Прекрасная аптека. Очень большая и удобная. Постоянно пользуюсь заказом препаратов на сайте . А заказ обычно забираю из этой аптеки. Она ближе всего к моему дому. После заказа очень быстро собирают заказ, практически через час. В этой аптеке есть все, что бывает нужно. Удобно что есть все в одном месте. При получении заказа на сайте отдельная очень. Сразу после взятия талона с номером очереди вызывают к окошку. Персонал очень вежливый. Всегда интересуется чем ещё может помочь. Один раз не смогла забрать заказ во время, позвонила по единому телефон этой сети аптек, и мне по номеру заказа перенесли получение моего заказа. Это очень важно, когда можно решить вопрос быстро и успешно. Всем рекомендую эту сеть аптек и аптеку на ул. Толбухина
Нормально. Обслуживание быстрое и профессиональное. Ассортимент стандартный. Все что нужно - есть. Возможность заказа. Цены ниже средних по рынку. Электронная очередь, что не может не радовать...
Нравится, заказы если делать через интернет, быстро получается забрать. По вечерам большие очереди. Цены на что-то выше на что-то ниже рыночных. Ассортимент хороший, нужное или альтернатива всегда есть.
Очень люблю эту аптеку. Здесь огромный ассортимент товаров. Сотрудники дружелюбные и знающие, всегда проконсультируют по интересующему вопросу. Есть где посидеть и отдохнуть, можно померить давление, есть электронная очередь. Открылся отдел оптики, где тоже работают классные специалисты. Только проблема с парковкой, которая очень грязная и тёмная(
Ассортимент широкий, много окон, очередей нет. Но этот странный подход с талонами на очередь. Ни указателей нигде об этом, ни бумаги в автомате. Пока поняла что к чему, проще уже было без талонов принять. А то заходишь как обычно через дверь "Аптека" (автомат стоит у входа "Оптика"), подходишь к окну, ждешь, а тебе там - иди возвращайся за талоном, еще и не особо приветливо. А он не тот, не печатает и т.п. И мечешься в недоумении. Неужели такая крупная сеть не может себе позволить нормальные вывески и организацию?!
Неплохая аптека. Ассортимент всегда широкий, к этому претензий нет. Правда, частенько можно попасть в большую очередь. Да, она электронная, но всё же, времени можно потратить прилично, ожидая свою очередь. Иногда сотрудники обслуживают медленно, что вдобавок к длинной очереди, смотрится ещё плачевнее. Но разумные цены и широкий ассортимент препаратов позволяют приходить сюда снова и снова!
1
A
A В
Level 5 Local Expert
February 3
Я в эту аптеку хожу с самого её открытия уже много лет, но после того, как в прошлом году сюда взяли нового фармацевта (молодой человек с бородой) невозможно стало ходить, как только вижу его на кассе, сразу ухожу. Хамит, повышает голос, продаёт самые дорогие бренды лекарств, хотя есть аналоги дешевле…причём девушки здесь работают адекватные. Всегда помогут, подскажут, никогда негатива не видела от них👍 А этот работник клиентов отпугивает, администрация, задумайтесь!
Всегда достаточно много народа, на за счет грамотного и быстрого обслуживания долгого ожидания нет.
Аптека достаточно большая, много касс, есть места для отдыха-скамеечки.
Вообщем все продумано!
Хорошая аптека!
Очень нравится эта аптека! Много окошек. Нет очередей. Быстро обслуживают. Большой выбор лекарственных препаратов. Цены. Вежливый персонал. Можно сделать заказ, а потом забрать. Советую.!
Всегда заказываю все через приложение, цены выгодные. Аптека большая, можно посидеть если есть очередь.
Очередь электронная, в основном все быстро.
Фармацевты вежливые, всегда смогут помочь при выборе.
Пришла в аптеку по адресу г. Москва, ул. Толбухина 12, к.1 14.07.2024, примерно в 10:20 утра и попросила энтерол. Сотрудник предложил мне аналог энтеропром, я спросила в чем разница и мне ответили что там то же действующее вещество, и еще комплекс бактерий. Когда пришла домой, обнаружила, что мне продали бад вместо лекарственного препарата. Прошу сотрудника депремировать, т.к. это могло привести к ухудшению состояния и обучить корректно объяснять покупателям разницу.
Ассортимент нормальный и цены хорошие.А вот сотрудником аптеки надо быть повежливее с покупателями особенно со старыми Заказы оформлять очень удобно и быстро
Как и во всех Столичках можно присесть на удобные стулья, пока ждёшь в очереди. Фармацевты работают быстро, предпочитаю делать заказ в интернет аптеке. Всегда все четко. Ещё можно померить давление, это тоже может кому-то помочь вовремя принять нужный препарат.
