Stolichki
811 reviews
May 29, 2024
Отличная аптека. Всегда в наличии нужные лекарства. Чисто, хорошо продуманы витрины, можно посидеть, ожидая своей очереди, очередь электронная - живая и интернет заказы. Сотрудники- профессионалы своего дела, вежливые и терпеливые, всегда выслушают, помогут рассчитать количество лекарства на курс лечения, предупредят, если препарат требует определённого условия доставки до дома и хранения ( например, холод). Заведующая знающая, симпатичная, приятная в общении, консультирует своих сотрудников, если это требуется, несмотря, на свою занятость. Аптека в надёжных руках! Спасибо, буду и впредь покупать препараты по мере необходимости и рекомендовать эту аптеку своим знакомым.
1
1
October 7, 2024
Все очень медленно! В целом, хороший ассортимент. Но всегда большие очереди и медленное обслуживание в любое время дня и недели.
Система интернет заказов ущемляет обычных покупателей. Если забежал за спонтанной покупкой, можно простоять сильно больше 10 минут. Перед тобой в очереди в любом случае большое количество людей, так каждый приходящий за интернет заказом будет перед тобой! В избежании таких ситуаций для интернет заказов делают отдельное окно.
2
December 30, 2024
Очень хорошая аптека. Всегда приветливые сотрудники. Очереди практически никогда не бывает. Любой вопрос фармацевты решают приветливо и оперативно. Всегда подскажут, какое лекарство подойдёт под то или иное заболевание. Спасибо
August 19, 2024
Это моя любимая аптека в Отрадном❤️ Всегда заказываю лекарства через Интернет, потому что это дешевле и без очереди. Здесь работают очень доброжелательные провизоры, могут предложить тот же самый препарат, но другого производителя с более бюджетной ценой.
November 22, 2024
Аптека столичка тоже хорошая тоже ставлю пятёрку пять нравится лекарства хорошие тоже по карточке идёт скидка Мне нравится побольше таких аптек чтобы нормально были лекарства и людям нравилось ходить в аптеку покупать то что им нужно и чтобы не было просрочки самое главное а были свежие лекарства и чтобы помогали эти лекарства людям которые очень сильно болеют
2
September 20, 2024
хочу пожаловаться на фармацевта ,работающего на улице Декабристов 20к2. 19 сентября в 22:30 примерно приехали через всю Москву за рецептурным препаратом Трамадол (поскольку это была круглосуточная аптека с наличием данного препарата). Данный фармацевт отказалась нам его отдавать по причине того,что якобы она сможет это сделать только после 10 утра!!!! Потом начала говорить что ей нужно звонить в больницу для уточнения. Когда мы сказали что клиника на связи и ждет звонка,тогда она только отдала препарат (не звонив клинике). То есть человек просто не хотел заниматься оформлением данного препарата, а в 10 утра была бы другая смена она бы и сделала, судя по всему. Я возмущена таким хамством и безответственностью. Данный препарат был жизненно необходим как можно скорее ,прошу принять жесткие меры в отношении данного сотрудника. Извините,умирать будешь не выдадут препарат !
November 24, 2024
аптека, в которой всегда все есть, и цены в целом ниже, чем в аптеках другой сети, которой много в нашем районе. Грамотные фармацевты. Не продают лекарства без рецепта (что хорошо).
December 12, 2023
Большая аптека, широкий ассортимент медикаментов, имеется медтехника, много окон для обслуживания и доброжелательный персонал. Однозначно нужна всем жителям расположенных рядом домов. Недостатки общие для всех аптек, скорее вызваны фарм индустрией в целом.
Было бы честнее, если бы отдельно предоставляли скидки по социальным картам.
Друзья, будьте здоровы, любите аптеки на расстоянии !)
2
1
January 1
Очень удобно и выгодно покупать в Столичках через Интернет- заказы. Именно в этом отделении народу мало. Собирают быстро. Заказать по дороге и забрать. Особенно большая скидка получается на дорогих лекарствах и средствах.
September 25, 2024
Всегда приятные и вежливые фармацевты. В очереди конечно приходится постоять минут 10-15 . Но зато большой выбор лекарств (в том числе и по рецептам). Точно в 3йке лучших аптек Столички в северо-восточном округе. Спасибо что вы есть.
December 24, 2024
Худшая организация электронной очереди, какую можно себе представить!
В терминале есть две кнопки- "Встать в очередь" и "Выкупить интернет бронь". И система у них устроена так, что обычная очередь имеет приоритет ниже, чем интернет бронь. А поскольку люди это видимо просекли- очередь выкупающих интернет бронь не прекращается, а значит "обычная" очередь не движется вообще! А сегодня со мной произошёл вообще эпический случай! Рассказываю.
Пришел в эту аптеку, встал в очередь- мой номер 121, на табло идёт обслуживание 116 и 12 номеров (это интернет-бронь). На чеке написано: "Перед вами 4 человека". И тут пошла вереница "интернетчиков"- 13, 14, 15, 16....уже 4 человека. Наконец появился 117 номер и опять "интернетчики". В итоге дошло до 120 номера, а при этом прошло не 4 человека, а человек 15. Но я же уже следующий в обычной очереди, стоит подождать....но на табло загорается 122! Я к окошку, а дальше диалог с работником аптеки:
- А куда пропал номер 121?
