Огромная благодарность Жадько Ольге, руководителю розничного салона за профессионализм, терпение и компетентность. Обслуживание на высшем уровне, заказали 2 полубарных стула с золотыми ножками. Цвет кресел хороший, не яркий. Ножки прочные, каркас оч надежный. Также стул для компьютерного стола, цвет синий. Довольна работой компании, однозначно рекомендую. Доставка до Владивостока заняла не более недели.
Купила себе стол из керамики Рерум и Кресло Трэвис Xl . Рекомендую . Четкий стол . Уже 2 месяца после покупки , глаз не устает , мне нравится . Трэвис кресло менеджеры подобрали цвет в цвет , чтобы все гармонично сочеталось . Молодцы . Не жалко точно потраченных денег . Ну и для меня сервис важен . Написала , подобрали , сделали , поставили . Вопросов нет .
Заказывала офисное полу кресло «Клео». Долго подбирали ткань и цвет! Спасибо огромное сотрудникам компании за подбор ткани, очень терпеливо и уважительно со мной общались. Показали все, что просила. Прислали фото со всеми образцами, чтобы было лучше видно, прислали и видео. Оплатила аванс, остальную сумму, перед отправлением кресла и передачей транспортной компании.
Все подберут, покажут и расскажут! Я очень рада! Кресло красивое, всем понравилось! Сотрудники нашли транспортную компанию для отправки, чтобы стоимость была приемлемая, кресло очень хорошо упаковали и отправили транспортной компанией «СкифКарго»Кресло пришло быстро и цена за доставку хорошая, по сравнению с другими транспортными компаниями. Спасибо огромное сотрудникам!
Отличный стол, и отличный сервис. Команда работает отлично, все очень вежливый, на все вопросы ответили. Изготовили раньше срока, как раз на мой день рождения. Забирали сами, нам все погрузили в машину. Хочется сказать огромное спасибо.
Заказывал стол Тито в цвете Дуб Небраска. Весь процесс покупки прошел без проблем. С менеджером согласовали сроки изготовления стола, оформили доставку и привезли в Санкт-Петербург очень быстро. Стол был качественно упакован, пришел без дефектов. Мы очень довольны. Спасибо!
Заказали кухонный стол в мае через фирму «33 комода» у фабрики СтолБург.
В конце июня получили долгожданный стол. Радость продлилась не долго. В разложенном состоянии у стола по середине был зазор в 5мм, что совершено портило эстетические характеристики стола. Пытались решить вопрос в течение двух недель, без результатно. Написали претензию продавцу.
Требования наши были просты-замена на аналогичный стол, но фабрика выставила огромные сроки. В итоге согласилась на возврат денежных средств.
Вообщем и целом качество самого изделия нам понравилось, за исключением дефекта.
Всем доброго дня! Хочу поблагодарить компанию Столбург за профессиональную работу. На озоне приглядела стол, но решила заказать именно у производителя. И не ошиблась. Отличная работа менеджера Яна Татауровой, всё четко и по срокам, стол - просто огонь!!! Качество отменное! Доставка в срок. И главное, внимательное отношение к клиентам. Спасибо!
Хотела оставить отзыв о мебельной фабрики «Столбург». Спасибо вам большое за вашу шикарную мебель: стулья для кухни и кресло. Они суперские, качественно все выполнено, не фуфло-это видно сразу. А также большое спасибо за обслуживание, клиентоориентированность, индивидуальный подход, сразу видно, что вы работаете с душой и полной отдачей. 👍🔥👏
Приобретали стулья в этой компании, качество-класс!Мы остались довольны!В процессе использования сломалась ножка(вина наша),случай был не гарантийный,но нам всё равно поменяли опоры.Ребята,вы супер!Успехов и процветания!
Рада, что нашла удачный консольный столик для своей узкой кухни! Спасибо менеджеру Яне, помогла подобрать цвета в тон гарнитура. Сделали быстро, привезли вовремя. Благодарю фабрику за работу! Использование покажет, но пока только плюсы!!
Заказывала черный стол с керамической столешницей. Невероятный , размер , текстура , все, как хотела. Раскладывается. Быстрая и оперативная доставка, жаль , нет услуги по сборке. После оформления заказа ждала чуть меньше месяца. Рекомендую !