После открытия аптеки в будний день через 10 минут не смогла получить онлайн заказ. Сотрудник аптеки на кассе сказал, что заказ онлайн ещё не начали обрабатывать, т.к. человек, который этим занимается, ещё не пришел, и сам не сможет его обработать, т.к. он это к нему не относится. Предложил либо ждать, пока придет человек, ответственный за онлайн заказы, либо оформить заказ на кассе в обычном режиме.
Печально.
В этой аптечной сети всегда неплохие скидки, и есть возможность заказа онлайн с последующим выкупом в аптеке. Также на сайте можно посмотреть наличие, и оформить заказ в другой аптеке.
Фармацевты очень профессиональные и вежливые.
Замечательная аптека. Быстрое обслуживание. Очередей нет. Компетентные провизоры, вежливые при общении. Большое спасибо!
Show business's response
Н
Нина Астахова
Level 6 Local Expert
September 2, 2024
Аптека не плохая большая всегда туда ходим,НО
работающие там фармацевты не очень вежливы особенно молодой человек фармацевт Солодкий И. А . Стоит с вечно не довольным лицом такое ощущение что он нам делает одолжение продовая лекарства ,а если что-то спросить то вообще готов послать но сдерживается .
Забирать лекарства удобнее через бронь, быстрее идет очередь. Неудобно, что надо запоминать номер или фотографировать, так приходится иногда ждать. Обычно предлагали списать бонусы и складывали позиции в пакет, но сегодня что то пошло не так. Номер заказа не уточнили, просто перечислили все позиции заказа, бонусы списать не предложили, сразу сумму к оплате и сложили на стойку НА пакет все позиции и складывай как хочешь и тут же нажали следующий номер
Хорошая аптека, бывает очередь, но поток в ней проходит быстро. Есть где посидеть пока ожидаешь. Очень хорошие фармацевты, всегда посоветуют, что нужно, войдут в положение и помогут.
Удобная аптека. Рядом с домами. Хороший ассортимент. Провизоры вежливые, посоветуют. Цены доступные. Очередей нет. Машину есть где поставить. Единственное, во время гололёда следить за дорожкой-подходом.
Люди работающие в данной аптеке обманывают покупателя. Продают товары дорогие, а просишь подешевле говорят, что нет. И это всё запланировано у них. Потому что я зашёл на сайт этой аптеки и сделал заказ и мне там заказ приняли т. к данное лекарство есть. Будьте пожалуйста внимательнее в данной аптеке. Особенно обращайте внимание когда вас будет обслуживать мужчина. Именно он так и делает!!!
Всё вроде удобно, только иногда приходится подолгу ждать. Можно при наплыве открывать лишнее окошко. А так и персонал вежливый, везде чистенько. Цены пока ниже, чем в других аптеках.
Хорошие аптеки в плане разнообразия и количества лекарственных средств. Можно найти практически все лекарства. Также можно делать онлайн заказы. Если в чем-то сомневаетесь персонал всегда готов подсказать и дать совет.
Имееются противопоказания, не злоупотребляйте самолечением. Проконсултируйтись с лечущем врачом.
Аптека-такая, вот как должна быть аптека. Большое чистое помещение, есть места для сидения. Много продавцов и консультантов, приятные, адекватные и вежливые люди. Всегда помогут, объяснят, подскажут. Цены ниже всех других сетей на все позиции, которые меня интересовали. Можно заказать на сайте и получить в аптеке, не стоять а очереди, причем это еще дешевле. Минуса два-не круглосуточно (ну хотя бы окно сделали), потому что в пешей доступности круглосуточной нет. И этой зимой не убрали сугробы перед входом, особенно пожилым было сложно ползать по узенькой тропинке.
Одна из лучших аптек, очереди бывают как и везде, иногда быстро проходишь, иногда не очень, хорошие специалисты быстро и чётко могут проконсультировать, ассортимент лекарств хороший есть практически всё, но из-за большой популярности иногда бывает что определённых лекарств нет, разбирают.
На днях,покупала противозачаточные таблетки и так как не разбираюсь,попросила фармацевта порекомендовать мне что-нибудь.На такую просьбу услышала,что она не консультант и ничем помочь не может.Пришлось гуглить самый первый препарат и просить.Отношение к покупателем не очень,на мой взгляд.Если есть возможность,примите меры.Больше туда явно в жизни не пойду.
50/50
Есть хорошие фармацевты, есть не адекватные, хамки бабы, которые не умеет общаться со своими клиентами
А так, люблю эту сеть аптек, есть все лекарства и все все все по не завышенным ценам, так же бонусные карты хорошие
Зашла в первый раз, стою в очереди когда подошла очередь продавец по хамски сказала почему не взяла талон, без него не обслуживают. Я повернулась и ушла с этой аптеки, хотя очень нужно было купить от давления.