- Это от меня не зависит, это система
- А мне что делать? Мне лекарства надо купить
- Встаньте заново в очередь.
Может быть стоит так и писать на входе, что вы только интернет бронь обслуживаете, а человек, который просто в очередь хочет встать- это человек "второго сорта" и вы испытываете к нему нескрываемое пренебрежение?
Категорически не рекомендую данную аптеку, но судя по всему и всю сеть аптек Столички, потому что подозреваю, что система электронной очереди у них везде одинаковая.
Готов изменить отзыв, если система электронной очереди будет донастроена, например чтобы обычная очередь и очередь интернет брони шли "через одного", или для интернет брони была своя отдельная касса, а не так бестолково, как сейчас. И чтобы сотрудник аптеки мог обслужить того, чей номер система почему-то пропустила.
December 19, 2024
Самая лучшая аптека сети. Прекрасные сотрудницы все подскажут, помогут, посоветуют. Отдельная благодарность Светлане Анатольевне и Екатерине за их работу
September 9, 2024
Прекрасная аптека.Всегда хожу именно туда.Провизоры всё как на подбор.Очень доброжелательные,всегда вежливые.часто приходила с проблемами расстроенная,а уходишь утешенная.Молодцы.Всем благодарность.
3
January 9, 2024
Отличная аптека без нареканий. Круглосуточная. Чисто всегда. Хорошая Заведующая очень добрый человек! Всегда пропускают меня с детьми не надо показывать даже книжку о многодетности. Все девочки миролюбивые позитивные . Вот ночью б побыстрей бы конечно б как то но там что то просто не продумано зачем через весь зал ходить записывать когда можно через переговорное записать и сразу собрать
3
1
December 19, 2024
Очень хороший и добрый персонал, подскажут и помогут в выборе средства. Очередь проходит очень быстро все организованно.
June 18, 2024
Очень хорошая аптека, чисто, внимательный обслуживающий персонал. Грамотные специалисты, обслуживают быстро, людей бывает очень много. Удобное расположение , рядом метро.
2
November 19, 2023
Очень хорошая аптека, большое пространство, много касс. Вежливые, компетентные фармацевты. Нужные лекарства и препараты, как правило, всегда есть. Очень удобно заказывать в приложении " Аптеки столички" , а здесь получать. Никогда не стояла в очереди, сразу приглашают к кассе. Нужно только при входе получить талончик " Номер бронирования". Рекомендую всем!
4
December 10, 2024
Выражаю благодарность! фармацевту,Аксеновой Елене Викторовне !Неравнодушная, замечательная, понимающая,отзывчивая.С Наступающим Новым годом!Прошу выписать премию.
1
December 16, 2024
Достаточно нормальная аптека. Средний сегмент цен,стандартные лекарства в наличии, фармацевт компетентный, вопросов к работе нет. В вечернее время продажи через окошко.
January 15
Удобно если заказывать через интернет, цена разумная и с интернет заказом в отдельную очередь. Близко от метро. Персонал отзывчивый.
December 5, 2024
Сегодня в 20.45 зашла аптеку купить лекарства против орви гриппа хотела взять ингаверин кассир нахова ю ф не дав слово сказать принесла лекарства и тараторит что она мне подберет и так подобрала на 2тысячи 600 руб пришла домой смотрю что я купила просто впизнула мне не дав скащать рот открыть понимаете как околдовала я очнулась когда домой пришла зачем столько лекарств если мне нудно было капли в нос и ингаверин видимо она лучше врачей знает
November 26, 2024
Практически всё всегда есть. Очень удобно что аптека круглосуточная. Много касс. Долго стоять в очереди не приходится.
2
June 3, 2024
Безупречная аптека. Работает даже ночью. Находится в 3-4 минутах от метро Отрадное. Электронная очередь, отдельно для интернет-заказов и обычных покупателей. Много окон, работают быстро, есть предварительный заказ. Специалисты грамотные. Однозначно рекомендую
March 12, 2024
Одна из лучших аптек - в ассортименте практически всегда есть все лекарства, много приятных скидок, очереди можно сказать не бывает -все по электронной , персонал внимательный, готов помочь при выборе препаратов. Рекомендую
4
February 29, 2024
Самая лучшая аптека в Москве и Подмосковье, огромный ассортимент, отказов вообще нет. Есть всё!!!! Работают профессиональные фармацевты. Большой ассортимент косметики. Аптека работает круглосуточно, есть бронирование лекарств.
1
January 11
Удобное расположение, цены нормальные, персонал вежливый. Есть скидки по карте и пенсионерам.
January 16
Всегда хожу и делаю интернет заказ только в эту аптеку.Очень удобное расположение.Быстро обслуживают клиентов.Хорошие скидки на препараты.
July 1, 2024
Круглосуточная аптека, большой ассортимент, электронная очередь, много работающих касс, незавышенные цены на препараты, рядом можно бесплатно запарковать автомобиль.
