранее примерно за неделю, но иногда бывает свободное время что можно заехать сразу!
September 24, 2022
СТО мне не понравилось! Долго выбирала где пройти ТО, по рекомендации знакомого приехала именно в это СТО «Визит», но предварительно, конечно, позвонила и записалась на услугу. При звонке уточнила у менеджера, обслуживают ли они мою марку машины и будут ли у них в наличии фильтра и масло на мой автомобиль, на что мне с уверенностью сказали, что все есть, приезжайте. (Поэтому сама отдельно в автомагазине я не стала ничего покупать, т к меня уверяли, что у них все есть в наличии и они без проблем проведут ТО). По факту получилось так, что когда начали делать ТО моего автомобиля, кроме замены масла (и то я уже не уверена в его качестве), мне больше ничего не смогли сделать, т к «обещанного в наличии товара» у них по факту не оказалось! Получается сплошной обман и я просто зря ехала из другого города, чтобы пройти качественное ТО. Поэтому, ребята, данное СТО, я не советую от слова СОВСЕМ!
5
1
November 13, 2023
Приехал поменять задние колодки, уехал без стояночного тормоза. Лада Веста . Сорвана гайка центрального тросика. Который без рычага непродаëтся. Ремонтировал уних свои три машины, теперь буду искать другое СТО.
1
January 13
Плюсов нет, разобрали двигатель на коленках, так же собрали, расценки берут с потолка, сегодня 10 к, через неделю уже 20 к. После визит поехал переделывать
1
December 16
Опытные мастера, вежливый персонал
September 13, 2023
Работают быстро. Выдают наряд-заказ (встречал такое только у официалов). Когда научатся применять динамометрический инструмент, можно будет смириться даже с тем, что цены выше конкурентов.
December 16, 2022
Меняли ремень на генераторе не поставили шпильку со втулкой на которой должен был регулироваться генератор, так же делали ремонт кулисы, когда начали проверять работоспособность, включали скорости с хрустом, на заглушенную машину включали передачи без сцепления. Так же после этого ремонта, сразу появились стуки, на что мне сказали этого что-то в подвеске. Поехал в другой сервис потому что оказались не закручены болты(все три) думал просто забыли закрутить с кем не бывает, оказывается болты были просто сорваны и оставлены в головке двигателя. Следовательно нижнюю фтулка была не поставлена с этим умыслом, когда натягиваешь ремень благодаря ей генератор выворачивает. Вообщем максимально странные мастера
5
December 29, 2023
Попросил посмотреть ходовку. -Есть свободно? -Есть. Загнали. Ровно час простоял, никто не занимался. Уехал. Если нет мастера свободного, то какого... отнимаете мое время?
2
August 31, 2023
Вежливый персонал, мастера молодцы. Отдельно радует отдел запчастей практически всё есть.
1
May 2
Выполнили работы качественно и быстро! Рекомендую Сто визит)
July 5
Обещали сделать машину и кормят завтраками
1
November 13, 2023
Обслуживание -5+,качество работы,персонал приветливый, всё просто супер
1
2
June 22, 2023
Довольно качественный сервис. Обслуживаю свою машину только здесь уже несколько лет. Нареканий по работе сервиса ни разу не возникло.
1
December 20
Совсем не посоветую здесь мыть машину.
December 28, 2022
Отличный сервис по ремонту , езжу определённо к одному и тому же мастеру , зовут Анатолий , а ещё радует, что все запчасти есть у них же в наличии , у меня Опель . Рекомендую
2
1
March 6
На мойке моют отвратительно!!! Больше не поеду к ним!!! После них надо снова заезжать пылесосить!!! Не советую!!!
1
December 26, 2022
Общение с клиентами вежливое, причину сбоя в моторе нашли быстро, дали хорошие советы по ходовке, лишнего не приписывают, все грамотно и взвешено. Устранили всё в течении дня. Рекомендую!
1
May 26, 2022
Пользуюсь услугами данного техцентра почти год. Нареканий и претензий практически нету. Очень удобно, что приобрести запчасти можно прямо в техцентре. В целом- рекомендую!!!
1
2
June 10, 2023
Все хорошо но есть 1 минус. Был записан на 8:00. Приехал а мне говорят оставляйте ключи от авто и в течении дня мы сделаем. Для чего тогда запись на 8:00.?
2
1
July 20, 2022
Очень хорошее сто. Все четко: заказ наряд, гарантия (которая действительно работает, без вопросов поменяли бракованную деталь). Вежливый и грамотный персонал. Только положительные эмоции.
3
2
June 30, 2022
Сто ужасное.Реальный развод на деньги.Надо было поменять трос спидометра,спросила заранее сколько будет стоить,мне ответили,что 500-600 рублей,в итоге насчитали 2200.Оказалось,что надо оплатить каждую открученную деталь отдельно.Чтобы добраться до троса,надо снять защиту,панель приборов и все это отдельно оплатить.Когда я спросила,почему же вы это сразу не озвучиваете,внятного ответа я не получила,и по квитанции замена троса уже стояла 1000 рублей.Что же тогда входит в эту 1000 рублей вообще непонятно.Сама была первый и последний раз и никому не советую.
10
August 16, 2022
Больше не заслужили, механики так себе. Свою работу не знают, знают как на доп. деньги развести.
По утечке системы кондиционирования (проблема с которой приехал), не решили ничего. Заправили фреоном, краской, зачем то варили шкиф компрессора. В итоге 3 дня катался к ним по пол дня лазили, и в итоге содрали 3,7к, а проблема так и осталась. Приговорили шкиф, что из за него выходит фреон из системы. Бред.
5
September 30, 2023
Быстро , качественно . дают гарантии. Делают скидки, + автомойка.
1
1
October 2, 2023
Помыли тачку просто на 12 из 10 баллов, она с салона такой чистой не была, респект пацанам!
2
October 3, 2023
Работаю с этим СТО не первый год, все устраивает цена, качество. (Бывают недочёты - куда без них)
3
November 1, 2023
Иногда одного желания помочь мало. Нужны знания. Однозначно, обращаться больше не буду.
1
November 12, 2023
Ребята молодцы.Знают свою работу.Быстро,качественно.Отличная станция.
1
September 28
Сервис достойный,
2
January 4, 2022
Много раз был на СТО с разными проблемами. Езжу издалека, потому что только в Визите можно получить качественный ремонт и обслуживание! Менеджер Денис решает все проблемы с ходу. Вот, и завтра собираюсь туда. Чериевод Николай. Единственная претензия: почему Визит построили в Балаково, а не у нас, в Шиханах.
4
2
September 2, 2023
Грамотный персонал, особенно Алексей Огурцов,очень адекватный!
2
1
October 27, 2023
Отличная станция ,всегда разберутся в проблеме.Лишнего не возьмут.
2
1