Неплохой магазин,чистый,аккуратный.правда не все бренды представлены. Нет детского отдела и всё для дома , а в целом всё отлично. Приветливые продавцы, всегда можно проконсультироваться по товару. Рекомендую посетить этот магазин.
Были в магазине Стокманн Вегас кунцево. Возникает один простой вопрос об адекватности старшего кассира Елены. Которая при покупателях кричит, бросает вещи, огресивно реагирует. Мы хотели приобрести товар но передумали. Ее поведение отпугивает потенциальных покупателей. Прошу руководство принять меры, в отношении данного сотрудника. И проверить этого сотрудника на соответствие занимаемой должности.
На сегодняшний день это один из немногих магазинов, в котором можно купить качественные вещи. Правда цены в рублях выросли в 2-3 раза. Частично это можно объяснить курсом, но и фактическое отсутствие конкурентов. С другой стороны, все кругом стало стоить намного дороже. Хорошо, что этот магазин остался и предлагает большой выбор одежды.
Магазин, который продает некачественную обувь и затем отказывается ее принимать на возврат.
Купил в Стокманн авиапарк обувь от hugo boss. Спустя некоторое время кожа потрескалась и лопнула.
Приехал возвращать обувь в ближайший для себя магазин – Стокманн Кунцево.
Под разными предлогами отказываются принимать обувь:
на обувь, купленную со скидками какая-то иная гарантия (обувь продавалась как новая без дефектов), без коробки и чека не примем (хотя по бонусной карте все покупки видны), бланков на возврат у них нет, где покупали – туда и сдавайте (опять же соврали, на стойке возле кассы в папке с документами указано одно ЮЛ – АО Стокманн) и вообще лопнувшая кожа это нормально на ношенной обуви (наверное для обуви из Стокманна).
Пришлось написать заявление в свободное форме от руки – ответ на заявление еще лучше: «вы написали «заявления», а надо было писать «претензия», приезжайте переписывать, либо сдавайте в другой магазин». И весь цирк потому, что у продавца отдела обуви, который либо целенаправленно врет покупателям, либо действительно не понимает правила работы и профильное законодательство, будет убыток на ее отдел (по ее же словам). Поэтому при продаже некачественного товара вам всеми силами будут отказывать в его возврате, о общение с этим магазином только через юристов с заключениями экспертизы о качестве товара. Не рекомендую связываться с этим магазином.
Отвратительное поведение персонала, хамское отношение к клиентам. На вопрос почему грязные вещи, сказали после покупки дома протереть самим.
Если хотите испортить себе настроение то добро пожаловать.
Хороший магазин. Очень рад, что открылся рядом с домом. Широкий ассортиммент, качественные и интересные вещи, часты приятные скидки, вежливый персонал. Люблю посещать, получаю удовольствие всегда. Самый любимый из всех магазинов этой сети. Очень удачно все организовано
Впечатления не очень: не дождешься ни одного консультанта, зато 3 охранника не пропускают ни одного твоего движения, следят за людьми взором ястреба 🤦🏻♀️ аж не комфортно становится! Ценник на мужской обуви: старая цена 14 999₽, новая цена 15 999₽. Продавец хихикнула и пожала плечами… и вишенка на торте: принесли мужу померить обувь, на одном ботинке торчала игла от противокражной метки , которой я уколола палец до крови. Показала консультанту, его ответ: ну и я что должен сделать? Да уж, клиентоориентированность и обслуживание «на высоте» 🙄
Хочу выразить благодарность кассиру Павлу за его вежливость, клиентозаинтересованность, без проблем помог подобрать шмотки сыну, коротко и ясно по существу, огромное спасибо!!!
Обязательно прийду ещё!!!
Часто покупаю в этом магазине мужские вещи. Многое мне нравится и по дизайну и по цене. А вот жене редко, что подбирали. Нужно как-то усиливать ассортимент. В других магазинах сети лучше женский отдел. Но лично мне все нравится. Персонал очень вежливый и услужливый. Программа лояльности супер.
Откройте уже ради Бога вторую кассу для интернет-заказов! Сейчас 30 минут стояли, одних покупателей ждали. Все ооочень медленно! Ну невозможно же! И кроссовки пришли с браком, подошва отходит. Так ещё и баллы не дали списать. У сотрудников на бейджах нечитаемо мизерно написаны имена. Вот сами разбирайтесь, кто у вас нехорошо с клиентами общается, Хомякова или Хомникова Варвара, не видно ничего.
Сильный магазин в весьма отдаленном торговом центре, 2 этажа: на первом - мужская одежда и сумки, на втором - женская одежда. Детской одежды и товаров для дома в данном универмаге представлено не будет. Просторно, хороший свет. Есть лифт.