Покупали стол Барнео( стеклопластик), через 5 месяцев по столешнице пошли трещины. По гарантии вернули производителю, признали заводской брак, столешницу заменили. Через неделю! На новой столешнице снова пошла трещина и треснула ножка стола. Производитель ответил, что на ножки гарантия не распространяется и менять они её не должны. И что мы неправильно эксплуатировали стол. До этого стол, который был у нас прослужил 15 лет и мы увезли его на дачу, он и там нам ещё послужит.
Ни чего не могу сказать про качество мебели, так как не покупала, но периодически забираю груз со склада на Климовской для клентов. Ни разу не было такого, чтобы приехал, а груз готов, собран и могут грузить сразу. Постоянно стоишь и ждёшь. И за эти простои платят клиенты.
Недавно узнала, что у нас в городе есть настоящая мебельная фабрика, а мне как раз нужен стол и не один. Почитала отзывы, впечатление сложилось неоднозначное и я решила оформить заказ на сайте фабрики для начала на приставной стол. Мне довольно быстро перезвонили, уточнили детали, ответили на все вопросы и проще всего мне было забрать самовывозом. Дома распаковали, мне понравилось, что все проложено какой-то мягкой штукой, похожей на подложку под ламинат, все части были целые, без царапин и повреждений, торцы и отверстия без сколов, стекло безупречно, кстати, где-то видела отзыв о том, что у кого-то под стекло попала вода и оно отошло, дак вот я свое стекло и место его склейки по всему периметру протирала от пыли мокрой тряпкой, не сильно ее отжимая и никаких следов воды под стеклом не обнаружила, может быть единичный случай брака у человека, так бывает, я морально была к этому готова, но, как оказалось, зря. Самое интересное, что в процессе сборки мы не досчитались одного деревянного чопика, грешили на фабрику, я же позвонила им, сказала, что не хватает детали, мне сказали без проблем, приезжайте, дадим что нужно, а потом обнаружили, что его утащил и сгрыз наш пушистый помощник)) так что комплект полный, клиентоориентированность на высшем уровне, а самое главное – это качество изделия! Мне есть с чем сравнить, я покупала в хоффе большой стеллаж и это небо и земля в сравнении по качеству, там отверстия были со сколами, пока собирали было страшно, что он весь развалится и само лдсп там гораздо тоньше, стеллаж стоит неподвижно больше года и весь шатается, хотя выбирала не из дешевых, а этот стол собрали и он стоит непоколебимо, если задеваешь, то не шатается, я в восторге от качества! Принципиально не искала дешевле, скупой платит дважды, купила я себе год назад дешевый стол просто чтобы был, но сейчас понимаю кому я готова заплатить больше, но получить взамен вещь, которой я буду пользоваться не 1 год. Смело могу рекомендовать эту фабрику как качественного производителя, идущего навстречу своим клиентам, а брак, пересорт и недовоз бывают в любой компании, только кто-то перекладывает с себя ответственность, а кто-то решает вопрос, даже самый банальный. Спасибо!
2
1
Show business's response
О
Ольга Б.
Level 4 Local Expert
September 5, 2023
Брали когда то стол со стульями, в подарок маме в прошлом году, в этом взяли себе на дачу кресла Дэгни на деревянных ножках. Все супер) руки никак не доходили отзыв написать, еще после первой покупки собиралась)
Рекомендую однозначно!
Стул Хэнк сломался в гарантийный сроки. Трещина в массиве. Следы склейки по этой трещине. На производстве! Отказ в замене, сломали сами. На что гарантийный срок? Продают некондицию, не соблюдают законодательство. 0 баллов "фабрике".
Самый широкий ассортимент столов и стульев который встречал в наличии в одном месте - трёхэтажный склад, с тысячами столов и стульев. Я выбрал из наличия, но сказали, что если не определюсь, то за 5-7 дней изготовят под заказ. Цены более чем приемлемые, мебель качественная, очень хорошо упакована. Правда создалось ощущение, что они больше на оптовиков (магазины) заточены, есть небольшая очередь из грузовых машин на погрузку, в офисе не сразу понимают, что ты за одним комплектом приехал. А в остальном всё понравилось!
К сожалению стол оказался одноразовым. Если бы до покупки нас предупредили, что стекло не герметично и на стол нельзя ничего поливать, не взяли бы его ни за что. Пролили кофе на стол, теперь на нем пятна. Ничего сделать нельзя, случай не гарантийный. Замена столешницы стоит, как пол стола. Стол испорчен и настроение тоже.