November 13, 2024
Единственная аптека на районе, которая работает круглосуточно!
Пожалуйста не меняйте график!!!
Спасибо, однажды очень выручили.
3
August 17, 2024
Администратор совсем не контролирует процессы в торговом зале, очередь 10 человек, два работника на кассах, при попытке сделать замечание, в место разумной реакции начинают спорить, хамят, смеются в лицо.
Прикладываю чек об оплате с датой и временем..
Руководителям следует разобраться, камеры видеонаблюдения помогут!
March 26, 2023
Отличная аптека. Многие цены ниже средних. Есть онлайн заказ, которым пользоваться практически обязательно (на выкуп брони отдельная очередь, которая идёт всегда вперёд покупателей без предварительного заказа), иначе просидите минут 10, а то и все 20. Провизоры очень клиенториентированы, навязывают по минимуму, и то по делу. Только если видят, что есть вариант незначительно дороже, но значительно получше. Кроме лекарств есть большой выбор косметики лечебной, БАДы, костыли, коляски инвалидные и т.д. Работает круглосуточно: ночью зал закрыт, продажа через окошко.
1
December 12, 2024
Очень большая аптека.
Представлена Косметика для массажа фирмы STYX - это знак качества. Есть масла WELEDA. В том числе для массажа.
1
October 17, 2024
Довольно большой зал. Не менее 6-7 окон. У входа надо взять талон. Есть табло с вызовом покупателя. Большой ассортимент лекарств. Есть препараты, которых нет в других аптеках
3
December 7, 2023
Самая лучшая аптека в районе Отрадное. Работает круглосуточно, самый большой ассортимен, много работающих окон для выдачи товара. Все быстро, вежливо, ну просто молодцы!!
Рекомендую.
1
December 18, 2024
Здравствуйте . Хорошая аптека . Всегда здесь беру всё нужные лекарства 💊. Для себя и для детей.
1
January 10
Я пришла в 23:54 успела позвонить в звоночек а уже закрылись на технический перерыв,хотя очень нужно лекарство может приступы астмы у человека никто и не поможет,очереди очень долгие персонал агрессивный
November 15, 2023
Часто пользуемся. Один из самых адекватных ценников и ассортимент в районе, особенно при предзаказе с сайта Столички - это удобно, можно спокойно выбрать, посмотреть наличие, забронировать по более низкой цене, чем в аптеке и забрать в удобном месте.
1
March 24, 2024
Очень нравится эта аптека. Интернет бронь забираем здесь, заодно и дополнительно покупаем лекарства. Быстрая электронная очередь. В аптеке всегда полно покупателей - думаю, это говорит о доверии граждан. Есть накопительная система бонусов при наличии карты клиента. Доброжелательный, отзывчивый персонал, всегда подскажут. Только однажды, в позднее время работы через окошко нам попалась не очень приветливая женщина. Рекомендую!
3
September 2, 2024
Хорошая аптека. Цены довольно доступные. Можно расплатиться бонусами спасибо.
March 21, 2024
Отличная аптека, большинство лекарств всегда в наличии, большая.
Из минусов - всегда очереди большие.
Лучше заказывать через интернет и забирать свой заказ в отдельной очереди
September 7, 2024
Зашла ночью за лекарством ребенку, фармацевт нехотя обслужила, спросив только от чего лекарство надо и принесла сразу на оплату терминал, не уточнив подойдет ли предложенный вариант
1
December 8, 2023
Хорошие цены относительно других аптек. Удобное местоположение, но из-за этого по вечерам скапливается очередь. Рекомендую заказывать лекарства через сайт Столички. Получится немного дешевле и не придётся стоять в общей очереди. По брони отдельная очередь, которая движется гораздо быстрее.
2
July 18, 2024
Супер, аптека работает круглосуточно и ночью и днем, по талончику проходишь к кассе, выбор лекарств большой, сотрудники внимательные и компетентные
3
May 9, 2024
Лучшая аптека по обслуживанию. Очень профессиональные и заинтересованные фармацевты. Всегда доброжелательно и быстро обслуживают.
1
May 21, 2024
Замечательная аптека , сотрудники вежливые , всегда подскажут что лучше , особенно порадовали акции и бонусы
3
November 13, 2024
Хамский персонал, совершенно не обращаю внимание на то, что в аптеке стоит очередь из 10 человек, болтают между собой группками и не обслуживают , после замечания, огрызаются и хамят
November 17, 2024
Часто пользуюсь интернет-покупками в сети аптек Столички, особенно радуют акции
2
August 30, 2024
Хороший персонал вежливый, отзывчивый 👍👍👍 рекомендую эту Аптеку
1
November 25, 2023
Отличная аптека. Удобно, что есть предзаказы, получается быстро забрать заказ. Хорошие цены, широкий ассортимент. Но есть сотрудник, которая разговаривает, как-будто делает одолжение, что продает вам товар. Очень неприятная.
2
February 8, 2024
Хорошая аптека. Быстрое обслуживание. Внимательный персонал. Практически всегда делаю предзаказ. Цены на многие препараты ниже, чем в других аптеках.
3