Хорошая аптека. Купил необходимое лекарство которое отсутствовало в других сетевых аптеках. Качеством и быстротой обслуживания доволен. Рекомендую. Всем добра!
Хорошая социальная аптека. Все необходимые лекарства всегда в наличии, цены приемлемые. Удобный график работы. Персонал приветливый и вежливый. Рекомендую.
В аптеке не прошел платеж по QR коду, хотя банк утверждает, что у меня было списание. Но поразили в этой ситуации действия (точнее бездействие и абсолютное отсутствие эмпатии) со стороны продавщицы. На предложение вместе разобраться в ситуации она ответила, что не бухгалтер, а у руководства выходной 🤦🏻♀️ так я ушла со списанном платежом и без товара! Пока в данной аптеке работают такие богини сервиса, я туда ни ногой…
Удобный график работы, нужные препараты всегда есть в наличии, обслуживание быстрое и внимательное
Show business's response
М
Маргарита Милентина
Level 5 Local Expert
June 1
30.05.2024 ориентировочно в 12:40-12:50 я посетила данную аптеку. Во первых, изначально мне продали товар не по моему запросу, что я заметила уже практически на выходе . В связи с этим фармацевт со своего счета перевела мне на карту обратно 144 рубля. Когда пробила на кассе другой товар , мне высветился на экране Sberpay qr код для оплаты, я оплатила и в следующую секунду фармацевт отменяет операцию и дает мне распечатанный листочек с qr кодом для оплаты. Я говорю - я уже оплатила, у меня деньги ушли , а мне в ответ - у нас нет оплаты. Я показываю свой онлайн банк , а в ответ мол «ниче не знаем, у нас нет оплаты».
Зачем выводить qr код на экран и говорить , что оплатить оказывается можно только по листочку ??! Уберите его вообще тогда, чтобы не возникало подобных ситуаций! Мне по итогу сказали, что деньги вернутся , такая ситуация уже не первая , однако деньги обратно так и не поступили. Я оплатила товар , который по итогу не получила. «Классно работаете» 👎🏼 в эту аптеку больше ни ногой.
2
Show business's response
I
Ivan
Level 10 Local Expert
June 10
Всегда хорошое обслуживание👍🏻отзывчивые провизора. Все есть и по доступным ценам. Однозначно рекомендую👌🏻и буду сам ходить. Есть интернет заказы где все дешевле
По умолчанию предложат товар от самого дорогого производителя, если не покажете на их сайте, что есть точно такое же в 7 раз дешевле. возможно такая система поощрения сотрудников внутри
Два раза заходил в эту аптеку,персонал не знает что даже посоветовать человеку от насморка,за место банального «снупа» продали «аква марис» для промывания носа,но никак не для снятия насморка,стоит в 3 раза дороже,хотя,изначально было сказано,что нужно что-то вроде снупа,общение с покупателями либо хамское,либо на отвали,что,лично для меня, одно и то же,спасибо,что "помогли"
Аптека по ценам хорошая, но вот персонал некоторый вечно не то продает… просишь и озвучиваешь одно, веришь что тебе продали, а по факту дома понимаешь, что это не то и как бы вернуть или поменять нельзя… и на месте особо не проверишь, в руки не дают пока не оплатишь… 🙈
Продали не то лекарство. Увидели это, как только пришли домой. Фармацевт была поставлена в известность, что препарат нужен беременной, но продала, то что подороже и где беременность - это противопоказание.
Продали неверное дорогое лекарство. Увидели, только когда вернулись домой. До этого в прошлый раз фармацевт очень настойчиво предлагала оплатить лекарство переводом ей на телефон, а в кассу мол она потом доложит